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文档简介
1、职业技能与素质,制作:09人管(2)班 HRP 第二小组,个人技能,引申点:缓解考研压力,个人素质,导航,马到成功,马到成功,个人技能,专业技能,通用技能,专业技能,人员招聘甄选能力,人员素质提升和培训能力,绩效管理能力,及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人,到本组织中任职和工作以及通过候选人所掌握的与工作相关的知识、技能,个人的个性特点、行为特征和个人价值观取向等因素来判断是否录用。,在组织现有的人力资源基础上,依据企业战略目标、组织结构变化,对人力资源进行调查、分析、规划、调整,提高组织或团体现有的人力资源管理水平,使人力资源管理效率更好,为组织创造更大的价值。,为了达到组织目标,共同参与绩效
2、计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升并持续循环,激励与薪酬管理能力,是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整。,案例A,上海市一家民企的员工基本上都是王先生亲自招聘的。他给刚出校门的学生月薪一般为1500元。但他表示,这一工资数目并不代表对应届大学生现有能力的评价,更不代表对其今后能力的评价,而仅仅代表企业提供的这个岗位的“价码”。王先生曾面试过的不少大学生,对于“愿在基层工作多久”的提问,很多人回答“干几个月”,有些人甚至答以“几个星期”。王先生说,这些大学生没有专业经历,却想一来就干主管以上岗位。“其
3、实我的初衷是将他们当主管、部门经理等中层干部来培养的,可他们不愿从基层起步”。这一方面说明大学生对自己缺乏正确的定位,尚未意识到自身的差距,另一方面也说明他们缺乏自信,生怕被一直安排在基层岗位上。事实上,许多民企老板或中高层管理人员自己就是从最基层的岗位干出来的。,启示(仅供参考),每个人禀赋不同,求职应该不同。 分析自己,给自己定位之后努力去找合适自己的位置。,生存成问题时还是不要挑剔,先工作再找机会调整。,被拒绝未必是坏事,说明那个位置不适合自己。 大部分学生毕业应该从基层做起,但有的人不应该起步太低,否则个人磨损很厉害。,专业技能,战略人力资源认识能力,人力资源规划能力,工作分析能力,是
4、指在企业总体战略框架下对人力资源进行使用、管理、控制、监测、维护和开发,籍以创造协同价值,达成企业战略目标的能力。,从企业战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的能力。,帮助员工认真规划职业生涯,并促成员工职业生涯管理与组织的发展目标、战略目标相结合。,员工职业生涯管理能力,帮助员工认真规划职业生涯,并促成员工职业生涯管理与组织的发展目标、战略目标相结合。,看到什么了?,通用技能,通用性,逻辑思维能力,语言、文字表达能力,创新能力,分析问题、解决问题能力,社交能力,案例B,请阅读下面的一段对话: 美国老板:完成这份报告
5、要花费多少时间? 希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。 美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。 希腊员工:十天吧。 美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗? 希腊员工:没有做声。(认为是命令) 15天过后, 美国老板:你的报告呢? 希腊员工:明天完成。(实际上需要30天才能完成。) 美国老板:你可是同意今天完成报告的。 第二天,希腊员工递交了辞职书。 请问:根据这段对话我们可以获得的启示有哪些?,(1)在人与人的沟通过程中,有一定的特殊性,即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同,在沟通过程中,对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。(2)在案例的对话中,美国
6、老板问希腊人完成报告的时间,实际上是在征求希腊员工的意见(这是与美国管理的传统习惯有关),而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间,只是想让美国老板下命令(希腊员工习惯于命令式的管理)。15天过后,美国老板要报告(要信守承诺),而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了(并且认为延迟些时间没有问题)。希腊员工认为美国老板找麻烦,因此不得已而辞职。(3)因此,要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响,从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。,我们看出,游戏环节,游戏主持人: 秦斯敏 姚新凯,游戏1:敢于说:“我错了”,二、游戏程序: 1、学员在比较空的场
