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1、销售技巧培训,2011.4.18,面对守门员,练出温柔攻克“守门员”的嘴上功夫 对于销售员而言，想要找到所要面谈的客户，守门员这一关是不可避免要面对的。他们可以是秘书、总机接线员、前台小姐、保安、甚至是电话录音，这些是你在实际中经常要对付的人。要攻克他们，先要站在对方的立场上理解他们的做法；他们的职责并不是帮老板挡电话，而是帮他们过滤电话，留下一些有价值的电话。这样的话，你就不会觉得他们是你的障碍，事实上他们是你的向导他们是离老板最近的人。千万不要轻易得罪他们。“温柔”是最好的武器；,“拿鸡毛当令箭” 最好是有一点事实基础也许是真的有过接触； 小丽：“你好，科协总机，请问转哪？“ 销售员：“你

2、好。我是博宇通达传媒XXX。能请赵处长听电话吗？” 小丽：“你找赵处请问有什么事吗？” 销售员：“是这样的，前两天我给赵处长邮寄了一份资料，今天要和他沟通一下详细的细节” 小丽就把电话转了过去,婉言说服“守门员” 如果你和客户之前彼此没见过面，你跟“守门员”的对话就要小心。你可以直接说明来意，但是要想好开场白怎么说，千万别把他吓跑了。 你要考虑“让对方放心，不会因为对方转了你的电话而挨处长的训！” 如：“我想与赵处长讨论一下，今年怎样把世界卫生日的影响力最大化。” 小丽对以上的话会比较放心，会将电话转过去，因为他相信这个电话对处长是有用的。,高难球轻松破门 大部分的“守门员”对单位的状况相当了

3、解，也深谙保护领导不受外人干扰之道。碰到这种情况，你就得准备一些“守门员”难以抵挡的问题，让对方把电话转过去。 小丽：请问有什么事情吗？ 销售员：您好！我是博宇通达传媒的陈芳，想和赵主任探讨一下媒体宣传方面的事情。 小丽：赵主任很忙，不过我们都有固定的合作媒体，应该不需要了。 销售员：我明白了，是这样的，关于6.5世界环境日环保部周边我们有一些空余媒体资源赵主任知道吗？ 小丽：这个我不清楚了，你需要直接问赵主任才知道！ 销售员：好的，麻烦您让他听一下。,让守门员变成你的盟友 机灵的销售员会在每一次电话中不浪费任何可以得到的信息的机会，就算是没有找到你想要找到的人，也不能浪费这个电话，比如，可以

4、和守门员交个朋友，或探听到守门员的名字，让她成为你的盟友。下次打电话时，就直接叫出他们的名字，如果你们形成了一种默契，她会帮你不少忙。其实，大多数人都是愿意帮助人的。,及早向总机要到直拨号 你的客户的电话经常要总机替你转过去的，好容易转过去后，当客户又不在 这样的事情太多了。而每次都要通过总机，十分不便，你可以想象当你N次请总机为你转接时，接线员会是什么心情。所以你要趁早把客户的直拨号要到手，别总麻烦接线员小姐。 你可以在适当的时候对总机说：“谢谢你，在您将电话转给他之前，请告诉我他的直接号码好吗？这样我下次打电话时，就可以直接联络他，而不必麻烦您转接了” 要注意两个原则：1、千万别得罪他们2

5、、千万别和他们讲的太多，本末倒置的话，我们无法争取与有效决策人谈话的机会；,封杀“多嘴的守门员”的话术 你经常会遇到这种情况，没有决策权的人却非要你说出个究竟来。你不必和他说得太多，但你应该尊重他，争取他的合作，而且不能得罪他。 用类似“你也知道”这句开场白，有封杀过多提问的功效，在业务上称之为“错误的前提暗示” 一般人听到“你也知道”这句话都会提高注意力。因为这个开头语，有一种将彼此拉近距离的力量，它暗示着共识、分享、尊重等善意。 反复下面的话，以加深印象，形成习惯：“您知道，我们的媒体一直是以免媒体费赢得顾客的。” “这不用我说您也明白，现在价格战打得厉害，我就是想跟处长谈谈价格问题。”,

