成功人士的七个习惯ppt版.ppt

1、成人认知心理学,1999年7月在瑞士洛桑召开的世界培训年会上确定：2000年世界成人培训的主题是：寓教于乐。 成人更倾向于发现学习 认知方式由学校时期的代理式变为亲验式 学员由客体变为主体（不能是填鸭式）,成人认知心理学,关注学员的情绪状态 大教育家ERIC JAMSON ： 在学习的三个要素中（状态、内容、策略），状态是最重要的。学习的大门没有打开，真正的学习则无法开始。这里说的门是一种情绪性的东西，即学习的门卫。,由内而外的改变-柯维,我们每个人都守着一扇 自内开启的“改变之门” 除了自己， 没有人能够为你开门 只要我们愿意敞开心扉 抛却旧有的观念 把良好的原则化为习惯 成功圆满就在掌握之

2、中,全力以赴，争取最大收益！,选出队长 在队长的领导下，为自己的团队起一个响亮的队名，创意一句反映自己团队精神的口号，设计一个与队精神相衬的队标识。 全体队员上台展示队CI。,与 成 功 有 约,成功人士的七个习惯,什么是成功,成功即实现自己所设定的目标。,成功的根本,追求成功的路上， 我们必不可偏离了恒古不变的自然原则， 如公平、诚实、正直、善良等等， 基本品德始终是成功的根本。 如果你希望在工作上享有更多自主， 那么先做个更负责尽职的员工吧！ 如果你希望获得信任， 那么先做个值得信任的人！ 从观念与品德做起， 由内而外全面塑造自己！,人的行为总是一再重复， 因此卓越不是单一的举动， 而是习

3、惯。 亚里斯多德,习惯的作用,好习惯直接影响到一个人的工作、生活、学习。 习惯对我们的人生有很大的影响，因为它是一贯的，不知不觉中影响我们的品德，形成我们的性格，左右我们的成功。 研究发现： 有运动习惯的人有旺盛企图心。 有学习习惯的人有自信。 作息有规律的人有毅力。,习 惯 的 建 立,知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 意愿（Desire）： 想要做（want to）,知识,技巧,意愿,习 惯,成 长 三 层 次,依赖：围绕“你”的概念 你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。 独立：着眼“我”的观点 我可以

4、自立；我为自己负责；我可以自由选择。 互赖：从“我们”的观念出发 我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。,成长层次的影响,依赖心重的人：靠别人来完成愿望！ 独立自主的人：自己打天下！ 互为依赖的人：群策群力以达成功！,三 人 学 习 模 式,掌握了解基本内容或想法 扩展分析及加入个人经验或知识 应用身体力行，分享应用的实例,选定至少两位愿意 课后分享的对象,个人的成功 从依赖到独立,主 动 积 极Be Proactive,客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会 做一个真正“操之在我”的人,个 人 愿 景 的 习

5、惯,主 动 积 极 的 行 为,消极被动的行为： 刺激回应 主动积极的行为： 刺激用价值观做自由的选择回应,主动积极与被动消极的语言,主动积极 我选择去 我能 我打算 试试看有没有其他可能性 我可以控制自己的情绪,被动消极 我必须去 我无能为力 他就是这样一个人 除非才能 他们是不会接受的,人 类 最 终 的 自 由,我们这些生活在集中营的人，总记得那经常走动于茅屋中安慰别人的人。他们也许只是少数，但是他们提供了足够的证明：你可以取走一个人的所有，但你无法取走“人类最终的自由”，即在任何环境中，人有能力自由选择自己的态度及回应方式。 Viktor Frankl,一个人能否成功，关键在于他的心态

