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文档简介

社区食堂发展的现状交流材料 在人口老龄化与家庭中心化以及老年人预期寿 命延伸的实际背景下,老年人口高龄化和空巢化日 趋分明,社会服务系统的齐备水平正在禁受考验。 区县政府高度注重,由区人保局牵头成立“社区食 堂”治理中间领先创办起了以服务老年报酬依托的 社区食堂,积极履行新期间下“居家养老”服务的 创新行动。经由实地调查并借鉴其他地域的经历, 在相关部分的大力支撑共同下,治理中间辨别在街 道李家巷社区和街道经纬社区设立了两个社区食堂。 一、社区食堂的近况 岁尾,街道经由对社区老年人生活情况及社区 配套设备进行查询摸底后,在李家巷社区创办 XX 市第一家社区食堂,紧接着 20xx 年头街道在经纬 社区也创办起了社区食堂,当前两家试点的社区食 堂都在优越的试运营时期。详细运作状况: (一)街道社区食堂发展情况。位于街道李家 巷 52 号 1 单位 101 室的社区食堂,运营面积只要 30 平米左右,饭菜都是运营者在其他当地烹调好 后再送来食堂,饭菜打包后由专报酬社区内的孤寡 老人、高龄老人以及一些举动不方便的老人上门送 餐。因为运营面积较小,在食堂就餐的人员很少, 然则由于饭菜可口,前来打包点餐的居民照样挺多 的。 (二)街道社区食堂发展情况。街道经纬社区 食堂位于二经路 63 号,由于社区食堂的前身是一 个快餐店,因而自创办至今社区食堂天天的“生意” 都很红火,种类丰厚的菜式、舒适整洁的情况、热 情周密的服务博得了辖区居民的一致好评。 据不完全计算,至 20xx 年 3 月底,两个社区 食堂为老年人供应餐饮服务总计 17000 余人次。看 来社区食堂形式在处理老年人吃饭难问题中发扬了 积极的效果。 在成功创办了两个试点社区食堂后,为了到达 “社区食堂”的品牌化、规划化的连锁运营形式, 区全力推进“社区食堂”项目建立,正在积极准备 在其他街办也陆续创办社区食堂,并在全区招募热 心社区建立的赋闲人员、退伍武士等担任运营者, 赐与供应店面根本装修和设备、免费创业项目和食 堂治理培训、房钱补助、相关费用减免、小额借款 支撑、证照协办等优惠政策,正在积极准备在其他 街办也陆续创办社区食堂。当前,又有两家“社区 食堂”正式开业运营。 二、当时存在的问题 两个试点社区食堂自创办至今,固然经过不时 探索运营形式、总结营运经历来探究社区食堂生活 与发展并举之路,但在实践操作中仍存在着很多亟 待处理的问题。 (一)价钱低价激发微利生活坚苦 当前 2 个社区食堂虽采纳自立运营治理,然则 仍首要针对社区老年人群服务,不以赚钱为目标的 运营形式。面临不时上涨的物价和用工本钱, “低 价菜价”及相对固定的消费群体使社区食堂的生活 遭到了“要挟” 。如:李家巷社区食堂在创办进程 中,虽然采纳吸引下岗职工或低保人员就业,由县 政府赐与必然经济补助来降低用工本钱,但以社区 食堂每餐 5 元的用餐规范扣除每月需求付出的水电 费、人工费、伙食费等营运费用后,食堂不只“无 利可图”甚至还要“倒贴” ,在不以赚钱为目标的 前提下若何经过市场化运作求得久远的生活与发展 日渐成为困扰社区食堂发展的难题。 (二)众口难调障碍老人用餐脚步 老年人尤其是高龄老人本身身体器官和心理功 用退步的状况,使他们在饮食上更慎重、更注重养 分平衡搭配,这些需求对社区食堂供应的食物提出 了更高的要求。如在经纬社区食堂,社区内前来就 餐的老人并不多,近 80 平米的餐厅里天天只要 10 几位老人前来用餐。老人之所以不肯到食堂来就餐 首要还在于饭菜不合他们的胃口,由于运营者本来 运营的快餐店以口胃重为主,烹调的菜品合适中青 年人吃,老年人来吃大局部都是独自炒菜,一来费 事,二来本钱也高,众口难调日渐障碍了老年人前 来用餐的脚步。 (三)选址问题添加长期运营难度 社区食堂的用房为社区配套设备用房,有的是 老厂区的办公用房,建立年月较早,现有的配套设 备离居民房屋较近,轻易发生油烟、噪音扰民等景 象,但向社会租赁场地,又无力承当昂扬的租赁费 用。