6、制造特征事件，巧破门 如果你事先知道客户的姓名，绕过障碍就容易多了。在清楚的情况下： 1、“哎呀-我忘了你们处长怎么称呼了，你得提醒我一下，要不打过去就不好意思了，谢谢您！” 2、“我有一个东西，要送给你们处长，但我想当面交给他。您能告诉我他的名字吗？谢谢您！” 3、“我是XXX公司的，上午头儿要我把一个文件传给你们科长，不好意思，我把纸条弄丢了-上面有你们科长的名字，请您帮个忙，告诉我一下他的名字。 故意制造特征事件，都要努力摆脱推销电话一贯腔调。,“侦探式”的问询技术 李明：您好，是北京人口和计划生育委员会的宣传中心吗？ 总机：是的。 李明：太好了，我是XXX，也许能请您帮个忙。 总机：我

7、将尽力而为。 李明：请您告诉我，是哪位主任在负责媒体宣传方面的工作？ 总机：张主任。 李明：请问他是宣传中心的主任吗？ 总机：是的。 李明：请问关于宣传方面的他都能做决定吗？ 总机：可以，但是最终还是要中心领导来决定的,确保找对人 你的潜在客户常常会表现出一些兴趣，但要你去见他手下的某个工作人员。许多急于求成的销售员会抓住这一个机会，想以此作为跨进大门的第一步，但从经验来看，如果找的不是掌管媒体的决策者，那你只不过是白费口舌。 这时你可以问他，如果那个手下人对你销售的东西有兴趣，他有没有权决定购买。如果回答是肯定的，你就可以继续谈下去。如果回答是否定的，那你就可以把它作为一个理由，说明你为什么

8、要亲自见他本人，以便把一些重要问题说清楚。,吃闭门羹，怎么办 有时候守门员会对你说，处长不巧出去了或不在办公室，当然，这常常是真实的情况，因为处长不在是极正常的事。但也有好多时候，守门员是再“撒谎”她不好意思让你下不了台。是不是撒谎并不重要，如果你尊重守门员，即使她撒谎你也不便揭穿她，除非你确实有好办法让她改口。假如处长不在，你应该设法搞清楚他什么时候回来，在电话里留下自己的姓名，并说好何时再来电话。,接线员：对不起，让您久等了，李科长不在。 销售员：太遗憾了。请告诉我，李科长什么时候回来？ 接线员：他四点以后应该在。 销售员：好。麻烦你告诉李科长，张强来过电话，说好四点一刻再来电，谢谢您！

9、当接线员告知潜在客户有人来过电话，他会想想这个名字是否熟悉，会不会是最近见到的某个人呢？是否已同此人的公司有业务往来呢？ 你把姓名与电话号码留给对方之后，你必须做好充分准备，随时准备接听对方的回话。你需预备一份方案千万不要在对方回电话时措手不及。 一般，买主很少会给不认识的人打电话，你不必傻等。大多数情况下，你需要主动进行第二次联系。,当你第二次确实找到负责人时，你可以稍微强调一下：你打了一次电话，并留下了姓名、电话号码。对方会感到由于没有出于礼貌回电话而理亏。 有的守门员可能很有礼貌地让你留下电话号码，说以后再给你回电话，其实这一般都是一种很有礼貌的搪塞之词，这时候你应再说上一句： “下午两

10、点之前打这个号码可以找到我。如果他到时候不能给我回电话，你觉得我什么时候再打电话来比较合适。” 这实际上是暗示对方：如果不回，你就会再打，乘这个机会你应该感谢那为守门员，并请教她尊姓大名，争取与她以后配合。如果你目前还有关于他单位的一些事情想了解，那你就不要把电话立即挂了，应利用这次同话了解一些情况。,一、单刀直入问题接近攻略 某自动售货机制造公司，指示其推销员出门携带一块两英尺宽三英尺长的厚纸板，见到顾客就打开，纸上写着：如果我能够告诉您怎样使这块地每年收入250美元，您会感兴趣，是吗？ 直接向顾客提出问题，引起顾客的注意和兴趣，引导顾客去思考，并顺利转入正式面谈。 如：“如果我送给您一套关

11、于个人效率的书籍，您发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非常喜欢这套书籍，您会买下吗？” “如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我，行吗？”,零距离接近顾客的话术,巧借东风转介绍功略 利用与顾客熟悉的第三者，通过打电话、写信函字条、或当面介绍的方法接近顾客。 销售员：您好，您是赵先生吗？ 赵先生：我是，您是哪一位？ 销售员：赵先生，我是XXX公司XXX，李科长让我打电话给你。 赵先生：哦！你好！- 经由客户推荐往往能促成潜在客户的出现，因为客户很少会介绍那些对你的商品完全不感兴趣的人给你。 在销售行业中，销售员以朋友介绍的名义去拜访一个新客户时，这个新客户要想拒绝

