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文档简介

1、分公司销售主管工作结构图分公司销售主管工作结构图附件一1、岗位职责企划工作训双人核解制度(一) 主要权力:1、 有权组织和安排业务员的销售工作、 市场开发工作。2、 有权对业务人员的费用开支进行审核工作。3、 有权监督检查业务员的终端宣传促销工作是否实施到位,以及各级市场广告宣传工作。(二) 主要职责:1、 服从办事处主任的领导和工作安排。2、 完成办事处主任下达的各项工作任务。3、 建立良好的市场销售渠道和客户关系。4、 收集整理市场信息和竞争对的和的动态情报,及时向上级汇报。5、 积极努力地完成集团下达的销售回款指标。6、 负责建立和整理客户档案, 依此监督各业务员的销售工作。7、 负责上

2、报“月度销售计划”,每月 25 日前报办事处主任。2、 任命 /聘书附件二月销售计划1、 协销计划1、协销扶持 SR姓区域名背景履约金额SRSR自有 无有固定人办 公员室发货情况上月销售情况经 销商 综述对公是否司的需平态度台协助自我自有销售资金能力状况2、协销前沟通情况经销商的目标SR 的 网络状况SR 的 社会关系当地终端布局当地医院诊所情况SR 时 间安排SR 的 费用预算SR 市 场操作思路3、协销工作日程安排平 台派平台派出时间出人员时间工作效果工作内容派出人(目标)员工作安排4、协销效果预计OTC医院协销总工作人员情况量履盖日均日 销率销量售量2、月资金费用计划表填 报 单 位 :

3、年月日WK 销 16序号费 用 项 用途备注目123456合计负责人:说明:此表每月财务主管:填表人:28 日由财务主管上报营销中心销售部,转综合计划管理中心和财务中心。月份销售回款计划表填 报 单 位 :年 月 日WK26回 款 单 回 款 金 负责人位名称 额所 属 市 备注场负责人:财务主管:填表人:说明:此表每月 28 日由销售主管和财务主管共同填报,财务主管上报营销中心销售部, 转综合计划中心。附件三办事处企划及促销制度(一)办事处企划实施的整体原则、组合原则、一般原则。一、企划整体原则:以功能宣传为主,企业形象宣传为辅,雅和俗、大和小,正和奇。二、组合原则:以全国统一形象的 POP

4、 展示、楼贴、车站、95%以上到位率为主线, 辅以功能性广告带、广播电台的专家咨询栏目、 直递单、全国整体促销活动为辅,两者结合的原则。三、一般原则:1、健康专家咨询、评价、推荐宣传为主,企业形象宣传为辅。2、功能性电视广告、广播电台、专家咨询栏目、楼贴、车贴、直递单相结合。3、总部以整体广告企划制作为主,事处以广告操作、组合实施为主。各种媒体间尽量互相呼应,合理分布、充分利用媒体的辐射效应。(二)媒体选择原则和方法:一、 省会、中心城市选择最佳媒体、 最佳效果,地、县、市选择消费者通俗易懂, 喜闻乐见,直截了当的媒体形式。二、 操作规范:1、 由办事处主任、企划主管双从操作。2、 须对广告商

5、和广告代理商有三家以上接触、考察,并以书面形式向营销中心汇报 (包括价格表、打折率、付款方式) 。3、 合同由营销中心主任和企划部签字、 盖章后方可实施,否则一切后果由当事人自负。4、 广告费用预算以总部整体计划为主, 市场调节为辅。5、 广告预算按上月回款 15% 以内,若费用不足,且月中已完成当月任务 60% 以上,可考虑追加投入。6、 每月 25 日向总部企划部和财务部填写广告计划申报表。中国最大的资料库下载(三)、市场分级操作套路和要点:一、省会城市、中心城市的广告操作方法:1、 用楼贴、车贴、招贴、标准柜台展示作品牌宣传。2、 功能广告带、广播、报纸、直递单、

