县地税稽查局xx年工作总结.docx

县地税稽查局 XX 年工作总结 监督与管理齐抓 锻造廉洁高效的一流队伍 执法与服务并重 开创阳光稽查的崭新格局 -* XX 年, 是我国税收收入实现历史性突破，依法治税深 入推进，税收调控成效明显，税收征管质量和效率不断提 高的一年，更是我们地税经风历雨，走向辉煌的第十年。 在这一年里，我们*县地税稽查局在县地税局和市地税稽 查局的正确领导下,在兄弟部门的大力支持和配合下，以“ 三个代表“重要思想为指针,认真贯彻落实党的十六届四中 全会精神, 紧紧围绕着稽查局年初提出的一个巩固、二个 提高、三个落实、四个创新、五个突破，六个目标的整体 工作计划，政治与业务并重，坚持监督与管理并重，工作 与学习并重，执法与服务并重，四个并重的工作思路。进 一步深化改革,严格管理,内强素质,外树形象，以人为本， 与时俱进。圆满完成了各项工作任务,使地税稽查工作又迈 上了一个新台阶。 现就一年来我们稽查局的工作情况就四个方面进行总 结回顾如下： 一、主要成绩 XX 年,稽查局工作取得的主要成绩可以概括为以下几个 方面： 年度稽查任务超额完成。年初县局下达我局全年的稽 查户数是 120 户,其中，行政企事业单位 70 户，个体工商 业户 50 户。我局 XX 年共稽查 134 户，其中行政企事业单 位 74 户，个体工商业户 60 户，占总户数的 %。其中企事 业户完成 %，个体户完成 %。全年共查补入库税款和罚款 577351 元，其中罚款为 279921 元。 各项稽查指标全部达标合格。稽查四率指标：立案率 100%，全年应立案户为 户，已立案户为 户，全部立案； 结案率 100%，全年查处的 134 户，全部结案。处罚率 %， 全年共罚款 万元，占查补税款 元的 %，上级要求的处罚 率是 10%，XX 年的处罚率是稽查局历史上最高的一年，比 上年同期高出 个百分点。查补税款入库率为 %，县局指标 是 90%。 创建工作实现了新的突破。XX 年我局先后通过了省地 税局标准化分局一级单位验收，省档案管理二级单位验收， 并被县文指委授予县级“文明单位“的称号。在 XX 年各项创 建工作取得辉煌成绩的基础上，我局全体职工荣誉面前不 自满，成绩面前不停步，团结拼搏，不辱使命，将各项创 建工作不断加以健全与完善。在 XX 年市、县局组织的复查 和征管质量检查中受到了上级领导的好评和充分肯定。县 文指委通过考察，将我局评为“文明单位标兵“，为我局走 向市级文明单位迈出了可喜的一步。县工会也授予我局“优 秀职工之家“的光荣称号。 政风建设和效能建设成效显著。在全系统深入开展以“ 机关为基层，基层为纳税人“为主题的政风建设活动中。我 们采取扎实有效的措施，结合具体工作实际开展了政风建 设活动，通过整顿纪律、查摆问题，自查自纠等活动,使干 部职工进一步端正了态度,转变了作风,提高了素质，将政 风建设活动落到实处，收到了良好的效果。全体职工都写 了不少于 1500 字的心得体会。并张贴上墙，受到市局领导 的高度评价。在开展机关效能建设中做到“三个结合“、突 出“三个重点“。坚持抓点带面、连点成线、连线成面，不 断通过重点问题的解决和难点问题的突破，来整体推进效 能建设，使稽查工作效能有明显的提高。同时将政风建设 和效能建设溶于为纳税人服务之中，严格按照党中央、国 务院和国家税务总局的有关规定，将我们的工作职责由监 督打击型向管理服务转换。 办公条件和基础设施得到明显的改善。单位的办公条 件和基础设施，能反映了一个单位环境面貌。为了给职工 一个宽松舒适的工作环境，提高工作效率，增加工作效能， 我们克服资金不足的困难，用有限的资金，先后购置微机 2 台，冷暖空调 4 部，乒乓球桌 1 张，这些基础设施的购置， 给职工的学习、工作和娱乐带来了很大的方便。 “阳光稽查“成绩突出。开展“阳光稽查“、“约谈稽查 “，把“公平、公正、公开“贯穿于稽查全过程，在规范执法 的基础上，突出优质服务，减少纳税人的成本支出。通过“ 约谈稽查“，给被查单位一个陈述申辩、自查自纠的机会。 