滴滴企业版员工使用手册

1、2,滴滴企业版 使用手册,1,2,目录,企业支付使用手册 个人支付（需报销）员工自行开票使用手册 个人支付（需报销）公司统一开票使用手册 Q&A 员工无法收到开通短信 什么是动态加价？ 企业支付无法正常使用,2,2020/10/20,企业支付使用手册,3,2020/10/20,一、如何确认已开通企业账号？ 员工加入企业账号后，会收到短信通知，包括企业版网址及初始密码 账号默认为员工手机号。如需更改密码可登录企业版后台，在“修改密码”中进行修改 后台网址： ,企业支付使用手册,4,2020/10/20,企业支付使用手册,二、能在哪些入口使用企业账号叫车？ 滴滴企业版APP 滴滴出行APP “滴滴

2、企业出行”微信公众号（开通代客户叫车权限后可用） PC端企业版后台（开通代客户叫车权限后可用）,5,2020/10/20,企业支付使用手册,三、如何进入用车入口？ 1. 下载滴滴企业版APP,手机应用市场,二维码,6,2020/10/20,企业支付使用手册,手机应用市场,二维码,2. 下载滴滴出行APP,7,2020/10/20,企业支付使用手册,3. 关注“滴滴企业出行”微信公众号,点击现在用车后，登陆企业账号即可用车 公众号仅支持代客户叫车,8,2020/10/20,企业支付使用手册,4. 登录PC端企业版,网址： Http:/ 登陆企业账号后，即可用车 PC端企业版只支持代客户叫车,9,

3、2020/10/20,企业支付使用手册,四、如何查看员工企业支付用车规则 1. 滴滴企业版APP 1）登录滴滴企业版APP进入“报销规则” 2）查看您的企业支付用车权限 “我的用车规则”是员工自行下单时使用企业支付的规则 “接机/送机”和“代他人叫车”是员工为他人叫车时使用企业支付的规则 若“报销规则”中未显示以上某个规则，则说明未开通该规则 可用车型-使用企业支付时可以叫车的车型 用车时间-在该时间段内可以使用企业支付 用车地点-则叫车时上车或下车地点必须是该地点（如没有地点设定，则为无限制） 是否占用个人限额-叫车时是否会扣除员工用车限额（如有） 员工每月用车限额及余额会实时显示在报销规则

4、页面上（如有）,10,2020/10/20,企业支付使用手册,2. 滴滴出行APP 1）登录滴滴出行APP，进入“设置” 2）进入“用户指南” 3）进入“我的报销规则” 4）查看您的企业支付用车权限 可用车型-使用企业支付时可以叫车的车型 用车时间-在该时间段内可以使用企业支付 用车地点-则叫车时上车或下车地点必须是该地点（如没有地点设定，则为无限制） 是否占用个人限额-叫车时是否会扣除员工用车限额（如有） 员工每月用车限额及余额会实时显示在报销规则页面上(如有） 如果企业为员工开通代客户叫车权限，员工仅可在滴滴出行APP的专车预订/接送机中使用，其余车型代客户叫车功能暂不支持,11,2020

5、/10/20,企业支付使用手册,五、如何实时叫车？ 在符合企业支付用车规则时： 以滴滴出行APP的快车为例： 1. 选择可用车型 2. 滴滴会通过GPS确认上车地点，员工也可点击上车地点输入指定地点；手动输入目的地 3. 确认是否显示为“企业支付”（如未显示请参考Q&A） 4. 确定地点后，选择是否拼车，点击“呼叫快车”即可叫车,12,2020/10/20,六、如何预约用车？ 以滴滴出行APP的快车为例： 点击“+” 输入用车时间 输入上下车地点 确认是否显示为“企业支付” 点击“预约快车” 如您的企业支付有“用车时间”限制，是否可用企业支付将以您填写的预约“出发时间”为准,企业支付使用手册,

