商务策划PPT演示文档

.,商务策划,.,看法,这张钞票背面的图案是什么？,决定活法,熟知未必是真知。,.,学法,决定方法,思考是源思维是法思想是果,越学越复杂？越学越简单？,红烧鱼,观赏鱼,海中鱼,渔技,.,学法,决定方法,关于圆珠笔漏油 ,“人” 字加一画，是 两根筷子，如何拼成一个正方形 ,.,想法,我是谁？我为什么要学商务策划学（第3版）？,决定做法,.,课程意义,世界成于差别，难于差别。差别，显示个体的价值。世界上最大的差别，在人与人之间，人与人之间最大的差别在于思维。,.,百里挑一万里挑一在中国，就算你是百万里挑一的天才，也还是会有另外1300人跟你一样出色。,策划价值,.,课程简介,全面、深入、细致地分析了商务策划学的基本原理以及商务策划运用方法通过古今中外各类社会市场案例，对其历史渊源、实用智慧、运用技巧和操作程序等进行了较为详细的解析突出“三实”：实在思考，实用信息，实战方法注重了对大学生创新意识、成功心态等商业社会生存素质的培养和训练自2008年第一版以来，受到全国各地百余所高校师生的积极肯定和欢迎，先后多次加印经过近七年教学实践，结合市场新常态、新生事物，进行了适当的修订、完善和更新,.,.,教程目录,第一章 商务策划概述第一节 概念，属性，要素第二节 形成历史与当代发展第三节 商务策划的基本原理第四节 商务策划特征与原则第五节 商务策划功能与运用第六节 商务策划与大学生的市场生存力第二章 人脑与思维第一节 人脑的结构及功能第二节 思维的概念与形态第三节 创新思维及其特点第四节 智力、智商与智慧第五节 创新思维能力提升训练,.,教程目录,第三章 创新思维的本质与过程第一节 创新与创新思维第二节 创新思维与策划思维第三节 策划思维的能力培养第四节 策划思维的基本过程第五节 创新思维类型与技法第四章 创意原理与基本规律第一节 创意的原理与特性第二节 创意的基本规律第三节 创意程序与技法第四节 创意经济与产业发展,.,教程目录,第五章 策划思维分析与运用第一节 策划思维的结构形态第二节 思维导图及其运用第三节 商务策划思维模型第四节 商务策划实战案例第六章 商务策划的方法第一节 方法的意义第二节 策划的一般方法第三节 商务策划的方法第四节 策划方法整合运用案例,.,教程目录,第七章 商务策划书的创作第一节 策划书的结构与类型第二节 产品营销策划案第三节 广告策划案第四节 大型活动策划案第五节 求职策划案,第八章 商务策划执行与沟通第一节 商务策划的执行实施第二节 商务策划与商务沟通第三节 商务策划实施八原则第四节 策划产品的营销,第九章 商务策划人才与培训第一节 基本素养与知识结构第二节 基本能力与潜能开发第三节 职业生涯发展与提升第四节 商务策划师资质标准,.,体系结构,.,体系结构,学习目标系统学习商务策划学体系的各项基本要素， 认识其发生、发展以及现实应用。学习要求了解：商务，策划，商务策划。掌握：策划的概念与定义；商与商务；市场需求；中国策划的发展历程；商务策划的基本要素，基本原理；奇正与整合；商务策划的五大领域；商务策划的功能与作用；大学生的社会适应力。,.,体系结构,思考与训练1.为什么说策划是人类社会竞争的产物？为什么竞争越激烈策划的思想越丰富？2.为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事情谈谈策划有什么实际作用？3.任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。4.如何理解奇正之间的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？5.商务策划与自主创新有何联系和区别？6.