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文档简介
1、班级管理“因”字诀:因人因时因地因事浅谈如何机动灵活地同学生和家长沟通交流姓名:自永军 地址:云南省大理州弥渡一中 邮编:675600 QQ:694165837【内容提要】班主任工作复杂多变,经常同学生和家长打交道,学生之间有个性差异,家长也形形色色。面对不同的人和不同的事,教师处理问题,进行沟通交流也应灵活应变,要因人因时因地因事而异。本文从与学生沟通交流及与家长沟通交流两方面结合实例来阐述如何因人因时因地因事而异。【关键词】因人 因时 因地 因事 学生 家长在班主任工作中,我们经常同学生和家长打交道,而语言的沟通交流是最常见的交往方式。学生千差万别的,家长也各不相同,班主任在运用语言技巧进
2、行沟通交流时,更应注重交流的艺术性,更应机动灵活,要因人因时因地因事而异。一、因人、因时、因地、因事与学生沟通交流(一)针对不同的对象,选择不同的语言方式世上没有完全相同的两片叶子,自然也不会有完全相同的两个学生。学生之间存在很大差异,如家庭、性别、性格、心理各不相同。如果班主任在日常工作中不注意这些差异的存在而千篇一律用同样的语言表达方式,那么在日常管理工作中一定会产生师生隔阂,激化师生矛盾,难以达到教育目的。俗话说“一匹钥匙开一把锁”,学生不同,处理问题的方式也应不同。有的学生来自城市,有的来自农村,有的性格外向,有的性格内向,有的家庭富裕,有的家庭贫穷教师在与学生沟通交流时应事先了解学生
3、的情况,比如家庭、性格、志趣、爱号等,做到知己知彼,要具体问题具体分析,做到沟通交流因人而异。就是同一件事,面对不同的人,语言表达的方式也应不一样。同样是迟到,女生小李性格内向,自尊心很强,我只是在教室门口小声地对她说了一句“下次请来早一点”,后面又来了一个男同学,他可是我们班有名的“厚脸皮”,我让他在教室门口站了3分钟,且要求他作出承诺如再有迟到该怎么处理。 因人而异才能对症下药,如果班主任工作方式单一,语言单调,如果不管对什么样的学生都用同样的语言表达方式,教育效果往往不如人意,甚至很多时候会碰壁,最终好心未必得到好报。(二)针对不同的时间、地点,选择不同的语言方式谈话的时间、地点,对谈话
4、的效果往往有很大的影响。做学生工作有时需要“热处理”,当面当时解决问题。这种办法趁热打铁,对纠正学生的一些细节性错误效果较好,比如学生没把黑板擦干净,物品摆放不整齐,门窗没关好等问题,当面当时就可以让学生改正错误。当然,和学生沟通交流,尤其是批评学生最好是在私下场合,能不当堂批评,就不当堂批评,能不当众批评,就不当众批评。对于有些冲动的学生,采取“以退为进”的办法未必不是一件好事,放一放、冷一冷,给师生双方一定的缓冲时间,也许更有利于问题的解决。如果是针对个别学生的教育,可以选择午饭后、晚自习或是其它自由活动的时间,可以选择操场一角或花园一椅推心置腹地谈、静静地谈。我班有个男同学在课间休息时,
5、公然在教室里抽烟被我看见。我当时很生气,真想当面给他个“下马威”,可后来一想,当众当面处理这样的事情,学生为了挽回自己的所谓面子,可能会激化师生矛盾,最后搞得师生双方都不好下台。想了一下,我决定在下午放学后,单独把他叫到我宿舍。这时地点变了,人员只有我和他,我让他坐下,给他一杯水。我的真诚让学生坦诚认错,此后这个学生也就不在抽烟了。由于我选择了恰当时时间和地点,我的一两个真诚细节,使师生双方能和谐有效沟通,最终取得了较好的教育效果。(三)针对不同的场合,选择不同的语言方式经验丰富的班主任善于利用特定的环境和特殊的语言来教育学生。教育的场合是千变万化的,各种场合所用的语言也有其特殊性。如有个别场
6、合,公众场合;有正式场合,非正式场合等。一般说来,在正式场合说话比较庄重、严肃,话题较集中,所谈的问题较重要,且带有一定倾向性。这时班主任的语言必须准确、生动,富有启发性、逻辑性,要善于运用感染力较强的语言,使他们在思想上、心理上都受到较强刺激,从而产生较好的教育效果。如对学生玩电子游戏这一普遍性的问题,班主任哪怕每天讲,也不一定有什么效果。我们年级组突击检查,抓住了十多位玩电子游戏的同学,并给予纪律处分。这时,我抓住这一契机,联系班上实际,说明了玩电子游戏的危害及严重后果,使学生在心灵上受到震动,收到了良好的教育效果。在一些非正式场合,如娱乐、休息、郊游、散步、运动时与学生谈心,或学生主动来
