如何成为的人力资源总监

1、如何成为优秀的人力资源总监人力资源是最宝贵的资源， 是起决定作用的资源。 人力资源工作的优劣直接影响企业的生存与发展。人力资源总监肩负着为公司实现战略目标，为员工创造丰盛人生的伟大使命。十全十美的人力资源总监，应该做好下列十项工作:一、人力资源战略规划人力资源战略规划是人力资源工作的起点， 是人事行动指南和工作纲领。 在制订人力资源战略之前，一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面，主要有领先型、跟随型和差异型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。跟随型是指选定一个目标企业，所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行。差异型主要是指选择与竞争对手不

2、同的策略， 以出奇制胜且与竞争对手难以比较。 新建公司的中小企业适合选用差异性战略， 除行业内优秀的名品牌企业以外， 大多数企业适合采用跟随性战略，以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。 人力资源总监要依据公司的人力资源战略，设计出实用、扁平、简单的组织架构，编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。二、招聘与配置招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面，人力资源总监要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面，要组织相关部门共同制订出合理的人员编制，并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的流动，但必须坚持一个原则，没有培养出接班人的岗位

3、不允许晋升或调换岗位。也就是说， 想升职或换岗的人员，必须先培养接班人。在招聘渠道方面，要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。选择招聘渠道的原则，以岗位等级和工作区域为核心，兼顾实用、 快速、经济的原则。 在人才选拔方面，采用面试、笔试、 人才测评和集体面试相结合的方法，确保不会看错人、不会看走眼。 新招职员最好组织参加初试、人才测评和面试; 新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试，半数以上评委同意才可通过。在人才录用方面， 重学历更重能力， 重资历更重业绩。 严格执行人才录用回避制度和入职体检不合格否决制度。三、培训与发展1

4、/ 5培训工作是企业基业长青的动力源， 是员工成长的充电器。 卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。 人力资源总监要建立实用完善的培训体系、 编制专项培训预算、制定具体的培训目标， 全面推进培训工作。 在培训内容上分四个部分实施： 包括文化与战略、职业技能、 专业技能和管理技能。 在培训时间上， 力争做到全年人均脱产学习时间累计达到十二天， 即保证月均有一天的学习时间。 在培训层次上分为四类： 包括高管培训、 中层培训、职员培训和工人培训。 在培训性质上分为入职培训、 在职培训和晋升培训。 在培训渠道上分为岗位实习、 业余自学、 课堂培训、 外派培训、 与大学合作 MBA培训、参观

5、考察、 企业交流、外请讲师、 入职引导人、 师傅带徒弟等等。 在员工发展方面， 制定行政和技术两条发展线路。行政方面可按工人、职员、主任、经理、总监、总经理、总裁的线路发展; 技术方面可按工人、技工、技术员、助师、工程师、高工、总工的线路发展。两条线路可交叉并行，同等级别的管理人员和专业技术人员，享受同等的福利待遇。人力资源部要通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训，保障员工与企业共同发展。四、绩效与激励绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值， 能够为公司带来绩效， 员工就是资源、 是资本、 是财富。 不管是直接创造价值

6、，还是间接创造价值， 只要能创造价值，员工的报酬就是投资，否则就是成本或者是浪费。 激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。否则，干多干少一个样，干好干坏一个样， 干与不干一个样， 或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正，企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理，做到能者上、庸者让、无能者下，甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的，也要根据强制排序的原则进行末位淘汰。人力资源部要加大绩效管理和激励的力度，坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合，个人评价与上级评价相结合，季度评价与年度评价相结合，个人收入与公司效益相结合，强

7、化结果导向，注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例，综合考虑短、中、长期的激励。五、薪酬福利薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性，对内具有公平性的原则，充分发挥薪酬福利的保障性、竞争性和激励性的作用。薪酬标准制定的四项基本原则：以岗位为核心，以资质为基础，以市场为导向，以绩效为依据。公司将以岗位为核心，建立岗位评价体系，给各个岗位进行客观公正的评价，制定合理的工资标准，在同工同酬的前提下，保持一定的灵活性。 岗位相同，不同资历和能力的2 / 5人则工资不同。 相同的岗位， 在不同的阶段和人才市场薪酬水平的变化时工资也不一样。相同的岗位、相同的资历，在同一个效益的公司，因个人的绩效

