做生意的艺术

1、精选文档1，人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。 2，老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。 3，意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。 4，所见所闻改变一生，不知不觉断送一生。 5，生意，可以掌控努力与投资，却无法掌控结果。人生得意时找出路，失意时才有退路，宝马都有备胎，您的人生呢？ 6，世界上有多少有才华的失败者，世界上有很多高学历的无业游民-是因为选择错误。 7，下对注，赢一次；跟对人，赢一世。 8，学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。 9，不识货，半世苦；不识人，一世苦。 10，生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。 1

2、1，做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。 12，没有目标的人永远为有目标的人去努力。 13人生三阶段：比才华；比财力；比境界。 14，人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。 15，今天的优势会被明天的趋势代替，把握趋势，把握未来。 16，读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。经师易得，人师难求。 17，学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。 18，人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。 19，聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。 20，做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。 记住 再烦，

3、也别忘微笑；再急，也要注意语气； 再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。 低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。 成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。 有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。 生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。 泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。 变老是人生的必修课，变成熟是选修课。 以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知； 以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。 人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。 有人都低调的时候，你可以高调，但不能

4、跑调。 学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。 什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。 懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。 让梦想成真的最好办法就是醒来。 哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。 人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，希望和信心。 ?总结出小生意人有以下苦恼: 1.赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。 建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。 2.资金太少,只能小打小闹。 建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。 3.有点本钱

5、,但不敢冒风险。 建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。 4.想做大赚大钱,但不知道从何处下手。 建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。 5.没有管理经验或者说管理能力欠缺。 建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。 如何把小生意做大 小生意能做大 如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡如此循环

6、往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 小

7、生意做大的途径 薄利多销,把量做起来 薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“

8、贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 把财富复制出去 如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,于是,“A”在全国各地开花。 由此,你的生意做大了。 复制财富

9、的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 温州人是这样把小生意做大的 生意不分贵贱 有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 不嫌生意小,不嫌赚钱少 一般人通常思考的是:

10、“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,几厘的利润照样能致富。” 温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 出击迅速不后悔 在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟

11、的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 做生意的人真辛苦，一日三餐都是不定时的，做批发做零售的生意人，看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群，随和的有，挑剔的有，无论哪一种都要你磨破嘴皮，笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来，所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由，有时捧起碗筷，有顾客来了，你只得立刻放下手里的饭菜，笑盈盈的去为顾客服务；碰上生意好时，一顿饭不知要吃多少分钟，起起落落无数次。 有一种做生意的人，待人很和蔼，让人觉得很亲切，每次在他或她那里买东西，都有宾至如归的感觉；也有这样一种生意人

12、，笑脸相迎，好像自来熟似的硬往上套磁，好像你要是不买点啥，就对不住人家似的，可大多数顾客都不会太买账，因为太假，使人觉得太虚伪，有一种生意人，常常薄利多销，让自己和顾客都觉得满意，也有一种生意人，顾客问了价钱之后不买就开骂。好像自己是霸主，却不知从此少了多少顾客啊！生意人啊，即使不说，大家也都知道你多精明，生意人啊，如果没有买主，你用什么赚钱？顾客至上，宾至如归，那是古往今来买卖人的古训啊，为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致，有的人却不明就里，自己砸了自己的招牌？ 日常购物消费少花钱的事实 中国人总有个不成文的传统偏见：“便货没好货，好货信得过！”也就说，商家卖比市场价便宜的商品，一定没什么好

13、货！价格高的反而有它的品质保证！ 针对此话，本人以经商多年的经验说实话只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之-！ 也因为如此，国内许多商家不理产品优劣，也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处物有所值！” 这个怪异市场现象，当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者，或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品，不实用，甚至影响健康等不良的经历，造成日后情愿买贵点的品牌货，而不敢再去相信便宜货！ 然而，作为消费者，我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”，我们需要了解该产品的真正实效，了解生产厂家，了解同类产品的市场价格比，了解同类品

