“物流师”培训大纲

1、.“物流师”培训大纲及试卷结构与形式根据物流师国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求，确定现代物流概论和物流管理2本教材是“物流师”必备的知识，其次还有一本参考书物流常用法律法规。一、 培训目的和要求：通过培训，要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加物流师职业资格认证考试。在培训过程中，教师讲授与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是1：2，即听1学时课，自习2学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。要求每个学员必须认真通读教材。二、 培训时限根据物流师国家标准晋级培训的要求，助理物流师不少于120学时，其中，75%是讲授时间，

2、即90学时，25%是实践时间，学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。90学时面授中包括现代物流概论和物流管理2本教材，具体见学时分配表。三、 培训内容提要按下列档次： 重点掌握、掌握、理解、一般了解现代物流概论部分第一章 物流基础知识第一节：物流与流通，物流与生产，物流的分类 重点掌握企业物流结构、企业物流合理化的途径。 重点掌握第二节：物流科学的发展过程 掌握互联网时代的物流特点，物流科学的性质。 重点理解第三节：我国的物流发展历程与现状 理解 第二章 物流系统及其构成第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式 掌握物流系统化，物流系统分析的概念、作用与特点。 重点掌握第二节：运输

3、方式及特点，运输合理化的途径。 掌握第三节：仓库的功能，仓储合理化。 重点掌握第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。 重点掌握第五节：包装的概念，包装在物流中的作用，包装合理化。 重点掌握 包装材料 理解第六节：流通加工的概念、目的、形式与作用。 重点掌握第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。 掌握 配货作业方法，配送路线的确定原则 重点掌握第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握物流信息系统的基本功能与结构。 理解第三章 物流成本、服务、质量与标准化第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。 重点掌握 物流成本计算，物流

4、ABC的概念及特征 掌握第二节：物流服务对企业的意义及其要素 掌握 物流服务的特性、内容。 重点掌握 物流服务质量指标 理解物流服务与成本的关系。 重点掌握第三节：物流标准化的概念和作用 重点掌握物流标准的种类，包装标准化。 掌握第四节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点 重点掌握现代企业物流质量管理的主要内容 掌握现代企业物流质量管理体系和途径。 理解第四章 第三方物流第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的区别。 重点掌握第二节：物流服务商应具备的条件和经营方式。 掌握第三节：第三方物流的模式分类，第三方物流与企业物流模式的选择。 掌握第四节：第三方物流的服务项目与内容。

5、掌握第五节：第四方物流的定义及特征。 理解第五章 物流技术及其装备第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。 重点掌握第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握起重机械类型 掌握起重机械主要的技术性能参数 一般了解运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型 掌握第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 掌握堆垛起重机的类型与工作特点 掌握自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型 掌握自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。 掌握第四节：集装单元化的概念、特点与原则 重点掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。 重

6、点掌握第五节：包装的功能与分类，包装技术装备的作用。 重点掌握第六章 供应链管理第一节：供应链、供应链管理的概念。 重点掌握第二节；供应链涉及的内容 掌握第三节：供应链管理的模式选择及其实施原则。 理解第四节：“牛鞭效应”的概念及与库存控制的关系。 理解第五节：供应链运作绩效的评价体系与评价指标 掌握 第七章 国际物流 第一节：国际物流的含义与特点，国际物流的种类。 重点掌握第二节：有关商品检验知识，报关业务知识 理解保税区、保税仓库、关说等知识， 理解国际货运代理，国际货运中的主要联运方式， 掌握理货的概念及其工作内容。 掌握物流管理部分第一篇 物流市场分析与供需管理第一章 物流供需调查与分

7、析第一节：物流调研的概念、分类与一般步骤。 掌握第二节：选择调查对象，物流调查方法，调查资料的整理分析。 掌握第三节：物流市场预测方法、步骤。 掌握简单平均法、加权平均法、移动平均法 掌握 第四节；物流调研资料的综合分析方法。 理解 物流方案的内容和类型 重点掌握第二章 采购与供应物流管理第一节：企业采购的概念，企业采购管理的概念、目标及其重要性 重点掌握企业采购战略的概念和分类，进货管理及其基本原则。 掌握第二节：企业供应商分类，供应商关系分类， 掌握评选供应商的目标与操作步骤， 掌握供应商绩效管理的基本原则及评价的指标体系；供应商的激励机制 掌握第三节：采购计划与控制。 理解第三章 销售物

