03自主管理活动方法与程序.ppt

1、自主管理活动方法与程序,炼钢厂 虞大俊,2020年9月21日星期一,一、自主管理活动流程特点,二、自主管理活动课题分类,三、自主管理活动具体步骤,课程内容,一、自主管理活动流程特点,4,二、自主管理活动课题分类,A、“问题解决型” 1）现场型：以班组操作人员为主体，活动范围在生产现场 2）攻关型：“三结合”，解决关键技术问题 3）服务型：提高服务质量，服务现场 4）管理型：管理人员，提高管理水平,5,B、“创新型” 不是针对现状存在的问题作改善，而是想追求一种新的境界，或使工作更加卓越。 采用的新方法通常是以前所没有的。,自主管理活动课题分类（续）,6,三、自主管理活动具体步骤,问题解决型课题

2、-自定义,7,8,“创新型”课题的活动程序,9,1、课题来源：,（2）指导性课题：企业出题 （3）自选课题：小组选择,（1）指令性课题：技术攻关,第一步：选择课题,11,2、课题选择,自主管理的课题来源于合理化建议。 6个方面：质量、成本、安全、环境、激励和交货期。 如：降低XXX不合格率、降低XXX 成本、缩短XXX交货期等,P阶段,12,合理化建议（基础） 建议提升（有效结合合理化建议） 小、精（便于项目管理和操作） 选择课题具体内容,2、课题选择（续） 主要内容,P阶段,13,1）合理化建议（基础）,运用BeS平台，提合理化建议，推动技术创新的积极性，引导技术创新的热情，以技术创新来提升

3、操作水平的提升。,1、课题选择（续）,P阶段,14,合理化建议是职工创新意识的落脚点，是群众创新的基础。 （建议有没有问题） 合理化建议：进步性、可行性、效益性,1、课题选择（续）,P阶段,15,例：降低转炉补吹率 通过冶炼过程精心操作、冶炼终点准确控制和及时掌握节奏信息控制终点温度等方法来降低转炉补吹率,没有体现方法、措施和效果。原因：不具体,持续改进建议可以连续，但指标要具体并比以前更高。,注意,P阶段,16,2）建议提升,有效与合理化建议结合 例：,1）冲水箱放砖节水法，就是通过提放一块砖、二块砖、三块、四块，直至恰好体积不放砖的反复建议。许多建议不到现场改进，就不知如何地运用，不能明白

4、持续改进的含义。 2）提高铝是收得率。,1、课题选择（续）,P阶段,17,3）小、精（便于项目管理和操作）,小易分析，展开内容多,目的：便于总结、易出成果 对项目研究尽可能的深入，挖据越深，创新成果越多、越大。 好处： 小问题大成果 做一件事完成多个任务,P阶段,18,4）选择课题具体内容（案例1）,课题明确 课题背景 陈述表达 课题目标（现状调查后最终确定） 确定组员 计划 预算,P阶段,BES中课题登记中体现,19,4）选择课题具体内容,课题明确： 所要解决的问题为什么比其他问题重要？ 课题背景： 问题背景，直至当前问题情况怎样？ 陈述表达（简明、扼要、直观） 用具体语言和数据，什么损失、

5、改进怎样程度？,P阶段,20,4）选择课题具体内容,课题目标： A、课题过大，分解成若干小课题 B、目标可行、合理，根据要充分 确定组员 计划 预算,P阶段,注意,21,课题选择工具,排列图（minitab例） 调查表 分层法（minitab例） KJ法 流程图 简易图表,P阶段,目的：掌握问题严重到什么程度 为设定目标值提供依据,注意：用数据说话,客观性：全面 可比性：可比 约束性：时间,第二步：现状调查,案例：降低车辆扣修率（运输部）,现场调查临修故障表,50,80,90,100,0,15,30,45,60,75,90,105,120,135,150,165,180,195,210,225

6、,螺丝松动,配件损坏,尺寸到限,其他,通过分析：螺丝松动、配件 损坏为造成故障主要原因,频数（辆）,0,50,100,累计（,%,）,临修故障分析排列图,24,2、现状调查,1)抓住问题的特征：时间、地点（设备）、问题种类、问题特点。 2)解决质量问题，从5M1E不同解度考虑。 3)去现场收集数据中没有包含的信息。“三现主义”（现场、现物、现实）。,P阶段,25,解决问题应尽量以数据为依据，其他信息作参考。 调查应深入现场，不仅仅是“纸上谈兵”，在现场可以获得许多数据中未包含的信息。,2、现状调查（续）,1. 现状调查：,P阶段,26,2、现状调查（续）,现场信息就象化学反应中触媒一样，为解决