如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的个人职业生涯策划该如何展开呢？7.结合实际，深入剖析策划创新思维与“大学生社会适应力”的内在联系。,.,体系结构,世界观 看问题的角度,方法论 做事情的程序,竞争哲学,看 法心 态意 识观 念理 念,想 法方 法模 式流 程细 节,.,章节讲义,第一章 商务策划概述第一节 概念，属性，要素一、策划的概念事前设计说 思维活动说决策思维说 决策过程说,.,第一章,商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。,.,第一章,二、策划的属性没有策划的计划是空话，没有策划的规划是废话。三、策划的要素1.策划的主体。2.策划的对象。3.策划的环境。4.策划的资源。5.策划的方法。,.,第一章,第二节 形成历史与当代发展一、交换产生“商务”商务：一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。二、竞争产生“策划”人类社会竞争，农业社会以“力”取胜，工业社会以“物”取胜，信息社会、知识经济社会以“智”取胜。“脑袋决定口袋”，今天不学策划，明天被人策划。竞争与生俱有，人类因此而不断发展；策划与时俱进，人类因此而不断超越。,.,第一章,三、策划的起源和发展四、策划的当代发展趋势1.自发阶段：20世纪80年代中期90年代初期。2.自觉阶段：20世纪90年代中后期。3.学科建设和职业化阶段：21世纪以来。,.,第一章,策划应用广泛化。策划活动产业化。策划手段多样化。策划工作职业化。策划理论学科化。,策划行业缺少规范。策划科学质素不高。策划业务推崇明星。,.,第一章,2008年5月23日，中国商务策划创新大会。,.,第一章,第三节 商务策划的基本原理一、策划的奇正原理孙武：凡战者，以正合，以奇胜。奇正转换的规律性；奇正变化的无限性；奇正相倚；奇正相对；二、策划的系统原理系统关系过程整体；关联；影响；层次；细节；鬼谷子：故谋莫难于周密,.,第一章,第三节 商务策划的基本原理三、策划的博弈原理非合作状态下的博弈；动态博弈；博弈论；田忌赛马；囚徒困境；智猪博弈；可能性、信息对称；最大后悔值最小；四、策划的裂变原理原子弹的裂变反应；智能原子弹；通过量的增长扩展现有优势；复制移植；,.,第一章,第三节 商务策划的基本原理五、策划的整合原理世界是结合体；综合、结合、融合、配合、粘合、联合、组合；互补、放大，因合而异；六、策划的简易原理变易，不易，容易；大道从简；沟通，理解，执行；,.,第一章,第四节 商务策划特征与原则一、商务策划的特征一定的虚构性；相对的新颖性或精密性；相对的超前性；可操作性；,.,第一章,属性为未来尚未发生的事件；特征角度独特，过程周密；决策充分的时间保证；经验细致踏实的计划流程；,.,第一章,第四节 商务策划特征与原则二、商务策划的原则利益主导原则；创意创新原则；整体策划原则；客观可行原则；随机制宜原则；,机动灵活,.,第一章,第五节 商务策划功能与运用一、策划的主要功能竞争功能；放大功能；预测功能；决策功能；创新功能；,.,经典案例解析,吕不韦与秦始皇,911与当代世界,.,现实案例解析,某酒吧的情人节海报,耐克运动鞋广告,.,第一章,第五节 商务策划功能与运用二、策划的商务作用岗位职能；决策质量；改变企业发展方式；避免企业死于非命；节约企业资源；提高企业发展速度；,.,第一章,第五节 商务策划功能与运用三、商务策划的运用领域五大策划领域；企业纵向发展过程战略-生态-融资-管理-营销；企业专题策划；10大常见专题/课题；,.,第一章,一带一路,亚投行中国制造2025互联网+,.,第一章,第六节 商务策划与大学生的市场生存力学业，就业，职业，创业，事业思维力，学习力，沟通力,.,第一章,习惯,技能,知识,心态,资源,健康,第六节 商务策划与大学生的市场生存力,.,第一章,体魄代表可能见识代表机会思维代表价值,以快乐生存为中心,正确定位子，轻松扛担子，出色建圈子，快乐一家子，真正人样子！