6、13,2020/10/20,七、如何让司机接到我？ 点击“呼叫快车”后，请等待司机应答 司机应答后，页面上方会显示司机车牌号及司机与出发地距离 如需取消订单，请点击“更多”取消订单 如需联系司机，请点击电话按钮,企业支付使用手册,14,2020/10/20,八、如何付款？ 用车结束后，会跳转到支付界面 2.确认无误后，请点击“确认支付” 如有疑义可点击右上角“更多”，选择投诉或联系客服 如勿点至企业支付，可点击“更多”转换为个人支付,企业支付使用手册,15,2020/10/20,九、 如何查看历史行程及明细？ 1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明细,企业支付使用

7、手册,16,2020/10/20,2. 滴滴出行APP 1）点击“我的行程” 2）即可查看所有行程明细,企业支付使用手册,17,2020/10/20,3. PC端管理后台 1）登录PC端后台 2）点击“订单管理”即可查看所有行程明细,企业支付使用手册,18,2020/10/20,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,19,2020/10/20,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,一、 如何查看历史行程及明细？ 1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明细,20,2020/10/20,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,2. 滴滴出行APP 1）点击“我的行程

8、” 2）即可查看所有行程明细,21,2020/10/20,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,3. PC端企业版后台 1）登录PC端后台 2）点击“订单管理”即可查看所有行程明细,22,2020/10/20,二、如何自行开票？ 1. 滴滴企业版APP 1） 员工在滴滴企业版中个人支付 2） 点击个人开票 3） 选择开票行程 4） 填写开票信息 * 如需要电子行程单，请填写您的电子邮件地址 * 开票历史中可查看开票进程,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,23,2020/10/20,2. 滴滴出行APP 1） 员工需要将因公行程报销时，进入“钱包” 2） 进入“发票” 3） 选择“快车/

9、专车发票”,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,24,2020/10/20,4） 可点击“需报销”勾选所有因公行程（即所有用车时勾选个人支付需报销的行程） 5） 填写发票信息，等待快递寄送发票（单次开票满200包邮） 如需要电子行程单，请填写您的电子邮件地址 开票历史中可查看开票进程,个人支付（需报销）员工自行开票使用手册,25,2020/10/20,个人支付（需报销）公司统一开票,26,2020/10/20,个人支付（需报销）公司统一开票,一、 如何查看历史行程及明细？ 1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明细,27,2020/10/20,个人支付（需报销）

10、公司统一开票,2. 滴滴出行APP 1）点击“我的行程” 2）即可查看所有行程明细,28,2020/10/20,个人支付（需报销）公司统一开票,3. PC端企业版后台 1）登录PC端后台 2）点击“订单管理”即可查看所有行程明细,29,2020/10/20,九、如何申请报销 1. 滴滴企业版APP 1） 员工在滴滴企业版APP用个人支付叫车 2） 进入企业报销 3） 点击“去报销” 4） 选择行程进入下一步 5） 按手机号搜索审批人 6） 提交报销 审批人请按照企业要求搜索 可在“企业报销”中查看进程 审批结束后，请按企业流程等待企业报销,个人支付（需报销）公司统一开票,30,2020/10/

11、20,2. 滴滴出行APP 1）叫车时选择“个人支付（需报销） 2）进入我的钱包 3）选择企业报销 4） 选择需要报销的 行程，进入下一步 5）通过手机号搜索审批人 6）提交报销 审批人请按照企业要求搜索 可在“企业报销”中查看报销进程 审批结束后，请按公司内部流程等待企业报销,个人支付（需报销）公司统一开票,31,2020/10/20,Q&A,32,2020/10/20,员工无法收到开通短信,1.员工手机有屏蔽短信软件。解决方法：请相关员工暂停软件运行后再进行尝试； 2.退订过滴滴出行短信。解决方法：请联系滴滴企业版客服,33,2020/10/20,什么是动态加价？为什么有动态加价？,滴滴动态加价：当处于高峰时段、周围司机较少，或司机距离您较远的情况下，为了促成交易，鼓励司机更快接单，平台会对订单适当加价，以节省您的等待时间，为您提供更好的出行服务。,34,2020/10/20,企业支付无法正常使用,最常见原因个人限额不足或企业余额不足 员工用车时滴滴会冻结用车预估金额的两倍，在员工用车