6、车贴作基本功效宣传、 报媒、广播主要选择科技生活、健康之友等专栏版面, 或设立电台健康咨询台,强化功效可信度宣传。二、地、市级城市的广告操作要点:1、 以标准展示陈列、 张贴、楼贴、车贴作品牌宣传。2、 以直递单适当的功能广告带、 电台咨询栏目作功能宣传。三、县级及以下城市的广告操作要点:1、 以小报为主,车贴、尽量上用90% 以上精力做好功能宣传。2、 尽可能楼贴、张贴、横幅等作品牌和一般功效宣传。3、 基本不用电视和报纸。宣传工作直递单的操作原则及要点:一、楼贴1、要点:所有大、中、小城市、居民楼到位率 95% 以上。2、方法:楼层正面中间1。4 1。8 的高处(上、下楼均可视位置) ,张

7、贴前先将墙面干净,然后整齐张贴、 不能有气泡、 定期检查,及时补漏,污损更新岵月一换,责任到人。3、人员招聘、培训。A 招聘广告的发布:张贴海报、劳务中介、联系学生。B 聘用标准:高中学历, 25 岁以下,相貌端正,仪态大方,口齿伶俐,男女不限。C 人数确定:各市场实际户数 /17X 投递户数/人天 X115%注:市场实际户数可到当地派出所、统计局查询;“17”是指所有市场都要以 17 天作为一个投递期, 115% 是指一般情况下要多出 15% 的人员以备补充辞退人员。D 待遇:依据地区不同 0。03 0。05 元/份,到伴率 95% 以上每份奖励0。01 元,投递组长基本待遇地区和完成任务情

8、况,300 500 元/月,组长检查出多发、漏发(直递单)劳务费;到位率低于 90% ,公司将有权不付劳务费(工资表、发放记录表、路线图)。E 培训:企业介绍、产品知识、工作纪律、要求要领。F 检查:办事处主任依据投递表抽查宣传品到位率情况,每月至少一次;突击检查,发报现场。二、车贴:1、 要点:抓住热线,车子要多,形成气势,城市强化主线,乡村有车就上,通过长途客货车使城乡连成一片。2、 形式:前后挡风玻璃张贴, 两侧玻璃也可贴。3、 各级市场车辆选择顺序、数量:选 择 级 车型省城、中 地级市县城别心城1公 交 大 200辆 全部全部巴/百万人2中巴300辆 全部全部/百万人3面的300辆

9、全部全部4的士500 辆 全部全部5长 途 客全部全部车4、 车贴的发布及维护。 价格合理、建立良好合作关作关系,签订长期合同,上车贴要先将玻璃用干抹干净,然后整齐张贴,不能有气泡;定期巡查,及时补漏、污损更新,三月换新,责任落实到人。5、 位置选择。车型大客车、中巴、面包车出租小轿车、面的大货车、小轿车位置选择首选:车头、车尾档风玻璃上边缘次选:车身两边玻璃首选:车尾挡风玻璃上、下边缘次选:车尾挡风玻璃下方车身上首选:车头挡风玻璃上下缘边次选:车头挡风玻璃下三轮机动车、人力车方车身两侧车身、车头、车尾可粘贴位置得上去,持续久三、招贴1、要点:突出中、小店,条件均适用于重点街道两侧建筑物连续张

10、贴。2、方法:首选位置为终端进门处两侧, 1。4-1。8M 高处墙面或店堂玻璃门上,其次为店内柜台两则墙面,高度同样,同一品牌楼贴连续粘贴时,两张“一”字横贴,三张“品”字,四张方联。四、货架、货柜贴布置方法:1、柜台迎面贴上侧。2、柜台平面贴内、外两侧。3、货架上楣首先贴。4、若可供第贴位置已被占满,与店楼主管搞好关系,取得支五、吊旗1、方法:悬挂首选店内距门 3M 下面处,高度 2。2M 左右,其次为下面后方,再次为两侧,高度同前,特殊情况下招贴画可作吊旗。2、每月至少检查一次,污损及时换,遗漏立即补。(五)终端(卖场)促销管理规则1、卖场的重要性:( 1)只有当产品流通到消费者手中的时候

11、,我们才能说这个产品销售出去了。卖场则是最直接销售产品的地方,那么什么是卖场呢?消费者直接和商品发生买卖行为的地方被称为卖场,也就是消费者获得商品的主要途径。良好的卖场管理可给消费者以最后直观的视觉和听觉刺激,从而产生购买原谅。所以说良好的卖场管理是产品销售的重要因素。(2)卖场管理主要内容。卖场的陈列 :陈列即货物按照一定形式的摆放。一般来说,是针对大、中型商场而言。好的陈列给顾客以强烈的视觉冲击, 同时也是一种企业形象的树立,货品陈列的执行者是促销人员和柜台营业员, 业务员的工作一部分就是监督她们做好陈列。2、陈列的方式可分为许多种,就牙膏而言,一般要用阶梯式层层递减。这种陈列很方便货品的