,塑造心态训练习惯,兴趣原则，优势原则创造原则，利益原则,3,2,1,5,4,策画,.,第一章：复习思考题,1.为什么说策划是人类社会竞争的产物，竞争越激烈策划的思想越丰富？2.为什么凡事都要策划，结合你曾做过的一件事谈谈策划有什么实际作用？3.任何问题都可以通过策划解决吗？举例说明几个不可策划的商务问题。4.如何理解奇正的关系？为什么说奇正原理是商务策划的第一大基本原理？5.商务策划与自主创新有何联系和区别？6.如果把关于企业的五大领域的策划理念，用在自我经营上，那么我们的个人职业生涯策划该如何展开呢？7.结合实际，深入剖析策划创新思维与“大学生社会适应力”的内在联系。,.,章节讲义,第二章 人脑与思维第一节 人脑及其功能一、人脑的功能 顶叶；颞叶；额叶；枕叶；脑波 慢频率波；灵感波； 负态压力波；舒适波；,.,第二章,.,第二章,.,第二章,.,第二章,仔细观察这幅画，会发现什么问题？,.,第二章,脑图：思维过程的形象示意,.,第二章,观察力,集中力,记忆力,灵感力,专注敏锐细节变化,高度专注聚精会神,重复理解兴趣自信,行动+积累,.,第二章,世界是懒人创造的。,天才=99%的汗水+1%的灵感，但那1%的灵感是最重要的，甚至比那99%的汗水都重要！,提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。,.,第二章,右脑能力的自我测试,参考教材专题互动参与,.,第二章,第二节 思维的概念与形态一、思维的概念Thingkingthingking processesthought医学；心理学；脑科学；思维科学；哲学；分析；综合；比较；抽象；概括；间接性；本质性；概括性；超越性；,.,第二章,第二节 思维的概念与形态二、思维的形式多派门类的分解角度学术界；策划界；认同性？形象思维；抽象思维；创造思维；,表达,.,第二章,第三节 创新思维及其特点一、创新思维整合！突破！1967-Guilford流畅性；灵活性；独创性；描述性；,.,第二章,图中的汽车停在几号车位上？,.,第二章,下面的这个图形能让您联想到什么？,.,第二章,第四节 智力、智商和智慧一、智力从客观中学习和获益的能力！上升期；高台期；下降期；学术事业顶峰：50岁,.,第二章,第四节 智力、智商和智慧二、智商IQ 比奈-西蒙量表；韦克斯勒量表平均智商：90110-50%80120-80%130智力超常；70弱智；,.,第二章,第四节 智力、智商和智慧三、智慧运用思维的方法！智商+情商；无视智商，训练智力，感悟智慧,.,第二章,明得失,会造势,有见识,能做事,智慧,智慧,智力,智力,.,第二章,参阅教材相关互动题目,第五节 创新思维能力提升训练发散思维聚敛思维逆向变通思维形象联想思维,.,第二章：复习思考题,1.简述人脑的构造和左、右脑的功能。2.思维的概念和形式是什么？3.何谓创新思维，与常规思维相比有何特点？举例说明如何体现。4.结合自己策划实践的体会，谈谈如何提升创新思维能力？5.试分析智力、智商与智慧的异同。6.结合自身实际情况，分析自己属于左脑型人才还是右脑型人才，针对自身的特点制定一份训练右脑的计划。7.根据自我创新思维能力的训练，你有什么感受，什么灵感，请与大家分享。,.,章节讲义,第三章 创新思维的特征与形成第一节 创新与创新思维一、创新的概念1.生产一种新的产品2.采用一种新技术（生产方式/工艺流程）3.开辟新的市场4.开拓并利用原材料或半成品的新的供应来源5.