8、流管理第一节：销售物流的概念与内容与环节，分销物流方式； 重点掌握销售物流管理的环节，销售物流合理化的途径； 掌握 销售物流战略 掌握第二节：客户关系管理的概念、环节和方式。 掌握 第二篇 物流管理与实施第四章 物流信息管理第一节：信息管理系统的主要功能与类型。 理解第二节；物流信息管理 一般了解第三节：物流管理软件及其主要功能，物流信息采集方法与采集设备。 掌握 第五章 运输管理第一节：对各种运输方式的技术经济比较 掌握运输结点的概念与功能，集装箱多式联运的基本条件和特点 重点掌握综合运输体系的概念与组成 重点掌握运输管理的基本原则和内容，物流运输增值具体体现 掌握 第二节：运输线路与场站的

9、设计与规划 一般了解第三节：运输服务的特征，运输质量的概念，运输质量事故的含义及分类， 重点掌握赔偿步骤，货运质量监督管理的方法 掌握第四节：运输成本的构成，运输价格构成及定价原则。 掌握第五节：运输企业经营效果评价内容和方法。 理解第六章 仓储管理与库存控制第一节：仓储规划的作用与内容，物资保管场所的分配与布置， 重点掌握 物资堆垛设计，仓库占地面积的计算和装卸设备作业能力的计算， 掌握 物资储存能力，物资吞吐能力等的概念和计算方法 重点掌握 第二节：仓储作业流程，货物入库管理。 掌握第三节：设计与选择仓库装卸搬运系统 一般了解第四节：库存成本的构成，库存品种与数量管理。 掌握第五节：库存控

10、制方法定量订购法，定期订货法及其计算方法。 重点掌握第七章 配送管理第一节：配送功能要素，节约法原理及简单配送路线的制定。 重点掌握第二节：配送中心基本作业流程及其作业内容 掌握配送增值服务的基本特征 掌握 第三篇 物流系统规划与设计第八章 物流网络系统第一节：物流网络构建原则。 重点掌握第二节：物流结点的功能、种类。 重点掌握第三节：物流中心的概念、种类和布局形式，物流中心的功能。 重点掌握第四节：物流结点选址决策 理解第九章 物流设施布置与设计 第一节：设计规划与设计的研究范围，设计规划的目标与原则 掌握第二节：工厂总平面布置设计原则 ，系统布置设计基本要素 掌握系统布置设计SLP模式(程

11、序) 掌握物流分析，作业单位相互关系分析，作业单位综合相互关系表， 理解作业单位关系等级表示方式，作业单位面积相关图中的基本流动模式。 理解第三节：综合指标比较方法中的优缺点比较法、加权因素法。 掌握第四节：AS/RS总体物流模式，出入库区布局模式。 掌握 第十章 仓库规划与设计第一节：仓库面积的概念和计算方法，仓库总平面布置原则； 重点掌握仓库通道宽度的确定，仓库常用建筑结构及特点，仓库地面要求，仓库站台参数，多层仓库平面布置特点。 理解第二节：自动化仓库的概念、基本组成、分类和优点； 重点掌握自动化仓库的物流模式，高架区布置。 理解第十一章 物流成本管理与控制系统第一节：物流成本的稳含性，

12、物流成本管理系统的基本内容， 重点掌握物流成本日常控制系统，物流成本的综合管理与控制。 掌握第二节：物流成本的核算对象，物流成本的核算方法。 掌握第三节：物流成本性态分析，物流系统本量利分析。 重点掌握第四节：物流成本预算的作用和内容，物流成本弹性预算的概念与基本原理。理解第五节：物流责任会计的概念、内容，物流责任中心的概念和分类。 理解第六节：物流成本日常控制的原则及其控制方法。 掌握四、学时分配根据“标准”规定的培训期限不少于120学时，其中授课时间为90学时，学时分配如下：课程名称学时数现代物流概论1825（见现代物流概论）1物流基础知识122物流系统及其构成233物流成本、服务、质量与标准化564第三方物流455物流技术与装备126供应链管理347国际物流23小 计1825物流管理第一篇 物流市场分析与供需管理1216第二篇 物流管理与实施3034第三篇 物流系统规划与设计3035合 计90110实践学时为30学时，可有培训点根据当地的条件，安排适当的实践环节，并布置一