14、质的价格比，了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。 生意人办事绝招 做人与做事 第一章生意人办事要讲原则 没有规矩，不成方圆原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木 对人 宽容 坦诚 尊重 信任 公正 对已 守信 诚实 平常心 心胸开阔 第二章生意人办事要讲技巧 谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞办事的学问，全在于技巧之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧 事业 有务而战 谋事在人 多谋善断 欲取先予 惜时善用 交友

15、由疏至密 慎贬重褒 恭则不悔 宽人严已 和而有争 婚恋 欲擒故纵 适时出击 历久弥新 捕捉温柔 给恋人留一个空间 沟通建立信任 第三章生意人办事要讲分寸 俗话说：过独犹不及有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要 分寸通则 因人而异 因地制宜 因时而移 因事而易 工作中的分寸把握 少说多做 切忌恃才傲物 不能锋芒毕露，也不能默默无闻 交友上的分寸把握 往来有节 互不干涉 婚恋上的分寸把握 第四章生意人要学会讲话 语言是一把双刃剑，说得好

16、，利人利已；说得不好，害人害已如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话 会讲话是办事成功的前提 怎样把握说话的语气和语调 如何克服说话紧张症 不可忽视神态举止 如何避免交谈忌讳 怎样与陌生人讲话 怎样讲话受欢迎 说话的分寸 幽默的分寸 玩笑的分寸 赞誉的分寸 自我推销的分寸 第五章生意人要学会应酬 应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利因此，某种意义上，应酬也是一种办事 应酬也是办事 应酬的技巧 保持倾听兴趣 热情洋溢打招呼

17、熟记对方姓名 投其所好 学会使用谢谢 抓住对方的心理说不 在别人悲伤时送去你的安慰 多夸奖别人 保持微笑 应酬的忌讳 心不在焉 骄傲自大，自以为是 随意打断别的讲话 不谈他人不高兴的事 第六章生意场中如何办事 假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了，你很可能就在这种等待中失去了工作此时，你不妨抽时间看看下面的讲解，丰富自己的智慧和技巧 与领导办事 不要错失自我表现的机会 如何向领导要求个人利益 正确对待领导的批评 受到领导的冷遇怎么办 如何对待领导的不公 与下属办事 如何在不属面前树立威信 如何调动下属的积极性 如何向下属布置任务 怎样化解与

18、下属的矛盾 如何处理员工的抱怨 如何对员工说不 与同事办事 办公室中的竞争策略 怎样化解同事间的矛盾 如何求同事办事 与同事相处的分寸 与客户办事 如何建立客户网络 如何解决与客户的冲突 第七章生意人如何处理家务事 家庭生活有喜有忧，无论是父子，夫妻，婆媳都难免产生磕磕碰碰，处理得当则有惊无险，反之会酿成大变因此，一个和睦的家庭离不开日常细节的维护 与长辈如何办事 不要在长辈面前争强逞胜 怎样获得长辈的同意和支持 怎样面对老人的唠叨 与晚辈如何办事 少指责，多引导 不要总凭借经验办事 不要轻易否定晚辈的看法 夫妻间如何办事 尊重对方 如何让婚姻保鲜 怎样顺利度对婚后的危险期 怎样对待对方的家人

19、 怎样打破冷战的僵局 配偶有了外遇怎么办 第八章生意人在朋友中间如何办事 与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完会不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为 与网友如何办事 网上交流不宜无礼 网上称谓不宜太随便 网上不宜轻信甜言蜜语 与莫逆之交如何办事 不能率性而为 如何处理与朋友的金钱关系 求朋友办事的误区 与异性朋友如何办事 分清友谊和爱情间的界限 女性不要把男性朋友当作佣人使唤 男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话 过分热心易惹是非 第九章生意人与邻居如何办事 在日常生活，工作，交往，处事中，难免会与邻居发生这

