公司管理体系简介

中大印刷（中国）有限公司管理体系知识简介人力资源培训组 胡慧娟内容简介ISO9000 质量管理体系ISO14000 环境管理体系GP 绿色产品环保体系ICTI 国际玩具业协会商业行为守则C-TPAT海关 -商贸反恐贸易伙伴FSC 森林管理委员会7S 现场管理方法ISO9000 管理体系 ISO(International Organization for Standardization ) 国际标准化组织， 成立于 1947年 2月 23日，总部设在瑞士的日内瓦。宗旨是 “发展国际标准，促进标准在全球的一致性，促进国际贸易与科学技术的合作。 ” 目前有成员国 120多个。ISO9000 ISO 9000族标准的产生和发展：全球经济的发展，要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则，作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易壁垒的需要，国际标准化组织（ ISO） 在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理的基础上，通过协调各国质量标准的差异，于 1987年发布 ISO9000 质量管理和质量保证系列国际标准，并于 1994年发布ISO9000族国际标准版本（ ISO 9000 Family）。 ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。 ISO9000我司目前采用的是： ISO9001： 2008版实施 ISO9000的具体益处：-强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额 -获得了国际贸易绿卡 -“通行证 ”，消除了国际贸易壁垒-控制成本，提高效率，管理有序-有利于国际间的经济合作和技术交流ISO9000 管理体系品质方针客户至上，不断改进，创零缺陷。持续学习，降低成本，创高效益。环境问题是可持续发展的大问题 可饮用水的缺乏ISO14000环境管理体系ISO14000环境管理体系自然灾害增多 :厄 尔 尼 诺 現象 水土流失 ,土地沙漠化ISO14000 环境管理体系 1972年 6月 5日联合国在斯德哥尔摩召开第一次环境大会。通过了 人类环境宣言 和 人类环境行动计划 ， 成立了联合国环境规划署（ UNEP）， 并把每年的 6月 5日定为 “世界环境日 ”。 ISO 环境管理技术委员会（ ISO/TC207） 于 1993年 6月正式成立，并着手ISO14000系列标准的起草工作。ISO14000 环境管理体系环境方针严守法规，节约能源，持续改进。禁止吸烟，关爱生命，爱护财产。v环境管理的要求来自： 政府部门；客户 ;公司股东、管理者和员工v我司采用的是： ISO14001： 2004版标准GP 绿色产品环保体系重金属对空气的污染 重金属对水的污染重金属对土壤的污染 电子垃圾GP 绿色产品环保体系 GP： Green Product 绿色产品 RoHS 有害物质管制铅汞镉六价铬多溴联苯多溴二笨醚GP 绿色产品环保体系铅 ： 1)对人体致癌； 2)损害大脑及神经组织；3) 损害听觉能力； 4)影响记忆及集中能力。汞 ： 1)导致颤抖，视力下降 ，记忆力衰退；2)反应迟钝，搐搦，甚至死亡。镉 ： 1)急性影响：刺激胃部，导致呕吐腹泻； 2)慢性影响：引起肾病及肾功能不正常，增 大骨折危险。六价铬 ： 1)对人体致癌；2)减慢呼吸，导致咳嗽及喘息；3)减低肺功能，引致肺炎及其他呼吸道疾病。多溴联苯及多溴联苯醚 ： 1)影响免疫系统，甲状腺肿， 记忆减退，关节僵直。环保（ GP） 方针选择绿色伙伴，创造和谐产品 !ICTI 国际玩具业协会商业行为守则我司为什么要采用 ICTI？中大公司其它之玩具厂供应商.