采用新的生产组织形式或管理方式,.,第三章,实物的发明或革新：手机；雨伞；电脑 解决现实问题的新对策：治水疏代堵；平叛剿改安 制度的创新：新管理方式、新法规、新流程等 纯理论的创新：哥德巴赫猜测想、相对论、未来预测 主观认识和个人态度方面的新变化 想通了一个烦恼的难题 提高了某些方面的觉悟 找出了观察事物的新视角,.,第三章,第一节 创新与创新思维二、知识创新及其特点 1.创新的起因和思想来源多样化2.注重合作性战略3.遵循用户成功、为用户创造价值的原则,.,第三章,第一节 创新与创新思维三、创新 发现 发明发现认识原来宇宙间就有的事物、规律，属于客观向主观的转化、知识的增加，是发明和创新的重要知识来源，但不一定能带来现实的经济与社会效益。发明一个新的人造装置或程序的创造，属于主观向客观的转化、知识的运用，虽然可以取得专利，但不一定能产生经济和社会效益。创新具有发现或发明的某些特征，创造和执行一种新方案，是一种具有经济和社会目标导向的行为。,.,第三章,第二节 创新思维与策划思维一、创新思维的概念,创 与 新哪一个更难以做到？,.,第三章,第二节 创新思维与策划思维二、创新思维的基本特征 1.创新性2.超越性,.,第三章,第二节 创新思维与策划思维三、创新思维的作用 不断地增加人类知识的总量，不断推进人类认识世界的水平不断地提高人类的认识能力为实践开辟新的局面将来人类的主要活动方式和内容,.,第三章,第二节 创新思维与策划思维四、策划思维就是创新思维 1.策划思维的体系性一个指针：发散思维用于解决思维的方向性即策划的对象与目标两条策略：辨证思维、横纵思维提供宏观的哲学指导和微观的心理加工策略三种思维：形象思维 直觉思维 逻辑思维用于构成创造性思维过程的主体,.,第三章,第二节 创新思维与策划思维四、策划思维就是创新思维 2.策划思维的差异性 利益性 竞争性 奇胜性,.,第三章,第三节 策划思维的能力培养 一、发散思维的培养 同中求异正向求反多向辐射,.,第三章,第三节 策划思维的能力培养 二、形象思维、直觉思维和逻辑思维的培养,.,第三章,第三节 策划思维的能力培养 三、辩证思维的培养 1.唯物观点2.对立统一观点3.联系与发展的观点,.,第三章,第三节 策划思维的能力培养 四、横纵思维的培养,.,第三章,第四节 策划思维的基本过程 一、创新思维的四大阶段 1.准备阶段2.酝酿阶段3.豁朗阶段4.检验阶段,.,第三章,第四节 策划思维的基本过程 二、典型的“思维过程说” 1.“三境界”法5W2H法3.行停法（gonging-stopping method）4.六顶思维帽法（lateral thinking）5.头脑风暴法（Brain-storming）,.,第三章,1.晏殊蝶恋花槛菊愁烟兰泣露，罗幕轻寒，燕子双飞去。明月不谙离恨苦，斜光到晓穿朱户。昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。欲寄彩笺无尺素，山长水远知何处。2.柳永凤栖梧伫倚危楼风细细，望极春愁，黯黯生天际。草色烟光残照里，无言谁会凭栏意？拟把疏狂图一醉，对酒当歌，强乐还无味。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。3.辛弃疾青玉案 元夕东风夜放花千树。更吹落、星如雨。宝马雕车香满路。凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞。 蛾儿雪柳黄金缕。笑语盈盈暗香去。众里寻他千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。,.,第三章,第五节 创新思维技法与类型1.研究类创新技法2.