还因为区的街道多地处中间地段,要在各社区 都腾出一间能包容较多人还就餐的社区食堂也有必 然的坚苦,这都成为了困扰各个社区食堂设立的 “瓶颈” 。 三、建议与对策 (一)转换县政府支撑偏向,引入社会力气一 起参加 一是按期组织街道、社区以及相关部分结合对 社区食堂的运转状况、情况卫生、食物质量、就餐 次序、服务人员等进行抽覆按评,对考评中显示超 卓的运营者赐与奖励,鼓舞其扩展营业规划,进步 服务质量。二是要鼓舞社会力气积极参加“社区食 堂”的建立。加大助老公益宣传力度,普遍招募意 愿者和喜欢心企业的参加,开拓慈悲家报答社会的 路子,设立“落日红”老年人饮食基金等,既知足 喜欢心企业渴求报答社会的愿望,又能有用处理 “社区食堂”微利运营的经济难题。 (二)树立健全治理准则,保证食堂运作有 “法”可依 社区食堂要从食物平安卫生、人员专业化操作、 老年人饮食特征等各方面动身,针对人员治理、物 资收购等各项工作制订出相关的治理 准则,保证食堂各项运作均有“法”可依,标 准食堂流程运作。比方,依照饮食卫生从业职业行 业规范为社区食堂装备专业人员如养分师等,为老 年人供应合理科学的炊事;对从业人员的身体健康 情况跟踪治理,避免因卫生前提不达标而影响到社 区食堂的发展;增强人员的职业品德和岗亭技艺培 训,供应热情周密的服务等。 (三)优化整合社区资本,开源节省促进久远 发展 一是社区创办“食堂”应该“开源节省” 。开 源,即降低物品收购本钱,削减耗费。降低人工费 用方面可以思索组织身体健康又热心公益事业的意 愿者,到社区食堂任务帮厨,以降低食堂人工费用 支出,或许经过社会有关组织,让义工走进社区食 堂为老人供应服务。节省,指的是照实行订单服务, 关于固定的老年客户,食堂可以事前寻求老年人的 意见,吃什么、吃几多,就为他们做什么、做几多, 以免形成不用要的糜费。二是结合社区特征,在充 分考量社区内场地、周边情况等相关要素的基本上, 优化整合社区资本,应用食堂非用餐营业工夫开设 棋牌室、茶吧等休闲文娱场合,举行“新春团聚饭” 、 “重阳长命面”等慰劳活动,最大限制丰厚营运 方法,完成社区食堂的最大效益 在人口老龄化与家庭中心化以及老年人预期寿 命延伸的实际背景下,老年人口高龄化和空巢化日 趋分明,社会服务系统的齐备水平正在禁受考验。 区县政府高度注重,由区人保局牵头成立“社区食 堂”治理中间领先创办起了以服务老年报酬依托的 社区食堂,积极履行新期间下“居家养老”服务的 创新行动。经由实地调查并借鉴其他地域的经历, 在相关部分的大力支撑共同下,治理中间辨别在街 道李家巷社区和街道经纬社区设立了两个社区食堂。 一、社区食堂的近况 岁尾,街道经由对社区老年人生活情况及社区 配套设备进行查询摸底后,在李家巷社区创办 XX 市第一家社区食堂,紧接着 20xx 年头街道在经纬 社区也创办起了社区食堂,当前两家试点的社区食 堂都在优越的试运营时期。详细运作状况: (一)街道社区食堂发展情况。位于街道李家 巷 52 号 1 单位 101 室的社区食堂,运营面积只要 30 平米左右,饭菜都是运营者在其他当地烹调好 后再送来食堂,饭菜打包后由专报酬社区内的孤寡 老人、高龄老人以及一些举动不方便的老人上门送 餐。因为运营面积较小,在食堂就餐的人员很少, 然则由于饭菜可口,前来打包点餐的居民照样挺多 的。 (二)街道社区食堂发展情况。街道经纬社区 食堂位于二经路 63 号,由于社区食堂的前身是一 个快餐店,因而自创办至今社区食堂天天的“生意” 都很红火,种类丰厚的菜式、舒适整洁的情况、热 情周密的服务博得了辖区居民的一致好评。 据不完全计算,至 20xx 年 3 月底,两个社区 食堂为老年人供应餐饮服务总计 17000 余人次。看 来社区食堂形式在处理老年人吃饭难问题中发扬了 积极的效果。 在成功创办了两个试点社区食堂后,为了到达 “社区食堂”的品牌化、规划化的连锁运营形式, 区全力推进“社区食堂”项目建立,正在积极准备 在其他街办也陆续创办社区食堂,并在全区招募热 心社区建立的赋闲人员、退伍武士等担任运营者, 赐与供应店面根本装修和设备、免费创业项目和食 堂治理培训、房钱补助、相关费用减免、小额借款 支撑、证照协办等优惠政策,正在积极准备在其他 街办也陆续创办社区食堂。