20、样那样的矛盾纠纷，尤其与近邻之间，发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾 邻里间矛盾的处理 邻居家出了矛盾怎么办 分清矛盾主次 学会退让 如何面对邻里间的差别 邻里交往的基本原则 不要势利眼 不能嫉妒别人 邻里间的公共事务 不能自扫门前雪 不要侵占公共空间 不宜说长道短 不宜干扰别人的正常生活 如何求邻居办事 第十章生意人在逆境中如何办事 逆境不是我们的仇敌天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以环境所迫，愈加奋勇，敢于对付任何困难，轻视任何厄运，嘲笑任何逆境 明确所面对的困难 分析造成困境的原因使自

21、己成功 分析解决困难的可行性 树立解决问题的信心 寻找自我优势，发现自我弱点，立即铲除 走出自卑 坚信世上无难事，只怕有心人 如何变被支为主动 转变思维方式 关于策划，避免盲目 抓住机会不放松 第十二章不断培养自己的办事能力 对大多数人来说，每一个人，每一件事，每一种东西，都是增进知识的好机会学习是不变的主题因此，在现实生活中，多多充电，将可以增强自己的办事能力 强化自我办事能力 消除自我的自卑感 摆脱消极的心态 充满热情地工作 尽自已最大的努力 踏踏实实地工作 充满自信 服务于他人 广交朋友 不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑 保持独立的人格 不求他人赞许 不抱怨生活 培养诚实可信的品

22、格 让精力更显充沛 推销自我 推荐要有自己的特色 推荐要关于面对面 推荐要灵活 推荐前应摸清对方的情况 推荐要灵活运用宣传手段 利用履历表或申请表把自己推荐给对方 推荐时应进退自如 教你几招推荐自己的技巧 与他人合作 第十二章成功做好自己能做的事 一屋不扫，何以扫天下？任何事物的发展都是一个由量变到质的过程甘当小学生，眼睛向下，一点一滴地从自己的小事做起，这是你成就事业的必由之路 从小事做起 办事不能浮躁 做好琐碎工作 办事要有条理 事事求胜不可能 办事不可能面面俱到 虚心请教别人 以平常心对待失败 找准航向 成功等于目标勇气努力 敢冒风险，敢为人先 风险法则 先发制人 如有问题 做生意的要素

23、 敢于想象、我喜欢好大喜功，因为我觉得这不是件困难的事，既然人们总要思考点什么，为什么不往大的方面想呢？大多数人爱打小算盘，因为他们害怕成功，害怕做出决定，害怕取胜，这就使象我这样的人占了很大的优势。 避短扬长人们认为我是个赌徒。但我一生却从未打过赌。赌徒是玩角子机的那些人。人们都说我是主动进攻型的，恰恰在决策时我小心谨慎，十分保守。在做一项生意时，我永远先做最坏的打算。如果为承受最坏的结局做好了准备，那么，好的消息便会接踵而来，理想的结局就会自然而然地出现。留有余地，我依靠灵活性来保护自己。我从来也不把自己对某一项生意或一种方法拴得太死对新开的项目，我尽量将球停在空中，而不急于让它落下来因为，绝大多数新项目都可能失败。不管在开始时，它们看起来多么有希望。另外，一旦做一笔生意，我总是设计至少半打方案以使其成功。因为什么事都可能发生，即使是最好的计划。了解市场有些人确实精通市场学，、而另一些人则对市场学一无所知我认为我具有这种直觉。因此，我并不雇用许多统计专家，而且我并不相信时堪的市场调查我自己作调查，然后得出自己的结论我的办法就是在作出一个决定前，先问问每个人的意见，从而得到人们本能的反应 巧施手段 在生意场上，表现得急于求成，孤注一掷是最糟糕不过的，最有效的方式是用实力做生意，而手段则是最大的实力。手段就是需要，最好的解释也许是：你所具有的别人想要