国际玩具市场 玩具厂ICTI 国际玩具业协会商业行为守则国际玩协 大力提倡玩具厂的经营必需达到的社会要求：合法 例：不拖欠工资，准确计发加班费安全 例：工场消防安全及使用个人防护用品合卫生 例：各部门配备急救人员及药箱ICTI 国际玩具业协会商业行为守则国际玩协 主张玩具厂要坚持三大原则：三不用（不用未适龄童工；强迫劳工；囚工）四不拘（不拘性别、种族、宗教、社团归属 )奉守环保法规C-TPAT海关 -商贸反恐贸易伙伴9.11事件后，美国国土安全部海关边境保护局，与相关业界合作建立供应链安全管理系统。以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通。迫于美国客户及市场的压力，我司必须按要求通过此认证。C-TPAT海关 -商贸反恐贸易伙伴通过认证的好处：1、增强企业出口美国市场的竞争力。2、缩短通关时间，降低被海关抽查的几率。3、帮助企业提高供应链的安全管理。4、减少企业财产被盗的风险。5、降低员工生命安全受到恐怖威胁的风险。C-TPAT不良行为识别的职责 职责 保证我厂财产安全、货物安全和员工人身安全 所有人员对厂内的不良安全行为负有监察和举报责任； 主管或经理对员工报告的不良安全现象负有初步查究责任； 反恐统筹代表负责组织人员对所有员工举报的不良行为进行调查处理。C-TPAT不良行为识别程序 1、为有效控制非准许人员进入工厂，所有员工进入厂区必须佩戴厂牌。 2、所有进出厂区人员携带的物品必须接受保安人员的安全检查，禁止危险品、违禁物品等非准许物品的进入，同时有效避免公司财产的流失。 3、如有员工密谋盗取公司财产，或故意将成品调换，或不按规定进行包装，或不怀好意地将违禁物品放入成品包装箱等不良行为，员工应该要能识别并向部门主管或经理报告。 4、员工非经允许，不得乱串车间，更不得擅自进入以下重要区域：物料仓、成品仓、货物装卸区、包装区、危险化学品仓、其它挂有 “不得擅入 ”的警示性标识区域。 5、员工应该立足本职工作，爱岗敬业，下班前要整理好工作岗位，关好临近工作岗位的门窗，以保护公司财产。 6、员工应该要提高安全意识，自动自觉参与全厂的安全控制。在厂内，如发现没佩戴厂证或访客证，且面孔陌生或形迹可疑，有携带危险品进入的可疑现象，应及时向部门主管或经理报告。C-TPAT不良行为识别程序 7、员工在厂内如发现有拉帮结派、密谋内部阴谋、涉嫌参与不明组织、与外部勾结有恐怖倾向等异常现象，应及时向部门主管或经理或反恐统筹代表报告。 8、举报的途径有：向部门经理或主管口头、电话、书面汇报；向厂内任何意见箱内投递举报信；向反恐统筹代表（内线 ）或保安队长（内线220）口头、电话、书面汇报；9、亦可向当地的执法机关报告：报警（ 110） 火警（ 119） 医院急救（120） 窝肚警务室电话： 0755-2865019910、举报奖赏：公司对于员工的举报，经查情况属实的，会视乎举报的结果报请公司管理层给予举报有功者人民币 20100元不等的一次性奖赏；如因举报人的及时举报而令公司免受较大损失的，会适当增加奖赏的额度。11、 保密制度：公司对所有举报者的个人资料信息绝对保密，以保障举报者的人身安全。如举报者因举报有功而应获得应有的奖赏却因没有具名而难以追踪的，公司不会花额外的人力去寻找举报者。 FSC 森林认证体系 FSC指森林管理委员会 FSC的总目标：环境保护、社会责任、经济发展 FSC的目的：实现森林的可持续经营；稳定林产品的市场FSC 森林认证体系FSC体系 是指由森林管理委员会所建立的一系列国际标准，它主要包含有两个分支： FM（ 森林管理）体系和 COC（ 产销监管链）体系。我司会就 柯式产品 ，申请CoC（ 产销监管链）认证。FSC 森林认证体系FSC认证产品标志7S 现场管理的有效工具整理整顿清扫清洁素养安全节约7S 要领 整理：整理： 在工作现场，区分需要与不需要的东西。增加作业面积；物流畅通、防止误用等 整顿：整顿： 分类定位之后要明确标示，用完之后要物归原位。减少取放物品的时间，保持井井有条 清扫：清扫： 勤于擦拭机器设备，勤于清扫工作场所。对环境和设备的维护和点检 清洁：清洁： 现场时刻得保持美观状态，维持前 3S之效果。“整理 ”、 “整顿 ”、 “清扫 ”是动作， “清洁 ”是结果 素养：素养： 遵守规章制度，养成良好的习惯和作用。“7S”活动的核心，培养良好素质的人才 安全：安全： 消除隐患，排除险情，预防事故的发生。保障员工的人身安全和生产的正常运行 节约：节约： 对时间、