MBA生产管理09030708(8版)d3.ppt

1、1、生产和运营管理，第2章，运营设计(续)，2、学习内容：第5章，产品和服务设计，第6章，质量管理，第7章，过程策略，第8章，选址策略，第9章，设施布局策略，第10章，人力资源和工作设计，3、应该说，世界级公司经理的长期决策之一是在哪里开展业务。选址将极大地影响一个公司的成本，甚至整个公司的利润。一旦经理决定在某个地点开展业务，许多成本将会沉淀为固定成本，难以减少和改变。因此，这是一个很好的投资，以作出审慎的决定，并选择一个最佳的网站。第八章，选址策略；4、选址的重要性、有限的时间、长期的重大责任，这将直接影响后续操作；5、简化处理，谁最接近好的自然资源，市场，政府，什么是最低成本，交通，劳动

2、力，科技，哪里生存，哪里发展；6、选择主体，营利组织，非营利组织，政府组织，民间组织，制造业服务，7、选择结果，不做原地扩张，保持原地不动，增加新的迁移。8.首先，区位战略的目标，对于一个特定的企业来说，它的最优区位取决于企业的类型。工业企业的选址决策主要是为了追求成本最小化；服务企业的选址决策一般是追求收益最大化；仓库选址决策中考虑了成本和运输速度问题。总之，选址策略的目标是使选址为工厂带来最大的利益。9、选址类型和行业特征、10、选址基本原则、11、第二章：生产系统设计、选址决策的基本层次、评价目标区域、企业活动范围、产品/服务特征：所需资源、生产方法、需求、市场(客户)、价格等。最后的派

3、对。在所选区域内，选择特定区域，确定评估标准(如成本、利润等)。)，确认相关的主要选址因素(如市场、原材料、劳动力等)。)，并根据评价标准和模型提出多种方案选择最佳方案(评价方法)，选择特定区域内的特定地点、土地价格、地形、规模、公共设施的可用性以及污水处理的难易程度。选址决策的基本步骤是：(1)确定选址目标；(2)收集数据，分析各种影响因素，拟定初步候选方案；(3)详细分析和评估候选方案；(4)综合分析确定最终选址方案；(2)选址决策的影响因素。随着工厂和车间的全球化，选址变得越来越困难。世界新产品市场的需求和世界经济的其他几个重大变化极大地推动了全球化的进程。这些变化包括：(1)更好的国际

4、交流，(2)更快和更可靠的旅行和运输条件。(3)国际资本流动越来越容易；(4)劳动力成本差异巨大。因此，仅在10年前，很少有企业考虑在自己的国家之外开设新工厂，目前的选址决定已经超越了国界。除了全球化进程，还有许多其他因素也影响着区位决策，包括劳动生产率、汇率、成本和态度。14，全球化，全球化影响选址决策的一些考虑因素(选址决策程序):选择国家政府的政策、态度、稳定性和激励措施；文化和经济问题；市场地位。劳动力供给、态度、生产率和成本；生产和供应能力、通信和能源状况。选择区域企业目标；区域吸引力(文化、税收、气候)；劳动力供给、成本和对工会的态度；公共设施的成本和供应；国家和城镇环境管理措施；

5、政府的优惠和鼓励措施；远离原材料和消费者；土地/建筑成本。决策场所具体位置的大小和费用；空运、铁路、高速公路和水路系统；分配模式的约束；到所需服务/供应设施的距离；环境影响因素。当选择一个地点时，决策者然而，政策制定者也必须考虑劳动生产率的问题。也就是说，我们应该考虑劳动生产率和工资率的综合指标。单位生产成本=每小时劳动工资/劳动生产率(每小时产量)例：(1)每小时劳动工资12美元/劳动生产1.25单位产品=12美元/1.25单位产品=9.6美元(2)每小时劳动工资10美元/劳动生产1单位产品=10美元/1=10美元所以，有时，汇率虽然工资率和劳动生产率的差异会使一些国家显得是理想的低成本地点

