关于如何发挥企业文化作用的研究

- 1 -关 于 如 何 发 挥 企 业 文 化 作 用提 升 企 业 竞 争 力 的 研 究摘要：本文通过解释企业文化的内涵、重要性、功能及与企业核心竞争力的关系，详细分析了以企业文化提升企业核心竞争力的对策，并且对如何以工会组织为载体发挥好企业文化的作用的问题进行了探讨。关键词：企业文化 核心竞争力 对策 正文：文化是一种伟大的力量。企业管理在经历了经验管理阶段、科学管理阶段后，现已步入了文化管理阶段，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界。在中国经济逐步融入经济全球化潮流的背景下，中国企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。所以说，21 世纪是“文化管理” 的 时代，更是 “文化制 胜”的时代。一 、企 业 文 化 的 内 涵 及 重 要 性企业文化是一种客观存在的文化现象。从广义上说，是企业在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上说，是企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。- 2 -优秀的企业文化不仅能有效地提高企业的竞争层次和竞争品位，更重要的是通过增强企业内部的凝聚力来提升企业的核心竞争力，强化企业的竞争优势。当前，从我国成功企业的成长经验来看，企业核心竞争力的打造离不开优秀的、独特的企业文化。二 、企 业 文 化 的 功 能企业文化是企业无形的资产，具有潜在的生产力，是企业发展的力量源泉，它在企业管理中发挥的作用不容忽视。（一）导向功能。企业文化能对企业生产经营活动和企业员工的价值取向及行为取向发挥引导作用，长期引导员工为实现企业的目标而努力奋斗。（二）约束功能。企业文化的约束功能是一种软约束，这种约束产生于企业的文化氛围，约束力能够提高员工的自觉性，积极性、主动性，从而提高员工的责任感和使命感。（三）激励功能。企业文化的激励功能能使企业员工内心产生一种高昂的情绪和奋发进取的精神，并且伴随着强烈的使命感和持久的驱动力。（四）凝聚功能。当企业文化这种价值观被企业员工共同认可之后，会产生一种黏合力，从各个方面把员工聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。（五）辐射和渗透功能。企业文化一旦形成，不仅能够对企业本身产生强烈的感染力，而且能够对企业外部产生强烈- 3 -的吸引力和感召力，同时对其他企业文化、社区文化、民族文化等社会文化产生重大影响，从而在企业外部树立良好的信誉和声誉。企业文化的各个功能既相互独立，又相互联系、相互作用。其中，导向功能是最根本的，因为他能够激励员工始终如一地为企业的共同利益、共同目标的实现而努力。企业文化的六种功能共同发挥作用，才能成为企业发展的动力源泉。三、企业文化与企业核心竞争力的关系对任何一个企业来说，企业文化都是企业的“灵魂” ，是企业经营活动的“统帅 ”，是企业行为的 “指挥官”，在企业成长中具有无法替代的核心作用。优秀的企业文化有利于企业核心竞争力的形成，同时，它是企业竞争力的助推器。世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。在 IBM、索尼、通用电 气及中国的海尔等著名企业的成功案例中，我们不难看到，强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为，这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“ 资源是会枯竭的，唯有文化生生不息” ，并时刻注意精心培育华为的“ 狼性企业文化” ，并自 觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中，从而产生了巨大的文化管理效能。因此，加强企业文化建设，推动企业提高竞- 4 -争力就成为了企业的必然选择。四、以企业文化提升企业核心竞争力的对策分析企业文化对于企业核心竞争力的提升，起着核心和实质的作用。企业核心竞争力的建造和提升，其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系，形成以企业价值观为核心的优秀的精神文化。（一）构建独特的、难以模仿的企业文化独具特色的企业文化是企业保持自身优势并持续发展的重要保障。比如，同仁堂的企业文化是“ 德、诚、信” ， 德，养生济世的经营宗旨；诚，精益求精的敬业精神；信，童叟无欺的职业道德。这一理念虽然是先祖留下的谨训，但在任何时代都是企业持续发展的法宝。他结合了新时期的特点，形成牢不可破、坚不可摧的企业文化，使同仁堂成为当今众所周知的百年企业。（二）建设学习型的团队建设学习型的团队，是转变经济发展方式的必然要求，也是提升企业管理水平、建立现代企业制度、提高企业综合竞争力的必然选择。