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文档简介
1、 酒店领导年会致辞及答案 酒店领导年度会议的发言和回答亲爱的主席、客人、同事:大家晚上好!今天是非常快乐的一天。今天是我们餐馆春节抽奖的好日子。在这个美丽的夜晚,我们聚在一起,回顾过去,展望未来,庆祝xxxx的春节在此,我代表天天去海鲜城餐厅,祝你新年快乐!身体健康,家庭幸福,万事如意!祝大家今晚玩得开心!祝你们好运,赢得大奖!我们感谢为今晚晚会做出巨大贡献的相关部门员工。你为今晚的晚会努力工作了!谢谢大家!让我们祝愿海鲜城餐厅生意兴隆,财源滚滚,事业蒸蒸日上!同时,让我代表大家,向仍然坚守岗位的同事们致以热烈的祝愿,祝他们新年快乐,身体健康,万事如意!在老人的祝福下,xxxx年悄悄地过去了,
2、在我们意识到之前,我们已经步入了xxxx年从另一个角度来看,我国开展的“三打击两建设”和“廉政建设+反腐败”工作也使我们不堪重负!然而,在董事会的正确领导下,酒店全体员工齐心协力,取得了良好的业绩首先、我们努力工作。尽管xxxx的酒店营业额略有增长,但我们需要更加努力,以在xxxx获得更大的利润第二、我们决心创新,积极开展网络营销。与许多知名团购网络的合作是锦上添花。据统计,在不影响酒店价格体系的前提下,xxxx全年团购总收入为10000 。这些成就是每个人努力的结果!这离不开董事会的关怀、所有员工的努力和家人的支持!我们感谢董事会、全体员工和我们的亲属的大力支持!xxxx是我们餐厅运营的第三
3、年。在董事会的领导下,我们将勇往直前,开拓创新,共同努力,把我们的餐厅推向事业的另一个高峰!最后,祝大家新年快乐,万事如意!我也祝晚会圆满成功!今晚,让我们一起舞动青春!带着你的梦想!好的。让我们举杯共舞青春!追逐梦想!亲爱的董事长和董事们!亲爱的员工和朋友们!大家下午好!伴随着秦天酒店新年晚会上激动人心的音乐,酒店全体员工和我怀着巨大的喜悦。迎接秦天酒店的第一个新年在过去的一年里,对秦天酒店来说意义重大而深远的一年。年在董事会英明果断的决策下,我们与时俱进,积极适应市场需求,顺利完成了秦天酒店。的开业在此,我谨代表我在秦天酒店的所有同事,向过去一年为酒店默默耕耘的所有员工表示衷心的感谢和亲切
4、的问候。每个人都努力工作!谢谢你!与此同时,我还要向酒店的所有员工和他们的家人,向所有在秦天酒店奋斗并仍在前线奋斗的经理和员工致敬!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活愉快,万事如意!xxxx是艰苦工作和严峻考验的一年在过去的一年里,在公司领导的正确指导下,酒店齐心协力,努力工作,使我们的店铺在5月份顺利对外开放自5月开业以来,各项经营管理工作有序开展,取得了良好的效果。在xxxx,我们的总营业收入约为xxxx,并取得了2+的良好业绩值此辞旧迎新之际,我们有必要回顾和总结过去一年的工作、成绩、经验和不足,以利扬长避短,争取进步,努力创造xxxx 。的新成绩one 、立足秦天,做好高星级酒
5、店工作,服务是我们自己的工作,我们一直以此为核心来开展各项工作。二、与时俱进,促进发展,使酒店凸显和改变。酒店领导小组率先以身作则,组织和指导各级管理人员和员工,认真学习酒店知识,走出去学习星级酒店的管理和服务流程等。结合酒店管理、管理、服务的实际情况,与时俱进,提高质量,转变观念。为了在市场竞争的浪潮中生存,整个酒店都突出了一个可喜的变化。主要表现在酒店各区域员工的环境健康和积极心态。我们的代表大会、小型会议反复强调,经理和员工应该有紧迫感,要有自我激励和培养“精神”。的能力酒店管理服务不是高科技,也没有高深的知识。关键是人们的主观能动性,人们的精神状态,对酒店的忠诚和尊重,以及对管理和服务
