ERP企业资源规划cxy2.ppt

1、ERP企業資源規劃*台塑*,資四B 92156207 鍾宇豪 資四B 92156232 宋忠霖 資四B 92156256 林書漢 資四B 92156284 曾聖棋,OUTLINE,ERP 定義 興起的背景 & 演進 ERP內容 & 關係圖 為什麼需要ERP ERP導入程序 導入ERP可能會遇到的問題 運用ERP的優勢 個案研究 台塑集團,DefinitionERP（Enterprise Resource Planning）,一個會計導向的資訊系統用來確認和規畫為了接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業的資源。 一個ERP系統和典型的MRP系統的差異在技術上的需求，例如 圖形使用者介面（G

2、UI），關聯式資料庫，使用第四代語言，在開發上使用電腦補助的軟體，主從（client/servo）架構，和開放式系統（open system）的便利等。,資源管理的教育協會在其1995第八版的辭典,ERP興起之背景,90年代科技快速進步 90年代興起企業再造風潮 企業經營隨科技進步產生重大變化 價格競爭日益激烈，產品壽命日益縮短 市場需求變化快速 跨國經營，使管理日趨複雜化。 傳統的管理資訊系統，彼此資訊不能整合,ERP之演進(1),90年代的ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計畫（MRP），1980年代的製造資源規畫（MRP）所逐漸演進而成。,ERP之演進(2),一般E

3、RP內容,生產： 工程，材料單，調度，容量，工作流管理，質量控制，成本管理，生產過程，生產工程，生產流程 供應鏈管理： 庫存，訂單輸入，採購，生產配置，供應鏈計劃，供應商調度，貨物檢查，Claim Processing，佣金計算 財務及會計： 總帳，現金管理，應付賬戶，應收賬戶，固定資產 項目： 成本，帳單，時間和支出，活動管理 人力資源： 人力資源，薪金名冊，培訓，時間和出勤，津貼 客戶關係管理： 銷售和市場，回扣，服務，客戶聯繫和呼叫中心支持 資料倉儲： 和客戶，供應商，員工之間的各種服務介面,簡易ERP關係圖,ERP之重點,ERP系統是以會計為導向的系統 ERP系統以滿足企業的需求為重

4、ERP系統是對企業的所有資源作規畫。 在這方面它是和典型的MRP是相同 ERP系統使用許多90年代已經逐漸成 熟的資訊科技,為什麼需要ERP,1.企業乃至集團跨部門組織的系統整合 2. 企業流程改造 3. 複雜專案管理的利器 4. 更好的客戶支援服務 5. 最新資訊科技的引進 6. 專案資料庫的使用 7. 提升企業的經營效率、競爭力,ERP電腦化導入程序,專案組織成立,需求確認,系統分析、設計,程式撰寫，測試,系統安裝,系統整合測試,系統訓練、導入,系統驗收,系統維護,導入ERP的可能發生的問題,(1)選擇的ERP系統不適用 (2)使用者不瞭解ERP是什麼 (3)使用者抗拒新的系統 (4)高階

5、主管不瞭解，沒支持 (6)公司政策和流程不變 (7)對ERP系統的期望低 (8)使用者不會用，不使用 (9)缺乏定期的績效評估,運用ERP的優勢,將企業內有限資源進行最佳配置 降低成本，提升效率 將財務會計、銷售與運送、生產製造、物料管理等所有跨部門作業資訊整合 提供及時、有用的資訊，以方便管理者作決策,個案研究 台塑集團,台塑企業於 1954 年創立台灣塑膠公司。 1965 年設立台化公司，正式跨入紡織業。 1970 年代，台塑企業鑑於台灣的上游石化基本原料長期供應不足，籌建台灣的第六座輕油裂解廠，也就是所謂的六輕計劃。 1984 年由南亞公司投資設廠生產印刷電路板及銅箔基板 多元化的台塑集

6、團以獨特的經營管理，發展成為一跨越石化原料、塑膠、紡織、電子材料、機械、發電、港口、海陸運、建築、汽車、醫療、教育、生化及環保科技等的綜合性產業集團。,為何要導入ERP？,設立總管理處需要一套完整的管理系統 增加本身企業體間的溝通能力 採購流程成本過於龐大,因此 自1966年建立管理制度，導入電腦系統 1983年建置企業內各公司之ERP 1989完成企業整合，隨後陸續完成EDI、工程發包衛星傳送、網際網路SCM、OA、知識管理(KM)等多項具指標意義的工作,台塑ERP系統的六大子系統,營業管理,提供即時庫存、交期資訊 防範訂單錯誤與降低接單風險,財務管理,降低人工開立傳票負荷 有效杜絕弊端發生

7、 做到每月一日即可完成會計結算,資材管理,維持合理庫存量、避免停機待料 建立集中採購 自主盤點作業機制確保料帳一致,人力資源,完善快速管理與維護員工基本資料 正確快速之出勤查核及薪資結算，節省例行及大量繁瑣之行政工作，提高工作效率,生產管理,將生產設備、人力、原物料等做最佳的運用、使設備發揮最佳生產效率。 提供正確資料給會計部門作成本結算的依據。 減少因設備故障造成的生產損失，降低生產成本。,經營管理,統整其他子系統的資訊,台塑集團的台塑網,一套電子採購系統目的是簡化採購流程 促使廠商充分競爭，使採購價格更合理 縮短採購天數，確保用料時效 符合及滿足用料單位需求之品質,台塑在ERP方面的應用,把自己的企業體與上下游廠商結合為一個網路市集,推廣的困難點,一開始推廣時台塑