激励类创新技法3.取向类创新技法4.组合类创新技法5.类比类创新技法6.联想类创新技法7.设计类创新技法8.综合类创新技法9.设问类创新技法10.系统类创新技法,.,第三章,第五节 创新思维技法与类型“和田创造十二技法”,.,第三章,加一加：在原有基础上再改进就是创新 减一减：减轻、减少、省略不必要的 扩一扩：功能、用途、使用领域扩大 变一变：改变方式、手段、颜色、味道、程序 改一改：吹毛求疵，能够、完善到更精细 缩一缩：压缩、缩小、降低 联一联：把似乎不相干的事物拉配起来 学一学：进行有目标的借鉴、移植、综合 代一代：用别的工具、材料、人员、场合来代替 搬一搬：换个地方、时间、对象来使用 反一反：颠倒现有的顺序、形式、程序 定一定：将原有的界限、标准定得更加明细 ,.,第三章：复习思考题,1.创新与知识创新有何异同，二者有何联系？2.举例说明创新与发现、发明的不同，指出三者之间本质区别。3.为什么说策划思维就是创新思维，其基本特征有哪些？4.策划思维的基本过程有准备、酝酿、豁朗和检验等4个阶段，请用你策划的案例加以说明。5.如何提高发散思维和辩证思维能力？6.如何提高形象思维、直觉思维和逻辑思维能力？7.运用“和田技法”，对一个产品，一项工作中的问题进行逐一创新策划。,.,章节讲义,第四章 创意原理与基本规律第一节 创意的原理与特性 一、创意是什么？,.,第四章,第一节 创意的原理与特性 二、创意的理论1.魔岛理论2.天才理论3.迁移理论4.变通理论5.元素组合理论,.,第四章,第二节 创意的基本规律 一、创意的基本规律 1.择优律2.相似律3.综合律4.对应律,.,第四章,第二节 创意的基本规律 二、创意实现的原则 1.USP原则2.ROI原则3.共鸣原则,.,第四章,第三节 创意程序与技法 一、创意产生的三要素 环境。动机。方法。,.,第四章,阿基米德,大黄鸭,.,第四章,If You Build It, They Will Come.,人 + idea,.,第四章,第三节 创意程序与技法 二、创意的过程 创意完全是把事物原来的许多旧要素作新的组合。必须具有把事物旧要素予以新的组合的能力。,.,第四章,第三节 创意程序与技法 三、创意的典型技法,.,第四章,第四节 创意经济与产业发展 一、创意产业的概念1.创意产品具有需求的不确定性2.创意产业的创意者十分关注自己的产品3.创意产品不是单一要素的产品，其完成需要多种技能4.创意产品特别关注自身的独特性和差异性5.创意产品注重纵向区分的技巧6.时间因素对于一个创意产品的传播销售具有重大意义7.创意产品的存续具有持久性与营利的长期性,.,第四章,第四节 创意经济与产业发展 二、创意产业的发展,.,第四章,英国伦敦西区美国纽约SOHU韩国上岩数字媒体城DMC,截止2011年年底，中国（包括香港、澳门和台湾）共建成文化创意产业园区846座。浙江大学传播研究所： 中国文化创意产业园区发展 概况及其启示,.,第四章,第四节 创意经济与产业发展 三、我国创意产业发展现状,.,第四章,2009年3月5日十一届全国人大二次会议温家宝政府工作报告促进金融保险、现代物流、信息咨询、软件和创意产业发展，拓展新兴服务领域。提升传统服务业。2015年3月5日十二届全国人大三次会议李克强政府工作报告着力培育新的增长点，促进服务业加快发展，支持发展.，电子商务、物流快递等新业态快速成长，众多“创客”脱颖而出，文化创意产业蓬勃发展。,.,第四章：复习思考题,1.举例说明如何在策划实践中应用创意的5种理论？2.什么是创意规律？它对创新工作有和指导意义？3.从创意产生的3要素出发，谈谈如何才能使自己产生具有商业价值、有正向意义的创意思想。4.试为手机、家用电脑和休闲娱乐或餐饮业各做3个创意设计，这些创意遵循了运用了哪些理论和创意规律？