7、问题提供灵感，找出思路、突破口。 工具：流程图、排列图、控制图、数据收集、分层法（minitab例）、直方图（minitab例）、控制图（minitab例）,P阶段,27,2、现状调查（续） 质量改进的步骤,P阶段,(1)确定小组活动要把问 题解 决到什么程度？,(2)为检查活动的效果提供依据。,第三步：设定目标,目的,（1）目标要与问题相对应 （2）目标要明确、量化 （3）要说明制定目标依据,设定目标要注意以下三个问题：,目标可行性分析,（1）上级指标必须达到 （2）顾客要求必须满足 （3）与同行业水平对比 （4）历史上曾经的水平 （5）测算能达到的水平,目标设定常用工具,柱状图、折线图,提

8、高电工钢中牌号产品板型合格率达94,目标,XX1550冷轧电工钢计算机JK小组 提高1550电工钢中牌号产品板型合格率,案例,部门目标：合格率90%。 94的目标高于部门目标。,目标设定依据（一）,对标显示：国外同类机组同类产品的合格率达90%以上，本机组的设备、人员、环境 等方面等同或优于国外同类机组，目标应能实现。经分析，现合格率81.46%。,目标设定依据（二）,据现状调查数据测算：造成中牌号产品合格率低的A类因素“缓冷段中部压力设定系统存在缺陷” 占81.5。 100消除，合格率提高(1-81.46%)*81.5%=15% 解决85%，合格率提高15%85%12.75% 按此估算，合格

9、率：81.46% + 12.75%=94.21% 结论：94的目标值可以达到。,（不合格率）,35,A. 设立假说（选择所有可能的原因）。 工具：头脑风暴法、分层法 B. 运用“现状调查”掌握的信息，剔除已确认为无关的因素，重新整理余下的因素。 工具：因果图、系统图、关联图,P阶段,第四步：分析原因,36,因果图（minitab例） 因果图是建立假说的有效工具。因果图中原因引起质量问题的可能性各不相同，根据可能性可以大小排序。因果图画的越小（因素少），往往越有效。,P阶段,37,（1）要针对存在的所有问题分析原因 （2）分析原因要展示问题的全貌 （3）要正确、恰当地应用统计方法,注意事项,案例

10、1：降低T91调运落料次数,操作台控制按钮与基准远,操作工未经 技能培训,垫木制作偏差,手工制作木架 不精确,运输链跑偏,垫木来料未按标准验收,纵向靠山 无标尺,垫木来料 偏差,传动装置 动力不足,马达输送 功率低,无固定 测量工具,运输链调节 不到位,驼峰与鞍座中心位置偏差,未及时调节 运输链,案例2：提高冷轧板包装合格率,关联图,40,步骤 (1) 把因果图、系统图或关联图中的 未端因素收集起来； (2) 在末端因素中看看是否有不可抗拒 的因素； (3) 对末端因素逐条确认，以找出真正 影响问题的主要原因。,第五步：要因确认,42,要因确定（验证假说，即找主要原因） A.收集新数据，制定计

11、划确认原因对问题的影响 B. 综合全部信息，决定主要影响因素 C. 条件允许，可将问题再现一次。,P阶段,43,要因确定 工具:排列图、相关分析、回归分析、方差分析（minitab例） 误区：多数人同意的民主的方法决定原因。每个主要原因都采取措施。,P阶段,要因确认常用的方法：,(1) 现场验证； (2) 现场测试、测量 (3) 调查、分析,P阶段,降低T91调运落料次数,结论： 快速打反击 无专人监护 吊运支数多 是主要原因,P阶段,要因确认一定要有说服力,重新整理汇总所有数据； 要以数据说话； 不要漏掉主要原因；,47,P阶段,步骤：,(1)提出对策 (2)研究、确定所采取的对策 (3)按

12、“5W1H”原则制定对策表,第六步：制定对策,D阶段,49,对策有3种： 1）应急对策去除现象 2）永久对策消除引起结果的原因 3）隔断因果关系消除途径 活动主要内容：先准备好若干对策方案，调查各自利弊，选择最优方案。 工具：矩阵图、矢线图、PDPC,D阶段,对策表格式,D阶段,降低T91调运落料次数 对策表,制定对策表常见的问题,“对策”和“措施”混在一起 “目标”栏没有能够直接检验的目标值 在对策表中使用抽象的词语 不是针对每一条要因逐条制定对策,D阶段,53,D阶段,7,对策制定完毕，小组成员应严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施。 课题组长定期对实施进程进行检查。,第七步：实施对策,D阶段,确定要因,制定对策,对策实施,注意事项,注意对应、逻辑性,实施后要结果确认,其它因素影响检查,D阶段,56,C阶段,8,把对策实施后的数据与实施前的 现状以及小组制定的目标进行比较,效益计算,经济效益：公司效益评审组,社会效益：对社会、企业的贡献 成员自身价值的提高,第八步：检查效果,D阶段,58,效果确认,使用同一图表（排列图、调查表）进行改进前后比较。 改进后效果与目标进行比较。 其他效果不管大小都列举。,注意,没有达到预期效果，先确认