7、与班主任聊天时,谈话的语言就要自然、随便、和谐一些,但要有意识地予以引导。要寓教育于娱乐之中,寓情理于笑声之中,寓知识于闲谈之中,在一种融洽的师生关系中有意识地进行教育。有经验的班主任都知道,非正式场合教育的效果往往要比正式场合好得多。因为绝大多数学生在非正式场合更容易放下许多顾虑,抵触情绪不突出,选择这样的场合教育学生往往能达到预期教育效果。(四)针对不同的事件,选择不同的语言方式班主任的工作内容是多方面的,上学科课时,语言要严谨简练且有逻辑性和启发性;班会课上,语言要有感召力、鼓动性;课下与学生交谈,语言有亲切感;学生犯了性质严重的错误时,语言要有震慑力。事情不同,出发点不同,我们的语言方
8、式也应随之改变。比如高考前夕,许多学生心理紧张,我与学生的交谈更多的是鼓励性、关怀性语言,为的是让学生在我的鼓励和关怀中放松心情。而有一段时间,我班的课间操做得很差,我与学生谈话时用的是严厉的、不可商量的语气,“如果这一遍做好了就解散,如果做不好就重做十遍”,在我的威严下学生认认真真的把课间操做好了。做学生工作时最好是就事论事,同一学生前后几件事最好不要相互牵扯,学生早恋就讲早恋的事,学生旷课就说旷课的事。许多班主任总喜欢翻旧账,学生犯了某个错误就把其它方面的错误牵扯在一起。这种做法学生最反对,也最容易激起逆反心理,教育效果也就可想而知了。二、讲究语言艺术,机动灵活地与学生家长沟通交流 沟通能
9、增进了解,沟通能更好地合作。作为学校有很多工作都要求家长配合支持,如培养学生良好的学习、生活习惯等。只有学校和家庭联合起来,经常进行家校联系,我们才能赢得了家长对学生工作的支持,才能起到事半功倍的效果。 (一)对于有素质的家长,尽可能实现家校互动,以点带面有的学生家长素质比较高,他们能积极主动配合学校、配合老师教育好孩子,这样的家长,我们可以主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。我班小张的父母都是教师,对小张的教育很有一套。小张从小养成了良好的行为习惯,学习成绩名列前茅。我经常请小
10、张的家长到校听听他们对我的班级管理的意见建议,选举小张的父母为家长代表,开家长会时,请他们做家庭教育的专题报告。(二)对于溺爱型的家长,应先肯定学生的长处,然后指出不足当今社会,溺爱型的家长非常多,对于溺爱型家长,要充分尊重他们的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。我班小杨,独生子,富裕家庭出身。家长把他视做掌中宝,心头肉,百依百顺。小杨在班上很有优越感,做事我行我素,学习成绩不理想,在与家
11、长沟通交流时,我先抓住孩子的优点,街舞跳得好,乒乓球打得好。我先肯定孩子在运动方面的特长,让家长感觉老师还是非常欣赏自己孩子的。当家长从心理上接受我这个班主任时,家长也就愿意接受我的意见了,此时我再指出小杨上课时经常睡觉,经常不交作业,请家长配合教育,此刻家长欣然接受,双方沟通和谐有效。(三) 对于后进生的家长,要让他们对自己的孩子充满信心班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。孩子成绩不理想的家长,因害羞不愿见老师,有的家长干脆对孩子失去信心,读书读成什么样算什么样,最后对孩子的成长持冷漠态度。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定他们,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看
12、到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话来打击他们。在说到学生的优点时要有热情、有力度,而在说到学生缺点时,语气要舒缓婉转。只有教师本身对这样的学生充满信心,才能唤起家长对孩子的信心。当家长对自己的孩子有了信心时,就会更主动地与老师交流,配合老师的工作。(四)对于气势汹汹、蛮不讲理的家长,我们要以情感人、以理服人工作中我们难免会碰到气势汹汹、蛮不讲理的家长,碰到这种家长我们一定要沉得住气,有理有利有节处理问题。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑、处乱不惊、避其锋芒。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怒气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。 高一年级有一个女生,放学回家后就没有来学校,班主任打电话通知家长,家长说家里也不知道孩子哪去了,结果家长闹到学校,毫不讲理让班主任把孩子找回来,面对这种情况,班主任一方面上报学校,另一方面开导家长多方联系,问问亲戚朋友有没有什么线索,一星期后,有消息了,原来是和一位网友到外省去了。面对这样的家长,我们教师只有更加小心谨慎,更加理智应变,做
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