第三章 需要和动机.ppt

1、第三章 需要和动机,需要概述 动机概述,一、需要的概念 人脑对生理需求和社会需求的反映。 二、需要的特点 1.对象性 2.动力性 3.社会历史性 4.广泛性 5.独特性 6.周期性,需要概述,三、需要的种类 1.从需要产生的角度分 2.从满足需要对象的不同,自然需要（人与动物共有）,社会需要（人独有）,物质需要,精神需要,四、需要的理论 马斯洛需要层次理论,需要层次论 马斯洛把需要分为五个层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。这些需要依次由较低层次到较高层次排列。 如下图：,（1）五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，

2、也有种种例外情况。 （2）需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。,（3）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量 （4）同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。,（5）

3、马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。 在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小； 在发达国家，尊重需要和自我实现需要占主导的人数比例较大，而低级需要占主导的人数比例较小。,在同一国家不同时期，人们的需要层次会随着生产水平的变化而变化， 戴维斯（K.Davis）曾就美国的情况做过估计，如下表 :,对马斯洛需要层次论的评价 积极方面： 1.马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。 2.马斯洛的需要层

4、次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。 3.马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学，人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。,消极方面： 1. 过分强调了遗传的影响，忽视了社会生活条件对先天潜能的制约作用。 2. 带有一定的机械主义色彩。一方面，他提出了人类需要发展的一般趋势。另一方面，他又在一定程度上，把这种需要层次看成是固定的程序，看成是一种机械的上升运动，忽视了人的主观能动性，忽视了通过思想教育可以改变需要层次的主次关系。 3.

5、马斯洛的需要层次理论，只注意了一个人各种需要之间存在的纵向联系，忽视了一个人在同一时间内往往存在多种需要，而这些需要又会互相矛盾，进而导致动机的斗争。,动机概述,一、动机的概念： 直接推动人去行动的内部原因。 动机以需要为基础。,二、动机的功能： 1.激活 2.引导和指向 3.维持和调整,三、动机的种类 1.从起源上 2.学习在形成和发展中的作用 3.从意识水平,生理性动机,社会性动机,原始动机,有意识动机,习得动机,无意识动机,四、动机与行动的关系 （一）耶克斯多德森定律 动机水平与活动效果呈倒U形曲线。 中等强度的动机水平最有利于活动效率的提高。 动机水平过低或过高，对活动起阻碍作用，不利于活动效率的提高。 比较容易的工作，需要较高动机水平。比较难的工作，需要较低动机水平。,动机,低,高,效率水平,高,低,容易,一般程度,困难,（二）动机冲突 1.概念 动机冲突：又称心理冲突，是指一个人 在某种活动中，同时存在着一个或数个所欲求的目标，当处于相互矛盾的状态时，个体难以决定取舍，表现为行动上的犹豫不决，这种相互冲击的心理状态，称为动机冲突。,2.形式 1）双趋动机冲突 两种同样强度的事物，只能选择其一不可