6、。 拿破仑希尔,他是谁？,21岁时，做生意失败。 22岁时，角逐美国州议员落选。 24岁时，做生意再度失败。 26岁时，他的爱人离开人间。 27岁时，一度精神崩溃。 34岁时，角逐美国联邦众议员落选。 36岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 45岁时，角逐美国联邦参议员落选。 47岁时，提名副总统落选。 49岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 52岁时，当选美国第十六任总统。,培养积极心态, 1.转变思维，多角度看待问题。, 2.采用积极的思维反应模式。, 3.确定最佳的注意力范围。, 4.培养坚定的信念。,用不同的眼光看待世界。 动脑筋，想方法，出主意：“不是没有方法，只是暂时没找到而已，相

7、信不久就会找到。” 一个问题有多种解决方法。, 1.转变思维，多角度的看待事物,刺 激,回 应,消极的思维反应模式, 2.采用积极的思维反应模式,积极的思维反应模式,刺 激,回 应,选择的空间,想象力,良 知,自我意识,独立意识, 2.采用积极的思维反应模式,良知,迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影响别人。,我迟到和别人有什么关系！,主动积极 我还是迟到了，明 天我一定要更加提前一点,被动消极 这实在令人生气！因为塞 车我无法按时到，我已经 起床够早的啦,自我意识,四种人类天赋潜能,我很明白这次培训对 我很重要。我一定要好 好珍惜这次机会。,被动消极 路上塞车，这个我也不想 啊，可是没有

8、办法啊。,想象力,独立意志,老板交待我来参加培训，是不是觉得我太清闲了。,主动积极 早上可能会塞车，不如今天提前一个小时出发，不要迟到了！,四种人类天赋潜能,不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应方式伤害了自己。 史蒂芬柯维,积极的人像太阳，照到哪里哪里亮； 消极的人像月亮，初一十五不一样。, 3.确定最佳的注意力范围,影响范围,关注范围,消极心态,表现：,1、总是注意别人做得不好的地方。,2、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。,3、总是希望别人先改变，自己才 改变。, 3.确定最佳的注意力范围,影响范围,相关范围,积极心态,表现：,1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。,

9、2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。,3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。, 3.确定最佳的注意力范围,我想，我能。 我想，我一定能！,确定“我一定能”的概念：, 4.培养坚定的信念,一位美国年轻人同许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金。 一天，他发现有一条大河挡住了他前往西部的路。等了数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。 于是陆续有人转往上游、下游，绕道而行；也有人打道回府，更多的则是怨声一片。 而心情慢慢平静下来的他，面对河水，想起了曾有人传授给自己的一个思考制胜的法宝那是一段话：太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其

10、因果，必有助于我。,一位成功者的经历（1）,方法果然有效，他真的有了一个绝妙的创业主意摆渡。没有人因为吝啬一点钱而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河阻挡而获得成功。 一段时间后，摆渡的人多了起来，生意开始清淡，他决定放弃，并继续前往西部淘金。来到西部，到处是人，他买了工具，找到一块合适的空地，便开始淘起金来。 没多久，来了几个恶汉，围住他叫他离开，说是他们的地盘。他刚想理论几句，那伙人便失去耐心，给了他一顿拳脚。无奈之下，他只好灰溜溜地离开。好不容易又找到一个地方，同样的悲剧再次上演，这样的事情多次发生。最后一次被人打完后，看着那些人的背影，他又一次想起他的精神胜利法：太好了

11、，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！,一位成功者的经历（2）,他真切地、兴奋地反复说着，终于，他又想出了另一个绝妙的创业主意卖水。西部黄金不缺，但自己似乎无力与人争雄；西部缺水，可似乎没什么人能想到它，不久他卖水的生意便红红火火开张了。 慢慢地，也有人参与了他的新行业。再后来，同行的人越来越多，终于有一天，在他旁边卖水的一个壮汉对他发出了最后通牒：“小个子，以后你再不用来卖水了，从明天早上开始，这个地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑，第二天依然来了，没想到那家伙立即冲上来，不由分说，便对他一顿暴打，最后还将他的水车也一起拆烂了。在当时没

