《电子商务网站规划与管理》电子教案--合.ppt

1、电子商务网站规划与管理,电子商务网站规划与管理导 学,主讲：刘幸辉,电子商务网站规划与管理,电子商务网站规划与管理导学,本课程的教学目的,通过本课程的学习，了解电子商务网站规划管理的重要性，了解电子商务网站的规划、电子商务网站的见内容设计、了解目前电子商务领域存在的主要的安全风险，网站的安全措施，运用所学的安全与管理知识应对各种风险，以保证电子商务活动的安全，电子商务网络的管理与推广等。,电子商务网站规划与管理导学,教学内容,电子商务网站规划与管理的主要教学内容,第一章 电子商务网站概述,第二章 电子商务网站的规划,第三章 电子商务网站的运行环境,第四章 电子商务网站的内容设计,第五章 电子商

2、务网站的安全,第六章 电子商务网站的管理,第七章 电子商务网站的推广,电子商务网络规划与管理导学,教学的重点、难点,电子商务网站的规划、网站内容的设计与管理、网站安全等。,电子商务通信过程的安全风险与控制,电子商务网站规划与管理导学,学习方法,学生学习方法： 不参加面授学习：课前导学自学作业考前辅学（提交作业）考试 参加面授的学习：课前导学面授考前辅学考试,教学流程：课前导学讲授考前辅学考试,电子商务网站规划与管理导学,作业要求,参加面授或不参加面授根据教学的要求，都应该完成相应的作业，作业占平时成绩的10%。,高职高专系列配套电子教案 目录,第一章 电子商务网站概述,第二章 电子商务网站的规

3、划,第三章 电子商务网站的运行环境,第四章 电子商务网站的内容设计,第五章 电子商务网站的安全,第六章 电子商务网站的管理,第七章 电子商务网站的推广,第一章 电子商务网站概述,了解电子商务的定义及特点 掌握电子商务的分类 掌握电子商务系统的结构与基本构成要素 掌握电子商务系统的一般交易过程 了解电于商务网站的主要功能 掌握电子商务网站建设的一般流程,能够分析不同类型电子商务网站的业务模式与流程,学习目标,知识目标,能力目标,第一节 认识电子商务,第二节 电子商务系统及工作流程,第三节 电子商务网站,第四节 案例：几个典型的电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,第一节 认识电子商务,（一）I

4、T企业的定义 （二）世界电子商务会议关于电子商务的定义 （三）欧洲议会关于电子商务的定义,一、电子商务的定义,第一章 电子商务网站概述,二、电子商务的特点,第一章 电子商务网站概述,第一节 认识电子商务,1 虚拟性,2协调性,4集成性,5安全性,6开放性,3便利性,（一）按照电子商务定义内涵的范围分类 1完全的电子商务 2不完全的电子商务 （二）按照采用网络的类型分类 1基于EDI网络的电子商务（20世纪60年代至90年代） 2基于Internet的电子商务（20世纪90年代以来） 3基于Intranet（企业内部网络）的电子商务,三、电子商务的分类,第一章 电子商务网站概述,第一节 认识电子

5、商务,（三）按照参与交易的对象分类 1企业与消费者之间的电子商务(BtoC或B2C) 2企业与企业之间的电子商务(BtoB或B2B) 3企业与政府之间的电子商务(BtoG或B2G) 4消费者与消费者的电子商务(CtoC或C2C) （四）按照开展电子商务业务的地理范围分类 1本地电子商务 2本国远程电子商务 3全球电子商务,三、电子商务的分类,第一章 电子商务网站概述,第一节 认识电子商务,1全新时空优势，促进全球经济发展 2减少流通环节，降低交易成本，获得较高利润 3加强企业与消费者之间的联系，提高服务质量 4电子商务为虚拟企业的出现创造了条件,四、电子商务的优势,第一章 电子商务网站概述,第

6、一节 认识电子商务,一、电子商务系统的结构与基本构成要素,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子商务网站概述,图11 电子商务系统的结构,（一）电子商务系统的结构 电子商务系统的框架通常是由四个层次和两个支柱构成的，即：网络层、消息或信息发布层、电子商务服务层和电子商务应用层四个层次及政策、法律与法规问题和技术标准与网络协议问题两大支柱，如图11所示。,一、电子商务系统的结构与基本构成要素,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子商务网站概述,（二）电子商务系统的基本构成要素,图12 电子商务系统的基本结构,二、电子商务系统的一般交易过程,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子

7、商务网站概述,1,2,3,4,交易前的准备,贸易磋商过程,合同与执行,支付与结算,三、主要电子商务应用模式的工作流程,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子商务网站概述,1B2C电子商务应用模式的工作流程 网上交易市场模式的B2C业务流程可分为以下几个步骤： （1）消费者选择购物网站，登录网站的主页，在网站上进行用户的信息注册或登记，通常情况下，只有注册成为会员方可网上购物； （2）消费者查找或通过网站提供的快速搜索工具来查找所要购买的商品，确认购买，将商品放入购物车中，消费者可以购买多种商品并可以对购买的商品数据进行修改，选择商品结束后，提交购物申请； （3）提交购物信息后，开始进入支