5.为什么说创意是策划的灵魂？举例说明创意和策划的关系。6.以头脑风暴的方式集体讨论：创意思维过程的“三步说”“四步说”“五步说”哪一个更贴切？7.从国内外比较和发展趋势看，我国创意产业正处在起步阶段，请结合某个行业，写出一份发展创意产业的初步策划方案。,.,章节讲义,第五章 策划思维结构与运用 第一节 策划思维的结构状态 一、思维结构,.,第五章,4大要素,.,第五章,第一节 策划思维的结构状态 二、思维程序,整理,搜集,判断,创新,.,第五章,第二节 思维导图及其运用 一、思维导图 1突出重点2使用联想3清晰明白4形成个人风格,.,第五章,第二节 思维导图及其运用 二、其他脑图 1因果图2OK图,.,第五章,知己,知彼,正合,奇胜,策 划目 标,.,第五章,第二节 思维导图及其运用 三、思维导图运用方法 1认定中心主题2将概念排序3将其余的概念一层一层的排放在列表上4开始制作思维导图5随后将往下的二、三、四层的“子概念”放置在思维导图上,.,第五章,第二节 思维导图及其运用 三、思维导图运用方法 6将概念写在连线上7重新整理思维导图的结构8. 为配置在不同分支的概念，寻找有意义的“横向连结”，并在线上用连结字写上关系9. 仔细、具体的例子可以用简图或代表符号附在概念上，不需要图圈来代表,.,第五章,思维导图范例1,.,第五章,思维导图范例2,.,第五章,思维导图范例3,.,第五章,第三节 商务策划思维模型 一、思维策划模型的含义 1.知己（J）2.知彼（B）3.正合（Z）4.奇胜（Q）,.,第五章,对象内关联对象外关联客观环境竞争对手,创新方法预见力创意力应变力,经验知识关系信息,有形资源无形资源显在优势潜在优势,J,Z,B,Q,.,第五章,第三节 商务策划思维模型 二、四维策划模型定性分析,.,第五章,第四节 商务策划实战案例 一、个人生涯策划二、项目经营策划三、企业经营策划四、资本经营策划,.,案例欣赏与解析,.,案例欣赏与解析,.,案例欣赏与解析,.,第五章：复习思考题,1.研究策划思维结构有何现实意义？试用策划思维结构 说明自己思维的特点。2.策划思维程序与策划思维基本过程有何异同，它们之间是否矛盾？3.试提出一个新产品上市的策划问题，按策划思维基本过程和策划思维程序进行解析。4.两人一组，相互充分交流，然后画出对方的思维导图。5.从家电、汽车、房地产、家具等行业中列出12种产品，分别用和田创造12技法为其策划，每种产品采用一种技法，检验自己的创意或策划能力。6.结合第四节里的实战案例，召开一个全班讨论会，就“危机感”进行议论。,.,章节讲义,第六章 商务策划的方法 第一节 方法的意义 一、方法的特性,目的是方法的灵魂和主旨，它决定着程序、格式和规则，其他要素都是为目的服务并随目的的改变而变化知识是方法的基础和前提，它为目的、程序、格式、规则提供经验和理论，并可以直接转化为方法,.,第六章,程序是实施方法过程的规定，它标志着方法所经过的途径格式是目的由一种程序过渡到另一程序的中介和桥梁规则是方法中诸要素的法约，它规定着方法的适用范围，从总体上全面规范着主体的行为,第六章 商务策划的方法 第一节 方法的意义 一、方法的特性,.,第六章,第一节 方法的意义 一、方法的特性 目的性主观和客观的统一性层次性,.,第六章,第一节 方法的意义 二、方法论的策划意义 元科学 亚科学元方法论 亚方法论 季方法论,.,第六章,第二节 策划的一般方法 一、系统分析法二、综合分析法三、逻辑分析法四、人文法五、体式法,.,第六章,第三节 商务策划的方法 一、罗列细分法二、重点强化法三、整合求异法四、借势增值法,.,第六章,第三节 商务策划的方法 五、逆向变通法六、连环伏笔法七、模板模仿法八、策划的特殊方法,.,案例欣赏与解析,能有效去除血渍，衣领袖口污渍，汗渍，油渍，果渍，酒渍，调料渍，奶渍，饮料渍，冰淇淋渍，水彩颜料渍等多种日常和特殊的99种顽渍,.,案例欣赏与解析,.,案例欣赏与解析,.,案例欣赏与解析,.,第六章,第四节 策划方法整合运用案例 一、策划思路二、策划过程三、方法解析,.,第六章,19992000江苏省世纪婚典,.,第六章：复习思考题,1.