营销部一月工作总结.doc

营销部一月工作总结小编精心推荐营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结下面是小编为大家整理的营销部一月工作总结，欢迎大家阅读。更多营销部一月工作总结请关注一月工作总结栏目。营销部一月工作总结【一】一月份,营销部在市局公司、局(分公司)领导的正确指导下,坚持以科学发展观为指导，紧紧抓住保持经济增长这一核心,着力把握好营销管理、市场服务、内部管理等三个基本点，立足于“大市”建设的决策 ，进一步解放思想、开拓进取，扎实地开展各项营销工作，有效地推进潮安烟草科学全面和谐发展。一、 精密部署，推进节后销售的顺利过渡春节销售黄金期刚过，卷烟市场需求略为回落，为提升卷烟零售客户的经营信心及积极性，保持卷烟销售的稳定发展，营销部着力做好节后的营销部署工作。从货源供应入手，进一步加强与市营销管理中心的沟通工作，针对节后的销售特点，争取更为适销对路的货源;合理调节货源的投放方式、投放节奏，全面考虑不同等级、不同业态客户的需求特征 ，实现货源投放的个性化服务;并且加强与客户的沟能工作，根据客户的不同经营情况,有针对性地向客户传授营销知识和营销技巧，指导客户提升营销水平，提高经营业绩。经过多方努力，春节后的销售呈现较稳定的态势，销售卷烟 1210008 件,销售金额 532954 万元, 销售一、二类烟218522 件占月销售的 181%,销售全国性重点骨干品牌960012 件占月销售的 793%。二、 贴心服务，促进和谐客我关系营销部坚持不断提高现代营销服务水平，以服务促提升,以“三个满意”为出发点，合理运用“135”工作法，公平对待每位客户，不断地提高客户的忠诚度、满意度特别是依存度。1)以温馨服务感化客户，尽最大力度提高客户满意度。 由于节后卷烟销售趁向平淡，部分客户容易产生消极情绪，因此，营销部市场一线人员有针对性地加强客户拜访及沟通工作，了解客户的心声、收集客户的反馈 。从客户的实际需求出发制定工作措施，为客户排忧解难，做客户的贴心人 。2)加强明码标的工作力度，保障客户的合法利益。卷烟销售平淡时期 ，市场卷烟销售容易产生价格竞争，部分不合法的现象层出不穷。为此，营销部加强明码标的监管力度，规范市场卷烟价格，维持公平、合法的竞争环境，保障客户的合理经营利润。三、认真配合，推进取消独立核算大集中系统调整工作的顺利开展本月里，营销部认真执行市局公司的关于取消潮安、饶平县分公司独立核算大集中系统调整的工作方案，积极完成调整前的各项相关工作，为大集中系统调整工作的顺利完成提供全力的支持。1)根据市营销管理中心的要求，营销部在 20 日前进行第一季度客户测评。相关的工作人员不辞辛苦 ，提前做好充足的准备工作，于 19 日加班加点地完成客户测评工作，并于 24 日前完成本月新入网客户的入网流程。2)根据市局的调整方案对有重复助记码的客户调整助记码，认真做好相关数据的备份存档，确保每一步都有迹可寻，有据可证。3)积极开展卷烟价格采集工作，认真做好相关录入工作，并于 25 号前完成价格采集上报工作。四、踊跃参与营销师考试。树立学习新风象瞬息万变的市场，对营销人的要求也日益提高，营销部一直坚持“学无止境，学以致用”的学习理念，在工作中不断追求自我提升、自我突破，努力为营销事业奉献更高的价值。时值营销师考试报名的机会，营销部全体工作人员踊跃参与报名，本次参与报名的人员 12 名(高级 7 名,中级 3 名,初级 2 名)，相关人员全心投入到考试学习中来，充实自身的营销知识水平，提高自身的工作能力。一月份，营销部以服务和管理为着脚点，保持了卷烟销售工作的稳定持续健康发展，在下一阶段的卷烟营销工作，将继续坚持“天道酬勤，精益求精”的核心价值观，认真履行市场营销服务职能，尽职尽责地完成上级局(公司)交给的各项卷烟营销工作任务，科学摸索研讨卷烟营销和市场调控的新方法、新措施，实行整体推进，全员营销，客我互动，确保稳健增效，企业经济全面、持续发展!