家装项目经理考核制度

10南京美智庭装饰设计工程有限公司 项目经理考核制度（2012 年 02 月 06 日修订）一、总 则1本考核办法以公司 2012 年 02 月 06 日起执行的室 内 装 饰 装 修 工 程 施 工 规 范 为依据。2工程管理注重过程管理和控制，目的在于加强项目经理的工作 责任心，敦促其达到公司“高质量、高标准的施工水平，提供客户满 意的工程”的目标。 对违反公司 规范要求的，或造成严重结果和影响事件的当事人，将运用经济手段予以 处罚。 对为公司创造财富的行 为，将给予经济奖励。3所有的处罚款、奖励金，以监理、区域工程部、公司 总部工程部开具的相关单据为准（文明施工、工地形象、规范施工等行为能以 电子照片为参照附后在处罚单 后）。如 违规行为造成经济损失的另行计算。4处罚、奖励款将在当月项目经理借款或工程结算款中直接扣除或 发放。二、工地形象：1. 开工三天内，施工现场各种形象、宣传标贴张贴不到位，处罚 200.00 元/次。2. 工作时施工人员未穿公司工作服及工作鞋， 处以 100.00 元/ 人.次的罚款。3. 工地现场施工人员未佩戴“上岗证”，罚款 50.00 元/ 人.次。4. 卫生间地面未有效成品保护，且有 积水、 污水，临时马桶未及时冲洗，异味严重，罚款 200.00 元/ 次。5. 施工材料和工具、机具未按 规定分类堆放整齐，垃圾未装袋处理，各罚款 200.00 元/次。6. 施工现场脏、乱、差，罚款 200.00 元/次。三、文明施工：1. 地漏和下水道等空洞、煤气表、 门铃未进行有效的保护，罚款 200.00 元/ 次。现场成品保护不力或有业主物品丢失、损坏事件发 生， 处以 500.00 元/次罚款，并追究当事项目经理经济责任。2. 成品地砖、地板表面未进行成品保 护，各 罚款 300.00 元 /次。3. 施工人员在施工工地 现场 做饭、喝酒（包括中午休息 时间）、留宿，各 罚款 500.00、2000.00、2000.00元/次；若因工作期间喝酒而导 致的工作失误、工程事故及可能产生的经济损失，均由当事项目经理全权、全额承担。4. 不服从物业管理，没按规定 时间施工或其它原因造成不良影响的 处以 100.00 元/ 次罚款。5. 对业主态度恶劣，言行严重影响公司声誉或引起客 户不 满意的： 被业主投诉到公司，则处以 500.00 元/ 次罚款； 被业主投诉到媒体，则处以 3,000.00 元/ 次罚款。11 施工现场斗殴或与客户争吵， 处罚 2,000.00 元/ 次。6. 准客户参观工地，如因现场卫 生、 质量、工人素质等问题引起跑单，罚款 2,000.00 元/单。7. 在施工 过程中，如发生客户坚决要求更换项目经理，经工程部认定确属项目经理的原因，罚款2,000.00 元/单，情节恶劣的重罚 5,000.00 元/单8. 客服回访，业主抱怨项目经 理， 经查实后，扣 200.00 元/次。9. 在施工区域内私自接业务，或与 设计师串通私下接单施工，处罚 20,000.00 元/次。10. 与公司巡检串通徇私舞弊欺骗客户、收受客 户礼物或 请吃扣 2,000.00 元/ 次。11. 被公司责令除名的工人仍滞留在施工现场，处罚当事 项目经理 1,000.00 元/ 次。12. 应及时发 放雇佣工人的工资，及时支付自行采购材料款。若因此发生债务纠纷，投 诉到公司，视情节轻重，处罚当事 项目经理 10,000.00 元外加相对应的拖欠 劳务工资。四、安全施工：1. 施工现场未按规定配备灭火器，或 灭火器被认为损坏则处 以 200.00 元/ 个罚款。2. 电气安装施工人员无上岗证，立即清退，并处罚当事项目经理 500.00 元。3. 现场未使用临时接线盘、配 电箱，乱接 电源的行为，处罚 500 元/次。4. 发现现场使用“热得快”，处罚 1000.00 元/ 次。5. 发现现场用电未通过临时电线，而是使用 墙上暗盒插座的 现象， 处罚 500.00 元/次。6. 发现施工现场有工人吸烟行为、地面有烟 头，按 50.00 元 /次.人（个）罚款。7. 项目经理不及 时上报施工人 员名单（至工程部）参保“意外 伤害险”，或现场施工人员与参保的姓名不符者，各处罚 100.00 元/人，并立即清退。五、规范施工：1. 若 违反公司室 内 装 饰 装 修 工 程 施 工 规 范 常规规范条款的行 为， 须及时整改，拒绝整改或超过三天仍未整改的将处以 1,000.00 元/次的罚款。2. 