8、付环节，显示出支付网页，消费者选择支付方式，并启动支付流程；,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子商务网站概述,三、主要电子商务应用模式的工作流程,1B2C电子商务应用模式的工作流程 （4）购物网站系统软件接收到支付请求，向支付网关请求支付授权； （5）支付网关向购物网站的系统软件发送授权响应，购物网站系统软件根据授权响应，向用户发送支付收据或拒绝信息； （6）支付成功后，购物网站系统向消费者提供送货方式信息； （7）购物网站电子商务应用系统后台管理软件进行订单处理、库存查询，如果有货物则直接生成发货单向货运公司或物流公司发送通知单：如果没有货物则生成采购通知单给供货单位； （8）物流

9、配送中心按照消费者提出的送货方式向消费者送货。,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子商务网站概述,三、主要电子商务应用模式的工作流程,2B2B电子商务应用模式的工作流程 （1）交易双方在商品交易中心注册登记，上网查阅信息、发布供求信息； （2）交易双方网上选择贸易伙伴，进行交易； （3）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐手续； （4）指定银行通知网络商品交易中心买方货款到帐； （5）商品交易中心通知卖方将货物送到设在各地的配送部门； （6）买方验货后提货； （7）网络商品交易中心通知银行买方收到货物； （8）银行将买方的货款转交给卖方； （9）卖方将回执送交银行； （10）银行将

10、回执交给买方。,四、电子商务的参与者,第二节 电子商务系统及工作流程,第一章 电子商务网站概述,企业是电子商务的主体，是电子商务的最主要的推动者和受益者。消费者是社会产品的最终消费者，是国民经济活动中最不可缺少的一部分，也是电子商务系统的重要参与者。除了这两个角色以外，政府与电子商务的中介机构也是电子商务中的重要角色。,一、电子商务网站的定义和主要功能,第三节 电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,（一）按照企业建立电子商务网站的目的和业务功能分类 1宣传型商务网站 2服务型商务网站 3完全电子商务运作型网站,二、电子商务网站的类型及特点,（二）按照构建网站的主体分类 1行业电子商务网站 2

11、企业电子商务网站 3政府电子商务网站 （三）按照网站经营产品进行分类 1垂直型网站 2专门型网站 3水平型网站,第三节 电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,1电子商务网站的系统分析,2电子商务网站运行环境的构建,3电子商务网站的内容设计与开发,4电子商务网站的测试与发布,5电子商务网站的推广,三、电子商务网站建设的一般流程,第一章 电子商务网站概述,6电子商务网站的日常维护与管理,一、B2B网站：阿里巴巴,第四节 案例：几个典型的电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,二、B2C网站：当当网,第四节 案例：几个典型的电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,三、C2C网站：淘宝网,第四节 案

12、例：几个典型的电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,第四节 案例：几个典型的电子商务网站,第一章 电子商务网站概述,【课堂活动】网上业务模式与流程 形式：在本章知识点讲授之后进行重点讨论，先分组讨论，然后全班讨论，由组代表发言。 内容：网上业务模式与流程 时间：20分钟 讨论所依据的基本素材：以本章所述内容为基础，同时参考下面的“相关资料”，或根据实际需要由授课教师提供更丰富的素材。 场地：教室 程序：小组讨论，组代表发言，教师总结。 相关资料：网络信息平台催生财富：大众创富器,第一章 电子商务网站概述,【实训目的】 通过上网浏览搜索经典网站,使学生了解电子商务网站创建的一些基本要素，了解不

13、同网站的设计思路、特色，学会如何从Internet上搜索所需的信息。 【实训环境】 Internet机房，学生每人一台计算机。,实训,第一章 电子商务网站概述,【实训内容】 1从阿里巴巴、中国电子商务网或中国国际电子商务网寻找信息。 （1）在IE浏览器中的地址栏内输入或或，并按回车后浏览相应主页。 （2）按所需的关键字进行搜索，浏览相关的网站内容。 2浏览具有代表性的电子商务网站，并分析其设计思路、特色。 （1）阿里巴巴网 （2）卓越亚马逊网 （3）淘宝网 （4）当当网上书店 （5）中国电子商务网 （6）慧聪网 （7）易趣网 3把实训的结果写在实训报告中。,第一章 电子商务网站概述,【实训报告

14、要求】 1写一份浏览网上商城的体会。 2对某一网上商城写出分析报告。,第二章 电子商务网站的规划,掌握电子商务网站系统分析 掌握域名的结构及命名规则 理解虚拟主机业务,能够进行域名注册 能够进行虚拟主机的选择及租用虚拟主机,学习目标,知识目标,能力目标,第一节 电子商务网站系统分析,第二节 域名注册,第三节 服务器与虚拟主机的准备,第四节 电子商务网站构建策划报告,第二章 电子商务网站的规划,第一节 电子商务网站系统分析,1调查研究 2目标制定,一、网站建设目标分析,第二章 电子商务网站的规划,二、商务需求分析,1对企业商务需求研究分析 2分析企业的产品是否适合网上交易 3根据行业特点及所处的

15、行业地位，选择可以在网上开展的业务 4从最迫切的需求入手,三、目标客户分析,第二章 电子商务网站的规划,1电子商务应用系统客户的特点 2客户分析方法,四、竞争对象分析,1谁是竞争者 2竞争者关键数据 3竞争者的经营战略调查 4了解竞争者电子商务的战略和所开展的主要网上业务 5竞争者网站的设计构架与运行效果,1市场环境 2市场定位 3市场定位的方法 4企业的网站市场定位分析,五、市场定位分析,第二章 电子商务网站的规划,六、管理可行性分析 七、技术可行性分析,1系统硬件 2系统软件 3电子商务应用软件,1网站费用 2网站收益,八、经济可行性分析,第二章 电子商务网站的规划,【课堂活动】企业产品或

