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文档简介

1、8D问题分析报告客户： 问题发生日期： 先期开发项目： 4D截止日期： 概念开发产品： 8D截止日期： 产品定义问题编号： 问题关闭： 1、小组成员（召集必需资源和技术人员，集思广益）倡导者姓名倡导者职位倡导者电话号码倡导者邮件地址其他小组成员姓名职位电话号码邮件地址2、问题描述（把握现场、现状、现物三现原则，用5W2H客观描述问题）描述（是什么、何地、何时、多少等方面描述问题）对客户的影响（识别潜在的对停机、干扰生产线、召回、索赔等的影响）涉及的工厂（客户、我们和供应商）3、临时遏止（在两天内确定并执行临时措施，围堵行动涉及客户、工厂、供应商）采取了什么措施以立即保护客户并遏止任何可疑库存有

2、其他产品/平台存在风险吗？合格材料的标识？挑选结果（时间、日期、挑选的总数和拒收的数量？挑选结果缺陷数量临时遏止开始日期4、根本原因（5个WHY，系统的、深入的、准确的挖掘）根本原因为何制造出问题零件&怎样验证为何发运出问题零件&怎样验证5、永久纠正措施（措施的有效性和可执行性，明确责任人和时间）根本原因对为何制造出问题零件的纠正措施对为何发运出问题零件的纠正措施6、纠正措施验证（利用PDCA工作法改善，停止临时措施）纠正措施验证：纠正措施已经被验证了吗？如何验证的？通过统计证据/假设检验来验证。要求对为何制造出问题零件和为何发运出问题零件的纠正措施逐个验证纠正措施所有者姓名纠正措施所有者电话号纠正措施所有者邮件目标完成日期合格材料的制造日期如何标示新零件7、预防（水平展开和标准化）将来如何避免这个问题？其他存在风险的场所和平台名称零件号负责追踪的纠正措施最终期限必要的文件已经更新了吗？受影响的文件负责更新的所有者日期设计失效模式和后果分析过程失效模式和后果分析控制计划过程流程

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