12、销售员是比较困难的，因为他如果这样就等于决绝了他朋友。,尊人为师求教接近攻略 “张厂长，您是著名的农民企业家，在管理乡镇企业方面很有一套，我是否可以向您请教有关刚创办不久的乡镇企业应该如何推销自己的产品的问题？” “赵处长，您是搞宣传方面的专家，您看看我们的媒体在哪些方面优于同类媒体？” 你这么谦虚，这么真诚一般来说是不会有人拒绝的。求教之后提出销售要求，进行销售宣传，往往会收到较好的效果。,故弄玄虚好奇接近攻略 好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客许多购买决策受好奇心理的驱使。 某商场的经理曾多次拒绝接见一位服饰销售员，原因是该店多年来经营另一家公 司的服饰品，经理认为没有理由改变这种固

13、定的合作关系。后来这位销售员在一次推 销访问时，首先递给经理一张便签：您能否给我十分钟，就经营问题提一点建议？ 这张便签引起了经理的好奇心，销售员被请进了门。他拿出一种新式领带给经理 看，并要求经理为这种产品报一个公道的价格。经理仔细地检查每一件产品，然后做 出了认真的答复。销售员也进行了一番讲解。 眼看十分钟过去了，销售员拿起包就要走了，然而经理要求在看看那些领带，并且按照销售员自己所报的价格订购一大批货，这个价格略低于经理本人所报的价格。,投其所好切身利益接近攻略 “本厂出品的各类帐册比其他厂家的同类产品便宜三成，量大还可以优惠。” 你的产品多好是你的事，顾客关心的是自己能得到什么利益。你

14、要着重把商品给顾客带来的好处告诉顾客，把顾客购买商品时能获得的利益，一五一十地道出来，从而使顾客发生兴趣，增强购买信心。 利益接近法迎合大多数顾客求利心态。有时一些顾客不明真相，认识不到推销给自身带来的利益，你就从这一要害问题入手，突出推销重点和产品优势，有住助于很快达到接近顾客的目的。,理解和关心慰贴人心 假如给你开门的是一位40余岁的中年妇女，一看便知道她整日不停为家庭、孩子操心、这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。 “您可真够忙的！有您这样的人持家，家人一定十分幸福！” “您在为孩子忙吧？”有了这样的妈妈，您的孩子一定有出息！“ 每个人都需要关怀。关怀的话语使人温暖，即使你谈话的对象忙

15、碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他会觉得你能够体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。,语言握手拉近距离 抓住别人的兴趣爱好，通过询问来了解对方的身份、性格、籍贯等，在心理学上叫“语言握手”。 “听您的口音，您好象和我是同乡，您是东北人吗？” “您也是足球迷呀！真是到处有知己！” 抓住别人的兴趣，一方面打开了局面，找到共同话题；另一方面，通过这样的交谈可以进一步探察对方，为后面的深入谈话做好铺垫。如果是同乡就聊聊家乡的变化，是球迷就侃侃近期的赛事，然后再步步深入。,别吝啬羡慕和赞美 每个人都有自己引以为傲的事物，每个人都有点虚荣心。希望别人夸奖自

16、己，希望别人羡慕自己。 如果你在院子里看到一条小狗一条人见人夸的小狗，主人因此十分自豪，而你却依旧介绍着你的产品，对他家的狗却没有表示友好，主人也许会产生失望心理。无形中你将错失良机一个获得顾客好感的机会。 多说一句话不会太累，如果你当时略似亲昵的拍拍小狗，说一句“多漂亮”，你成功的机会也许就多了一分。,优秀的销售员之所以优秀，乃是销售员在销售过程中对顾客提出了好的问题，然后引导顾客做出正确的购买决定所至。 策略性提问 1、借由提出问题，可以让客户在一问一答之际参与你的媒体说明。 2、所提出的问题可以帮助客户评估你的媒体的服务价值。 3、发问能证明你对客户的工作确实感兴趣。 4、发问可以帮你找