举例说明方法与方法论有何不同？2.策划是一种创新思维活动，为什么还需要方法论的指导，它对策划有何意义？3.为什么说策划的一般方法是类方法？它与其他科学方法有什么关系？4.试用策划的专法之一模板模仿法策划一个新产品或服务项目，并用策划的特殊方法之一加以市场推广。5.在身边发生的事件中选一个印象深刻的，分析其中包含的策划方法，再设想如变换一种方法会有什么样的结局。6.三人一组，试用策划的思维和方法设计一份人生规划，各组相互评点，最后交授课老师给予评分总结。,.,章节讲义,第七章 商务策划书的创作 第一节 策划书的结构与类型 5W3H,.,第七章,What（什么）策划的目的、主题、方式Who（谁）策划的主体、客体、相关人员Where（何处）策划的实施场所when（何时）策划的实施时间Why（为什么）策划的假设、原因、可行性How（如何）策划的原理、方法和系统流程How？！（怎样）策划的精彩性、独特性、新颖性How much（多少）策划方案实施的预算（策划费另计）,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 一、策划书的结构与内容,1.封面。2.内容提要。3.目录。4.宗旨。5.主体内容。,.,第七章,6.预算。7.实施进度表。 8.管理网络图和有关人员职位分配表。9.策划所需的物品和场地。10.预测与评估。,第一节 策划书的结构与类型 一、策划书的结构与内容,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 二、商务策划书的主要类型 1.企业（城市、组织）发展战略策划案2.企业组织融投资策划案（商业计划书）3.企业组织管理策划案（企业重组，人力资源，绩效考核等）4.企业公关（危机）策划案（公共关系，危机应对等）5.企业文化策划案（企业CIS系统导入方案）6.产品营销推广策划案（品牌塑造计划，整合推广，市场促销等）7.产品（服务）广告策划案8.大型商业性活动策划案（公益性活动的融资赞助方案）,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 三、商务策划书的写作 1.首先要了解策划环境。2.抓住策划的核心部分。3.说明策划解决主题的构想。4.重视策划枝节的配合。,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 三、商务策划书的写作 “4个必须”必须提出具有相对新颖性的观点、论点、决策点；必须提供有显著说服力的论据；必须有完整且可以被决策管理层理解的论证过程；必须有清晰严密的工作分解分工的执行计划。,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 四、策划书的评价标准 1.唯契约论。2.唯思维论。3.唯综合论。,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 四、策划书的评价标准 1.具有独特的创意；2.有充分的可操作性；3.体现委托方（策划对象/顾客）的利益与需求；4.表现出专业性和责任心；,.,第七章,第一节 策划书的结构与类型 四、策划书的评价标准 1.平淡平庸，缺乏创新创意；2.调研不足，依据不坚；3.角度偏差；4.