6、，不利的汇率因素可能抵消这种成本优势。有时，公司将工厂或出口转移到某个国家，因为他们想利用相当有利的汇率。然而，在许多国家，外币的价值不断上升和下降。因此，也许某个汇率会告诉你某个时间最佳投资地点在哪里，但很有可能在另一个时间，企业会因为汇率的变化而陷入危险的泥潭。17、成本、地点成本可以分为两种类型：有形成本和无形成本。有形成本很容易区分，并且可以精确计量(水和电、人工、折旧等)。)。无形成本难以量化，包括教育质量和社会对企业的态度。此外，所有原材料运费、成品运费和厂房费用应记录在选址总成本中。18、国家在处理个人财产、地区布局、人口、就业稳定等问题时，国家、国家和地方政府的态度会不断变化。

7、因此，在作出选址决定时，政府的态度可能不是一成不变的，政府的态度会因政府领导人的不同而有所不同。19，生产设施选址需要考虑的因素，20，服务设施选址的影响因素，21，不同物种选址因素的重要性，=非常重要，=重要，=更重要，22，3，选址方案的评价方法，评价选址的主要方法有四种：1 .因素比例法(因素评分法)2。盈亏平衡分析方法3。重心法4。运输模式(略/见第四部分的介绍)23。因素比法，在选址过程中要考虑很多因素，包括定量和定性。在选址过程中，决策者应该权衡各种因素，使决策更接近客观实际。因素比例法因其充分考虑了教育、劳动技术创新能力等诸多因素而被广泛应用。24，实现因子比重法的步骤，1。列出

8、所有相关因素(见384例1)。2.给每个因素赋予权重，以反映其在公司决策中的相对重要性。3.为每个因素的分值设定一个范围(1-10分；1-100分)。4.使用步骤3中设置的值范围为每个因素的每个地址打分。5.将每个因子的得分与其权重相乘，计算出每个地址的总得分。6.考虑到以上计算结果，选择总分最高的地址作为最佳选择。注意：当一个决策对因素的微小变化敏感时，可能有必要进一步分析其权重或得分。也许主要的权重应该放在更容易量化(不那么主观)的影响因素上。25，例如：一家电视公司因业务发展需要，决定新建一家工厂，并提出了三个备选地点，有九个影响因素。评估计算表如下：26。盈亏平衡分析法，选址盈亏平衡分

9、析法是一种图解法，用于经济地比较多种选址方案，选择成本最低的方案作为选址。该方法包括三个步骤：1、确定每个地址的固定成本和可变成本；2.给出每个地址的成本，纵轴代表成本，横轴代表年产量；3.选择与预期产量相对应的总成本最低的厂址。，27，盈亏平衡分析的交叉图选址，110，000美元，60，000美元，30，000美元，年成本，1000，1500，2000，2500，产量，芝加哥成本线，阿克伦成本这种方法需要考虑市场的位置，交付给市场的货物数量和运输成本，从而找到作为配送中心的最佳地址。29，重心法的实现，第一步是把所有的地址放在一个坐标系中来考虑(这个坐标系的原点和长度单位是任意给定的，并且与

10、现实中彼此之间的距离一致，这通常是通过在地图上设置一个坐标系来完成的)。其次，计算该坐标系的重心位置：CX=迪克西/维；Cy=diyWi/Wi，其中：Cx=重心的x轴坐标。Cy=重心y轴坐标dix=地址I的x轴坐标；Diy=地址的Y轴坐标Wi=运往或来自I的产品数量。第三步是确定理想地址的坐标位置：(Cx，Cy)。重心法假设成本与距离和货运量成正比，因此理想的工厂选址应该使仓库和零售店之间的距离以及飞行量最小化。(见P194例3)，30，四个奎因百货公司的二维坐标位置、原点(任意点)、30、60、90、120、150、30、60、90、120、芝加哥31。第四，服务业/零售业/专业部门的区位战

11、略。制造业的位置主要与成本有关：能源供应、劳动力、原材料、运输成本和税收。因为制造业的成本往往因地区不同而有很大差异。因此，制造地点选择的原则：最低成本的服务地点选择主要与市场相关：交通便利/交通流量、竞争对手的位置、同行的位置、邻近市场的位置和目标客户的位置与客户保持必要的距离。因为服务业的成本在市场上变化不大。因此，服务业区位的原则：利润最大化，32，决定服务业销售量和收入的影响因素，选定地区的消费购买力，选定地区的人口状况，企业的竞争水平，竞争对手区位设施的独特性和相邻产业的物质水平，企业经营战略管理的质量，33，服务业与制造业区位战略的比较，服务业的收入导向(产出收入、 设施质量和成本

