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文档简介

1、患者健康教育制度一、健康教育方式：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。二、健康教育内容：（一）门诊患者教育1、门诊诊疗环境、就诊流程。2、传授相关疾病与健康知识。3、合理用药指导。4、控烟宣传。（二）住院患者教育1、入院教育：(1)告知患者住院期间应享有的权利义务（附后）。(2)告知患者分管医师和责任护士。(3)指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。(4)告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。(5)指导患者掌握常规检查要点及用药常识。(6)控烟宣传。2、住院期间教育：(1)评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

2、(2)讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。(3)讲解疾病的一般常识及药物指导。(4)心理卫生教育。(5)介绍住院费用的查询与告知。3、特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。4、手术前后教育：(1)术前教育：给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。讲解术前准备的内容及意义。告知患者术前签字的意义。加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。(2)术后教育：给患者及家属讲解术后的注意韦项：情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识。指导早期康复、功能锻炼。5、出院健康教育：

3、(1)出院后继续用药方法。(2)饮食、活动、休息的要求及注意事项。(3)心理调节方法和重要性。(4)复诊时间安排及重要性。6、病人的权利与义务：依据相关法律、法规，病人享有如下权利：（1）有得到尊重及安全医疗服务的权利，无论种族、性别、国籍、宗教或性倾向如何。（2）有参与医疗护理的权利，手术、麻醉、书写和使用血制品以及进行其他高风险的治疗前，有知情同意的权利，有参与疼痛评估及处理的权利。（3）有权接受或拒绝治疗，并有对拒绝治疗所造成的后果的知情权。（4）有隐私权，我们对您的相关信息会采取保密措施。（5）有个人价值观及宗教信仰受到尊重的权利。（6）有得到医疗费用解释和说明的权利。（7）有投诉权。在享有上述权利的同时，根据法律规定，病人还承担如下义务：（1）尊重医院医生、护士和包括患者在内的其他人员。（2）尊守医院规章制度，爱护医疗设备和医疗财产。（3）提供真实的个人信息，提供准确全面的健康信息。（4）保管好个人贵重物品和财产。（5）及时缴纳医疗费用。（

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