表达力差，说服力弱；5.逻辑混乱，结构不清晰；,.,第七章,第二节 产品营销策划案 三性二力新 奇 性可 信 性可 操 作 性震 撼 力说 服 力,.,第七章,第三节 广告策划案例,第四节 大型活动策划案例,.,案例欣赏与解析,.,第七章,第五节 求职策划案营销自我的策划案个人简历,营销是现代社会的生存方式,.,第七章：复习思考题,1.策划案的5W3H是何含义？2.假如要写个人创业的策划方案，应该有哪些要素？3.讨论策划书的结构和内容，与一般公文相比有什么异同？如何掌握其要领？4.策划书的评价标准是什么？为什要做这样的要求？5.举例说明营销策划案、广告策划案有什么相通和差异。6.假定一人要应聘3个行业不同的单位，请分别设计出3份求职策划书。7.选取一份公开、完整的策划书，试用本章内容和方法对其作出评价。,.,章节讲义,第八章 商务策划执行与沟通 第一节 商务策划的执行实施 一、执行之难1.管理与沟通不畅2.相关人员能力制约3.监督和激励机制缺乏,.,第八章,第一节 商务策划的执行实施 二、执行之本能动脑能动嘴能动手能动心能动情,.,第八章,第二节 商务策划与商务沟通 一、沟通实现策划,.,第八章,载体形式：媒介沟通，非媒介沟通；传播媒介：口头沟通，文字沟通，非语言沟通；沟通双方认知：正式沟通和非正式沟通；信息流向：单向沟通，双向沟通，多向沟通，横向沟通，纵向沟通；对象和范围：自我沟通，人际沟通，组织沟通，大众沟通；对象的时空存在：同时空沟通和异时空沟通；,.,第八章,.,第八章,.,第八章,第二节 商务策划与商务沟通 二、商务沟通的步骤与原理 1.产生意念知己：明确沟通的目的与目标2.转化为表达方式知彼：把握沟通对象能够接 受的沟通方式，使用对方熟悉的沟通语言与工具；3.传送：用适当的方式，包括媒介、语言与非语言；,.,第八章,第二节 商务策划与商务沟通 二、商务沟通的步骤与原理 4.接收：设身处地为对方的处境设想；5.领悟：细心聆听及时回应，实现顺畅互动；6.接受：获得对方的接受、认可、和承诺；7.行动：让对方按照自己的心愿做事。,.,第八章,1.真实性原理2.渠道适当性原理3.主体共时性原理4.信息完整性原理5.符号相同性原理6.时间性原理7.理解同一性原理8.连续性原理9.目标性原理10.噪音最小化原理,.,第八章,信号,时间,媒介,真实性渠道适当性主体共时性信息完整性代码相同性,时间性理解同一性连续性目标性噪音最小化,原 理,原 则,.,第八章,商机显人性，沟通即人情；世事洞明皆学问，人情练达即文章。,.,第八章,第三节 商务策划实施8原则 一、3个“一致” 商务策划案实施的组织领导层目标一致、意见一致、领导一致一是纪律，二是速度，三是细节,.,第八章,第三节 商务策划实施8原则 二、5个“必须” 所有执行层执行人员必须明确执行内容必须清楚执行要求必须合理执行工作必须专业执行过程必须监控,.,第八章,第四节 策划产品的营销 一、业务流程 1.动议与判断 2.整理与创意3.提案与谈判 4.论证与修正5.文案与决策 6.培训与督导7.执行与修正,.,第八章,第四节 策划产品的营销 三、销售业务谈判 1.倾听。2.提问。3.反馈。4.协议。,.,第八章：复习思考题,1.用自己知道的成功与失败两类典型案例，论述商务沟通对于现实商务活动成败的重要影响。2.用自己的语言和实践体验，通俗解释商务沟通原理。3.结合现实社会中商务沟通的表现，列举常见的18种沟通工具。4.分三四个小组，模拟商务策划业务实战，各拟项目主题，分别扮演甲方乙方，展开合作谈判；然后交流总结双方思维及对策。5.阅读相关图书或专业网站，选择一两个实战案例，分析总结7大步骤中经常出现的典型问题及其对策。6.集思广益，集体讨论知识产品的合同应包涵哪些内容，并归纳意见设