16、服务的特点不同对网上交易成功率的影响 形式：在本节知识点讲授之后进行重点讨论，先分组讨论，然后全班讨论，由组代表发言。 内容：上网调研典型电子商务网站的热销产品或服务，总结网上交易成功率较高的产品或服务的一般规律。你认为国内比较容易受到电子商务冲击的行业有哪些，并阐述理由。 时间：40分钟 讨论所依据的基本素材：以本节所述内容为基础，或根据实际需要由授课教师提供更丰富的素材。 场地：教室 程序：小组讨论，组代表发言，教师总结。,第二章 电子商务网站的规划,一、域名的格式,第二节 域名注册,一个完整的域名是由多级域名组成的，它们之间用“.”分隔。从左到右域名的级别由低到高。通常格式如下： 四级域

17、名.三级域名.二级域名.顶级域名 域名级别越低，所代表的指向就越具体，级别越高则越通用。顶级域名决定着一个完整域名的类别归属和所属管理机构。,第二章 电子商务网站的规划,二、域名命名的一般规则,1国际域名的规则 （1）英文字母（a-z，不区分大小写）、数字（0-9）、以及“-”（英文中的连词号，即中横线），不能使用空格及特殊字符(如!、$、&、? 等)； （2）“-”不能用作开头和结尾； （3）域名最长可达67个字节(包括后缀.com、.net、.org等)； （4）不得含有危害国家及政府的文字。 2中文国内域名的规划 （1）各级域名长度限制在20个合法字符（汉字，英文a-z，A-Z，数字0-

18、9和-等均算一个字符）； （2）不能是纯英文或数字域名，应至少有一个汉字。“-”不能连续出现。,第二章 电子商务网站的规划,三、域名选择的原则,第二章 电子商务网站的规划,1选择简短、切题、易记的域名 2选择与企业密切相关的域名,四、注册域名,1选择域名注册服务提供商 2域名注册流程 一般经过以下的步骤： 在注册机构的注册页面中输入要注册的域名。 选择国际或国内域名。 点击“查询”按钮。 如果您要注册的域名还没有被其他人注册，点击“注册”按钮。 阅读域名注册协议，点击“同意”按钮。 按要求填写域名注册表。 点击“提交注册”按钮，完成注册。,【典型案例】在中国万网进行域名的查询与注册,一、域名的

19、查询 操作步骤如下： 1在浏览器地址栏中输入中国万网的网址“”，打开中国万网的首页，如图2-1所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-1 中国万网,2在图2-1左部的域名查询框中输入要查询的域名5chinatrade，将“.com”复选框选中，单击“查询”按钮，如果未被注册，则结果如图2-2所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-2 未被注册的域名查询结果,二、域名的注册 如果不是万网会员，则需要注册成为会员，会员注册完成并登录后，即可进行域名的注册。 1单击图2-1中的“域名注册”标签后，进入“域名注册”首界面，如图2-3所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-3 “域名注册”首界面,

20、2单击图2-3中左侧的“会员注册”，则弹出会员注册界面，如图2-4所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-4 万网会员注册,3信息填写完成，并确认信息后，出现“注册成功”界面，并获得一个数字ID，如图2-5所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-5 “注册成功”界面,4中国万网域名购买流程如图2-6所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-6 中国万网域名购买流程,5首页左侧用户登录处，输入数字ID、密码及验证码，进行登录，如图2-7示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-7 用户登录,6登录成功后，选择左侧的“域名购买”“域名购买”，输入域名后，单击【查询】按钮，如图2-8所示。,第二章

21、 电子商务网站的规划,图2-8 域名购买,7查询完成后，进行域名年限选择，如图2-9所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-9 年限选择,8详细填写相关信息，如图2-10所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-10 信息填写,9对注册的信息进行确认，如图2-11所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-11 信息确认,10对信息确认后，可选择网上付款、银行电汇、到我公司付款、上门收费、支票付费等方式进行费用的支付，至此，域名被成功注册，所购买的域名将在2个工作日内开通。,第二章 电子商务网站的规划,第三节 服务器与虚拟主机的准备,（一）什么是虚拟主机 所谓虚拟主机，就是把一台运行在互联网上

22、的服务器划分成多个“虚拟”的服务器，每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的Internet服务器(支持WWW、FTP、E-mail等)功能。一台服务器上的不同虚拟主机是各自独立的，并由用户自行管理。但一台服务器主机只能够支持一定数量的虚拟主机，当超过这个数量时，用户将会感到性能急剧下降。,一、服务器托管,二、虚拟主机,第二章 电子商务网站的规划,（二）虚拟主机的选择 市场上的虚拟主机服务众多，如何选择适合自己的虚拟主机呢？建议从技术需要、空间大小、价格水平、管理权限、服务商资质、服务品质等方面来考虑。,第二章 电子商务网站的规划,【典型案例】使用中国万网的虚拟主机 用户已在中国万网注册了域名：

23、，现在需要登录中国万网（网址为），输入数字ID、密码及验证码，单击“登录”按钮，如图2-12所示。,图2-12 登录中国万网,一、中国万网虚拟主机购置流程,第二章 电子商务网站的规划,新用户请先免费注册成为万网会员 后登录，老用户请直接登录会员区,在会员信息区中点击虚拟主机或特色 主机，选择主机类型后点击立即购买,在会员信息区中点击建站方案 选择方案类型后点击立即购买,进入建站方案产品包购买界面，选择服务年限，提交后进入产品信息填单界面,进入主机产品包购买界面，选择服务 年限，提交后进入主机信息填单界面,选择操作系统，服务年限，主机放置地点，填写主机域名等信息。 选取左边有选择框的企业邮箱产品

