毕业生就业指导中心培训资料-面试技巧(ppt 44页)

厦门大学毕业生就业指导中心 刘艳杰面试技巧面试技巧用人单位的甄选方式用人单位的甄选方式申请表测试评价中心面试笔试体检公务员录用考试的内容公务员录用考试的内容 笔试法 口试法 模拟操作法 心理素质测验 日期： 2005-05-18来源：公务员考试网行为、知识、技能兴趣、天赋价值观个性、品质用人单位需要了解：用人单位需要了解：5 1.良好态度良好态度 （诚信 /自信 /主动 /责任心 /服务意识） 2.基本礼仪基本礼仪 （仪容仪表 /言行举止） 3.沟通能力沟通能力 （倾听 /理解 /表达） 4.团队协作能力团队协作能力 （人际关系 /团队合作 /适应社会） 5.学习能力学习能力 （专业成绩 /善于自学 /发展潜力） 6.执行能力执行能力 （服从 /完成任务 /反馈） 7.实践经验实践经验 （动手能力 ,适当参加社会实践） 8.受压能力受压能力 （有效自我管理 /自我减压）用人单位青睐综合素质高、实践能力强的毕业生用人单位青睐综合素质高、实践能力强的毕业生素质清单：素质清单：面试是： 主试与被试双方 面对面地交谈 面对面地观察 双向沟通方式7人力资源部门：人力资源部门：证件检查求职动机谈吐形象素质特征工作适应性业务部门：业务部门：个人素质业务技能业务水平个人素质与岗位匹配度面试考察内容面试考察内容面试前的准备面试的准备 了解自己 了解雇主自我知识 学业背景和成绩 价值观、兴趣、技能 有关和无关的经历 特殊技能 语言、计算机 活动 个人资格 生涯目标研究雇主 使你能够提出有丰富信息的问题 让你明白自己如何能够适应组织 面谈者期待这个研究雇主 -信息来源 报纸 万维网 图书馆 雇主作品 专业协会杂志和期刊校友就业中心的老师朋友家人研究雇主 -了解内容 公司或者行业的大小 最近 5年内的年销售额增长百分比 当前事件 和 股票价格 地理位置 竞争者是谁 组织的目标 组织结构 /生涯路径 工厂的数量 / 商店等 产 品或服务4找出你所具备技能4意识到自己的长处4确定你在工作中想寻找什么4了解你与职位或者组织的匹配程度面试前 要准备好面试可能覆盖的问题清单成功的着装 男装男装一定是职业装吗？一定要名牌吗？什么颜色较一定是职业装吗？一定要名牌吗？什么颜色较好？好？整洁。袜子、衬衣、领带、皮鞋、皮带等。整洁。袜子、衬衣、领带、皮鞋、皮带等。何时理发？什么头型？何时理发？什么头型？胡子、鼻毛、口臭；眼镜要擦干净。胡子、鼻毛、口臭；眼镜要擦干净。 女装女装女生是长发好还是短发好？女生是长发好还是短发好？化装、指甲、饰物、皮鞋、袜子备用。化装、指甲、饰物、皮鞋、袜子备用。眼镜要擦干净。眼镜要擦干净。 按照组织的习俗着装 制造积极的第一印象 注重细节成功的着装要避免的事情 夸张的颜色 强烈的香水或须后水 便鞋 未擦亮的鞋子 敞口的裙子 低胸的上衣 疯狂的发型 浓妆 叮当响的 , 过多的首饰处理焦虑 彻底地准备 练习！练习！练习！ 深呼吸 面谈者也是人 在过去什么对你起过作用 你应该有心理优势：机会成本、任由你说、他来选择其他形式的面试 电话面试：通常会有预约 计算机面试：电脑问一系列关于背景、工作经历及生涯目标的问题 行为面试：过去的行为是未来行为的最好预测指标 压力面试：以不同寻常的问题来设阻，不同的人快速地提问 操作面试：在限定的时间内完成与工作相关的任务，面试过程中要 早些到达 坚定地握手 直接地目光交流 坐直 认真倾听 清晰地表达 微笑 以头衔称呼面谈者不要 嚼口香糖、糖果 诽谤他人或者批判 表现地很 “酷 ” 盯着面谈者看 打断或反驳 懒散面试的结构 问候 简短谈话 开放性问题 探索细节 被面试者提问 结束问题 ? 教育背景 经验 生涯目标 个人品质 行为 敏感问题教育背景问题样例 你为什么选择这个专业 什么课你表现突出 你最喜欢什么课 ? 最不喜欢什么课 ?为什么 你对继续学习有计划吗经验问题样例 你的经历如何帮助你准备我们公司的这个职位 你最自豪的是什么成就 描述给你最大回报的经历 描述一次你面临受挫情境的经历，以及你是如何处理的生涯目标问题样例 你在生活中最想做的是什么 你的短期和长期生涯目标是什么 你为什么设定这些目标 ，你打算怎样达到 为什么你会选择准备进入的这个职业个人的品质问题样例 很了解你的人会怎么描述你 你怎么描述自己 你具有的什么品质能让你在这个领域获得成功 是什么激励着你尽量做好行为问题样例 举