我们先后对 5 户纳税单位进行约谈稽查，对自查披露的问 题，尽可能减轻或免除处罚。使被查单位心悦诚服。 我们还对 6 户被查单位进行了深入回访工作，加强与 纳税人的沟通，了解被查户稽查后的反响，看账务调整怎 样，有什么要求，是否有需要帮助解决的问题；了解稽查 人员是否有违纪违规、不文明稽查行为，等等。收到了很 好的效果。 税法宣传纷呈异彩。在对税法宣传上我们不拘泥于形 式，采取灵活多样的方式，不失时机，见缝插针，通过“约 谈稽查“向被查单位宣讲税法，通过“查前告知“ 向被查单 位传递税法。通过上门稽查，向被查单位解释税法。我们 不仅利用XX 地税简报、安庆稽查信息等宣传阵地 进行税收宣传，还在安徽经济报、安庆日报、人 民网等新闻媒体刊载了多篇宣传税收的文章。 我局职工分别从不同的侧面，做出了可喜的成绩。吴 书亮同志在今年春训计算机技能比赛中夺得个人第三名的 好成绩。路欣林同志举办的“风光、人体艺术摄影“展受到 了省市专家的高度评价，路欣林同志在“地税十周年书画、 摄影“比赛中，他的摄影作品先后荣获市地税局三等奖，省 地税局二等奖。石春生、吴书亮二同志在县局组织的全员 考试中分别取得第一名和第二名的好成绩。吴晓钟、吴书 亮二同志撰写的“三个代表“学习心得体会，在安庆日报 刊登后，又被人民日报新闻中心在网上全文转载。李超才 同志扶贫结对，救助失学儿童的事迹在当地广为传颂。我 们稽查局每一个职工在不同的侧面、不同的角度都有着这 样或那样的闪光点和动人的事迹，不胜枚举。 二、基本做法 政治与业务并重 “思想政治工作是一切工作的生命线“，这是我们在新 时期税务系统思想政治建设的指导思想和理论依据。是新 形势下提出的客观要求。我们紧紧围绕着税务稽查中心工 作这个大局，在狠抓稽查业务工作的同时，强化对职工的 政治理论教育、思想道德教育、廉政纪律教育和形势任务 教育，为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪 律严明、廉洁奉公的稽查专业队伍夯实了坚实的思想政治 基础。 我们通过组织职工学习任长霞、牛玉儒等先进人物的 事迹。用先进的事迹鼓舞人，用反面的事例警示人，通过 廉政教育的常抓不懈、警钟长鸣，教育了干部切实解决好“ 人要怎么做，法要怎么执，权要怎么用“的问题，增强了拒 腐防变能力。 在县局统一组织下，我们分期分批参观考察了 XX、西 安等名胜古迹，通过谈体会、谈感受，抒发对祖国大好河 山的热爱，加强了职工爱岗敬业的思想，激励职工奋发向 上。 定期开展党风廉政教育活动，结合社会、工作和生活 实际，深入开展各种形式的廉政教育。使大家自觉严格要 求自己，先后学习了行政许可法、中国共产党党内 监督条例、中国共产党纪律处分条例、关于实行 党风廉政建设责任制的规定，预防职务犯罪等法律、 法规和税收业务知识。 我们定期组织职工学习政治理论，学习时事政治，将 政治学习溶于业务学习之中。在每月举行业务考试中，同 时进行时事政治测试和政治理论测试，引导职工关心国家 大事,树立正确的人生观和世界观。 监督与管理并重。 我们将税务机关和税务人员的工作情况纳入社会和广 大纳税人的监督之下，在接受监督上我们采取“多形式、全 方位，广泛接受监督；走出去、请进来，虚心征求意见“的 工作模式。同时推行“开门纳谏“、“开门监督“，先后发送 稽查行为评议、监督意见反馈表50 份，广泛听取纳税 人对税务稽查机关及其工作人员的工作作风、工作效率、 廉政勤政、执法程序、政策宣传、监督机制、公正执法等 方面的意见、建议，接受监督，广泛纳谏，着力整改。在 接受监督上，我们敢于曝光，不怕揭短，主动邀请县局纪 检组长孟小康同志到被查单位监督了解稽查人员的工作情 况。对发现的问题及时处理。 在对干部职工的管理中，一切按规章办事，以制度管 人。严格考勤管理，坚持实行上班签到制度。三个正副局 长每星期轮流进行考勤值班，对迟到、早退、病事假情况 进行考核记录，按月扣酬。全年共因病事假和迟到等事项 扣款 元，使机关工作作风明显好转。