24、表单，并填写邮箱域名等信息。（也可以在结算后填写）,提交主机业务到确认界面 选择结算方式，去收银台,采取电汇，邮汇，到公司付款， 网上支付等方式，来支付业务款,业务结算成功，开通主机（邮箱） 发送主机（邮箱）开通通知,主机业务申请完毕，查看开通通知， 使用FTP帐号和密码上传网页,填写域名名称，选择域名后缀，注册类型，填写所有人名称、地址等信息 选取左边有选择框的主机邮箱产品表单，并填写相关信息。（也可以在结算后填写）,提交建站方案业务到确认界面 选择结算方式，去收银台,业务结算成功，开通域名（主机/邮箱） 发送域名（主机/邮箱）成功通知,建站方案业务申请完毕，查看开通通知，使用FTP帐号和密

25、码上传网页,直接结算业务,没有足够预付款,有足够预付款,直接结算业务,有足够预付款,二、主机域名解析设置 三、虚拟主机安装及测试 完整的测试步骤如图2-14所示。,第二章 电子商务网站的规划,图2-14 测试步骤示意图,一、建设网站前的市场分析 二、建设网站目的及功能定位 三、网站技术解决方案 四、网站内容规划 五、网页设计 六、网站维护 七、网站测试 八、网站发布与推广 九、网站建设日程表 十、费用明细,第四节 电子商务网站构建策划报告,第二章 电子商务网站的规划,第二章 电子商务网站的规划,【课堂活动】电子商务网站的规划 形式：在本章知识点讲授之后进行重点讨论，先分组讨论，然后全班讨论，由

26、组代表发言。 内容：网上业务模式与流程 时间：20分钟 讨论所依据的基本素材：以本章所述内容为基础，同时参考下面的“相关资料”，或根据实际需要由授课教师提供更丰富的素材。 场地：教室 程序：小组讨论，组代表发言，教师总结。 相关资料：行业网站系列对话之食品行业,【实训目的】 通过对网上商城的规划，使学生掌握电子商务网站规划的一般步骤及使用技巧，学会如何进行企业域名的注册。 【实训环境】 Internet机房，学生每人一台计算机。,实训,第二章 电子商务网站的规划,【实训内容】 1规划一个实际商场的网上商城网站。 （1）确立网上商城的性质（以在线销售及在线订货为主）。 （2）确定用户群。 （3）

27、确定网站服务器平台的选择。 （4）确定网上商城的内容及相关专题。 2创建一个网上商城的域名并进行注册。 （1）规划企业域名。 （2）在互联网上查询域名注册情况，看是否被注册，如果已注册，则需另行规划一个域名。 （3）申请并注册。 （4）申请虚拟主机。 3把实训的结果写在实训报告中。,第二章 电子商务网站的规划,【实训报告要求】 1撰写一份网上商城设计的总体规划书。 2要求记录域名注册的各个步骤。,第二章 电子商务网站的规划,第三章 电子商务网站的运行环境,了解电子商务网站的网络基础环境、服务器硬件环境、服务器网络操作系统环境及网络数据库环境 掌握Windows环境下Web服务器的架设,能够进行

28、IIS的安装与配置 能够设置指定的Web站点 能够进行虚拟目录的设定,学习目标,知识目标,能力目标,第一节 认识电子商务网站的运行环境,第二节 网络基础环境,第三节 服务器硬件环境,第七节 网络数据库环境,第四节 服务器网络操作系统,第五节 Web服务器环境,第六节 Windows环境下Web服务器的架设,第三章 电子商务网站的运行环境,第一节 认识电子商务网站的运行环境,一、电子商务网站运行环境的基本组成,二、电子商务网站对运行环境的基本要求,1支撑平台具有可扩展性 2要有高效、快速的访问处理能力 3方便易用的管理工具 4网站平台应具有良好的稳定性和容错功能,第三章 电子商务网站的运行环境,

29、一、 网络分类,（一）从物理组网角度划分 （二）从信息服务角度划分 （三）从企业组织角度划分,第三章 电子商务网站的运行环境,第二节 网络基础环境,二、网络传输介质,传输介质是连接网络上各个站点的物理通道。网络中所采用的传输介质主要有同轴电缆、双绞线、光纤及无线传输介质。,1网卡 2调制解调器 3集线器 4路由器 5交换机,三、 网络接入设备,第三章 电子商务网站的运行环境,选择服务器要考虑的因素有以下几方面： 1性能 2价格 3可扩展性 4售后服务 5模块化,第三节 服务器硬件环境,第三章 电子商务网站的运行环境,第三章 电子商务网站的运行环境,第四节 服务器网络操作系统,一、网络操作系统的

30、选择 除了服务器的硬件因素之外，在选择网络操作系统时，通常还会考虑以下几个因素： 1系统的安全性与可靠性 2系统的可使用性 3系统的可集成性 4系统的可扩展性 5应用与开发的支持,第三章 电子商务网站的运行环境,一、网络操作系统的选择 除了服务器的硬件因素之外，在选择网络操作系统时，通常还会考虑以下几个因素： 1系统的安全性与可靠性 2系统的可使用性 3系统的可集成性 4系统的可扩展性 5应用与开发的支持,第三章 电子商务网站的运行环境,（一）网络操作系统概述 （二）常用的网络操作系统 1Windows操作系统 2Unix操作系统 3Linux操作系统,二、常用网络操作系统,第三章 电子商务网