营销部一月工作总结【二】1 月份的工作中，部室人员在工作纪律方面执行的比很好，在办公场所杂物堆放及吸烟现象已基本杜绝 ，自觉整齐地穿着工作服 。严格自觉遵守金牛员工守则部室所有人员都能按照经理室安排的工作内容去完成自己的本职工作。一、促销活动方面1、元旦期间策划了三家门店的促销活动。金牛体育服饰店、金马两店促销活动:时间 2013 年 1 月 1-3 日。内容: 消费满 500 元送价值 219 元屈臣氏沐浴液一瓶、满 1000 元赠50 元代金券一张。于 12 月 31 日在瑞州都市报 a3 版面刊登了半版彩色广告;金 牛商店促销活动: 时间 2013 年 1 月 1-3 日。内容: 消费满 2013 元 送 70 元代金券一张,满 5200 元赠价值228 元 13 年度商报一份,满 8200 元赠价值 400 元暖风机一台。于 12 月 31 日在瑞州都市报 a3 版面刊登了半版彩色广告 。2、为迎合金牛商店三楼运动服饰特卖开业,特向市行政执行申请商店外面五条祝贺的条幅并组织制作及安装;设计图案制作及安装，二至三楼的扶梯玻璃的广告;制作16mx06m 的广告(天 地柱)摆放在商店进口处 。二、招商方面1、由会展中心推荐江苏省加州市贸易促进委员会秘书长前来了解味源商场招商事宜。后加州市江苏绿杰集团公司、江苏红杞枸杞科技有限公司、江苏贵德东方中华蜜蜂繁育中心三个单位组团来人洽谈品牌进驻味源商场的相关情况及专柜保底金额等费用。通过电子邮件发送了味源商场简介、味源商场商场改建后品类定位方案。 于4 月 23 日递交了味源商场招商提议:由于金牛味源商场商场暂定于 2013 年 2 月 28 日停业进行整体加固改造 。现将商场一层的空置场地(原烟香柜)划出一部分,拟引进瑞州市达太实业有限公司临时经营参茸品类。依据原参茸柜组经营协议书的场地面积、年度保底税前利润、年度销售额、售后保证金等的比率进行测算。2、金羊商城承包期满后由于历史的原因,经营面积由980708减少为 196366。与原承包单位银河公司签订临时经营: 年度上缴税前利润 44508 万元，现调整为 177760 万元; 经营抵押金 5000 万元,现调整为 2000万元，其它所有约定条款均按照原经营目标责任协议书执行。金牛货商店三楼开设运动服饰品牌特卖场,引进了耐克、李宁、阿迪达斯、appa 、特步,并签署了 两份联营协议书。oa 办 结了金牛货商店二楼珠宝 区希尔玛琇曼、老庙黄金;金牛体育服饰店店三楼八哥、苹果品牌专柜的协议终止流程。按照消防部门要求须封闭金牛体育金马店店三楼 3-8号仓库,与品牌经营户勾通、动员提前终止该仓库使用。三、其它1、金牛公园路分店属经信委房产。依据集团精神报告关于申请将公园路 117 号房产划归为瑞州金牛有限公司的报告( 温金牛201213 号)于 713 下午文件形式发集团,后回复无法实施。由于金牛与经信委签订的租赁合同到 2013年 1 月 31 日止,金牛要求续租的报告,经信委至无回复。现与金牛与联营单位的合同期限内容:以书面提前 7 天通知终止。与瑞州第金牛货商店一楼钟表区联营户商谈要求帝舵、西铁城 、天王表、依波表专柜场地改做通道双方基本达成一致。函件于 2013 年 1 月 8 日送达瑞州银河贸易有限公司。金羊商城:房屋腾空声明递交给瑞州报业集团,于 2013年 1 月 8 日收到回执。2、由于日前市场经济形势严峻。第金牛货商店二楼锦祥珠宝、千喜之星两品牌专柜要求退出金牛经营申请书,我们努力 125 与品牌公司商谈暂时不予退出。3、元旦期间组织营销部岳翔、叶森 、丁佳奎到金牛服务台工作,共加班 x 班次。编写金牛三楼电脑收银系统商品编