一是在学习理念上要高度重视，只有通过不断学习，才可能在经营上、精神上、形象上有新的表现、新的进步；二是在学习机制上要提供保障，三是在学习氛围上要着力营造，才能真正地爱惜人才、保护人才、为人才充分发挥才能创造好的条件；四是在学习型企业的建设途径上- 5 -要积极探索，不断创新形式载体，开展创建活动，使学习型企业建设体现时代特点、贴近企业实际、富有成效。（三）完善制度，体制保证企业文化是一种“软 硬结合” 的管理技巧。企 业文化是软的，企业制度是硬的，企业必须软硬兼施，才能增强企业的竞争力。在培育企业员工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。 （四）提炼企业精神企业精神是一个企业在长期的生产经营实践中逐步生长培育起来的，并成为全体职工的一种群体意识。树立强大的精神支柱，统一员工的要求，激发员工的创业热情，形成企业自身特色的企业精神，才能为企业的发展指明方向，并以一种无形的方式沉淀下来形成企业的一种行为规范。因此，要培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、勇争一流的企业精神。比如海尔集团的理念是“真诚到永远” ；诺基亚公司的理念是“ 科技，以人为本” 。（五）注重人才的培养和积累企业文化是“以人为 本” 的文化，企业文化着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。因此在企业文化建设中应强化“ 以人为本” 的意识，使企业成为全体员工都具有使命感和责任感的共同体。一是- 6 -要形成“以人 为本” 的氛围。充分释放员工对事业追求和个人价值实现的能量，增强企业对人才的吸引力，增强人才对企业的归属感。二是强化惟才是举的导向。用好一个人才等于树立一面旗帜，在人才的选拔和使用上，应当做到知人善任，不拘一格，惟才是举。三是构建人才成长的平台。企业应当形成一个使“想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有地位”的氛 围，切实解放思想，拓宽思路，创造条件，为人才成长构建发展的平台。（六）不断创新，与时俱进创新是企业永恒的主题，没有创新就没有超越。企业文化要真正发挥构建企业核心竞争力的功能和作用，还要能正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。所以说，创新是所有优秀企业的文化核心。索尼的创始人井深大在二战后的一片废墟上，考虑的不是发展什么业务，而是考虑索尼公司的创立原则，那就是以“ 科技为导向，走持续创新之路” ，后被称 为索尼的“ 先驱”精神，这无疑是索尼公司的立业之本。五 、如 何 以 工 会 组 织 为 载 体 发 挥 好 企 业 文 化 的 作 用加强企业文化建设,充分发挥工会在企业文化建设中的作用,是现代企业管理的必然要求。企业工会要从自身的性质、特点出发，找准自身的位置，选好工作角度，以自身的优势发挥好企业文化的作用。- 7 -（一）工会在企业文化建设中具有不可替代的作用1、工会组织积极参与企业文化建设,可以最大限度地把员工动员和组织起来,同时也可以代表员工的利益,充分发挥员工在企业文化建设中的主力军作用。2、工会具有健全的组织体系，可以自上而下始终形成完整的工作网络，经常组织员工开展各种活动,与员工保持着密切的联系,有利于动员和组织员工投入到企业文化建设中去。3、工会拥有众多的活动阵地和活动载体。无论是宣传发动、教育引导，还是活动熏陶,都需要具备一定的场所和必要的设施,工会的这些设施为动员引导员工投入企业文化建设创造了极为有利的条件。此外，工会还可以发动员工参加各种主题演讲比赛、文艺会演、体育运动会、摄影、知识竞赛、岗位练功、业务技能比赛等员工喜闻乐见的活动。充分运用好这些载体,对帮助员工树立良好的职业道德和职业风尚,提高员工的思想道德和业务技术水平都具有重要作用。（二）充分发挥工会在企业文化建设中的作用1、发挥宣传作用。广泛宣传企业文化建设的重要性和内涵，在提高人的认识,统一人的思想,规范人的行为,塑造人的精神,凝聚人的力量上下功夫,使广大员工在企业文化建设上形成共识,真正发挥员工在企业文化建设中的主体作用。2、发挥教育作用。教育是工会四项基本职能之一,工会通过各种形式的宣传教育,帮助员工不断提高思想政治觉悟,提- 8 -高科学文化素质,提高业务和技术水平，以及采取多种方式组织、引导企业和员工努力实践企业精神。3、发挥引导作用。开展企业文化建设就是要营造企业浓厚的民主氛围,发动员工参与企业民主管理,促进企业健康发展,这是企业文化建设的重要目标,也是工会工作的重要任务。各级工会组织广大员工参与企业民主决策、民主管理、民主监督,使企业沿着正确的方向健康发展。4、发挥阵地作用。工会妥善用好工会经费,不断加大对文化设施和文化阵地的投入,建设了职工活动中心，添置文体活动器材,努力搞好文化活动场所、宣传教育阵地、生活设施的建设,最大限度地满足企业和员工开展文化体育活动的需要,为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。5、强化企业文化灌输。要使企业文化在企业“生根、开花、结果” ，必须能够成功地向广