海尔成本控制调查报告VIP

1、海尔精神：敬业报国 追求卓越 海尔作风：迅速反应 马上行动,全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。 海尔的全球化，需要企业的全球化追求。,让我们,一起走进海尔 去感受海尔人的精神 让我们 一起来了解海尔的 成本管理文化,当今社会,竞争日益激烈，迅速淘汰的 社会，需要更加优秀的企业才能立于不败之地 优秀的企业离不开优秀的管理，而成本管理又是企业管理中的重中之重 企业只有做好了成本控制管理，才能不断地向前发展，才能越走越远，越走越好,什么是成本管理？,成本管理是指：企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。,成本管理的目的是什么？,充分动员和组织企业全体

2、人员，在保证产品质量的前提下，对企业生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理，力求以最少生产耗费取得最大的生产成果。,海尔成本概略分布图,产品成本在各部门的分布,海尔企业,是世界著名的白色家电制造商，中国最具价值品牌 旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立了设计中心 2009年海尔实现全球营业额1243亿 2009年中国企业500强家电企业之首,那么海尔到底是怎么做到的？,接下来，让我们一起走进海尔，通过价值链成本分析，揭开海尔神秘的成本控制面纱,产品价值链的形成过程,自主 技术开发,产品的 采购,产品的 生产,产品的 销售,人力资源 成本 控制,成本管理构成：,：,成本控制,制定

3、经营计划,成本预算控制,制定成本预算,成本信息,自主技术开发,技术研发是指为了实质性改进技术、产品和服务，将科研成果转化为质量可靠、成本可行、具有创新性的产品、材料、装置、工艺和服务的系统性活动。 目的是为了提高竞争力，增加企业盈利,海尔研发中心,海尔集团拥有1个国家级技术研发中心，5个综合研究中心，8个全球设计中心。 实现了战略、组织、信息平台、技术、市场创新五大机制相融合,海尔产品研发发展战略的四个阶段图示,1984 91 98 05,OEC,人单合一 T模式,市场链,名牌战略,多元战略,国际战略,全球品牌,TQM,自主技术研发对成本控制的意义是什么？,整合了全球的技术资源，实现了技术项目

4、的商品化，为海尔国际化发展提供了源源不断的技术支持 提升产品附加值，减少对外部核心技术的依赖，实现产品成本节约,海尔凭什么独领风骚？ 质量决定销量 技术决定质量,产品的采购,采购成本包括：买价，税款，运输费，损失。其中，购买价格是最重要的。如何降低购买价格，是成本控制又一重要因素。 那么，海尔是怎么做的呢？,海尔的采购模式,一流三网”的同步模式 “一流”是以订单信息流为中心。“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。三网同步流动，为订单信息流的增值提供支持。 海尔物流“一流三网”的同步模式的优势：为定单而采购，消灭库存；全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用户需

5、求的能力；JIT速度实现同步流程；计算机连接新经济 。,没有调查就没有发言权：,目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万多种。海尔物流整合以来，呆滞物资降低73.8%，仓库面积减少50010，库存资金减少67010。 海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于30万平方米的普通平面仓库，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却还上升了20% ！,产品的生产,海尔的精神：敬业报

6、国，追求卓越 海尔不仅要求以先进的技术生产出一流的产品 也要求创造以质量为中心的一流的科学生产管理体系,先进技术的引入,斐雪派克电器向其大股东，中国国内电器生产厂家海尔公司（Haier）提供新西兰的电器生产技术。 机器人的引入，替代人工用于搬运，电焊，堆积货物，节省了大约600工人，产品合格率由人工的90%提高到了98%,科学的质量管理,海尔质量的观念高标准，零缺陷，优秀的产品室优秀的人创造出来的。 海尔的管理模式日事日毕，日清日高。,低速,生产合格产品需用的最少时间,设备可被工人操作的时间,损坏,维护,工人可以用来操作机器的时间,节假日,第一：需要做到科学的时间管理,废品,合格产品生产总时间

7、,设备真正生产时间,准备时间,设备真正使用时间,无任务,实际的产能,损失产能,产品组合成本,隐藏产能,如何做到质量与效率同步提高？,是谁在直接负责管理相对应的那块工作区域,第一责任人,第二：做到责任的落实监督制度,公平的竞争环境,发放工资，提拔重用的考核基础,好的经验分享给大家，犯的错误公开批评,经验分享,对应工作的管理好坏对应直接管理责任人的赏罚措施,独立负责制,管理水平,整体效率,企业的绩效,企业的文化建设,砸冰箱砸出一个国际化的海尔,1985年，事件经过:1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查

8、，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起极大的震动。,3E卡,3E卡 即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。,6S大脚,6S含义是：整理，留下必要的，其他都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；

9、素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。,卓越成效的成本管理模式,有效的管理模式，使得企业在生产过程中的每个环节都能够高效运转，有效地避免了废品的产生，减少不必要的损失，从而很大程度上降低了生产成本，达到成本控制目的。,海尔的成本控制管理部门演变（98至今）：,产品的销售,营销战略：建立全球化得营销网络 海尔的产品远销全世界，拥有自己的全球电话服务系统 在国内运用了科大讯飞语音合成技术，紧密联系每一位销售人员，做到零库存,采取店中店和专卖店为销售主渠道 加强员工培训，对各个销售点实行严格的考评制度,实践证明,海尔集团的营销渠道和管理模式非常成功，给海尔带来

10、了巨大的效益，当然也大大缩减了公司成本，真正做到了优质的成本控制。,数据对比：,海尔的人力资源成本控制：,“赛马不相马” “斜坡球体人才发展论” 价值分配体系：员工收入由市场决定 员工培训策略：立体人才培训体系,“赛马不相马”,-海尔人力资源开发原则 给每个人提供充分实现自我价值的发展空间 你能翻多大的跟头，就给你搭多大的舞台,“赛马不相马”,海尔内部采用竞争上岗制度，空缺的职务都在公告栏统一贴出来，任何员工都可以参加应聘,“斜坡球体人才发展论”,-每一个人都是在斜坡上上行的球体，惰性的危害最大 每天、每人、每件事进行清理、控制 日事日毕，日清日高,斜坡球体论在财务成本领域的注解：,价值分配体系,-员工收入由市场决定 以用户为中心、以市场为中心，每个人的利益都与市场挂钩 工资来源以市场订单为依据，订单多，则工资收入高；反之，则一分没有,员工培训策略,-立体人才培训体系 干什么学什么，缺什么补什么 急用先学，立竿见影 后备人才的海豚计划 海尔大学 ：综合能力培训基地,海尔人