若发现工地存在违反公司室 内 装 饰 装 修 工 程 施 工 规 范 严禁事项、工地形象及安全施工、各工序重点监管事项条款所规定要求的行为，予以 200.00 元/ 次的 处罚 ，并须及时整改；若拒绝整改或超过三天仍未整改的，予以 1,000.00 元 /次的处罚；若再犯将重罚 4 倍，以此类推。3. 卫生间或厨房有防潮要求的墙体，在防潮施工未 经工程巡 检验收就进行墙砖铺贴的行为，必须将已铺贴的墙砖拆除重做防潮施工直至验收合格外， 处罚 200.00 元；若拒绝整改将被处以强制停工、更 换项目经理等方式予以处理，另处罚 2,000.00 元。4. 卫生间闭水 试验除未经工程巡 检和业主验收就进行地 砖铺贴的行为，必须将已铺贴的地砖拆除重做闭水施工直至验收合格外， 处罚 500.00 元；若拒绝整改将被 处以强制停工、更 换项目经理等方式予以处理，另处罚 3,000.00 元。5. 瓦、木工序完工（可包含墙体的腻子层施工）未经工程巡 检和业主验收，就 继续油漆、涂料面漆施工或主材安装施工的行为；以及尚未收到二期款就继续油漆、涂料及主材安装施工的行 为，将被 责令停工，若项目经理拒不执行的，将被 处以强制停工、更 换项目经理等方式予以 处理，另处罚 2,000.00 元。126. 工程完工，未 进行预验 收就通知业主竣工验收或尚未 办理竣工验收就将钥匙交还业主的，处罚1000.00 元/次。并须立即纠正，以每五天为周期予以处罚直至竣工手续的正常完备。7. 未使用、或部分未使用公司指定品牌的装修材料，按以次充好论处： 按公司材料价值的三倍予以处罚； 被业主投诉到公司管理层的，按公司材料价 值的五倍予以 处罚； 被业主投诉到媒体的，按公司材料价 值的十倍予以处罚 。8. 明明合同中已包含但仍向业主要钱买材料的，被 发现查实 ，按向 业主所收的金额的 5 倍处罚。9. 对工程部所派工程无故不接、挑肥 拣瘦的， 罚款 2,000.00 元/ 次，两次不接， 罚款 5,000.00 元/ 次，并停单两个月。10. 不配合、不服从工程巡检 管理，采取拖延、消极对抗的行为，处罚 500.00 元/ 次。11. 不配合主材供应商或故意刁难的行为，扣 200.00 元/ 次。12. 瓷砖铺贴前应对砖的大小、色彩、平整度等进行挑选，合格的才能铺贴，否则项目经理全权承担。13. 无正当理由，现场无施工人 员的， 处罚 100.00 元/次。14. 遇有工程部安排的紧急任务或公司办公场所维修任务，推诿拖延对待的， 罚款 1,000.00 元/次。六、工程结算：1. 不够借款条件故意隐瞒情况、造假 骗取工程进度款，除退还同等金额外，罚款同等金额的 50%。2. 遇有增减项的项目，在中期 验收时须上报增减项签证单报 工程部审核确认，否 则结算时按合同价加上现场实测增项工程量造价进行结算。3. 超过 2000.00 元的减项项 目必须提前向工程部申报并得到批准后方可减 项，否 则结算时按合同原价结算。4. 工程完工，超过三个月，尾款无正当理由未收 缴，罚款 5,000.00 元/次。5. 非业主原因、无正当理由，不能按期完工的，按 100.00 元/天罚款；不能顺利结账的后果自负。七、会议纪律：1. 工程例会期间迟到 15 分钟以内（未提前告知且无正当理由）的， 罚款 50.00 元；2. 工程例会期间迟到超过 15 分钟以上（未提前告知且无正当理由）的， 罚款 150.00 元；3. 工程例会期间未事先请假（无正当理由）不到者， 罚款 500.00 元/ 次。4. 工程例会期间，手机未关铃 声响起或在会场接听电话的，处罚 50.00 元/次。八、通讯纪律：必须确保手机畅通，如被工程管理人 员连续呼叫三次不接者（或停机者），罚款当事人 50.00 元/次。九、保修、维修施工：1. 接到工程部保修、维修通知后， 24 小时内必须派施工人 员到现场检查并开展维修保修工作， 对于水电维修必须在 4 小时内到达。无故拖延处罚 500.00 元/ 次。2. 维修人员应衣着整洁、自备洁净 鞋套。 违者处罚 100.00 元/次。3. 维修人员进场时应与客户做好现场现有成品清点并记录，拆下的器具集中摆放并妥善保存。若13有损坏按价赔偿。十、奖励办法：1. 对公司施工、管理流程提出合理化建议，并被公司采 纳 ，奖 200.002,000.00 元/条。2. 挽回公司重大损失奖 1,000.005,000.00 元/次。3. 作为公司典型样板房，且客 户对工程和项目经理满意奖 500.00 元/ 户。4. 项目经理每推荐一个老客 户来公司签署装修合同并施工的 项目，公司将按当 项工程结算造价的1.0%给予奖励，若达到全年四个或