31、站的运行环境,第五节 Web服务器环境,一、Web 服务器的工作原理 二、服务器软件的选择原则 1响应用户请求的能力 2与后台数据资源的集成能力 3Web服务器软件的可管理性 4Web服务器软件的可扩展性 5Web服务器软件的稳定性 6Web服务器软件的安全性 三、认识常用的Web服务器软件,第三章 电子商务网站的运行环境,第六节 Windows环境下Web服务器的架设,（一）Windows 2000 Server中IIS的安装 Windows 2000 Server默认情况下并未安装IIS，如果安装IIS，可以点击：“我的电脑”“控制面版”“添加/删除Windows程序”“添加/删除Wind

32、ows组件”，选中“Internet信息服务（IIS）”，单击【下一步】按钮，系统会自动安装IIS。正确安装IIS后，IIS会自动建立一个默认的Web站点。 （二）通过管理控制台（MMC）修改IIS属性,一、Windows 2000 Server中Web服务器的架设,第三章 电子商务网站的运行环境,（一）Windows Server 2003中IIS组件的安装 （二）Web站点的设置 （三）对Web站点进行多重身份设置,二、Windows Server 2003中Web服务器的架设,第三章 电子商务网站的运行环境,第七节 网络数据库环境,（一）关系模型的基本概念 关系模型是关系数据库的基础，它

33、利用关系来描述现实世界。以用户的观点来看，一个关系就是一张二维表。下面是关系模型中的一些主要术语： 关系：一个关系对应一张二维表，在SQL Server中，关系就是表。 元组：表中的一行（或称为一条记录）。 属性：表中的一列（相当于记录中的一个字段）。 关键字：能够唯一标识元组的属性集，也称为主码。 域：属性的取值范围，如性别的域是“男”和“女”。,一、关系数据库基础,第三章 电子商务网站的运行环境,（二）关系模型的特点 关系中不能出现相同的元组 关系中元组的顺序无关紧要 关系中属性的次序无关紧要 同一关系中不能出现相同的属性名 关系中的每个属性必须是不可分割的数据项,第三章 电子商务网站的运

34、行环境,（三）关系数据库的设计范式 1第一范式(1NF) 若一个关系模式的所有属性都是不可再分的基本数据项，则称为第一范式。 2第二范式(2NF) 第二范式（2NF）是在第一范式（1NF）的基础上建立起来的，即满足第二范式（2NF）必须先满足第一范式（1NF）。2NF要求数据库表中的每个实例或行必须可以被唯一地区分。为实现区分，通常需要为表加上一个列，以存储各个实例的唯一标识。 3第三范式(3NF) 满足第三范式（3NF）必须先满足第二范式（2NF）。第三范式（3NF）要求一个数据库表中不包含在其它表中已包含的非主关键字信息。,第三章 电子商务网站的运行环境,二、常用的关系型数据库,（一）Or

35、acle Oracle是以高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库，通俗地讲它是用方便逻辑管理的语言操纵大量有规律数据的集合。是目前最流行的客户/服务器(Client/Server)体系结构的数据库之一 （二）DB2 DB2是IBM公司的产品，起源于System R和System R*。支持从PC到UNIX，从中小型机到大型机；从IBM到非IBM（HP及SUN UNIX系统等）各种操作平台。既可以在主机上以主/从方式独立运行，也可以在客户/服务器环境中运行。其中服务器平台可以是OS/400、AIX、OS/2、HP-UNIX、SUN-Solaris等操作系统，客户机平台可以是OS/2或

36、Windows、DOS、AIX、HP-UX、SUN Solaris等操作系统。,第三章 电子商务网站的运行环境,（三）Sybase Sybase主要有三种版本，一是UNIX操作系统下运行的版本，二是Novell Netware环境下运行的版本，三是Windows NT环境下运行的版本。对UNIX操作系统目前广泛应用的为Sybase 10 及Syabse 11 for SCO UNIX。 （四）SQL Server SQL Server是一个全面的、集成的、端到端的数据解决方案，它为企业中的用户提供了一个安全、可靠和高效的平台用于企业数据管理和商业智能应用。SQL Server 2005为IT专

37、家带来了强大的、熟悉的工具，同时减少了在从移动设备到企业数据系统的多平台上创建、部署、管理及使用企业数据和分析应用程序的复杂度。通过全面的功能集、与现有系统的集成性、以及对日常任务的自动化管理能力，SQL Server 2005为不同规模的企业提供了一个完整的数据解决方案。,【课堂活动】电子商务网站的运行环境 形式：在本章知识点讲授之后进行重点讨论，先分组讨论，然后全班讨论，由组代表发言。 内容：电子商务网站的运行环境 时间：20分钟 讨论所依据的基本素材：以本章所述内容为基础，同时参考下面的“相关资料”，或根据实际需要由授课教师提供更丰富的素材。 场地：教室 程序：小组讨论，组代表发言，教师