细化岗责管理，由稽 查局领导班子成员组成考核小组，对各股室、个人的工作 进行量化打分，按月考核，按季兑现，年终总评。 工作与学习并重 在工作中，我们除了按月完成县局安排的稽查计划之 外，还积极主动完成市、县局领导交办的临时性、突击性 的任务。按照市稽查局领导的要求，我们积参与了省局征 管规程的修订工作和案例分析上报材料。对市、县局因工 作需要抽调人员的，我们给予大力的支持与配合。先后抽 调人员到市稽查局协助稽查，到市局进行征管质量检查， 到县局协助人事工资录入和征管资料采集录入工作。这些 被抽调的人员工作认真，积极肯干，受到领导的肯定与好 评。 我们还十分重视对举报案件的查处工作，全年共查处 举报案件 6 起，查补税款 元。罚款 元。 我们在传统的在岗学习基础上，又采取以考促学的方 式，鼓励职工积极参加社会自学、网上自学等学习活动。 鼓励职工参加各类职称和技能等级考试，初步确立了全员 学习、终身学习，“学习伴我一生“的理念。在去年有 5 人 取得“全国计算机一级等级证书“的基础上今年又有 2 人通 过了一级等级证书。有 3 人参加了党校本科函授学习。有 1 人通过了经济师中级职称考试。我们继续坚持周五学习制 度，在学习中既抓政治学习，又抓业务学习，真正做到了 有计划、有记录、有内容、有考核、有效果，以自学为主， 集中辅导，一月一考，先后进行了 10 次政治与业务测试。 在学习中我们推行政治、业务百日百题活动，全体职工积 极参与，认真答题，学习空气浓厚。 执法与服务并重 我们在稽查工作中，不断提高执法水平和服务质量。 把公正执法和优化服务作为贯穿日常工作的两条主线，在 坚持依法治税的同时，全面认真开展“纳税服务年“活动， 不断创新和拓展服务的形式和内容，积极探索向纳税人提 供个性化服务的手段，努力提高纳税服务的针对性和实效 性。我们结合市地税局“五心五零“活动，全面开展“待人接 物要热心，税法宣传要尽心，解答问题要耐心，处理工作 要细心，提醒约谈要诚心“的五心活动和“征纳沟通零距离， 服务流程零障碍，服务质量零差错，规定之外零收费，服 务行为零投诉“的五零活动。以多种形式对纳税人进行各种 服务，在实施稽查前进行查前告知服务制度。在进行处罚 前实施行政处罚告知服务制度，在实施稽查后，进行回访 告知服务制度，在案件处理后，以税务公开栏等为依托， 定期完整地公开税收处罚。此外，我们还积极为被稽查或 处罚的纳税人，辅导财务政策，帮助依法经营。免费为个 人所得税代扣单位安装代扣税软件。对纳税人询问和反映 的涉税事宜及时给予答复、办理、指导，深受被查单位和 广大纳税人的好评。 三、主要经验 回顾 XX 年的工作,我们有以下几条主要经验： 以人为本,是我们各项工作开创新局面的先导。一年来,不 论何时何地,都把“人“作为工作的第一要素,狠抓干部职工 的工作,调动了积极性,发挥了潜在的创造性。无论是抓思 想作风整顿,还是抓业务素质的提高;无论是抓目标责任制 的建立,还是抓各种激励机制,离开了“人“就不能作好文章。 以创新为突破,是我们各项工作迈上新台阶的关键。工 作上如果搞老套套,就没有新进展。我们始终尊重干部职工 的首创精神,从局领导班子到各股室,鼓励创新,要求创新, 带头创新,把创新作为工作的突破点。如我们的稽查案件实 行微机管理、网上办公等都出了实效,成为推动全局工作的 突破点。 以管理为手段,是我们各项工作出精品的基础。我们的 管理工作并不是停留在哪一个环节,哪一个方面,而是全面 开展,渗透到考勤管理、干部管理、队伍管理、制度管理等 各个方面,做到管理目标明,机制新,措施硬,督办实,从而保 证了我们的工作能够出精品。由于管理的深化,管理的全面 和细致,都取得了突破,出了经验。 以落实为保证,是我们各项工作平衡发展的法宝。我们 始终坚持年初有目标有计划,年中有安排有督办,年末有检 查有兑现,层层抓落实,人人讲落实,环环相扣,步步推进,保 证了工作水平的整体提高。 四、存在的问题 部分工作制度需进一步落实，工作程序、职责分工、 财务