17、出客户的真正需求。,聪明的提问胜于逼问,例如： 徐明：赵处长，谢谢您给我机会向您介绍我们的媒体 赵处：欢迎你到来。 徐明：我们先谈谈这次你们办的65普法宣传，好吗？你那天在电话里说，这次你们的活动想要规模弄得大点，毕竟是十二五开局之年嘛，不过，我不清楚你们活动主要是针对那部分人群？能否多谈谈您的构想？ 赵处：普法宣传嘛，主要还是针对普通老百姓。我们会在地坛公园办一些专场的活动，会有我们普法志愿者详细的解答这次普法的知识。我们也邀请了一些媒体来报道这次的活动。只是不知道前期怎么使得老百姓知道这个活动？ 徐明：我明白了，我们公益候车亭灯箱媒体恰好就是针对普通老百姓的，配合新闻媒体在地坛公园周边来发

18、布会使得宣传效果最大化的。,用反问回答顾客的提问 当你和顾客谈媒体时，当然不只你会问，顾客也会问。所以事先你应该考虑客户可能提出的任何疑问，这些问题可以帮你进一步了解他的需求，除非你完全明白客户发问的动机，否则不要直接回答。例如： 客户：你们媒体区域选择还有其他的吗，还是只能在北三环发布？ 销售员：区域的选择对你重要吗？ 客户：所有宣传的画面都要经常更换吗？ 销售员：你想经常更换宣传画面吗？ 假如你大费唇舌，说区域怎么怎么发，或是常换画面有多好，但是头脑不知道她下面要说是什么吗？没有弄清楚客户的问话动机就轻率深谈，而客户又无意多谈，反而会让你陷入进退两难的窘困。,实话实说也需要技巧 生为销售员

19、，总会有客户提你无法提供的另一种服务，如果对方确实想要那种服务，而你没有，这时，你应该说老实话，然而实话实说也是有技巧的。 客户：所有宣传的画面都不更换吗？ 销售员：你想经常更换宣传画面吗？ 客户：对呀，如果经常更换画面这样宣传的内容就能更多化 销售员：我了解，不过我们不经常更换画面是因为我们做过市场调查，发现客户群体在户外停留的时间都在5-10分钟，如果经常更换就没办法加深客户群体的印象了。,要决一：问前铺垫开场 为了让双方都能自由自在地回答，在探求顾客需求的前提下，你可以将顾客得利益放在首位，把关键的、难以启齿的问题提出来。 “王处长，我知道我们曾经一起合作得很愉快，但我也知道我们现在正在

20、逐渐失去和贵单位的业务量。我很希望知道原因，这样我才知道做那些改进。”,发挥提问功效的15要诀,要决二：交换式铺垫 先提供资讯，好让你从顾客那方换得资讯。 例如： 你可以说：“我们在这个疲软的市场上看见-在此您看倒什么？” 这种回答式的方法让你比较容易开口，也可增强顾客回答的意愿；另一方面，交换式铺垫还可以展现你对顾客处境的关心和敏感度。,要决三：建立亲和力的提问 一般来说，只要不是过多的提到对方的名字，人们一般乐意听到别人称呼自己的名字。如果不称呼对方的名字，那么，整个销售会显得没有人情味。试想一想，如果你访问的人从来未提及你的名字，那么，你会有什么样的感觉？其实，在访问中，称呼对方名字的好

21、处，就是能够吸引对方的注意力，并且有助于双方建立良好的人际关系。 不过，最好还是以其姓氏称呼对方为某某先生或某某小姐为宜，而不要去直呼某人名字的风险。这样称呼也是对对方的一种尊敬。一旦顾客对销售员热情起来了，顾客也会要求销售员直呼其名。,要决四：抓住核心问题提问 问问题通常能够深入人核心，但这还需要良好的倾听技巧辅助，因为，人们经常还以为他们知道彼此的意思，但事实上他们只是互相误解。 如果：客户说：“坦白说，我对于XXX（你的竞争对手）印象深刻？”只是销售员就应该把问题探究下去：他的哪一点让您印象深刻？”如果客户说：“我对XXX有一点犹豫。”销售员就应该反问：“你究竟为什么犹豫？”,要决五：安

22、静等待片刻 一旦你已经提出问题，就要保持安静，让顾客回答。一位销售员说。他现在都会理所当然地等待个五秒或更久，因为他发现过去常常在顾客还没有组织好他们的想法时，就急着做结论。很多销售员提出很好地问题，但都只是礼貌性地问一问而已，而不是安静地等待答复。或者有销售员会提供多种选择地答案。因为他们对于发问觉得不安。总之，提问后请等一下，好让客户回答。,要决六：把问题的发言权还给顾客 销售员在提出一个问题后，要给顾客思考问题的时间，让顾客在完全了解与分析后再做回答。当然，有时销售员向顾客建议一个答案或提出一个想法，以了解顾客的感想，也是恰当，甚至是必要的，特别是当这个问题很重要，而顾客又难以回答或者对

