刘峥易果物流调度培训课件

1、易果物流调度培训课件 2010 Accenture. All rights reserved. Accenture, its logo, and High performance. Delivered. are trademarks of Accenture. 以下章节为大家介绍ERP中的第三方工作流程，所用到的ERP中的功能如下图所示： 第三方订单的处理流程大致分为：编排班次，分配非自配订单，分配远郊订单，挑选不支持第三方的货物，结单，订单拦截，发送配送数据。第三方31.班次管理 （1）在ERP班次管理中编排班次，如下图所示，在对应的位置输入相应的班次数据，之后点击添加班次； （2）修改班次

2、只需要在修改数据之后再次点击添加/修改班次即可。2.订单多配订单多配又名为非自配，在ERP中打开订单多配选择全部订单，点击查询订单，所查询出的订单包括有库存和无库存订单。之后选定要分配的订单，点击分配选择的订单（1）有库存订单 如果订单为有库存订单，单击分配选择的订单后，会弹出此界面，在这个界面中，首先要修改订单的配送时间，选定所有订单更改配送时间为次日配送，点击批量更新配送时间。 之后选中所有订单，选定班次，点击批量分配班次。（2）无库存订单无库存的订单，要向商管部发送天猫无库存订单邮件，如下图所示：在商管部给出答复后，如果该无库存商品有货，则向有库存订单一样正常导入班次；如果该订单商品无货

3、，则要向上海天猫客服组发送邮件，告知他们联系客户处理该订单。3.订单分配在ERP系统中的订单分配，调度的主要工作都在这里进行。将订单分配中查询到的远郊订单，分配给第三方配送。首先，将订单的区域点为请选择，订单状态选为已确认，点击查询订单。这里所查询到的订单为当日已确认的订单，在这些订单中用筛选项找出北京、天津远郊订单，将这些订单中的非CRD订单批量到第三方班次中。再利用筛选项将河北订单批量到万象班次中。 在订单分配到班次以后，需要在系统已分配的订单中，筛选出不支持第三方配送的货物，并将这些订单踢出第三方班次留给自配。将订单状态选为已分配，选定第三方班次，点击订单查询。首先依次筛选CRD，锦色，

4、活鲜，除白天最后一个班次外，还要筛选蔬菜。 在ERP系统报表中，打开配送单选择第三方班次，点击班次全部商品在原膳配送单中查看有没有蛋类，奶类商品，如果有在订单分配中原膳类商品里输入相应原膳货品名字寻找订单，并将这些订单从第三方班次中踢出留给自配。在班次全部商品中查找原膳商品中不支持第三方配送的商品，并从班次中踢除 在订单查询中送货员选为“顺丰”，商品名称里填写“卡”寻找顺丰班次中是否含有储值卡，用同样的方法寻找“保温箱”。如果包含此类物品，将订单从班次中踢出，如果订单为外地，河北地区的订单，发送邮件给综合部-订单处理组，让他们处理。 特别注意：顺丰外地班次比较特殊，该班次里的订单为外地地址，订

5、单时间为隔日配送订单，这个班次的订单绝对不能出现粉末和液体（意大利天然矿泉水除外）。因为这些商品是无法上飞机的。如果订单中有无法配送的商品，发邮件给订单处理组处理。4.配送单与热敏签在班次的订单确定无误，可以结单时，需要点击订单分配验证， 如果订单全部验证通过，点击数据导出，并填写结单邮件。将结单邮件发送至财务部、发货组、组配部、仓储部、单证计划部、加工部、订单中心部，抄送调度部。之后将导出的数据保存到共享中“全部第三方物流”中。 之后开始打印热敏签以及点货单。（1）热敏签 在ERP订单分配中点击数据导出，将导出的文件保存为相应格式，打开excel宏命令，将导出的数据拖拽到宏命令中： 1）如果

6、班次为顺丰班次，则在加载项中点击筛选大货，表格会自动多出一个sheet1。在sheet1中添加一列序号列，输入序号。完成后将整个sheet1表格中的内容复制到顺丰模板中并保存。打开顺丰模板打印软件，选择1？（商品总件数）点击打印。在打印过程中如果发现少打多打，要进行补打或销毁。筛选大货的热敏签为发货组使用。之后要按订单大小顺序进行排序，将所有商品打印出来，此为顺丰使用。 顺丰热敏签打印 2）如果是万象班次，要在宏里进行商品排序，并添加序号复制到万象模板中（不复制表头，删除省份列），打印万象热敏签。 万象热敏签打印不复制表头 3）中通热敏签打印打印中通热敏签时，需要在配送单中，打印班次配送单列表

7、，导出保存到excel格式。打开ERP系统中的物流运单管理，物流公司选为中通快递，点击查询，全选查询到的订单，点击打印面单。从系统中导出的班次配送单列表如下图所示：将订单流水号一列复制到ERP系统中的物流运单管理中。选择物流公司为中通快递，点击系统中的拉取面单，打印面单，如图所示：打印中通班次热敏签，如下图所示：（2）点货单 在ERP系统中配送单，点击班次全部商品、班次全部自由拼，依次打印每张点货单，并装订在一起，与热敏签一起交给组配部，并让他们签字交接。5.订单拦截 由上海天猫客服发送的拦截邮件，根据天猫客服发来的单号在数据中查找并打印出订单中全部货物，交给集发部进行拦截，如果订单为前日顺丰外地班次的订单，则无法拦截，回复天猫客服让他们进行处理。拦截邮件如下图所示：在共享“全部第三方物流”中找到相应的第三方物流公司，从中寻找拦截订单的数据。从数据中找到需拦截的订单，重新打印该订单中所有商品热敏签，交给集发部，并回复天猫客服组邮件。下图中8426132为前日顺丰外地班次，故回复邮件无法拦截。6.配送数据在当日所有第三方班次结单后，要将配送数据发送给第三方的交接人：1） 顺丰配送明细：ljh480792sf-ex