6、的真正含义的理解和应用。每个部门还通过为部门员工组织各种培训交流,激励和引导每个人开阔视野,学习和进取,团结合作在完成酒店管理指标、管理目标和接待任务的过程中实现自己的价值,感受生活的快乐。同时,部门经理之间相互推诿和冲突的现象较少,相反,相互信息、相互信任、相互尊重。在一些大型接待活动中,在各部门领导的带领下,部门领班和他的员工加班加点,努力工作。尽管工作时间很长,但他们总是保持精神焕发,为酒店的橱窗形象增添光彩三、狠抓管理提升效率今年9月,酒店确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店管理中最重要的事情。只有当收益增加时,我们才能进行其他工作在xxxx,我们努力
7、做好各方面的业务,特别是迷你吧、大堂吧和自助餐厅,并尽一切努力将业务绩效提升到新的高度。加大营销力度,确保客房入住率。根据酒店资源条件,实施多元化的销售政策和灵活的销售机制,以促进绩效增长。在xxxx,我们继续加强团队建设,从以下几个方面入手,努力打造一支:的强大团队(1)密切关注系统管理,提升团队形象。发展酒店,离不开系统的完善今年,我们结合酒店自身发展的实际情况,不断完善各项制度,做到与时俱进,理论与实践相结合,制度与工作相协调,从而推动各项工作的发展与进步。一方面,对制度进行修订和补充,使酒店管理更加科学合理;另一方面,系统的实施和有效性得到加强。通过制度学习和教育、行为准则指导、礼仪监
8、督、仪容仪表检查等措施,系统地对员工进行行为准则和劳动纪律教育,提高员工的积极性和工作效率,进一步提高全体员工的整体素质,塑造良好的个人形象和酒店形象。加强工作人员培训和提高服务质量。为了进一步提高服务质量,酒店对员工进行了各种商业技能和知识的培训。酒店积极举办各种培训课程,如:等应了解和理解酒店的共性、礼仪、消防演习和消防知识培训等。同时,各部门还组织了各自的服务技能、各种专业知识培训,提高了员工的整体素质,使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每个员工的良好职业习惯。五、以“安生生产”为内容,做好安全工作。在xxxx年会上的演讲3、高成本:管理费用和非运营费用仍然偏高,成本。仍有压缩空间需要
9、进一步加强成本核算,节约资金,提高效率。通过回顾和总结酒店的年度工作,鼓励全店增强自信心,振奋精神,发扬成绩,纠正问题。并将制定新的一年管理目标、业务指标和工作计划,以指导xxxx 。酒店及各部门各项工作的全面开展和具体实施二、xxxx年的工作部署在xxxx年,我们将面临更加激烈的市场竞争,万家丽路将新开三家高星级酒店,这将给我们带来一定的压力客观情况要求我们进一步提高效率。我们在xxxx的目标是2xxxx,这是酒店扩张的一年,也是面对新挑战和创造新局面的关键一年。在新的一年里,我们将努力打造酒店的内在实力,努力打造秦天酒店品牌!在新的市场形势下,本着“产品、销售、创新、成本”的方针,全面提高
10、产品质量、加大销售力度、严格成本控制、提高经济效益,创新体系、创新产品、创新营销手段,牢牢把握创新酒店发展的永恒主题。(一)提高产品质量,加强团队建设。我们将把五星级酒店作为新的发展起点、新机遇、新动力,在内部创造优质服务质量,在外部塑造酒店品牌形象,坚持不懈地抓好服务标准的落实,科学定位,精心管理,突出特色,诚信服务,牢固树立忧患意识、效率、创新服务,进一步加强内部管理。在硬件设施和设备方面,酒店将在xxxx改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件方面,进一步完善各项规章制度,加大人员培训和人力资源开发力度,建立人才库,依靠人才库不断向一线业务部门输送优秀人才,努力