38、总结。 相关资料：曙光信息：烟台电子政务系统解决方案简介,第三章 电子商务网站的运行环境,【实训目的】 通过对电子商务网站平台（IIS）的安装、配置与管理，使学生掌握电子商务网站平台的设置与实现的方法及步骤。 【实训环境】 未安装IIS的Windows 2003操作系统，学生每人一台计算机。 【实训内容】 1IIS6.0的安装； 2IIS6.0的配置与管理； 3把实训的结果写在实训报告页中。 【实训报告要求】 1要求记录IIS6.0安装有哪些途径。 2要求了解IIS6.0各项属性的参数及作用。,实训,第三章 电子商务网站的运行环境,第四章 电子商务网站的内容设计,了解电子商务网站内容设计的原则

39、及流程 掌握电子商务网站的结构设计 掌握电子商务网站的创意产生及风格设计 掌握电子商务网站的网页设计 掌握电子商务网站首页的设计 了解电子商务网站程序设计语言,能够进行电子商务网站的创意、结构及风格的设计 能够进行电子商务网站首页及网页设计,学习目标,知识目标,能力目标,第一节 电子商务网站内容设计的原则及流程,第二节 电子商务网站的结构设计,第三节 电子商务网站的创意产生及风格设计,第六节 电子商务网站程序设计语言,第四节 电子商务网站的网页设计,第五节 网站首页的设计,第四章 电子商务网站的内容设计,第一节 电子商务网站内容设计的原则及流程,一、网站内容设计的原则,二、网站内容设计的流程,

40、1信息内容是网站的核心 2安全快速的访问 3美感十足，具有良好的交互性、便捷性和服务性,第四章 电子商务网站的内容设计,一、电子商务网站信息内容及功能模块,（一）网站的静态内容和动态内容 （二）网站的功能模块,第二节 电子商务网站的结构设计,二、电子商务网站的目录结构设计,三、电子商务网站链接的设计和导航设计,第四章 电子商务网站的内容设计,（一）链接的设计 从内容上将网站的链接分为三类：信息链接、功能链接和导航链接。从展现上将网站的链接分为两种：文字链接和图片链接。,第四章 电子商务网站的内容设计,1链接的组织,【典型案例】搜狐新闻中心页面中链接的组织，如图4-7所示。,图4-7 搜狐新闻中

41、心,【典型案例】网页邮件页面中链接的组织，如图4-8所示。,图4-8 网易邮箱,第四章 电子商务网站的内容设计,第四章 电子商务网站的内容设计,2浏览者对链接的使用习惯,【典型案例】新华网页面中的链接，如图4-9所示。,图4-9 新华网页面中的链接,第四章 电子商务网站的内容设计,3文字链接,【典型案例】东方财富网页面中使用了大量的文字链接，如图4-10所示。,图4-10 东方财富网,第四章 电子商务网站的内容设计,4图片/图标链接,【典型案例】中关村在线网页面中使用了图片链接，如图4-11所示。,图4-11 中关村在线,第四章 电子商务网站的内容设计,5按钮链接,【典型案例】易趣网页面中使用

42、了按钮链接，如图4-12所示。,图4-12 易趣网,第四章 电子商务网站的内容设计,（二）网站的导航设计 1栏目导航,【典型案例】携程旅行网页面中，同时使用了栏目条、路径条和页面内部导航等多种导航方式，将当前景点相关的前后层次均呈现在了导航条上，直观方便，如图4-13所示。,第四章 电子商务网站的内容设计,栏目条,路径条,页面内部导航,图4-13 携程旅行网,第四章 电子商务网站的内容设计,2关键页面的导航,【典型案例】雅虎奥运首页中间部分的链接是头条新闻的标题，如图4-14所示，点击后进入的并不是各条新闻的最终内容页，而是专题页，如图4-15所示，整合了与本条新闻相关的内容，本条新闻是此专题

43、页中的第一条有简介的主打新闻，再次点击后才能够进入新闻的最终内容页。,第四章 电子商务网站的内容设计,图4-14 中国雅虎奥运首页,第四章 电子商务网站的内容设计,图4-15 新闻专题页,第四章 电子商务网站的内容设计,3分类目录与列表,【典型案例】搜狐公益频道在分类列表的展现上作了很多的处理，如图4-16所示。,图4-16 搜狐公益频道,第四章 电子商务网站的内容设计,4搜索框导航,【典型案例】搜狐网站中使用了搜索框导航，如图4-17所示。,图4-17 搜狐网站中的搜索框导航搜狗搜索,第四章 电子商务网站的内容设计,5用户帮助,【典型案例】雅虎帮助中心使用了搜索帮助及常见问题解答，如图4-1

44、8所示。,图4-18 中国雅虎帮助中心,第四章 电子商务网站的内容设计,6框架导航,【典型案例】微软MSDN中技术资源库中使用的框架导航，如图4-19所示。,图4-19 微软MSDN技术资源库,第四章 电子商务网站的内容设计,一、网站创意的产生 二、树立网站的风格,（一）网站的风格 （二）树立网站风格的步骤 （三）具体的建议,第三节 电子商务网站的创意产生及风格设计,第四章 电子商务网站的内容设计,一、网页设计的原则,1网页命名要简洁有规律 2确保页面的导览性好 3主页设计要一目了然 4网页要易读 5合理设计视觉效果 6正常、快速的页面下载,第四节 电子商务网站的网页设计,第四章 电子商务网站

