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文档简介
通用汽车,解聘制度篇一:通用汽车公司的绩效改进管理制度通用汽车公司的绩效改进管理制度 而绩效改进是绩效管理系统能否有效运行的关键环节,通过在绩效改进中运用人类绩效技术,企业可以将分散的、孤立的绩效管理过程如:绩效目标的制定、绩效结果的评估、差距分析、原因分析、培训、激励等加以整合,在各影响因素的动态联系中把握影响个人或组织绩效的因素或结构,从而制定全面、有效的改进策略,科学化的加以实施,以实现组织绩效迅速提高,企业核心竞争能力的提升,使企业在激烈的国际竞争中得以生存和发展。 目前,一些国内企业在绩效管理的实践中逐渐意识到了绩效改进的重要性,想完善绩效管理的这一关键环节的职能,但往往无从入手。那下面就让我们来看看,国际先进企业的绩效改进制度,能为我们提供一些什么启发。 通用汽车公司发展了两本手册,一本叫做主管手册,一本叫做主管指引,此两本小册子将员工评价程序描述得较为详尽。 主管手册,包括了通用汽车公司人力资源管理系统为考绩作业所设计的标准及程序。其中除各种表格样本外还将考绩作业所有步骤逐一列出。 主管指引是帮助主管们更容易了解手册中所包括的标准与程序,其中还有自修练习,主管在接受课堂训练前必须先完成这些练习。 人力资源开发评价标准有下面几个目的: 1.对于整体评价被评定为“需大幅改进”的员工,管理阶层需采取积极适当的行动。 2.绩效改进确能获致如下结果: (1)使员工绩效符合标准。 (2)调换该员工至其他更能胜任的岗位。 (3)将该员工解雇。 为达成此等目标,主考人及其主管应在评价面谈之前与人力资源部会商。所有这类案件均做一份绩效改进计划。在与人力资源部会商时,人力资源部能帮助解决几个评价的问题: 1.具体指出该员工工作上的缺点。具体说明该员工未完成的工作,或无法接受的不良工作习惯与方法。对该员工绩效产生负面影响的不当行为,应有实例说明。 2.描述出管理阶层要求的成果及行为,以及哪些成果与行为需要达到标准。同样的,本项说明应具体。3.决定主管们有哪些事可做,来帮助该员工改进绩效。如果员工工作缺点系由多种原因造成,通常将其归为下列三类,再研究判断各项工作缺点的成因。在决定主管应如何辅导时,此三类因素均应一一加以考虑。 (1)缺乏技术或督导的能力。在某些情况下,员工不知如何完成主管要求他们的工作。已有的在职辅导或正式训练可能不合适,或根本没有。如果是这样,应该提供必须的辅导或训练。主管在制定辅导与训练计划时应具体,如谁来负责,何时完成等。 (2)工作环境有问题。 (3)工作缺点在有些情况下是因为绩效标准不明确。这时就应把主观的要求很清楚地向员工解说。 其他工作环境的问题可能出在工作本身的设计。当某项工作接连数人的表现都不佳,或在某一级的工作分等中,过多的人绩效有问题,就很可能是工作设计不良。 另一种常见的原因是由于主管对员工绩效的反应不当,或者间隔太久,或者不够具体,或者太迟,而没能以建设性的方式每天不断地引导员工朝好的绩效迈进。 改正上述三项工作缺点的成因,力量全在管理者手上。如有这些情形存在,主管应予以改正来协助员工。 篇二:规章管理制度一览表(通用汽车)规章管理制度一览表 注:报价单位应全面地提供有关文件; 报价人(法人公章): 授权代表(签名或盖章): 日 期:XX 年 3 月 23 日 维修人员管理制度 一、 遵纪守法,讲究社会公德和职业道德。 二、 尊重客户,尊敬领导,团结员工,讲究文明礼貌。 三、 努力学习科学文化知识和专业知识,互相交流经验,不断提高 自己的维修技术水平。 四、 严格遵守工作时间,不得迟到、早退、无故缺勤,请病假或事 假应向部门领导申请,并提供有效证明。 五、 上班时间严禁擅离职守、串岗、睡眠或玩耍。 六、 上班时间不准打私人电话,不准会客。如确有特殊情况,应向 部门领导提出申请。 七、 上班时间必须穿工作服、工作鞋,佩戴工作牌,要求整齐规范。 八、 严禁在公司滋事生非、打架闹事,严禁在仓库、车间和厂内公 共地方吸烟、聚赌和酗酒。 九、 不得在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰。 十、 不得在车间范围内追逐喧闹,妨碍他人工作。 十一、严禁在车间内私自使用明火,如违反并造成事故应追究事故责 任。 十二、班组之间互相帮助,互相促进,不搞小圈子,小群体。 十三、员工必须对自己的工作负责,如因违反规程而出现差错,由本 人承担责任并赔偿经济损失。 十四、任何员工在工作时间内绝对不许进行本公司以外的工作,在任 何时间(包括工作时间以外)绝对不允许用本公司的场地、设施、设备、工具、器械等进行本公司以外的车辆维修或借用本公司的设备、工具、器械给他人使用。 十五、不得损坏或私自使用客户车辆,不得盗取客户车上财物。 十六、任何员工未经公司主管同意,不得在外进行经营活动或接洽业务。 十七、任何员工未经公司主管同意,不得私自带人进厂内参观。 十八、不准泄露公司有关资料及机密,不得兼职。 维修管理制度 一 车间生产管理制度 1.服从调控员、领班的派工及工作安排,按时保质完成任务。 2.严格按照工单任务进行维修,修改或增减项目必须由领班和车间主管审核签名,未经批准不准进行项目外维修。 3.严格按照检修程序进行操作,认真填写机修报告,包括维修项目的检查情况、解决方法、所需配件名称及增修的项目等有关内容,机修报告必须由车间主管和领班审核签名后方可交配件部查询配件信息。 