淘宝店内会员营销技巧总结_淘宝开店必备.ppt

1、淘宝店内会员营销技巧总结,第5章有效定向营销,5.1短时间内聚集人气 5.2精确的渠道选择 5.3BI的help 5.4营销波的管控,如何在短时间内聚集人气,发送量100%,到达率100%,打开率50%,行动率50%,出价率50%,我们以每个步骤都以50%的衰减率来看营销的手段，我们会发现，营销的结果是非常弱的，而这样的衰减度还是比较比较好的成果发送量取决与营销方式到达率取决于通道打开率取决于创意和用户是否看到行动率取决于营销内容出价率取决于商品,付款率50%,支付宝成交额,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销

2、5.1短时间内聚集人气 5.2精确的渠道选择 5.3BI的help 5.4营销波的管控 6、执行关联营销 6.1关联营销4要素 6.2有效利用关联营销 6.3案例淘宝关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,BI部门能帮我们做什么,发送量100%,到达率100%,打开率50%,行动率50%,出价率50%,付款率50%,支付宝成交额,在发送量上BI部门能帮我们做什么 选取最有可能被激活的用户群 BI的研究取决于你的2个条件 1、你的可发送量与你的客户群不足 a)你的发送量只有20W b)符合你条件的有100W，是随机取还是如何？如何更有效的提升？找BI研究 2、同一群客户，你不知道那些内容

3、对那些用户更合适,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 5.1短时间内聚集人气 5.2精确的渠道选择 5.3BI的help 5.4营销波的管控 6、执行关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,他们在淘宝上的的消费行为特征购买路径,淘宝网游用户购买路径分析,TOP10,TOP20,这些地方最需要渗透推广,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 5.1短时间内聚集人气 5.2精确的渠道选择 5.3BI的help 5.4营销波的管控

4、 6、执行关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,他们在淘宝上的的消费行为特征购买路径,营销波的管控,会员营销6月份的回娘家活动简介,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 5.1短时间内聚集人气 5.2精确的渠道选择 5.3BI的help 5.4营销波的管控 6、执行关联营销 6.1关联营销4要素 6.2有效利用关联营销 6.3案例淘宝关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,第5章执行关联营销,5.1关联营销4要素 5.2有效利用关联营销 5.3案例:07淘宝关联营销,关联营销在淘宝的应用方向,买

5、得多 发现并激活用户的潜在购物需求 找得快 帮助有明确购买意向的用户顺畅达成交易,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 6、执行关联营销 6.1关联营销4要素 6.2有效利用关联营销 6.3案例淘宝关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,关联营销四要素,用户的兴趣点在哪儿？,什么东西可以激发用户的兴趣？,什么地方适合于和用户沟通？,效果如何，还可以做哪些改进？,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 6、执行关联营销 6.1关

6、联营销4要素 6.2有效利用关联营销 6.3案例淘宝关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,有效利用关联营销,上线效果 截至到全部上线四天后的数据对比，与同期的原来位置的今日特惠做对比，click是原来的 183%-566%,出价人数是原来的156%-759%；支付宝金额是原来的192%-388；淘宝猜你最高日支付宝金额59W；4天平均50.33W,小贴士： 有效利用个性化推荐扩展用户的需求点,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 6、执行关联营销 6.1关联营销4要素 6.2有效利用关联营销 6.3案例

7、淘宝关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,案例:07年淘宝关联营销,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 6、执行关联营销 6.1关联营销4要素 6.2有效利用关联营销 6.3案例淘宝关联营销 7、层次化营销 8、数据分析优化类目,第6章层次化营销,6.1用户层次化,跨越传统的营销革命 6.2 他们会如何行动,层次营销策划,支付用户,出价用户,浏览商品用户,非浏览商品用户,正常用户,活跃用户,重度用户,沉睡用户,好久不来了,新注册用户,死用户了,教育培养，熟悉淘宝，熟悉购买,感兴趣的接触商品，热卖，特价,给点诱惑，刺激消费,尽快付款吧,促进这次多销售，买关联的商品吧,时常关注，多买,尝试其他类目,尝试其他类目,可放弃吗？放弃吧,好朋友，回淘宝坐坐,全新类目如何开展 1、分析类目会员状况 2、标识各分层用户数 3、确定分层用户症状 4、识别关键分层 5、有效定向营销 6、执行关联营销 7、层次化营销 7.1用户不同形态 7.2层次化后行动 8、数据分析优化类目,层次营销策划,这些用户将产生什么行为？,-“不错我应该买下他！”,各种专题活动,新颖别