01人力资源管理概论ppt课件.ppt

1、人力资源管理,1,你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 IBM创史人沃森,2,学什么? 如何学?,3,Aim,先画靶子再打枪,4,Why,What,How,5,Aim,一个理念 一组框架 一种能力,Begin with the end in mind,6,你认为这样的招聘政策如何？,7,投入？ 支出？,在你眼里，发放给员工的薪酬是,8,一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。 车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫，但服务工

2、同样拒绝，理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇。由于这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工，所以，服务工只有勉强同意。只是，服务工干完之后，随后就此向公司投诉。,如何连一个临时工也摆不平？,9,下一步,A公司是我国一家大型石油化工联合企业,其主导产品是乙烯。近年来,乙烯市场前景很好,全国各乙烯生产企业在提高开工率的同时,纷纷对已有装置进行改扩建,以提高产量。仅1999年,除广州乙烯年产13万吨的装置复产以外,茂名乙烯也完成了年产38万吨的改扩建工程,并新建了9#、10#炉,国内自行设计和制造的辽化乙烯CBL- 型6万吨乙烯裂解炉也投入运行等。尽管如此,供需的缺口仍有

3、扩大的趋势,2000年17月进口达到5.1万吨,已大大超过1999年全年的进口量。面对乙烯行业的供需现实,为了生存与发展,A公司计划在未来3年内实现由目前的15万吨/年扩产至30万吨/年,以达到具有竞争力的规模经济。,10,某制药企业，大区经理王经理手下有两个区域主管甲和乙。 甲负责区域经济发达，人们保健意识强，所以，甲几乎不费吹灰之力就使得销售额直线上升。乙负责的区域经济欠发达，人们保健意识淡漠，尽管乙工作非常努力，但销售额还是一直不理想。 年度考核的时候到了，并将根据考核结果发放奖金。如果你是王经理，你如何考核甲和乙？如何确定甲和乙的奖金额度呢？,你也可能会遇到这样的难题,11,保密还是公

4、开？ 甲和乙职位相同，甲的业绩好，所以甲的薪酬高于乙。考虑到“不患寡而患不均”的国情，公司决定实行保密工资制。 你同意这种做法吗？,12,某高科技企业老板年初宣布公司将推行“末位淘汰制”。 年底之前，部门经理对下属员工进行全面考核、打分、排名次，然后，各部门根据考核后排好的名次，辞退掉了名次排在末位的两名员工。 一位接到被淘汰通知的员工，不服辞退，向劳动争议仲裁机构提起了仲裁申请。,你对下面问题是怎样看的?,人力资源管理主要涵盖的内容有哪些呢？,13,学什么? 如何学?,14,3A,Aim,一个理念 一组框架 一种能力,Begin with the end in mind,16,Attitud

5、e,想做总有办法，不想做总有理由,17,Action,SHARE,18,人力资源管理导论 郑晓明,机械工业出版社 人力资源管理 加里.德斯勒,人民大学出版社 Managing Human Resources LR Gomez-Mejia, DB Balkin, RL Cardy Upper Saddle River, N.J. :Prentice Hall,c2001,从哪里获得知识、信息和资料?,19,课堂 Internet 报刊、杂志 沟通、交流 会议 工作实践 .,从哪里获得知识、信息和资料?,20,Internet, ,国家人力资源与社会保障部 中国人力资源网 前程无忧 ,21,22,

6、23,24,考核办法,平时成绩40% 考试成绩60%,25,人力资源管理概论,第一章 人力资源管理概说 第二章 人力资源管理基础 第三章 工作分析 第四章 人力资源规划 第五章 员工招聘 第六章 人员选拔和录用 第七章 员工培训 第八章 职业发展 第九章 绩效考核 第十章 薪酬管理 第十一章 企业文化,26,第一章 人力资源管理概说,基本概念 人力资源管理模型-5P模式 人力资源管理面临的挑战与对策 人力资源专业人员胜任力,27,学习目标,了解人力资源管理及相关基本概念 阐述人力资源管理模型5P模式 说明人力资源管理面临的挑战和对策 明晰人力资源专业人员应当具备的胜任能力,28,基本概念,人力

7、资源 人力资源管理,29,人力资源,何谓资源？,财富的来源,基本概念,企,30,人力资源,是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称 郑晓明,基本概念,31,人力资源,是指一定范围内的人口中具有劳动力的人口的总和，是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总和。 赵曙明,基本概念,32,人力资源的特征,时代性 能动性 时效性 持续性 消耗性 社会性,33,基本概念,人力资源 人力资源管理,何谓管理？,34,管理（Management）,是指同别人在一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。,效率 效果,35,管理,是指同别人