当前,又有两家“社区 食堂”正式开业运营。 二、当时存在的问题 两个试点社区食堂自创办至今,固然经过不时 探索运营形式、总结营运经历来探究社区食堂生活 与发展并举之路,但在实践操作中仍存在着很多亟 待处理的问题。 (一)价钱低价激发微利生活坚苦 当前 2 个社区食堂虽采纳自立运营治理,然则 仍首要针对社区老年人群服务,不以赚钱为目标的 运营形式。面临不时上涨的物价和用工本钱, “低 价菜价”及相对固定的消费群体使社区食堂的生活 遭到了“要挟” 。如:李家巷社区食堂在创办进程 中,虽然采纳吸引下岗职工或低保人员就业,由县 政府赐与必然经济补助来降低用工本钱,但以社区 食堂每餐 5 元的用餐规范扣除每月需求付出的水电 费、人工费、伙食费等营运费用后,食堂不只“无 利可图”甚至还要“倒贴” ,在不以赚钱为目标的 前提下若何经过市场化运作求得久远的生活与发展 日渐成为困扰社区食堂发展的难题。 (二)众口难调障碍老人用餐脚步 老年人尤其是高龄老人本身身体器官和心理功 用退步的状况,使他们在饮食上更慎重、更注重养 分平衡搭配,这些需求对社区食堂供应的食物提出 了更高的要求。如在经纬社区食堂,社区内前来就 餐的老人并不多,近 80 平米的餐厅里天天只要 10 几位老人前来用餐。老人之所以不肯到食堂来就餐 首要还在于饭菜不合他们的胃口,由于运营者本来 运营的快餐店以口胃重为主,烹调的菜品合适中青 年人吃,老年人来吃大局部都是独自炒菜,一来费 事,二来本钱也高,众口难调日渐障碍了老年人前 来用餐的脚步。 (三)选址问题添加长期运营难度 社区食堂的用房为社区配套设备用房,有的是 老厂区的办公用房,建立年月较早,现有的配套设 备离居民房屋较近,轻易发生油烟、噪音扰民等景 象,但向社会租赁场地,又无力承当昂扬的租赁费 用。还因为区的街道多地处中间地段,要在各社区 都腾出一间能包容较多人还就餐的社区食堂也有必 然的坚苦,这都成为了困扰各个社区食堂设立的 “瓶颈” 。 三、建议与对策 (一)转换县政府支撑偏向,引入社会力气一 起参加 一是按期组织街道、社区以及相关部分结合对 社区食堂的运转状况、情况卫生、食物质量、就餐 次序、服务人员等进行抽覆按评,对考评中显示超 卓的运营者赐与奖励,鼓舞其扩展营业规划,进步 服务质量。二是要鼓舞社会力气积极参加“社区食 堂”的建立。加大助老公益宣传力度,普遍招募意 愿者和喜欢心企业的参加,开拓慈悲家报答社会的 路子,设立“落日红”老年人饮食基金等,既知足 喜欢心企业渴求报答社会的愿望,又能有用处理 “社区食堂”微利运营的经济难题。 (二)树立健全治理准则,保证食堂运作有 “法”可依 社区食堂要从食物平安卫生、人员专业化操作、 老年人饮食特征等各方面动身,针对人员治理、物 资收购等各项工作制订出相关的治理 准则,保证食堂各项运作均有“法”可依,标 准食堂流程运作。比方,依照饮食卫生从业职业行 业规范为社区食堂装备专业人员如养分师等,为老 年人供应合理科学的炊事;对从业人员的身体健康 情况跟踪治理,避免因卫生前提不达标而影响到社 区食堂的发展;增强人员的职业品德和岗亭技艺培 训,供应热情周密的服务等。 (三)优化整合社区资本,开源节省促进久远 发展 一是社区创办“食堂”应该“开源节省” 。开 源,即降低物品收购本钱,削减耗费。降低人工费 用方面可以思索组织身体健康又热心公益事业的意 愿者,到社区食堂任务帮厨,以降低食堂人工费用 支出,或许经过社会有关组织,让义工走进社区食 堂为老人供应服务。节省,指的是照实行订单服务, 关于固定的老年客户,食堂可以事前寻求老年人的 意见,吃什么、吃几多,就为他们做什么、做几多, 以免形成不用要的糜费。二是结合社区特征,在充 分考量社区内场地、周边情况等相关要素的基本上, 优化整合社区资本,应用食堂非用餐营业工夫开设 棋牌室、茶吧等休闲文娱场合,举行“新春团聚饭” 、 “重阳长命面”等慰劳活动,最大限制丰厚营运 方法,完成社区食堂的最大效益 在人口老龄化与家庭中心化以及老年人预期寿 命延伸的实际背景下,老年人口高龄化和空巢化日 趋分明,社会服务系统的齐备水平正在禁受考验。 