23、这个问题还没有进行充分考虑时尤其如此。如： “就你的观点来看，你认为这个答案也许是-” 如果你的顾客告诉你他有个疑惑，千万不要自行猜测，不要妄想替他说出疑惑。除非你万无一失猜中人的心事，否则不要自行臆测问题是什么。,要决七：一次问一个问题 如果销售员一个接一个的提出问题，不仅会打断顾客正常思路，而且会使顾客感到有压力而忘了前面的问题。 一次问多个问题是很常见的错误，因为没有人可以寄清楚每一件事情，有时候顾客会选择他想要回答的问题，而忽略其他问题。唯一适合把两个问题提出的时机，是当你不确定要采取哪一个方向，但又不想漏失任何一个时候。,要决八：保证顾客的“绝对隐私“ 许多单位都将自己单位的财务状况

24、、预算情况、单位组织看成单位的核心机密或者说是神圣不可侵犯的信息。如果销售员无意中提出了“试探性”的问题后，顾客表示无可奉告，销售员应该自己找台阶下，并且向顾客解释提问的原因。 需要指出的是，销售员在提问时，既要避免顾客的伤心事，同时又应该用巧妙而又外交式的提问方式，间接的提出问题。,要决九：避免审问式的提问 当你发问时，请不要像警察一样地审问顾客，不要问一连串的问题，在每个问题间加上你对顾客所言的回馈，聆听客户说了些什么，并且在你跳到下一个问题前，对他们的反应做些评论。如果客户说：我对这份报告印象深刻。这时不要只是窃喜，你应该回答：很高兴听您这么说。您的员工很帮忙，提供-所以我们才得以完成一

25、份如此完整的报告。 在销售的过程中，不应该让顾客有被打击之感，或是让顾客觉得他错了。一位销售员曾会因他的语调以及防御心的附加用语而破坏一个完美的好问题，他说：为什么你在乎这个？没有其他人在乎呀！从此之后，他的顾客也不在乎这个销售员的任何想法了。,要决十：字斟句酌，让问题听起来使人舒服、受用 销售员提出的问题中，如果含有批评等意思，不仅会立刻引起不良后果，而且还会造成彼此之间关系的长期损害。 销售员在提问时，要注意转换角色，应该来考虑问题，从顾客的角度来回答自己提出的问题。如果想要顾客与自己合作，那么，就应该以中立或友好的方式提出问题。,下面是一些会给顾客造成消极影响的范例： “你还没有寄来贵单

26、位的保证书，对吗？” “你好像是对这些问题没有进行认真地思考，对吗？” “你能对你刚才说的话提出论据吗？” “其他单位一直在致力与改善媒体宣传效果，为什么贵单位还没有开展这 项工作呢？” “你真的相信自己能够从其他公司那里获得那个折扣吗？”,要决十一：确认关键问题的答案 顾客经常会说一些与主题毫不相干的话，或者答非所问，或者有时需要顾客提供详细信息时，顾客却回答得含糊不清，或者给出答案很笼统。犹太谚语说得好“宁问十次也不愿意错失一次”当需要获得关键信息时，销售员应该使用不同的方式或者责备自己苯，或者不理解等缘由就同一个问题多问几遍，以获得自己需要的信息。如果有必要的话，销售员还可，以提出跟踪式

27、问题，使顾客针对原先的回答，进一步解释与回答。,销售员可以参与下面的范例提出问题，请顾客重新跟踪回答前面提出的问题，或者提供更加具体的信息。 “胡科长，我们重新跟踪回答，你认为产生问题的其他原因是什么呢？” “能不能请你举一两个例子来说明你的真实意思呢？” “你刚才提到贵单位以前做媒体宣传的以下信息，我觉得我还是不大理解，我们能不能快速重复一遍呢？我还有许多问题需要向你请教。”,要决十二：避免转换话题 想想一个顾客说“这个费用太高了”销售员可能变得防御很强，然后解释为什么价钱不算太高，也有的销售员经常性的跳到另一个不同的话题来闪避这个问题，或是对客户发出攻击的问题。例如：效果对您有多重要？ 在