8、在一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。,是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。简而言之，是指人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程。,人力资源管理（HRM）,（P9）,目标和任务？,36,人力资源管理的目标,改善工作生活质量 提高生产率 获取竞争优势,（P3）,37,人力资源管理的任务,（P10）,38,39,影响人力资源管理的环境因素,（P4）,外部因素,政治因素 经济因素 劳动力市场因素 科学技术因素 社会文化因素,40,41,42,43,44,影响人力资源管理的环境因素,（P4）,外部因素

9、内部因素,工作的性质 工作群体 领导者 员工 组织文化,45,第一章 人力资源管理概说,基本概念 人力资源管理模型-5P模式 人力资源管理面临的挑战与对策 人力资源专业人员胜任力,46,人力资源管理模型-5P模式,Perception 了解 识人 Pick 挑选 选人 Professional 专业人员 育人 Preservation 保存 留人 Placement 放置 用人,（P20）,47,识人,人心隔肚皮 知人知面不知心 千里马常有而伯乐不常有 怀才还遇 ,识人难，难于上青天,48,识人,识人难，难于上青天,天生才能 人生经验 专业训练,49,实际性向 调研性向 社会性向 常规性向 企

10、业性向 艺术性向,职业性向, 多体力劳动，需技巧, 含较多认知活动的职业（思考、组织等）, 多人际交往, 规则较为固定，结构性强, 影响他人，含大量语言活动, 自我表现、艺术表达、情感表达,50,职业锚,当一个人不得不做出职业选择时，他或她不会放弃的那种至关重要的东西或价值观，是人们选择和发展自己职业时所围绕的中心。,技术型职业锚 创造型职业锚 自主型职业锚 安全型职业锚,51,选人,从外选：招新 从内选：轮岗与提拔,招聘与选拔,52,育人,员工 管理人员 接班人,培训、职业发展管理,53,留人,日本三泽之家公司经过长期的考察，发现一种有趣现象，许多企业都是由种人才构成：一是企业的精英，不可缺

11、少的干才，约占成；二是以公司为家勤劳工作的人，约占成；三是终日游手好闲的蠢材和废才，也占成。如可使第三种人减少，使第一种人和第二种人留住和增加。,54,留人,事业留人 感情留人 发展留人 压力留人,培训、职业发展管理、绩效管理、薪酬管理等,55,用人,用人所长 人尽其才 适度压力,培训、职业发展管理、绩效管理、薪酬管理等,56,用人,挪威人捕沙丁鱼，总是将鱼放入鱼槽运回码头。抵港时，如果鱼仍然活着，卖价比死鱼高许多，所以渔民们千方百计地想让鱼活着返港。只有一艘渔船能带着活鱼回港口，但该船船长从不公开自己的秘密，更不让人参观他的鱼槽。直到他死后，渔民们打开他的鱼槽，才看到里面只不过是多了一条长了

12、两根胡须的鲶鱼而已。,57,用人,井无压力不出油！,58,用人,用人所长 人尽其才 适度压力,59,人力资源管理模型-5P模式,Perception 了解 识人 Pick 挑选 选人 Professional 专业人员 育人 Preservation 保存 留人 Placement 放置 用人,（P20）,60,第一章 人力资源管理概说,基本概念 人力资源管理模型-5P模式 人力资源管理面临的挑战与对策 人力资源专业人员胜任力,61,人力资源管理面临的挑战与对策,（P23）,全球化 新技术 变化 人力资源开发 成本抑制,对策？,62,第一章 人力资源管理概说,基本概念 人力资源管理模型-5P模

13、式 人力资源管理面临的挑战与对策 人力资源专业人员胜任力,63,人力资源专业人员胜任力,（P16）,指人力资源专业人员所具有的，能够导致人力资源工作高绩效、为组织创造价值增加值并提升组织核心竞争力的综合能力表现。 其内涵体现为： 能够有效地预测人力资源工作绩效； 人力资源胜任力是与人力资源职位相关的知识、技术、能力、动机和价值观等综合才能，它不仅能够被测量，能区分优秀绩效者与一般绩效者，而且可以加以学习和改善； 人力资源胜任力与组织文化、组织战略紧密相连，能够有效地提升组织竞争能力。,64,人力资源经理通用胜任素质,人事管理专家 推行人力资源管理最佳实践 业务伙伴 成为组织和直线经理的业务合作者,变革管