12、买卖,结构稳固,依靠牙膏外壳的文字和图案有序的摆放, 给顾客以多而牢固的视觉刺激。现在的大中型商店 95% 以上采用这种陈列。 然而,是不是除此之外就没有其他形式的陈列, 答案是否定的, 牙膏产品的陈列还可采用金字塔型的摆放。 这种陈列新颖而夺目,可极大限度的夺取到消费者第一目光, 只是结构不稳固, 不易产品购买, 是要受到许多的限制。在产品陈列的时候, 最好是占据货架的一格,以大小规格的组合陈列为主。 除上述外还有许多方法,各也可在方便的时候, 开展大型的陈列比赛。既可带动各地商场的陈列, 也可获得更多的陈列技巧。3、卖场的装饰主要包括:(l)POP 的摆列 :各分部更多、更直接面对的是当地

13、的商家和消费者,在具体的 时间 和 地点 ,抓住消费者心理, 让其产生购买欲, 而POP 即店铺广告,直接配合商品陈列,将商品广告信息传播给来往顾客, 而产生即时效果和购买决策效果的广告形式, POP 表现了现实诱导力。 POP 的种类繁多,一般包括 :a、店面 POP: 店面豪华、气派、橱窗新颖、大方,企业招牌和标志醒目, 霓虹灯在夜间发挥特殊作用,具有诱导力和号召力。b、柜台 POP: 产品广告陈列于柜台上和柜台内,设计和制作精细美观,全国统一形象推广。c、悬挂 POP(横挂 POP): 从天花板,梁柱上悬垂下来的广告,高度适中,引人注目,以柜台和橱窗为主。d、壁饰 POP: 海报、装饰画

14、、旗、吊旗等,造就浓烈的店铺气氛。e、落地 POP,放置店铺内外地上的厂昔牌和广昔饰物,提醒相引导顾客购物。f、动态 POP: 由电机带动的各种可心上下左右活动的广告装置。g、灯箱 P()P:用各种具有诱导力的图片、 文字表达方式, 以灯光或闪烁灯光照亮, 突出某些商品的促销。不粘贴 POP: 小巧玲拢的不干胶文字,标志和印刷品粘贴在产品、墙面、柜台上。i、橱柜展台 POP: 店铺内部陈列的各种橱窗和展台,展示丰富多彩的商品。各部应结合当地商场折具体情况和当地消费者的心理,有机地选择和组合各种形式的POP,尽量大力量发挥其功能为开拓市场铺开道路。(2)海报画的张贴 :海报画的张贴一般以卖场橱窗

15、、大 、玻璃窗为主。覆盖别人,突出自己。(3)小装饰物的点缀 :以适当的小饰物装饰在产品和柜台上。(4)柜台底色的改变 :以改变柜台的底色来衬托产品的色泽。(5)促销人员管理 :(A) 招聘 :人才市场、学校联系。(B) 条件 :高中以上学历, 年龄 22 岁以下,身高 170M 以上 (男性 ),160M 以上(女性 ),五官端正、气质佳、口齿伶俐、牙齿洁白。(C) 必须通过岗前培训,培训内容包括企业介绍、产品知识、促销技巧,敬业精神、劳动纪律,现场模拟促销。(D)须经试用阶段(无薪水 ),合格后根据个人能力、素质,结合售点重要性安排上岗地点。(E) 上岗期间要求仪表端庄、礼貌待人、具良好敬

16、业精神和服务质量,树立公司形象。(F) 每周必须集中召开例会,全体促销人员必须参加解决上周遗留问题, 明确本周工作重点和目标,并接受业务提高培训,统一规范用语。(G) 实行实物负责制,妥善保管和合理发放促销用品赠品,并作好详尽发放记录和销售记录,确保宣传品、赠品的到位率、命中率。(H) 对于直接收取现金的售卖点, 应确保货款的安全。(1)接受管理人员巡查和指导,随时反映一线动态,收集竞争对手信息。(J)巩固、加强公司和商场关系。第六十一条促销规范用语及产品知识。1、欢迎使用胃康牙膏,它是一种三效合-的保健性牙膏,洁齿、护齿、保护肠胃健康,能有效地预防和控制肠胃疾病。 功效全,而且口感好,可以试