28、这个时候，这就是一个难题的问题，因为它没有针对客户觉得费用太贵的原因发问，无可否认的，效果的问题很重要，但不是在这里，而且也不适合用这种方法来问。要用连接价格和价值的方法去做应对，重要的是探究顾客抗议的内涵。,要决十三：注意保持问题的弹性 有时候，销售员担心替拜访做准备以及拟定一连串问题，担心这样会限制他们的应变能力，他们认为事前准备和以客户为中心之间有冲突存在。如果你提问题和聆听的技巧不够好的话，的确有可能被困在事前准备的议程或是问题清单中，但是销售洽谈既是有规划也是有弹性的。提问题时最大难处在于，销售员以机械化的方法提问题。按照既定的问题清单一个接一个进行下去。在销售过程中，聆听是关键所在

29、；你所规划的标题式问题可以是“芝麻开门”式的问题，但若你提出往深处挖掘的问题的话，则可以找出隐藏的重要咨询。你的事前准备将让你有较佳的立场探究，并且依照需要改变方向。计划好的问题将帮助你得到你必须了解游戏规则、所需要改变方向。计划好的问题将帮助你得到你必须了解游戏规则，所需要的基本咨讯，并给你挖掘需求的开场，帮助你做得更好。,要决十四：审慎把握好推销的时机 例如： “我们公司绝对有办法解决贵单位的宣传难题” “我觉得我们彼此都有进步，在我找出您所有需要后，我想告诉 您一个我们之间令人振奋的合作方式。” 销售员要记住的是，在第一次与顾客见面时，向顾客做长时间的媒体介绍是很不合适的。销售员第一次拜

30、访顾客的主要目的，就是为了试探性地了解一些重要信息，以便为今后进行有效的媒体介绍或提案做准备。但是，这些支持性说明可以在提出的问句中同时使用，这多少会对销售有所帮助。,要决十五：提问时要表现出自信 销售员要提出一个好象自己需要（值得）顾客回答的问题。在提问时，销售员要给顾客留下自己非常想要找出的需要、目标与欲望的印象。提问时，千万不要给顾客留下一副漫不经心的印象，或者在某些方面留下自己也拿不定注意、犹豫不决、或者缺乏自信的印象。同时，还要注意，说话的声音不要粗哑或颤动。在提出问题后，销售员要与顾客保持直接而又柔和的眼神交流。,话术参考： 陈芳：您好！请问赵主任在吗？ 赵主任：我就是，你有什么事

31、吗？ 陈芳：赵主任您好，我是博宇通达传媒的陈芳，之前来过一次电话，知道这次的90周年系列展览是由您在负责宣传。不知道这次咱们都是用什么媒体来宣传呢？ 赵主任：我们这次主要还是用新闻媒体，你是什么媒体？ 陈芳：我们的媒体是户外候车亭公益灯箱媒体，可以给政府机构做类似如节能、节水、献血等公益项目在候车亭上的宣传，如果这次我们也能够把建党90周年系列展览通过这种形式传达给市民，同时也能使领导在开车的时候看到咱们所做的工作，不知赵主任觉得怎么样？ 赵主任：如果能有这种形式当然更好了，你们媒体是怎么收费的? 陈芳：是这样的，赵主任我们公益的是不收取媒体费的，但是设计、制作、印刷、人员上刊、后期维护这些都

32、有一个相应的成本。量大时间久的话，单个成本会低很多。您明天上午要是有时间的话，我可以带上我们的资料，去给您详细讲解一下。您看呢？ 赵主任：明天上午我有个会议，估计没时间。后天下午你过来吧! 陈芳：好的，赵主任，能告诉我一下你们的详细地址吗？ 赵主任：东直门外大街20号 陈芳：好的，那我就后天下午两点到您们那，我的手机号是.赵主任您的手机号是多少呢？到了我给您打电话。 赵主任：,发送邮件格式参考 尹勇： 您好！ 很高兴能够把我们的媒体介绍资料，传给您审阅。我们博宇通达传媒是一家专门为政府机构、公益组织和展览展会做公益项目宣传的公司，我们的媒体是北京的候车亭灯箱站牌媒体。和咱们联系主要是想能否把“多种一棵绿，共护母亲河”活动通过我们候车亭灯箱媒体的形式来做一个对市民大众的宣传，毕竟我们候车亭灯箱媒体是和人民生活息息相关的，也能够使领导平时开车经过的时候密切关注这个活动。谢谢您能够在百忙中抽出时间来阅读我们的材料，我们保持沟通，祝您工作顺利！,关于商业广告和公益广告的区别： 1.商业广告收取媒体占有费，