12、有法律只有武力的西部，他不得不再次无奈地接受现实。 然而当这家伙扬长而去时，他却立即开始调整自己的心情，再次强行让自己兴奋起来，不断对自己大声说：太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！,一位成功者的经历（3）,他开始再次调整自己注意的焦点。后来发现西部人的衣服极易磨破，同时又发现西部到处都有废弃的帐篷，于是他又有了一个绝妙的主意：把那些废弃的帐篷收集起来，洗干净，缝出了世界上第一条用帐篷做的裤子牛仔裤。 从此他一发不可收拾，并最终成为举世闻名的牛仔裤大王。这个年轻人就是李维斯。,一位成功者的经历（4）,第五步：使用积极的提示语言。,

13、如果相信自己能做到，你就能做到。 我心里怎样思考，就会怎样去做。 在我生活的每一方面，都会变得更好而又更好。 现在就做，就能把异想天开的事变成事实。 不论我以前是什么人，或者现在是什么人，倘若我凭积极的心态去做，我都能变成我想做的人。, 4.培养坚定的信念,名言,不管对方做什么来伤害我们， 往往是我们所选择的回应伤害了自己。 如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思 维就是问题的所在。 你可以选择你的行动，但你不能选择后果后果 是被自然法则或原则所主宰。,名言,我们不要抱怨我们没有出身在百万富翁的家庭，我们应该这样想：我们完全有可能成为百万富翁家庭的开创者。 斯蒂芬。柯维,我们不能改变生命的

14、长度，但我们可以选 择生命的宽度。 我们不能左右天气，但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天，但我们可以利用今天。 我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。,本节结语,以终为始Begin with the end in mind,许多人埋头苦干，却不知所为何来 到头来发现追求成功的阶梯搭错了边 却为时以晚 因此，我们务必掌握真正的目标 并拟订目标的过程 澄明思虑，凝聚继续向前的力量,个 人 领 导 的 习 惯,以 终 为 始Begin with the end in mind,DO RIGHT THINGS OR D

15、O THINGS RIGHT 以终为始 这样的人存在吗？,目标代表了什么（1）？,睡 觉21年 开 会 3年 工 作14年 打 电 话 2年 个人卫生 7年 找 东 西 1年 吃 饭 6年 其 他 3年 旅 行 6年 排 队 5年 学 习 4年,生命,目标代表了什么（2）？,哈佛大学30年前曾对当时在校的学生做过一项调查，发现没有目标的人有27，目标模糊的人有60，短期目标清晰的人有10，长期目标清晰的人只有3。 30年后追踪结果表明：第一类人几乎都生活在社会的最底层，长期在失败的阴影里挣扎；第二类人基本上都生活在社会的中下层，整日为生活而疲于奔波；第三类人大多进入了白领阶层，他们生活在社会的

16、中上层；只有第四类人，他们为了实现既定的目标，几十年如一日努力规划、奋力拼搏，最终成为百万富翁、行业领袖或精英人物。,成功,目标代表了什么（3）？,达成预期目标包括两个层次内容： Do right things：目标明确（做正确的事，即效益） Do things right：过程有效率（正确的做事，即效率）,方向,要事第一Put First Things First,20/80原则 时间的意义,要 事 第 一Put First Things First,勤奋，运气或灵活的手段 固然重要，却非关键 惟有掌握重点才是成功不二的法则 辨别事情的轻重缓急 急所当急，充分授权 是个人管理的钥匙,个 人

17、管 理 的 习 惯,问题：继承遗产,如果你获得一笔遗产，银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何的规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用，也不能节余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64万元。持续72天。 请问：你如何用这笔钱？,时间的特性,供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所以我们无法开源。 无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。 无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就