17、用一下。2、欢迎使用胃康牙膏。 它是一种非常高档的保健性牙膏,原材料与普通牙膏完全不一样,采用非常高档的磷钙型做为磨擦剂, 膏体特别细腻,对牙龋没有任何磨损作用,而且无刺激性、无辣味,大人小孩都可用,不妨买一只试用一下。3、欢迎使用胃康牙膏, 这种牙膏功效非常全,防蛀牙、除口臭、牙龋消肿、减轻牙龄酸痛、去除齿面烟渍色斑, 保健肠胃,能有效地预防和控制肠胃疾病, 还能有效地去除色斑。 香型是留兰香型的口香糖味, 是一种适合全家人使用的牙膏,您可买一只试用一下, 您只要用一次就可知道,确定与普通牙膏不一样, 保证您的选择不会有任何遗憾。4、复合管与铝管不同,首先包装不同。一种是普通的铝管包装, 一

18、种是高档复合软管包装。这种包装安全、无毒、密封性好,不漏香、不泄氧,保持潮长达三年,再者是磨擦剂不同,一种是普通的碳钙型磨擦剂, 一种是高档的磷钙型磨擦剂,后者特别细腻, 在清洁牙垢的同时绝不会损伤齿面, 同时对牙龋有按摩作用, 而且扩散性好,泡沫丰富,一次的用量也少一些。另外铝管它易氧化管体,使牙膏发暗、不卫生。5、胃康牙膏中含有多种名贵中草药的有效提取物,没有任何的毒副作用, 香精是采用的食用香精,既使不小心咽到肚子里也没关系, 所以大人、小孩都可用。6、胃康牙膏里不含氟, 含氟的目的是为了防蛀牙。我们牙膏里已经具有了防蛀牙的成份(名贵中草药约有效提取物 ),所以没有必要再加氟。7、胃康牙

19、膏不能治胃病。 但是导致胃病的病原体在口腔里。 胃康牙膏牙膏里含有一种胃康精,它能迅速杀死这种细菌, 能起到预防和控制肠胃疾病的功效。因为现在的医学证既, 胃病不是因为饮食不调或是胃酸过多引起的,胃病是一种传染病,它是由一种传染性细菌, 在医学上叫幽门螺杆菌引起的,这种细菌的驻留地是口腔, 特别是牙齿的齿缝里。以前吃药、打针只能杀死胃里的细菌,但口腔里的没法杀死,它随着唾液或食物下到胃,从而引起胃病,所以胃病易复发,难根治,而用我们的胃康牙膏, 去除口腔中的这种细菌再配合药物治疗,就能达到事半功倍的效果。牙膏盒里存精美说明书,是国家预防医学院的推荐书,讲得很详细。我们的牙膏由中国人民保险公司提

20、供质量保险,质量上是绝对可靠的, 您可以放心试用一下。8、胃康精是什么 ?它是获得国家专利的产品, 经过权威机构证明,它能在两分钟之内杀灭口腔中导致胃病的幽门螺杆菌,从而可以有效的预防和控制胃病的。9、采用进口香精, 和箭牌口香糖是一个厂家提供,所以刷完牙以后,有吃口香糖的感觉。附件四人员管理员工的离、退、辞职及审计制度。1、公司有权辞退不合格员工。员工有辞职的自由,但均须按本制度规定履行手续。2、员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同。 合同期内员工辞职, 必须提前一个月向公司提出辞职报告, 经批准后办理辞职手续。3、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续, 给公司造成损失

21、的, 应负赔偿责任和法律责任。4、公司对辞退员工持慎重态度。无正当理由不得辞退合同期末满的员工。 对符合聘用合同规定辞退条件的必须提前一个月通知被辞退员工。5、员工严重违反规章制度, 后果严重或违法犯罪的,公司有权予以开除。6、员工未达到集团业绩考核标准,不能胜任工作,公司有权辞退或开除。7、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用。8、财务主管在离开公司以前必须通过离任前的审计并办理相关手续,应办理下列手续:(1)交还办公室、办公桌钥匙。(2)交还所有领用的办公用具。(3)交还公司有关文件、资料。(4)交清在财务方面一切手续。(5)交清有关工作及业务往来手续。(6)提交审计报告。员工的劳动纪律。1

