银行三八红旗集体事迹材料.doc

银行三八红旗集体事迹材料银行三八红旗集体事迹材料银行和龙市支行成立于 2008 年 4 月 10 日，内设综合管理部、三农金融部、公司业务部三个部门，直属营业部和八家子支行 2 个二级支行，现有员工 49 人，其中女员工 31 人，占职工总数的 63%，平均年龄 31 岁，大专及以上学历 29 人，党员 10 人。面对着有限的市场环境，激烈的同业竞争，全行员工在掌舵人金英爱的带领下，充分发挥女性认真、细腻的工作作风，以饱满的热情，昂扬的斗志，冲突一切困难，收入从刚成立的 703 万元，达到目前 3417 万元，增长 2700 余万元 ，创造了一个传奇。一、领导带头，从学习入手，打造一支知识型团队全行中层以上干部共有 8 人，其中 5 名女性，全部战斗在经营的第一线上，承担着全行的发展目标，在众多商业银行中角逐竞争。行长金英爱，本科学历，是一位懂业务，会管理，真抓实干的能手。她从 2008 年上任以来，面对复杂多变的市场环境 ，人员缺乏的内部困境，没有丝毫退缩和犹豫，大刀阔斧，锐意创新。本篇文章来自资料管理下载。从自身开始，认真学习各项业务制度，尤其是新开展的业务，树立全新的经营管理理念，求新务实，在竞争中赢得先机。在她的带动下，全行形成了一股学习热潮，无论是部门负责人还是普通员工，都以提高自身素质为业务发展的先决条件。效益是企业追逐的目标，较强业务素质是发展的保障，邮储银行和龙市支行成立六年来，收入增幅 486%，一直在全省县市行中名列前茅，成为全省唯一一个连续五年绩效等级为一等的县市支行,并且成功开发了多个大的营销项目 ，尤其是公司业务方面，开办不到 5 个月，余额突破 1.8 亿，被中国报大篇幅报道，而后更是攻克财政国库集中支付项目，成为全省首家荣获此资格的县市支行，余额规模一度达到六个亿。先后被各级组织授予“全州文明单位”、“州五一巾帼标兵岗”、“模范职工之家”、“全省精神文明建设工作先进单位”、“优秀支行”、“模范团队”、“先进党总支”、“诚信单位”等荣誉称号 。二、全员行动，从细节入手，为客户提供贴心服务众所周知，作为金融服务行业，女员工大多数都充实在一线窗口 。我行 20 多名女员工，凭借三尺柜台，每年为近十多万名客户提供存取款 、结算、理财、电子银行等金融服务。工作量大，业务繁杂，平均每人每天要办 400 多笔业务，营业人员几乎一上班就得坐上一天，工作强度非常之大。就是在这样的情况下 ，她们秉持“用心、细心 、贴心”的工作作风，用微笑传递真诚，用爱心构建和谐，展现了女性的坚韧与坚强。由于代收付类业务的影响，邮储银行的客户较多，经常出现客户排队等候的情况，为了缓解这种情况，减少客户等待时间，她们主动从提高自身工作效率入手，每天晚上工作结束后，拿出半个小时来练功，每月组织一次技能评比，通过练功比赛、星级评比等形式 ，在员工中形成了你争我赶的技能比拼风潮。与此同时，充分发挥女性认真 、细腻的工作特点，从服务环境入手，从服务礼仪做起，在细节中寻找风险隐患，从客户中寻找发展方向。为让老百姓“放心而来，满意而去”，几年来我行在服务设施上不断完善，绿色植物、饮水机 、针线盒、报刊、雨伞、老花镜，还有每个窗口的垃圾桶、取款机前的凳子 、节约用纸的方案都是她们的创新。在服务礼仪方面，一个亲切的微笑，一句温暖的问候，一个节日的祝福，从细小之处坚持客户至上的原则，不仅赢得了当地百姓的口碑，更擦亮了邮储银行品牌形象 。三、上下联动，从奉献入手，永怀一颗感恩的心近几年，新入职的大学生较多，她们一般都是家在外地，而我行又是全年 365 天营业的，有时赶上逢年过节的时候不能按时回家，始终坚守在一线；在网点的部分女员工已经成家，面对繁重的工作和家庭的双重压力 ，她们依然坚守，从来不迟到早退，有时赶上爱人工作也很忙，加班的时候 ，她们只能把孩子带到班上，孩子经常等着等着妈妈，就在大厅的椅子上睡着了；由于编制有限，行内人员缺乏，每个员工都身兼数职，我行休产假的女员工都主动要求提前回到工作岗位可以说，为了坚守岗位，她们放弃了许多，对家庭也怀着深深的愧疚，但是她们每个人，都怀着一颗感恩的心 ，在工作岗位上绽放着自己的美丽。本篇文章来自资料管理下载。正是这样无私的奉献精神，使得她们在平凡的岗位上创造了不平凡的成绩，赢得了社会各界广泛赞誉，接下了累累硕果。支行女工徐玉芝连续三年获得州分行“巾帼岗位明星”、“三八红旗手”荣誉称号，2013 年被吉林省人民政府授予“巾帼建功标兵 ”；支行女工集体连续三年被邮储银行州分行授予“巾帼先进集体