4.工单必须正确使用并妥善保管,保持整洁,使用完毕后应将其放回调控室,若遗失工单,将追究负责班组的责任。 5.认真按照机修报告中获准维修的项目对车辆进行修理,凭工单及领料单领取配件。 6.正确使用和爱护设备和工具,定期保养和清洁设备,工具使用完毕后须擦拭干净,放回原处并摆放整齐,借出的专用工具应立即归还工具房。 7.小心爱护维修车辆,不能损坏或丢失车上任何物品,维修过程中注意保持清洁卫生。若由于过失造成对维修车辆或车上物品的损坏,由过失人承担责任,并同时处罚班组人员。 8.除工作需要外,不能坐在车内,非维修项目不得动用空调、音响,不能使用或乱动车上物品。 9.在维修过程中遇到技术疑难,应主动向领班、车间主管提出,积极配合解决问题。 10.修理过程中注意保管好拆出的零配件及相关部件,如有遗失或损坏,自行承担责任。 11.旧配件必须交回配件部,不得将配件留下供自己使用或带出厂外,违者重罚。 12.领班和师傅有责任培养和指导徒弟工作,提高其技术水平,并对徒弟的维修质量负责。徒弟应尊重师傅,听从指导,虚心向学。 13.借阅资料和借用工具在当天下班前必须交还,严禁将任何资 料、工具、配件或物品带出厂外。14.班组长负责督促本班组作业,按要求定期搞卫生,保持工作区域整洁,保管好工具,以身作则,积极参加工作。组员必须听从指挥,自觉配合工作。 15.非维修中的车辆必须上锁,并把钥匙交还调控室,否则后果由班组负责。 二 调控管理制度 1.调控员必须依据各班组的维修技术水平、工作强度、劳动时间等合理公正进行派工,派工不得存在私人感情。 2.调控员认真管理维修资料、维修车辆的钥匙、维修工单的使用及电脑系统的操作,调控员必须对调控室内的财物负责。 3.调控员必须对维修资料及维修车辆钥匙的借还和使用情况进行登记,当天下班前必须收回借出的资料和钥匙,若加班班组需继续使用,必须向领班申请,调控员需要求领班及班组长签名。 4.调控员跟踪好每份工单的维修进度,在车间内的进度表上做好记录,并将进度输入电脑系统,及时反映维修车辆的延误、空置情况。 5.调控员对调控室整齐和清洁负责,任何人不得在调控室内吸烟、睡觉、进食或喧哗打闹,自觉遵守调控室秩序,保持环境卫生,服从调控员管理。 6.除调控员外,任何人不得擅自动用调控室电脑。 三 车间物料管理制度 (一)关于配件的领用制度。 1维修班组根据已获准修理的机修报告生成配件领料单,经领班及车间主管审核签名后,方可凭该领料单和维修工单到配件部领取配件。 2.领料人必须将旧件交配件部,领件后在领料单上签名,配件员必须要求领料单经过领班和车间主管审核签名。3.领料单或工单不齐全,或使用错误工单时,配件员不得发放配件,否则两者都需承担责任。 4.不得擅自增加机修报告同意领取配件以外的配件,如确需增加,必须向领班报告,领班根据具体情况审批。若为增修项目,必须 要求班组另外填写机修报告,向接车员反映。5.领取配件时必须当面清点数量,并检查配件情况;如发现缺少或损坏,必须马上向配件员提出并更换,否则后果自负。 6.已领取使用的配件原则上不能退换,如果维修过程中发现配件有质量问题,应马上向配件员及领班反映,情况属实,立即更换;如属个人或班组过失造成配件损坏,由个人或班组承担责任,按公司规定赔偿经济损失。 (二)关于工具及辅料领用的管理制度。 1工具管理员对各班组领用的常用工具记录备案,并要求班组长签名。 2工具管理员对专用工具的借还情况进行登记,当天下班前必须收回所有专用工具,加班可由班组长签名借用。 3工具管理员每季度对各班组的常用工具进行清点,如有遗失,由班组负责赔偿,工具房的专用工具半年清点一次。 4工具在正常使用情况下损坏可向工具管理员申请更换,如因更改用途损坏须照价赔偿,故意破坏或盗窃工具者重罚。 5辅料凭维修工单领用,领用者必须在辅料领用登记表上签名;辅料必须节约使用。 (三)关于汽油、润滑油领用的管理制度。 1本中心原则上杜绝汽油存放仓库,如需存放不得超过 20 升。 2日常生产客户车辆试车用汽油,必须由车间主管和仓管员同意后方可到加油站购买,否则不给报销 。 3保修车辆的润滑油必须由仓管员发放并记录,任何人不得私自拿用。 四 车辆移动管理制度 1凡持有 C 牌以上驾驶证的员工,通过中心的培训和考核,经总经理授权后方可按规定在指定的范围内驾驶车辆。 2车辆在车间内的行驶速度不能超过 5 公里/小时,否则后果自负。 3.车间根据工作需要指定人员进行试车,任何人不得越权驾驶, 篇三:公司规章制度全面通用版公 司 管 理 制 度 目 录 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 管理总则 3 员工守则 6 人事管理制度 12 行政管理制度 38 财务管理制度 59 附则 72 第一章管理总则 第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条 凡属本公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定,同时享有本章程所规定的一切权益;凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。 第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议。
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