22、、凡拒绝执行总部决策及部门主管指挥、调度者,可以作出包括解聘在内的处罚决定。2、公司调配或外派执行任务必须在规定期限内到达指定地点, 否则按违纪处罚, 并给予行政处分和经济处罚。 3、在公司工作期间,拉带给伙,搞小团体动作者一经发现,立即予以解聘。4、工作时消极怠工,擅离职守,私自外出者,一经发现立即予以停职检查 ;无悔改表现者将予以解聘, 给公司造成经济损失者, 要承担经济责任。5、在工作场所吵闹、打架者,无论何由一律停职检查并一次扣除当月工资的 50%; 态度恶劣,影响正常工作者将予以解聘 ;损坏公物,造成经济损失者须照价赔偿。6、办事处严格考勤制度,其中总部外派人员返回总部或其他原因离开

23、办事处, 须提前向营销中心、人事部申请报告, 并经二者批准后方可执行,不得擅自离岗,违者按旷工论处。办事处考勤记录需报财务主管随工资表一并上报。7、迟到、早退一次者予以警告 ;二次者扣除月工资 10%; 一个月内三次者则被视为不可原示之过失予以辞退,迟到 30 分钟以上,视为旷工半天。8、凡末履行任何手续无故不上班者,凡业务人员不填制工作日报表, 一律视为旷工。 旷工一天扣除日工资 200 拢,并在本部门作公开书面检查 ;旷工两天以上者,视为不可原谅之过失,予以辞退,一切责任自负。9、弄虚作假、欺上瞒下、阳奉阴违者,一经发现视为不可原谅之过失,严重者予以辞退。10、利用工作之便假公济私、 做私

24、下生产、贪污受贿、偷盗或诈骗公司财务者, 均视为不可原谅之过失予以辞退。凡触犯法律构成犯罪者,由公司法律顾问负责提交司法部门处理。( 1)、上班时间谢绝会私客 ;电话、传真机仅作办公之用,打电话之前需拟提纲、长话短说,简洁明了,无特殊情况不得打私人电话, 私人电话不得超过三分钟。上班期间,中午不准喝酒,因业务需要饮酒不准超过自身酒量 1/3,如有违纪要严肃批评、罚款、降级。( 2)、办公秩序 :A、工作场所须保持肃静、整洁,严禁在办公室内吸烟,文明办公。B、员工上班要衣着整洁大方, 不准穿背心、拖鞋,不准留长胡须、悸发型。C 卜工作时间内不准吃零食,不准大声喧哗,不准在办公场所乱掷杂物,个准串

25、岗聊天。D、处理事务要准确、及时、合理、果断 不惟诱、不拖瞥,当天工作必须当天完成。E、妥善保管办公用品, 下班前必须将所有文件放置妥当,防止遗失。F、每天打扫整理一次办公桌面、 地面,每周大扫作一次, 门窗卫生落实叫人。 如有违纪要严肃批评、罚款、降级。 以上处罚决定,由主管部门负责人书面提出,报公司批准执行, 被处罚员工如有理由认为处罚不当,可提出申诉。员工业绩考评制度。1、考评原则 :(1)以准确数据、事实为依据,实事求是,公正、客观地评价干部员工。(2)坚持严格性原则, 严格考核标准, 严格考核纪律。(3)坚持全面、立体地考核、 多层次、多角度地考核干部员工。2、考评内容 :根据 德、能、勤、绩 四方面考核。德 :指政治、思想和道德品质表现。主要是考察员工是否忠于职守, 有职业理想, 讲职业道,实事求是,廉洁奉公,踏实肯干,任劳任怨,能 :指业务和工作能力。主要是考察员工的基本能力和应用能力, 是否熟悉本职业务, 掌握本职业务范围和知识技能, 是否具有所在职位应必备的文化知识、 专业技能及身体条件等基本素贡,是否具解决问题能力, 对外进行交涉与对内进行协调的能力,是否具组织领导能力等。勤 :指工作态度和勤奋敬业表现,主要是考察员工工作是否具积极性、 主动性,是否肯钻研业务,勇于创新,充分发挥自已能力,以及组织纪律性和出勤率等。绩:指工作数量、质量

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