18、是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。 无法失而复得：时间无法象失物一样失而复得。它一旦丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回。,时间管理是什么?,时间管理就是自我管理 自我管理即是改变习惯, 以令自己更富绩效, 更富效能 把事情很快地做完, 叫做效率 把事情很快又很對地做完, 叫做效能 时间管理就是事前的规划或长期的计划,“不能管理时间，便什么也不能管理”。 美国管理大师 杜拉克,时间管理的误区：老王的故事 老王是某公司的行销部经理，为人勤奋，经常加班，在别人眼里，他是好上司，好雇员，他在同一岗位上忙了15年，却觉得一事无成，

19、经常感慨；“没有时间啊！”这是他的错吗？一天，总经理 叫他作一份准备在董事局会议上报告的来年计划，老王兴奋，结果呢？ 认为还有时间，须在绝对安静的环境下才能构思和准备，拖到了最后一天； 打算作报告的当天上午下属生病，代出席会议；下午上司紧急命令，速查员工投诉问题；下午6点有一些打扰的电话；7点回家交通堵塞；8点看电视转播的球赛；11点放弃工作睡觉；第二天早上4点赖床，等到5点起床，发现没有带一些文件回家，所以匆忙只作了一部分；8点赶到办公室忙了一个多小时，老王终于完成了报告，这一份前后只花了3个小时本想“一鸣惊人”的报告，结果是仓促完工。结果怎样，可想而知。,基本原则,重要的事绝不应被不重要的

20、小事所牵绊 我将焦点放在事情的重要性而非紧急性上,时间管理要务 重要：个人觉得有价值及对你的使命、价值观及 达到目标具有贡献的活动。 紧急：你或别人认为需要立刻处理的活动。,时间管理矩阵图,重要 不重要,紧急 不紧急,危机 急迫的问题 有限期的任务，会议， 准备事项,准备及预防工作 计划 关系的建立 培训，授权，创新,干扰，一些电话 一些会议 一些紧急*事件 凑热闹的活动,细琐的工作* 浪费时间的闲聊 不关紧要的信件 看太多的电视,案例分享,两个和尚 小车司机,竞争与协作 红黑之战,市场竞争游戏： 注意： 本游戏最大目的是获得最大盈利 经纪人到每组后只问两个问题： 出红还是出黑？ 全体一致同意

21、吗？ 完全模拟市场,市场竞争游戏：红黑之战,竞争的目的应该是发展自己，而不是打败对手的前提下自己也破产； 掌握事实，分析最极端的情况； 不要把成功的希望寄托在对手偶尔失误的基础上； 看长远的人一般不会失去眼前，看眼前的人会事事失去长远； 道德只约束讲道德的人，法律才是为不守法的人设置的； 退一步海阔天空。,人际关系的成功 从独立到互赖,与成功有约,双赢思维Think Win-Win,与成功有约 习惯四：双赢思维,一般人看事情多持二分法 非强即弱，非胜即败 其实世界之大 人人都有足够的立足空间 他人之得不必视为自己之失,人 际 关 系 领 导 的 习 惯,感 情 帐 户EBA,与成功有约,存款

22、提款 首先了解对方 要求对方先了解自己 遵守承诺 违背承诺 有礼貌 不礼貌 道歉 傲慢，自负，高傲 接受回馈 抗拒回馈,存 入 感 情 存 款,与成功有约,一了解别人四阐明期望 二注意小节五诚恳正直 三信守承诺六勇于道歉,人际交流的六种思维,与成功有约 习惯四：双赢思维,一利人利己（赢赢）四两败俱伤（输输) 二损人利己（赢输） 五独善其身（独赢） 三损己利人（输赢）六好聚好散（无交易）,双 赢 品 格,与成功有约 习惯四：双赢思维,正 直：正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺 成 熟：成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受， 用体谅*的心态看待他人的想法及感受 富足心态：有富足心态的人相信世间

23、有足够的资源， 人人得以分享。,七个习惯之五：设身处地的沟通技巧,沟通的重要性,美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。,什么是沟通？,所谓沟通，是一种建立人际关系的双向过程。通过沟通，我们能够在不借助实力和权威的前提下，导致想法、和行为的改变。,沟通结果情绪和关系,沟通的重要意义,心理学家发现：人际关系障碍中，80%的原因来自沟通不畅 谁来承担沟通的责任？ 如果你的观点没有能够让你的同事