11、营造个性化、人性化服务。的一流服务环境(二)加大促销力度,加大市场拓展力度在新的一年里,我们要加大促销力度,进一步打造秦天酒店品牌,充分拓展市场空间,特别是利用节假日开展一些主题促销活动,如、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等。,从而为酒店的发展和巩固奠定坚实的基础=(三)培养创新意识,增加创新手段创新是酒店生存的动力和灵魂。只有创新才能带来生机和活力,只有创新才能让你感受到酒店成长的乐趣。在xxxx,我们在酒店产品、营销手段方面进行了大胆的创新,并取得了相当好的效果。在新的市场形势下,必须大力培养创新意识,加大创新措施,创新新旧体制,创新软硬件产品,创新营销模式选择、目标市场。在xxxx的基础
12、上,我们应该进一步开展创新活动,使酒店能够在创新。中不断进步和发展(四)严格成本控制,量化部门成本控制,是增加收入。因此,今年酒店将加强成本控制,量化各部门的各项成本支出,并将超额支出从部门工资中扣除,从而增强员工的成本控制意识,真正做好酒店成本控制工作。从全局来看,加快发展的机会很少。只要把所有员工的智慧和力量集中起来,调动员工的积极性、主观能动性和创造性,我们就能克服各种困难,更快更好地推进秦天酒店的建设。回首往事,我们非常自豪;展望未来,我们充满信心!在新的一年里,我们将以“产品、销售额、创新、成本”为指导方针,与大家一起努力、争取成功!实现个人与酒店的“双赢”,共同谱写秦天酒店展览的新
13、乐章,共同描绘秦天酒店的美好未来!xxxx的成就倾注了每个人的辛勤劳动和汗水,这是每个人共同努力的结果;在xxxx,有必要在所有工作中创造新的局面,酒店将继续团结一致,上下奋进、努力工作。我衷心希望大家继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进一步增强大局意识、团结意识,增进理解、真诚相待,形成强大的合力,在新的一年。做出新的成绩和新的贡献同时,我真诚地希望大家在节日期间能认真“记住两件事”,那就是,:节日期间不要忘记安全,切实加强安全防范,坚决防止各类事故,特别是重特大事故;不要忘记节假日期间的工作,认真安排节假日期间的值班工作,确保上下级之间的顺利联系。在享受传统节日的同时,精心规划和组织工作,
14、努力实现经济效益发展的“良好开端”,各项成果。让我们更加紧密地团结在一起,按照我们既定的工作要求,以饱满的热情、必胜的信心、创新精神、求实的作风,乘势而上,迎难而上,共同为秦天酒店创造美好的未来!最后,我祝愿我们的酒店过去和未来、发扬过去,创造新的成就。祝大家新年顺利,身体健康,全家幸福,新年快乐!谢谢大家!xxxx年会演讲3亲爱的* * *,亲爱的朋友:大家下午好!告别旧年的晚会和迎接新年的鞭炮!带着辛勤工作的喜悦和艰辛,我们度过了不平凡的xxxx年,迎来了充满希望和挑战的xxxx年值此春节之际,我谨代表酒店领导向所有为酒店发展做出突出贡献的员工致以问候和良好祝愿。这条路是我们用心走出来的。
15、在没有向导的摸索过程中,不管谁会绕道走。在过去的一年里,我们遇到了很多困难,比如外部市场的激烈竞争,快乐、徘徊、失败和成功。然而,当面临困难时,每个人都可以在一个地方思考,为酒店的健康快速发展而努力工作我知道大家庭在实际工作中面临的困难和困难有时超出了我的估计和想象在此,我真诚地感谢所有和我一起来的员工,感谢你们的信任。正是您的努力和坚持不懈赢得了酒店业务业绩的稳步增长以及品牌和影响力的显著提升。回顾演讲,我们健康地走出了xxxx,这是我们的胜利;展望未来,我们必须稳步前进新的一年孕育着新的希望,包含着新的荣耀!我希望我们的每个员工都对工作充满激情首先,这种激情来自于对这份工作的热爱热爱工作的人会自然而然地产生责任感,这将使我们把工作视为锻炼,把困难视为机遇,但挑战。其次,我
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