区县政府高度注重,由区人保局牵头成立“社区食 堂”治理中间领先创办起了以服务老年报酬依托的 社区食堂,积极履行新期间下“居家养老”服务的 创新行动。经由实地调查并借鉴其他地域的经历, 在相关部分的大力支撑共同下,治理中间辨别在街 道李家巷社区和街道经纬社区设立了两个社区食堂。 一、社区食堂的近况 岁尾,街道经由对社区老年人生活情况及社区 配套设备进行查询摸底后,在李家巷社区创办 XX 市第一家社区食堂,紧接着 20xx 年头街道在经纬 社区也创办起了社区食堂,当前两家试点的社区食 堂都在优越的试运营时期。详细运作状况: (一)街道社区食堂发展情况。位于街道李家 巷 52 号 1 单位 101 室的社区食堂,运营面积只要 30 平米左右,饭菜都是运营者在其他当地烹调好 后再送来食堂,饭菜打包后由专报酬社区内的孤寡 老人、高龄老人以及一些举动不方便的老人上门送 餐。因为运营面积较小,在食堂就餐的人员很少, 然则由于饭菜可口,前来打包点餐的居民照样挺多 的。 (二)街道社区食堂发展情况。街道经纬社区 食堂位于二经路 63 号,由于社区食堂的前身是一 个快餐店,因而自创办至今社区食堂天天的“生意” 都很红火,种类丰厚的菜式、舒适整洁的情况、热 情周密的服务博得了辖区居民的一致好评。 据不完全计算,至 20xx 年 3 月底,两个社区 食堂为老年人供应餐饮服务总计 17000 余人次。看 来社区食堂形式在处理老年人吃饭难问题中发扬了 积极的效果。 在成功创办了两个试点社区食堂后,为了到达 “社区食堂”的品牌化、规划化的连锁运营形式, 区全力推进“社区食堂”项目建立,正在积极准备 在其他街办也陆续创办社区食堂,并在全区招募热 心社区建立的赋闲人员、退伍武士等担任运营者, 赐与供应店面根本装修和设备、免费创业项目和食 堂治理培训、房钱补助、相关费用减免、小额借款 支撑、证照协办等优惠政策,正在积极准备在其他 街办也陆续创办社区食堂。当前,又有两家“社区 食堂”正式开业运营。 二、当时存在的问题 两个试点社区食堂自创办至今,固然经过不时 探索运营形式、总结营运经历来探究社区食堂生活 与发展并举之路,但在实践操作中仍存在着很多亟 待处理的问题。 (一)价钱低价激发微利生活坚苦 当前 2 个社区食堂虽采纳自立运营治理,然则 仍首要针对社区老年人群服务,不以赚钱为目标的 运营形式。面临不时上涨的物价和用工本钱, “低 价菜价”及相对固定的消费群体使社区食堂的生活 遭到了“要挟” 。如:李家巷社区食堂在创办进程 中,虽然采纳吸引下岗职工或低保人员就业,由县 政府赐与必然经济补助来降低用工本钱,但以社区 食堂每餐 5 元的用餐规范扣除每月需求付出的水电 费、人工费、伙食费等营运费用后,食堂不只“无 利可图”甚至还要“倒贴” ,在不以赚钱为目标的 前提下若何经过市场化运作求得久远的生活与发展 日渐成为困扰社区食堂发展的难题。 (二)众口难调障碍老人用餐脚步 老年人尤其是高龄老人本身身体器官和心理功 用退步的状况,使他们在饮食上更慎重、更注重养 分平衡搭配,这些需求对社区食堂供应的食物提出 了更高的要求。如在经纬社区食堂,社区内前来就 餐的老人并不多,近 80 平米的餐厅里天天只要 10 几位老人前来用餐。老人之所以不肯到食堂来就餐 首要还在于饭菜不合他们的胃口,由于运营者本来 运营的快餐店以口胃重为主,烹调的菜品合适中青 年人吃,老年人来吃大局部都是独自炒菜,一来费 事,二来本钱也高,众口难调日渐障碍了老年人前 来用餐的脚步。 (三)选址问题添加长期运营难度 社区食堂的用房为社区配套设备用房,有的是 老厂区的办公用房,建立年月较早,现有的配套设 备离居民房屋较近,轻易发生油烟、噪音扰民等景 象,但向社会租赁场地,又无力承当昂扬的租赁费 用。还因为区的街道多地处中间地段,要在各社区 都腾出一间能包容较多人还就餐的社区食堂也有必 然的坚苦,这都成为了困扰各个社区食堂设立的 “瓶颈” 。 三、建议与对策 (一)转换县政府支撑偏向,引入社会力气一 起参加 一是按期组织街道、社区以及相关部分结合对 社区食堂的运转状况、

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