8、不同，获得报酬也会不一样。在福利方面，公司会逐步完善集体福利和个性福利。集团福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会、住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的基础上，将逐步完善下列五项员工福利：温馨家庭( 如住房贷款 ) 、幸福生活 ( 如旅游休假 ) 、亲情无限 ( 如探亲慰问 ) 、健康人生 ( 如体检保险 ) 、个人成长 ( 如参观学习 ) 等。人力资源总监应根据市场情况和企业效益合理调整员工的工资，但工资的增长速度不得高于企业利润的增长速度，也不得高于企业规模的增长速度。也就是说， 要想快速提高工资，必须共同努力将企业做强做大，提高企业的盈利能力。六、员工关系建立和谐的

9、劳资关系，是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据，以工作为内容， 以报酬为结果。 人力资源部通过一系列的方式和手段，旨在创建一种源于工作而又高于工作的和谐的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感，建立畅通无阻、 无界限的沟通关系， 不断提高员工的满意度，提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深入了解每一个员工的工作和生活情况，想员工所想， 急员工所急， 及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。 员工关系专员要成为广大员工的良师益友，成为员工生活上的朋友、工作上的帮手，真正为员工排忧解难。通过员工关系管

10、理，让每一位员工都能工作开心、生活愉快，享受健康快乐的丰盛人生。七、企业文化企业文化是企业的灵魂， 是企业的精神支柱。 不管有没有写出来， 任何一个企业都有其自己的文化。企业文化是一个企业员工的行为准则和工作习惯。主要包括企业宗旨、目标、使命、愿景、价值观、做人做事标准、企业歌曲、企业标志、企业形象等，以及在人、财、物等方面的基本要求等。 企业文化通过一定的载体展现出来，如规章制度、 标语口号、 丰富多彩的文体活动等。 通过思想变为制度， 通过制度变为程序，通过程序变为行动，通过行动变成习惯， 通过习惯变成文化。优秀的公司都有特色鲜明的企业文化。如每天开早会、 每周写总结与计划、 每月集体升旗

11、仪式、每季度绩效考核奖惩兑现、每年初召开誓师大会、每年底召开总结表彰大会等。八、 HR信息化推进3 / 5信息化是企业发展的高速公路。企业只有通过信息化，才能资源共享， 高效快捷的开展工作。 人力资源信息化，主要是指通过人力资源管理系统来管理人力资源工作，跨越时空界限，让员工与企业紧密地结合在一起，信息更畅通，沟通更方便。主要包括网上发布招聘信息、网上填写和投递简历、在线进行人才测评、可通过视频系统进行面试和录用。人力资源管理绝大多数工作都是可以在网上完成的。员工随时可查询到自己的相关信息，如工资条、培训记录、休假记录等，也可即时修改变化的信息，如联系电话、学历、婚姻状况、通讯地址等。管理者可

12、通过 HR系统即时查询下属的有关人事情况，如周工作总结与计划、绩效计划与考核结果、员工各类信息及相关统计等。将人力资源管理工作通过HR系统与网站、邮箱、手机联系在一起，就是人力资源信息化的高级阶段，如收到邮件就有短信提醒、生日可收到公司定制的祝福短信、工资到帐会收到短信提醒、社会保险会有短信对帐等。员工也可通过登录HR系统，了解到公司发布的各类信息，如会议通知、奖惩公告、文件制度等。更重要的是通过HR信息化来促进人力资源管理工作的简便高效，实现即时查询各类信息的查询功能，实现邮件、短信、BBS、 QQ等沟通功能，实现网上绩效管理、网上培训、网上审核文件、网上报销等办公信息化功能。九、优化工作环

13、境工作环境包括员工生活的硬环境和软环境。硬环境主要有办公场所、办公设备、 就餐环境、住宿条件、休闲场所、购物环境、交通环境、地理位置等。软环境主要是指人际关系、工作压力、学习氛围、沟通形式等。硬环境改造难度大，但可通过软环境来补充。软环境虽然不用支付多少经济成本，但改造起来难度大，需要用时间和精力来改善。人力资源总监应尽力改善员工的工作和生活环境，让员工工作得开心、生活得舒心。 改善员工工作生活环境的工作包括：如硬件方面有办公室、宿舍、食堂装修改选，宿舍装200 卡电话、安装电视，创建花园厂区，办公室增加绿色植物，购买接送大巴车，修建鱼池喷泉等; 软件方面有建立企业网站、开通企业邮箱、召开员工座谈会、建立员工接待日制度、设立员工进步信箱、组织员工体检、购买HR系统、开通宽带上网和无线上网等。十、员工满意度员工满意度是以人为本的综合体现。实施员工满意度工程， 员工满意度能得到稳步提高，公司的人力资源管理工作会有根本的改变。人力资源部以满意度调查结果为导向，逐步改善人力资源管理工作， 逐项提高员工满意度。 通过对有关人力资源管理方面的若干