24、接受 你请示的内容没有获得上司的反馈 你的工作没有得到他人的配合 。,沟通最重要的人际技能,游戏 沟通模式,传递者,接收者,媒介,反馈,沟通,沟通最重要的人际技能,表述不清 错误假设（自我假设）：浓雾中的灯塔 怎样避免自我假设？ 重事实更要重感受 重人物更重人物关系 媒介单一 五觉：视、听、触、嗅、味 缺乏反馈,同 理 心 的 沟 通,与成功有约 习惯五：知己解彼,55% 身体语言,7%,38% 语气；语调,内容,沟通的五大技术,共振技巧 询问技术 理解技术 处理冲突技术 达成一致技术,小心使用专业术语,荷薪者过来！,其价如何？,外实而内虚，烟多而焰少，请损之。,倾听是沟通的基础,不合格的聆听

25、者： 打断别人 误解别人的话 不听清楚别人实际上说的话，只听进去自己想要听的话 一脸厌倦、不感兴趣的样子 不耐烦或心不在焉 说是在听但又同时做别的事 不仔细听别人正在说什么，而是在想自己下面要说什么 不能把别人的话用自己的语言准确地解释或复述一遍,沟通最重要的人际技能,倾听的准则 开放、无偏见 积极的身体语言 了解言下之意 注意非语言信号 提问来给予反馈,沟通最重要的人际技能,倾听的层次 忽视式倾听 假装式倾听 选择式倾听 留意地倾听 同理心倾听 自传式回馈 价值判断 追根究底 好为人师 想当然耳 先注重对方事实、感受，设身处地,聆 听 少 年 梦,与成功有约 习惯五：知己解彼,十项聆听要诀陈

26、翔/延安中学学生 一不要俨然做家长，更要关心我成长 二不要请我挨棍子，更要给我留面子 三不要非得我听话，更要听我多说话 四不要人前小看我，更要处处相信我 五不要怕我弄脏手，更要让我多动手 六不要骂我不争气，更要常为我鼓气 七不要把我当填鸭，更要帮忙我卸压 八不要责怪我无知，更要鼓励我求知 九不要逼我成超人，更要教我学做人 十不要只顾看电视，希望对我多重视,知 己 解 彼First to understand, then to be understood,与成功有约 习惯五：知己解彼,沟通有两大原则 自己充分表达意思 而且对方容易了解真义 听人说话，很简单 设身处地的倾听，却非易事 聆听、回馈与

27、表达因而同等重要,同 理 心 沟 通 的 习 惯,统 合 综 效Synergize,与成功有约 习惯六：统合综效,妥协意味着 一加一只等于一又二分之一 集思广益则使一加一等于八、十六 甚至一千六 人类的潜能因而激发 即使面对再大挑战也不畏惧,创 意 合 作 的 习 惯,天堂与地狱,法国人当厨师 英国人当警察 意大利人谈情爱 德国人指挥一切,英国人当厨师 法国人当警察 德国人谈情爱 意大利人指挥一切,团队认知,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团！,团队精神之：团队决策,海难求生 研讨,海难求生演练,如何才能提高群体决策的质量？ 影响决策质量的因素有哪些？,海难求生,任何一个正确的决策来源于三个前提： 1、情况必须掌握清楚 2、大方向必须选择正确 3、思路必须清晰,海难求生,关键是主要领导。主要领导在决策中必须做到四点： 1、放下领导的架子，真诚征求专家意见 2、在尊重有资格、有地位人的意见的同时，也要尊重“小人物”的意见，不要以资格论。 3、要有宽阔的胸怀。 4、不要急于拍板。,海难求生,努力去克服影响群体决策质量的五个心理障碍 1、从众心