45、的内容设计,二、网页版式设计,（一）网页版式设计的基本步骤 1建立草案 2粗略布局 3定案 （二）版式的基本类型 网页版式的基本类型主要有骨骼型、满版型、分割型、中轴型、曲线型、倾斜型、对称型、焦点型、三角型、自由型等。,第四章 电子商务网站的内容设计,1.骨骼型,【典型案例】雅虎站点采用了骨骼型的网页版式，综合运用多种分栏形式，如图4-20所示。,图4-20 雅虎站点,第四章 电子商务网站的内容设计,2.满版型,【典型案例】北京舞蹈学院网站采用了满版型的网页版式，如图4-21所示。,图4-21 北京舞蹈学院网站,第四章 电子商务网站的内容设计,3.分割型,【典型案例】中国戏曲学院的网站采用了

46、分割型的网页版式，如图4-22所示。,图4-22 中国戏曲学院的网站,第四章 电子商务网站的内容设计,4.中轴型,【典型案例】清华大学网站首页采用了中轴型的网页版式，如图4-23所示。,图4-23 清华大学网站,第四章 电子商务网站的内容设计,5.曲线型,【典型案例】街头篮球网站首页采用了曲线型的网页版式，如图4-24所示。,图4-24 街头篮球网站首页,第四章 电子商务网站的内容设计,6.倾斜型,【典型案例】迷你国网络游戏网站首页采用了倾斜型的网页版式，如图4-25所示。,图4-25 迷你国网页游戏首页,第四章 电子商务网站的内容设计,7.对称型,【典型案例】雄风集团网站中采用了对称型的网页

47、版式，如图4-26所示。,图4-26 雄风集团网站首页,第四章 电子商务网站的内容设计,8.焦点型,【典型案例】网站采用了焦点型的网页版式，如图4-27所示。,图4-27 www. 网站首页,第四章 电子商务网站的内容设计,9.三角型,【典型案例】肯德基网友之家采用了三角型的网页版式，如图4-28所示。,图4-28 肯德基网友之家,第四章 电子商务网站的内容设计,10.自由型,【典型案例】完美时空游戏网站采用了自由型的网页版式，如图4-29所示。,图4-29 完美时空游戏网站,第四章 电子商务网站的内容设计,三、网页色彩的设计,（一）色彩的相关知识 色彩分为非彩色和彩色两大类。非彩色指黑色、白

48、色和各种灰色，而彩色是指除了非彩色以外的所有色彩。在非彩色中，黑色与白色是最基本的搭配。灰色是万能色，可以与任意色彩搭配。彩色可以用色相、明度和纯度三个特征值来描述，这三个特征值被成为色彩的三要素。 （二）非彩色与彩色的应用 （三）色彩搭配的原则 （四）色彩搭配的注意事项,第四章 电子商务网站的内容设计,四、网页图片和文字的设计,（一）网页中的图片 在网页中使用图片时要注意以下几点： 1图片的收集与筛选 2图片的类型 3图片的处理及存储 4网页背景图像的应用 5慎用动画,第四章 电子商务网站的内容设计,（二）文字的设计 1文字编排的基本形式 文字编排有四种基本形式：两端对齐、居中排列、左对齐或

49、右对齐、绕图排列。 2字体的运用 （1）字体的选择。 （2）字号的选择。 （3）行距的选择。 （4）大字的使用。 （5）特殊字体的使用。 （6）字体的颜色。 （7）字色与超链接。,第四章 电子商务网站的内容设计,【典型案例】上海海洋大学网站采用了不同的字体，如图4-30所示。,图4-30 上海海洋大学网站,第四章 电子商务网站的内容设计,一、首页的类型,（一）栏目的选择与确定 （二）主栏目、辅栏目及功能模块的实现 1主栏目与功能模块的结合,第五节 网站首页的设计,二、首页栏目的设置,第四章 电子商务网站的内容设计,【典型案例】网易2008奥动频道中主栏目与功能模块的应用，如图4-31所示。,第

50、四章 电子商务网站的内容设计,2主栏目与辅栏目的结合,【典型案例】当当图书网站的辅栏目主要是提供一些主栏目没有的附加内容与信息，这些信息从本质上不适合与主栏目并列，如图4-32所示。,图4-31 主栏目与辅栏目的应用,第四章 电子商务网站的内容设计,3主栏目、辅栏目与功能模块的结合,【典型案例】中关村在线网站ZOL数码频道，如图4-33所示。,图4-33 ZOL数码频道-中关村在线,第四章 电子商务网站的内容设计,4.功能模块为主、栏目为辅，组织信息,【典型案例】中关村在线网站佳能数码相机，如图4-34所示。,图4-34 佳能数码相机,第四章 电子商务网站的内容设计,5以功能模块为主的信息组合

51、方式,【典型案例】以功能模块为主的信息组合方式证券之星，如图4-35所示。,图4-35 证券之星,第四章 电子商务网站的内容设计,（一）用分类索引的方式强化栏目 1板块式的分类索引,三、首页强化栏目,【典型案例】板块式的分类索引搜狐，如图4-36所示。,图4-36 板块式的分类索引搜狐,第四章 电子商务网站的内容设计,2层级式的分类索引,【典型案例】层级式的分类索引京东商城，如图4-37所示。,图4-37 层级式的分类索引京东商城,第四章 电子商务网站的内容设计,3鼠标响应的层进索引,【典型案例】鼠标响应的层进索引阿里巴巴网站，如图4-38所示。,图4-38 鼠标响应的层进索引阿里巴巴网站,第