7、地围成一圈 2、姚新凯喊一时,举左手;喊二时,举右手;三,抬左脚,四,抬右脚,五,不动。,一、游戏目的:使学员认识到用于认错对团队的协作是非常有意义的,二、游戏程序: 3、当有人出错时,出错的人要走出来站到大家面前先鞠一躬,举起右手高声“对不起,我错了!” 4、游戏重新开始,以此循环,适可而止,三、参赛成员的体会,人数队形:没有限制,人越多越好;围成一个圆圈。 游戏方法: 1、将全队人分成红白两对。 2、所有人围成一个圆圈,面向内侧坐下。 3、然后依圆中央的主持人的口令逐次报数。但是和普通报数不同,以只报奇数或只报偶数的不按规则的形态进行。 4、如果主持人说:“报奇数”,就是1,3,5,7,主
8、持人换成说:“报偶数”,则接在刚才的数字报8,10,12,14。 5、如果说错了,就被判出局,必须离开圆圈。 6、玩到最后人越来越少,就可以结束游戏。 7、由主持人计算人剩下较多的那一组优胜。,游戏2:数奇数偶数,游戏3:解开千千“结”,一、游戏目的:让学员体会沟通在解决团队问题方面的重要性,了解冲突如何得到解决,在沟通中的倾听有何重要性。 二、游戏程序: 1、将全体成员分组,培训师宣布让每组成员组成一个圈 2、姚新凯先教成员如何“打结”,组成一个错综复杂的结,所有成员要在彼此的不松开的情况下,想办法解开这个千千结 3、姚新凯宣布解开千千结的标准,只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环的情况
9、视为解开 4、游戏分享讨论:你面对这“千千结”在开始的有何感觉,是否思路很混乱;在你的小组里开始沟通中是否发生冲突,后来又是如何解决的,一、游戏目的:体验被欺负及欺负的他人的感受;探讨受压抑员工的处境。 二、游戏程序: 1、每两名学员组成一组,分别扮演欺负者和被欺负者 2、第一回合,两人面对面站立,其中一人慢慢伸展四肢作势讲对方吞噬,另一人相反动作呼应对方。假如一人愈伸展四肢,另一人就愈瑟缩身体 3、第二回合,将两人角色对调,重负以上环节 4、将学员分成欺负者和被欺负者两大组,各排成一列,面向对方站立 5、欺负者组必须合作,自创节奏、声势,动作,走向另一组进行欺负 6、两组角色对调,加强节奏,
10、直到其中一组受不了攻击为止 7、讨论:欺负者与被欺负者感受、学员生活经验中曾经经历过?欺负者与被欺负者的特征是什么?生活中哪些社群最容易被欺负,原因是什么?,游戏4:欺负与被欺负,个人素质要求,思想道德素质,科学文化素质,进取精神,生理和心理素质,竞争和合作意识,个人素质,身理心理素质,案例C,在2011年9月17日18点左右,施暴者陶汝坤因追求少女周岩不成,破门闯入其家中,趁周岩不备,拿出准备好的打火机油浇到受害人头上并点着,不停地叫嚣:“去死吧!”周岩痛苦地哀号惨叫。家人闻讯赶来,用被子将火扑灭,报警并拨打120抢救。周岩经过7天7夜的抢救治疗才脱离危险,伤势极为严重,一只耳朵被烧掉了,头
11、面部、颈部、胸部等严重烧伤,烧伤面积超过30%,烧伤程度达二度、三度,整个人面目全非。,思想道德素质,案例D,1988年1月,75位诺贝尔奖金获得者在法国首都巴黎聚会,这些被称为“诺贝尔们”的大科学家以“21世纪的希望和威胁”为主题,就人类面临的重大问题进行首次研讨。与会期间,有人问科学家:“您是在哪所大学,哪个实验室学到了你认为最重要的东西呢?”出人意外,这位白发苍苍的学者答道:“是幼儿园”。“在幼儿园学到了什么呢?”学者答:“把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;吃饭钱要洗手;做错事情要表示歉意,午饭后要休息;要仔细观察大自然。从根本上说,我学到的全部东西就是这
12、些。” 请问同学们这个故事告诉我们什么道理?,科学文化素质,第一,渗透到课堂,以开展多种公选课、选修课的形式为主。通过在专业课与公共基础课的课时外,给学生自由的空间,根据自己的兴趣爱好与实际需要选择相关的课程;,怎样提升科学文化素质?,第二,落实到丰富的课外活动中,以专家讲座、学生辩论赛、演讲、知识竞赛的形式开展;,第三,学生实践活动与相关社团。鼓励学生在实践中检验自己的创新能力、参加各种社会实践活动、各种竞赛等,可以让学生在课余的生活中充实自己,提高自身的科学素质和文化素质。,竞争和合作意识,团结就是力量,联合就有优势。愿人们更明智地处理竞争与合作的关系,在积极竞争的同时,发扬光大团结协作精
13、神。这样,才能把我们的事业发展壮大,越办越好。,树有长短,人分高低,水有清浊,面分丑俊忙碌在大千世界的芸芸众生,既离不开竞争,也离不开合作有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。马克思说得好,协作不仅可提高个人的生产力,并且是“创造一种生产力”,产生一加一大于二的神奇效果。聪明的人不但要积极与伙伴合作,也要勇于与竞争对手合作并从中获益。,进取精神,进取精神;一种向上的、立志有所作为的精神状态,意思与进取心相近,但更能形容主体的决心和魄力。是人类全面发展和不断进步的必要条件之一。另外,还有一种精神就是娱乐精神,它是一种活泼的、有意义的、使人愉悦的人生价值体现。,A littl
