外部联系制度

1、外部联系制度1、 目的为保证公司全体员工参与安全标准化系统管理，外部信息能够准确、快速地传递，制定本制度。2、 适用范围本制度适用于公司安全标准化系统外部各类信息的联系与沟通。3、 名词解释外部联系：是指公司与外部相关方信息的接收和处置。3外部相关方：关注公司的安全标准化绩效或受其影响的外部个人或团体。4、职责4.1安环科负责公司职业安全健康的外部联系沟通。4.2生产科负责生产技术方面的外部联系。4.3供销科负责设备与销售方面的外部有关方的联系。4.4综合办公室负责高层管理者与有关的外部相关方信息的接收与处置。4.5各部门、单位负责本部门、单位的协商、沟通，并负责相应业务范围内信息的收集及相应

2、业务范围内与外部相关方的信息沟通，将有关信息处置情况向安环科传递。5.工作程序5.1外部信息交流5.1.1外部信息交流的主要内容：1）上级部门对职业安全健康检查、监测的结果及反馈信息；2）相关方的抱怨与投诉；3）法律、法规及其他要求；4）各界对公司职业安全健康工作的意见和建议；5）其他外部信息。5.1.2外部信息交流管理5.1.2.1各部门、单位接收到相关职业安全健康法律、法规和上级文件，其中法律、法规及其他要求按公司法律、法规及其他要求管理制度办理，上级文件由公司办公室接收报总经理或安全生产管理者代表批示或交承办单位处理。5.1.2.2各部门、单位接收到外部相关方有关职业安全健康信息，由信息

3、接收单位形成处理意见和建议，请示有关领导，做出处理决定后给予答复，并在安环科备案。对涉及重大风险的信息实施外部交流的决定要形成文件，并由接收或联系单位填写相关记录，建档备案，并报安环科。5.1.2.3综合办公室、安环科可利用稿件向社会报道公司安全标准化建设情况，并及时将外单位安全标准化建设情况及安全信息利用文件、资料下发或宣传栏公示等形式，使员工及时了解。6、相关记录外部联系记录外部联络对象清单安全投诉调查表内部沟通制度1、 目的为保证公司全体员工参与安全标准化系统管理，保证内部信息能够准确，快速地传递与沟通，制定本制度2、 适用范围本制度适用于公司安全标准化内部各类信息的联系与沟通。3、 名

4、词解释：3.1内部沟通：是指公司安全标准化系统内各部门，各层次之间信息的传递，报告和沟通。3.2员工代表、员工代表、即工会或其成员制定的或推选的代表。或选举代表，即依照国家法律、法规或集体决议，由员工自由选举的代表。4、职责4.1安环科负责公司职业安全健康的内部沟通。4.2生产科负责生产技术方面的外部沟通。4.3工会和员工代表负责收集员工在职业安全健康的意见和建议并代表员工参与协商、进行沟通。4.4综合办公室负责高层管理者与公司各部门、单位之间有关运行信息的接收与处置。4.5各部门、单位负责本部门、单位协商、沟通、并负责相应业务范围内信息的收集及相应业务范围内的信息沟通，将有关信息处置情况向安

5、环科传递。5、内部信息交流5.1内部信息的内容包括：1）安委会、管理人员、各部门、单位作出的决策；2）安全标准化系统运行所产生的信息；3）各部门、单位有关职业安全健康问题的报告、建议或意见等；4）应急信息：如火灾、洪水、爆炸等情况下信息；5）员工及其代表意见或建议；6）其他。5.2.2内部信息交流管理5.2.2.1内部信息交流的方式可采取文件、会议、报告、口头传达或汇报等形式。5.2.2.2公司和各部门、单位有关职业安全健康的文件按标准化文件与资料控制制度的规定办理。各部门、单位有关职业安全健康的报告、报表等按系统文件相应要求传递，有关的建议或意见以报告或文件的形式传递。5.2.2.3可通过每

6、半年一次的安全生产委员会会议、安环科每月组织的安全例会、生产调度会、根据需要由各部门、单位临时组织的现场会议以及有关职业安全健康的其他会议，传递管理者、安委会等对安全标准化系统做出的决策等信息。5.2.2.4综合办公室负责传达高层管理者的决策，按有关规定对职能部门的相关信息进行传递。5.2.2.5工会代表、员工代表通过巡视、座谈、检查和职代会等形式收集员工意见，上报工会，由工会负责与相关部门协商解决、上报或直接上报。工会代表员工，对涉及职业安全健康方面的有关条款与有关部门进行沟通。5.2.2.6工会负责监督所在单位的职业安全健康状况，汇集、报告员工的意见和建议，并通过行政协商解决或上报。5.2.2.7各部门、单位通过组织学习方式传递法规、文件、领导讲话、会议