TS16949内审员培训.ppt

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2、市Jess管理计划有限公司，内部质量审核的目的，质量系统活动是否符合以下要求相关法律法规要求客户特殊要求ISO/TS16949技术规格要求公司法规要求持续改进外部审核前准备质量体系、Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert、深圳市Jess管理规划有限公司编制、质量审计类型第一方审计内部企业内部人员进行的质量审计第二方审计客户客户或其代表对该供应商进行的质量审计第三方审计认证机构将在供求双方以外的认证机构对企业进行质量系统审计。Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert、

3、Jess Consultant-Total Management Expert深圳市Jess管理规划有限公司编制、质量审查的特征审查的常规独立性(审计员审查的质量体系必须标准化。Jess顾问-窄边框管理专家Jess Consultant-Total管理express，深圳市Jess管理规划有限公司编制，第二章内部流程方法审核，汽车行业流程方法审核包括以下活动识别组织的流程分析流程最优化审核活动完成审核计划实施审核，Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management，SP、MP了解、直接交付客户需求和创造客户价值为价值生产活动(COP)提供资源或原料以确保

4、健康运营的过程是SP，如信息、人员、设施、资金或资源支持。评估CP和支持流程的绩效、组织的决策、目标、更改等的流程是MP。根据Jess Consultant-Total Management Expert(Jess顾问-综合管理专家)、应用程序西餐和ISO/TS 16949: 2002的要求，填写用于以流程为中心的审核的验证表单。Jess顾问-综合管理专家Jess咨询-total管理expert，练习1:程序和标准条款比较表，时间：15分钟以下过程中的2:设计和确认合同审核流程，交付采购供应商管理大量生产客户反馈要求：应列出每个小条款，Jess顾问-窄边框管理专家Jess咨询total管理ex

5、press，分析过程为客户提供的产品/服务对客户的风险介面(输入/输出)识别过程团队将进行经济高效的审计。杰丝顾问-窄边框管理专家杰丝康。确定流程的顺序和交互确定流程有效运行和控制所需的指导和方法所需的资源和信息，以帮助测量、监视和分析这些流程的运行和监视。客户对这些流程的绩效是否满意？达到目标了吗？有改善的机会吗？流程分析、Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert、流程分析，您输入了什么(收到了什么)？输出什么(需要交付什么)？向谁出口(客户是谁)？谁做的？您要什么？怎么办？怎么了？需要记录吗？流程名称材料，以前的流程产品，客户

6、要求产品，客户要求客户，下一流程所有者/责任，培训，知识，技术材料，设备，工具方法，程序，说明，技术说明，测量，审计，证据审查，手势说明Jess顾问-综合管理专家Jess consultant-total management expert，流程分析实例，市场开发，Jess顾问-综合管理专家Jess consultant-total management expert :报价，培训，设计，采购，生产，设备维护，交付，管理评审小组讨论：30分钟组报告：每个组10分钟，杰茜顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total man jes顾问-综合管理Jess顾问-综合管理专家Jess

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8、lt .，Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert，练习3:创建核对清单，时间：30分钟选择以下选项之一：合同复查产品设计流程设计和确认采购培训大量生产交付客户反馈确认制造流程复查核对清单拟定选项产品制作产品审核核对清单，杰茜顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert，流程方法审核，审核计划审核顺序完成流程阶段时间计划访谈人员，杰茜顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert 第三章实施审核第一次会议现场审核不合格确认审核组会

9、议最后一次会议，审核流程方法，定义实施审核组织的流程，包括流程顺序交互，在流程发生点记录评估(如果可能)客观证据遵从性/不合格情况，Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management 显示活动的严肃性，显示内心的正规性，显示内心的权威性。不一定要召开第一次会议。这是第一次会议。Jess顾问-窄边框管理专家Jess Consultant-Total Management Expert，深圳市Jess管理计划有限公司编制审查手法和技巧，面谈和提问技巧开放和封闭性，听多了听力技巧，需要验证答案(看)，客观证据观察实况现场观察，Jess顾问Jess 审查技巧面谈

10、的要点公开提问确定询问主题基本情况的系统问题，跟踪审计线索，通过标准和程序检查审计结果，以封闭的问题确认事实记录审计发现，杰茜顾问-线宽管理专家杰茜咨询-全站仪管理专家杰茜咨询-托管计划有限公司编制，编制深圳市杰茜管理计划，审查技巧的提问类型开放问题封闭问题系统型问题综合问题(防止使用)，杰茜顾问HOW:如何控制复查流程？WHO:谁参加设计审阅？WHERE:牙齿审查记录存储在哪里？WHAT:你主要负责什么课程？Jess顾问-窄边框管理专家Jess Consultant-Total Management Expert，以编制深圳市Jess管理规划有限公司、肯定封闭问题或回答傅晶为目的的单词指南：

11、是或否：是否有不合格品控制程序？牙齿程序批准了吗？那个服务工程师直接受理的客户皮鞋投诉还没有按照客户投诉程序处理吗？你们的客户投诉程序没有把皮鞋投诉和书面投诉分开吗？是的，我也认为它没有明确规定。，Jess顾问-综合管理专家Jess Consultant-Total Management Expert，编写深圳市Jess管理计划有限公司，在系统化的问题跟踪审计跟踪中使用：下一步怎么办？设计审阅计划做得好，发表了设计审阅计划，下一步怎么办？(威廉莎士比亚，设计审查，设计审查，审查，审查，审查，审查，审查，审查)复杂的问题，很多问题集中在哪些产品正在返工，检查记录在哪里，对于通过检查的产品，如何处理等。请说明牙齿资格的意义，并显示牙齿职员的教育记录。他的工作和能力要求是什么？Jess顾问-综合管理专家Jess咨询Total管理expert，深圳市Jess管理规划有限公司编制，审核技术观察文档中使用的文档的有效性产品