14、e of every thing is nothing in the main. 每事浅尝辄止,事事都告无成。,Do not , for one repulse , give up the purpose that you resolved to effect .(William Shakespeare , British dramatist) 不要只因一次失败,就放弃你原来决心想达到的目的。(英国剧作家 莎士比亚.W.),Dont part with your illusions . When they are gone you may still exist , but you have
15、ceased to live. (Mark Twain , American writer) 不要放弃你的幻想。当幻想没有了以后,你还可以生存,但是你虽生犹死。((美国作家 马克吐温),案例E,黄某,女,23岁,某高校大四学生。患者因考研压力过大,随即出现思维奔逸,伴性格狂乱、妄想等精神症状,曾幻想自己为兔子,行走于教室、校园中。曾经多次在校内BBS上发表狂言乱语,还指责谩骂学校领导和教师,谈性解放,谈考研,遭到网友的一致唾弃,但缺乏自知力,自我感觉良好,未行特殊处理。后舍友将其送到医院治疗,诊断为:考研综合症,给予西药治疗,症状缓解不明显,自知力明显丧失,伴思维错乱感加重,不可与周围人进行语
16、言、行为、眼神等交流。随后几个多月的时间症状多次再发,因无自知力无行特殊处理,生活不能自理终日呈卷缩萎靡状。考研成绩出示那天,患者再次出现思维奔逸,症状较前加重,常人无法理解。,如何缓解考研压力呢?,缓解考研压力,要调整对考试的不正确认识,消除思想顾虑,增强自信。高考与以往大大小小的考试并没什么两样,反倒较为科学、客观和公正。一般来说,只要准备充分,考出好成绩是没有问题的,完全没有必要将其神圣化而为此担心忧虑,整日忧心忡忡。还应转变成才观念,转换对落榜的认识,上大学深造并非是唯一的路,成才的道路千万条。在改革开放的今天,社会需要大量的各种各样的人才,不仅仅大学生是人才,落榜者只要刻苦钻研、努力
17、拼搏,照样可以成才。 有了这样的心理准备,自然会坦然面对考试,消除紧张与不安,做到“世事我曾抗争,成败不由我定”、“我已尽了力,考不上也问心无愧”、“考上最好、考不上仍有路”,而不会再为考不上便无路可走而焦躁不安、心烦意乱。,学会倾诉,调整认识,当你为考试而坐卧不安,担心焦虑时,不妨将你的感受说出来,让他人与你共同分担,一个忠实的听众能帮助你减轻因紧张带来的压抑感。此外,你还可以把你的感受写成信,然后扔到一边,给自己留出一定的“忧虑”时间,随后再去解决。千万不可郁积在心,使压抑情绪潜滋暗长,最终忧虑成疾。,保持适当的动机,自我激励步骤: 1、在心里确定你希望考出的分数。 2、确确实实地决定,你
18、将会付出什么努力与花多少代价去换取你想得到的分数。 3、规定一个固定的日期,一定要在这日期之前把你要做的做完。 4、拟定一个实现你理想的可行性计划,并马上进行。 5、将以上四点清楚地写下来,一定要白纸黑字。 6、不妨每天两次,大声朗诵你写下的计划的内容。一次在晚上就寝之前,另一次在早上起床之后。,不断进行自我激励,确立成功的自我意象,要想取得考试的成功,就必须在内心确立成功的自我意象。美国的著名心理学家爱默生认为:“生动地把自己想象成失败者,这就使你不能取胜;生动地把自己想象成胜利者,将带来无法估量的成功。”考试之前,你尽可放松神经,在心里想着你真正要达到的目标,然后让你的创造性成功机制来承担
19、任务而不必过分地用有意识的努力或钢铁般的意志力去施加影响或过分担心,总是疑心自己所作的一切的正确性。,考前不妨开怀一笑,据科学研究,当人大笑的时候,心肺、脊背和身躯都得到了快速锻炼,胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大笑之后,血压、心率和肌肉张力都会降低,从而使人放松。笑的过程还能使大脑皮层形成一个特殊的兴奋灶,使其他区域被抑制,从而使大脑得到休息。笑可以消除人的戒心,在关键时刻稳定情绪、消除恐惧感,使心情平静下来,思考对策,争取胜利。 考前,为把人从一个紧张、烦闷、困扰的境界中解放出来,我们不妨开怀一笑。练笑可在笑料的引导下随时随地地笑,不受场地器材的限制,姿势可根据需要采取仰卧式、平坐式或站立式。首先是入练,应确定练笑的姿势与笑的程度,两眼微闭,排除杂念,进入入静状态。第二步是诱笑,当入练后,可从记忆中提取所需笑料,在笑料的逗引下产生笑意,要笑得痛快,笑得开怀。第三步是收练,当某一笑料的笑意消失后即可收练。收练时将两个掌心相对,摩擦发热,自上而下洗面几次,两眼慢慢睁开。练笑可视自己的情况而定,一般每次练习110分钟即可,也可适当延长,以每天练三次为宜。,热情的团队精神,高昂的自信心,强烈的愿望,坚定的决心,不怕吃苦,科学的学习方法,劳逸结合,自律与自乐,坚持到底,娱乐精神,考研十大积极心态,考研心理小贴士,简单有效的治疗失眠小方子
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