12、是管理目标和业务战略的决定性因素)和制造业的成本取向(有形成本、无形成本和未来成本)取决于不同的分析技术和假设。 (详见P197:战略服务业与工业企业比较表9.4)。在课堂上做了一点练习后，华盛顿特区的卫生部决定开设第一家艾滋病公共诊所。在选择诊所地址的过程中，有以下几个问题需要考虑：有三个可选的地址：无家可归者大楼、位于U街和14街之间的新市政厅，以及靠近城市公交车站的旧办公楼。需要考虑的问题是：要方便病人就医，争取更多的病人来这里看病；诊所房屋的年租金也应与紧张的预算相结合(大楼有一定的年租金，大厅免年租金，旧办公楼租金较高)；和房租一样重要的问题是病人的隐私，所以不应该引起太多的注意；最

13、后，由于诊所的工作人员数量庞大，我们还应该考虑他们的时间、安全以及进入每个停车位的难度。请给出华盛顿特区艾滋病诊所的选址方案，并说明理由。设备布局是决策领域中决定长期运行效率的问题。布局策略的目标是开发经济的布局，并满足以下要求：产品设计和数量、工艺设备和能力、工作和生活质量、建筑和位置限制。布局决策包括最佳机器布局(生产环境)、办公室和办公桌布局(办公室环境)以及服务中心布局(服务企业)。第9章，设备布局策略，36，布局规划的目的是让人们有机会在工作中相互联系，从而使工作更加自由和轻松(制造业)，并给消费者一种轻松愉快的消费感觉(服务业)，37，1。布局类型，1。固定位置布局为大型项目(如船

14、舶和建筑物)提供布局要求。2.面向过程的布局处理小批量和多样化的产品(短期生产或间歇生产)。3.办公室工作人员的位置、他们的设备和空间安排应当有利于信息的传递。4.零售布局分配货架空间并对顾客行为做出反应。38，1。布局类型(续)，5。仓库布局提供了空间和物料处理之间的平衡。6.面向产品的布局寻求重复或连续生产中人员和机器的最佳利用。7.工作单元使机器和设备集中生产单一产品或一组相关产品的布局。混合布局上面提到的各种类型的布局混合在一起的布局在P412的表9-1和39中显示，作为上面布局问题的一个例子。布局要求。1.材料加工设备必须确定要使用的设备。2.体积和空间要求只有掌握了所需的人员、机器

15、和设备，才能进行布局，并为每个组件提供空间。3.影响环境和美观的因素(窗户、花盆等)。)通常被认为是环境和美丽的布局。4.信息流的布局必须有助于改善沟通。5.不同工作区域之间的材料运输成本移动材料并使特定区域相邻也很重要。面向过程的布局，面向过程的布局同时处理各种产品或服务。用于安排流程相似的工作部门，以优化其相对位置。这种布局在制造不同需求的产品或对待不同需求的客户时最为有效。流程导向布局的优化意味着物流量大的部门是相邻的，因此车间间物流成本最低的部门和人员流动较多的部门应该是相邻的。41、电锯、电钻、钻床、车床、磨床、仓库、喷漆、搬运、检验和装配的生产工艺流程图。m，m，m，d，d，d，d

16、，d，d，g，g，g，g，p，a，a，交货和收货，组装，油漆类，车工类，研磨机类，司钻类，研磨类。材料的加工成本取决于(1)在一定时间内两个部门(I或J)的货物或人员的流动；(2)与部门间距离相关的成本。即：最小成本=XijCij其中：n=工作中心或部门I的总数，j=从部门I流向部门j的货物数量，Cij=在部门I和部门j之间流动的一件货物的成本(假设移动难度相等，装卸成本不变)，n，n，I=1，j=1，45，实现面向过程的布局2。确定各部门所需的空间(见P423图9-45)。3.画一个初始图，显示部件在部门之间的移动顺序和运输的材料数量(见P424图9-6)。4.使用材料加工成本公式确定布局成本。5.通过反复试验(或更复杂的计算机程序