工作研究PPT演示课件

.,1,工作研究,第一节 工作设计第二节 工作研究第三节 时间研究第四节 动作分析第五节 工作环境研究,.,2,第一节 工作设计,一、工作设计的主要内容1、概念：为有效组织生产过程，通过确定一个组织内的个人或小组的工作内容，来实现工作的协调和确保任务的完成。2、目标：建立一个工作结构，来满足组织及其技术的需要，满足工作者的个人心理需要。,.,3,3、工作设计的内容：明确生产任务的作业过程；通过分工确保工作内容；明确每个操作者的工作责任；以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成。,.,4,二、工作设计中的社会技术理论1、这种理论认为，在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑。2、任何一个生产运作系统都包括两个子系统：技术子系统和社会子系统。,.,5,3、如果只强调其中的一个而忽视另一个，就有可能导致整个系统效率低下，因此应该把生产运作组织看作一个社会技术系统，其中包括人和设备、物料等。 4、着眼点：应放在整个工作系统的工作方式上。5、理论价值：同时强调技术因素与社会变化对工作设计的影响。,.,6,（三）工作设计中的行为理论1、行为理论的主要内容之一是研究人的工作动机。2、人的工作动机有多种。3、人的工作动机对人如何进行工作以及对工作结果有很大影响。,.,7,4、由于专业化程度高、重复性强的工作往往使人产生单调感，它导致人对工作变得淡漠，从而影响工作结果。因此，在工作设计中可考虑采用一些方法来解决这些问题：（1）工作扩大化：指工作的横向扩大。（2）工作职务轮换：指允许员工定期轮换所作的工作。（3）工作丰富化：指工作的纵向扩大。,.,8,四、团队工作方式1、概念：指与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同，由数人组成一个小组，共同负责并完成这项工作。2、基本思想：全员参与，从而调动每个人的积极性和创造性，使工作效果尽可能好。3、常见方式（1）解决问题团队（2）特定目标团队（3）自我管理团队,.,9,第二节 工作研究,一、概述1、概念：工作研究是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济、混乱的因素排除，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高系统的生产率。2、基本目标：避免浪费。3、原则：遵循以内涵方式提高效率。,.,10,二、方法1、方法研究：通过对现行工作方法的过程和动作进行分析，从中发现不合理的动作或过程并加以改善。2、时间研究：主要内容是进行工作测定和设定工作标准。,.,11,3、工作研究的步骤（1）选择研究对象（2）确定研究目标（3）记录现场工作（4）分析-“5W1H”分析法（5）设计和试用新方法 “四种技巧”-取消、合并、重排、简化（6）方法实施,.,12,三、流程分析图1、过程分析基本符号,.,13,2、生产过程分析,.,14,3、工艺流程分析,.,15,4、人-机联合分析人-机联合分析是以观测和分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，寻求合理的方法，使人的操作和机器的运转协调配合，以充分发挥人和机器的效率。人-机系统可分为三种基本结构：手工操作系统、半自动化系统和自动化系统。,.,16,.,17,.,18,第三节 时间研究,一、生产产品时间消耗结构1、产品的基本工作时间（1）作业时间（2）宽放时间：休息和生理需要时间； 布置工作地时间； 准备和结束时间。,.,19,2、无效时间生产过程的浪费；停工等待的浪费；搬运的浪费；加工的浪费；动作的浪费；制造过程中产生的废品的浪费。,.,20,二、测时法：用秒表等测时工具，来实际测量完成一件工作所需的时间。