储备干部线索管理.ppt

1、业务线索创造与管理,各团队业务线索来源,房源、客源来源渠道及方式 网络 报纸 红幅 独家 驻守 打跟进 低价策略,某公司业务线索管理,见分析表,十二月份月末 销售会议,十二月份工作主线： 1、训练教导型管理团队； 2、09年政策即将到期销售统一说词； 3、强力业务行动“驻守”； 4、快速带看“一个都不能少”,2009年单店单月业绩比较,2009年浦东、浦西区域业绩比较,2009年1-12月万里店业绩趋势图,2009年1-12月大华店业绩趋势图,2009年1-12月行知店业绩趋势图,2009年1-12月上南店业绩趋势图,2009年1-12月永泰店业绩趋势图,2009年1-12月长青店业绩趋势图,

2、2009年1-12月总业绩趋势图,12月份签约业绩、转定业绩,12月份打折业绩、未收佣金,12月份各小组人均业绩,12月份总意向数量,12月份各小组人数,12月份与11月份有效委托比较,12月份与11月份独家委托比较,12月份与11月份房源新增比较,12月份与11月份客源新增比较,12月份与11月份看房量比较,12月份与11月份房源跟进比较,12月份与11月份客源跟进比较,12月份与11月份取回钥匙比较,12月份与11月份买卖成交单数,2009年买卖成交价格分析,2009年买卖成交面积分析,12月份成交楼盘汇总,2009年买卖成交客户来源分析,猎鹰队：人均房源新增21.7套、人均客源新增29.

3、6个、人均带看次数22.8次 超越队：人均房源新增23.1套、人均客源新增29.5个、人均带看次数22.2次 野鹰队：人均房源新增19.4套、人均客源新增21.8个、人均带看次数21.7次 超强队：人均房源新增21.6套、人均客源新增28.8个、人均带看次数22.6次 飞越队：人均房源新增14.7套、人均客源新增26.7个、人均带看次数9.5次 神鹰队：人均房源新增16.5套、人均客源新增20.1个、人均带看次数11次 飞鹰队：人均房源新增11.2套、人均客源新增29个、人均带看次数12.7次 飞虎队：人均房源新增7.1套、人均客源新增33个、人均带看次数15.2次 雪狼队：人均房源新增63.

4、6套、人均客源新增36.3个、人均带看次数28.4次 野狼队：人均房源新增56.2套、人均客源新增35.5个、 人均带看次数29.5次 亮剑队：人均房源新增39套、人均客源新增48.8个、人均带看次数17.4次 火箭队：人均房源新增52.1套、人均客源新增57个、人均带看次数20.8次 雪豹队：人均房源新增23.2套、人均客源新增19.2个、人均带看次数14.7次 猎豹队：人均房源新增27.5套、人均客源新增26.5个、 人均带看次数15次,各小组工作指标完成情况,十二月： 白热化竞争，要赢在“精耕细作”！,客户关系管理,短信 邮件 节日问候 市场咨询、动态 关怀 互动,工具使用价值的展示,如何挖掘工具的价值 工具使用的意义,如何挖掘工具的价值,如： 我过往的业绩 名人效益 团队的力量 眼见为实 重点内容的讲解 专业知识的分享 奖励,工具使用的意义,专业形象 容易引起别人的兴趣 让客户自已去了解 与竞争对手区别开来 打造个性化服务 打造个人品牌,差异化竞争,业务线索开发差异？ 业务线索管理差异？ 营销手段、展示方法差异？ 个性化服务差异？ 职业标准：礼仪、形象、态度差异？ 服务品种差异？,市场环境因素,自住消费市场 租赁业务 境外租赁