52、四章 电子商务网站的内容设计,（二）用引人注目的设计元素强化栏目 1应用精致的图标强化栏目,【典型案例】应用精致的图标强化栏目中关村在线网站，如图4-39所示。,图4-39 应用精致的图标强化栏目中关村在线,第四章 电子商务网站的内容设计,2应用明亮的颜色强化栏目,【典型案例】应用明亮的颜色强化栏目土豆网，如图4-40所示。,图4-40 应用明亮的颜色强化栏目土豆网,第四章 电子商务网站的内容设计,3应用视觉导线强化栏目,【典型案例】应用视觉导线强化栏目东风日产，如图4-41所示。,图4-41 应用视觉导线强化栏目东风日产,第四章 电子商务网站的内容设计,4应用比喻性的视觉元素强化栏目,【典型

53、案例】应用比喻性的视觉元素强化栏目冒险岛，如图4-42所示。,图4-42 应用比喻性的视觉元素强化栏目冒险岛,第四章 电子商务网站的内容设计,一、HTML标记语言,（一）HTML介绍 （二）HTML的基本结构 1HTML文件基本语法 HTML文件是由标记和内容组成，这些标记是一系列使用括号的代码，用于描述网页的格式与内容。 标记的书写规范： （1）任何标记均由“”所包围，如。 （2）标记名与“欢迎，表示文字内容“欢迎”字号为9号。 （4）参数只能加在起始标记中。 （5）起始标记名前加上“/”符号，则是其结束标记，如。 （6）标记字母不区分大小写。,第六节 电子商务网站程序设计语言,第四章 电子

54、商务网站的内容设计,2HTML文件基本架构 任何HTML文档都要包含、这三种元素，其文件基本架构如下： 表示文件开始 表示文件头区开始 这是网页标题 表示文件头区内容 表示文件头区结束 表示正文区开始 正文内容 正文区内容 表示正文区结束 表示文件结束,第四章 电子商务网站的内容设计,二、DHTML简介,DHTML（Dynamic HTML），即动态HTML。DHTML并不是一种新技术或标准，而是一些现有网页技术与标准的整合，这些技术包括JavaScript、VBScript和CSS等。,三、CSS语言,CSS（Cascading Style Sheets）简称为样式表，是用于布局与美化网页并

55、能允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言。CSS文件是一个文本文件，它包含了一些CSS标记，CSS文件必须使用css为文件名后缀。,第四章 电子商务网站的内容设计,四、XML标记语言,XML（eXtensible Markup Language）是一种扩展标记语言。它是专为Web应用设计且简化的标准通用标记语言（Standard Generalized Markup Language，SGML）子集，它将SGML的丰富功能与HTML的易用性结合到Web中。XML保留了SGML的可扩展功能，这使XML从根本上有别于HTML。XML要比HTML强大得多，它不再是固定的标记，而是允许定义数量不

56、限的标记来描述文档中的资料，允许嵌套的信息结构。HTML只是Web显示数据的通用方法，而XML提供了一个直接处理 Web 数据的通用方法。HTML着重描述Web页面的显示格式，而XML着重描述的是Web页面的内容。,第四章 电子商务网站的内容设计,五、常用Web编程语言,（一）ASP 1ASP简介 ASP是一种服务器端的指令环境，用来建立并执行动态网页应用程序，使用ASP结合HTML网页、ASP指令及ActiveX组件能够建立动态、交互、高效的Web服务器应用程序。,表4-1 服务器的运行环境,2ASP的运行环境 ASP程序必须在支持ASP的Web服务器上运行。服务器的运行环境可以按如下选择安

57、装，如表4-1所示。,第四章 电子商务网站的内容设计,3ASP的开发工具 可以使用记事本、FrontPage、UltraEdit、EditPlus等多种文本编辑器进行ASP程序的编写，还可以使用Microsoft Visual InterDev。,（二）PHP PHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言。PHP是完全免费的，从PHP官方站点（）上可以自由下载，用户能够不受限制地获得源码，甚至能够从中加进自己需要的部分。,（三）JSP 该技术为创建显示动态生成内容的Web页面提供了一种简捷而快速的方法。JSP页面是由HTML代码及嵌入其中的Java代码所组成的。JSP页面被客户端请求后，服务器

58、对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。JSP具备Java技术的简单易用、完全面向对象、平台无关性及安全可靠、主要面向Internet等特点。,【课堂活动】电子商务网站内容设计 形式：在本章知识点讲授之后进行重点讨论，先分组讨论，然后全班讨论，由组代表发言。 内容：电子商务网站内容设计 时间：20分钟 讨论所依据的基本素材：以本章所述内容为基础，同时参考下面的“相关资料”，或根据实际需要由授课教师提供更丰富的素材。 场地：教室 程序：小组讨论，组代表发言，教师总结。 相关资料：电子商务网站的内容设计,第四章 电子商务网站的内容设计,【实训目的】 通过对电子商务网站内容的设计，使学生掌握电子商务网站的结构设计、电子商务网站的创意产生及风格设计、电子商务网站的网页设计及电子商务网站首页的设计。 【实训环境】 Internet机房，学生每人一台计算机。 【实训内容】 设计一个网上书店。网站的内容包括网站的功能模块、风格、首页及其他页面的布局、色彩搭配、主要链接结构等。 【实训要求】 1创建一个Word文档，详细记录实验过程（将主要安装过程及内容管理过程的截图拷贝到文档中）；,实训,第四章 电子商务网站的内容设计,2将记录以附件形式发送到任课教师电子邮箱中