TA054301 ECC故障处理ISSUE1.0.ppt

1、TA054301 ECC故障处理,1.0,学习目标,了解ECC类故障的常见现象及原因 掌握ECC类故障处理的一般方法与步骤 了解ECC类分类故障的定位与排除 增强ECC类故障的处理能力,学习完本课程，您应该能够：,参考资料,ITU-T G.784 Recommendation 同步数字体系（SDH）管理网管理功能、ECC和Q3接口协议栈规范 Metro 3000&Metro 3100 DCC扩展和透传配置指导书 TD000006 集中网管原理和实现 TA054201 ECC配置 TA054301 ECC故障处理 故障排除案例集锦,课程内容,第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定

2、位方法与步骤 第三章 ECC常见故障处理方法 第四章 ECC常见故障排除案例,常见ECC故障现象,网管登录不上网元 网管登录网元的速度慢 网管登录网元忽通忽断 ECC路由不正确,常见ECC故障原因,课程内容,第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定位方法与步骤 第三章 ECC常见故障处理方法 第四章 ECC常见故障排除案例,常用定位方法,替换法 经验处理法,故障定位步骤,故障处理的基本原则： “先外部，后传输； 先单站，后单板； 先线路，后支路； 先高级，后低级”,ECC故障处理步骤,第一步：排除外部因素，如网线、网卡、网管计算机、HUB、路由器等外部设备故障。 第二步：排除人为

3、因素：检查ECC路由规划是否合理；网管计算机和网关网元的IP地址是否正确；网元ID是否重复；是否存在单根光纤（收或发）接反；是否多台网管用相同网元用户登录；是否存在误操作，环回第一个VC4；是否存在未将网元加入到系统管理域；是否网元扩展ID设置错误；是否人为设置ECC通道口关闭；是否使用的DCC速率/字节不匹配；是否设置人工路由。 第三步：检查SCC板：存在SCC板故障，则替换SCC板。 第四步：检查光接口板：存在光接口板故障，则替换光接口板。,ECC故障处理流程图,课程内容,第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定位方法与步骤 第三章 ECC常见故障处理方法 第四章 ECC常见

4、故障排除案例,第三章 ECC常见故障处理方法,排除外部故障 排除人为原因造成的故障 将故障定位到单站或两个站之间 检查电路板,排除外部故障,网线 网卡 网管计算机 HUB 路由器,排除人为原因造成的故障,ECC路由规划不合理 IP地址设置不对 网元ID重复 多台网管之间网元用户相同抢登 单根光纤接反 误操作，环回第一个VC-4 网元未加入到系统管理域中 网元扩展ID设置错误 设置了ECC通道关闭 DCC速率/字节不匹配 设置了人工路由,将故障定位到单站或两个站之间,定位到距离网关网元最近的ECC故障网元以及相邻网元之间。 如图，1号网元为网关网元，连接网管。3、4号网元站登录不上。,定位到2号

5、和3号网元之间。 对于ECC问题，不但要分析登录不上的站点，还要分析其上游站。,检查电路板,检查SCC板： 查看SCC板的红绿灯闪烁是否正常 检查光板： 查询ECC通道的分配、收发字节数、错误信息等 用互换法、替换法，更换光接口板,课程内容,第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定位方法与步骤 第三章 ECC常见故障处理方法 第四章 ECC常见故障排除案例,ECC登录不上处理的一般步骤,故障现象 有A、B两个2500+ 网元，A为网关网元，网管通过网元A经ECC路由管理网元B。网管能登录网元A，但通过网元A无法登录网元B。 故障分析及排除 用alm-get-curdata命令检查

6、是否网元所在光板是否有RLOS等异常告警，排除由告警引起的路由中断。 若无异常告警，则检查网元性能，看是否这时是否有大量数据上报，从而导致主机处理不过来，而导致的ECC通道阻塞。,ECC登录不上处理的一般步骤,若一切正常，则用ecc-get-route检查A的ECC路由建立情况，看是否设置有人工路由从而导致路由建立错误。 如果无人工路由，且A到B的正常路由也没有，则应考虑ECC通道建立时出错，用ecc-get-bdinfo命令检查主机对光口的ECC通道号分配情况。如果找不到光口，说明该光板不在位，检查槽位和插拔光板。若已有光口，检查其属性是否是“enable”或“auto”状态，如果是，检查其

7、连接状态是否处于“ok”态。如果光口处于“rx_f”态说明光口收有问题，若为“tx_f”态，则说明光口发有问题。用ecc-get-chaninfo检查其收发数据是否正常，看其收发数据是否在增加。,ECC登录不上处理的一般步骤,配合以上命令可用ecc-get-chanerror命令检查其ECC通道的错误记录，主要检查其错误记录是否增加。正常情况下，该命令查出来的数值应该固定不变，若在不停增加，记录下增加的数值到底有那些项。 将本站光口环回，执行d、e步骤，排除是否本站的问题，正常情况下，以上查出的数据都应与正常状况下完全一样。且用ecc-get-chaninfo查出的收发字节数应相同。 若定位为

8、本站的问题，则可用ecc-set-fiberport命令将开销线环回，检查是否问题是出在主控板，定位后换板确认。,ECC登录不上处理的一般步骤,若在步骤f检查出问题不在A站，则到B站做相同的查询工作。 在故障定位时，为排除板间干扰，最好将所有无关板拔出来再检查，若拔出后正常则将拔出单板逐个插回，检查干扰源。 当主控板被拔走后，该站的ECC为穿通状态，在主控板故障影响经过该站的ECC 通信时可以用这种方法先恢复其它各站的通信。,单根光纤接反导致ECC不通,OptiX 622M设备，采用通道保护环组网，集中型2M业务，业务中心站为1号站 。 某日3号站点因两侧光缆断裂（该站点东西方向的光纤有一段在

9、同一根缆内），业务中断。经抢修后，业务恢复正常。但10分钟后，环上业务除3号站外全阻，网管发现网上没有任何告警、性能数据。3号站业务正常，但无法用网管登录。,单根光纤接反导致ECC不通,3站光缆接错示意图,3站光缆正确示意图,NE3站点ECC不通是由于ECC走双向路由的缘故。光纤熔接反后，3站的ECC为单向路由，因此ECC不通，无法登录。,更换主控后持续上报SECU_ALM告警,故障现象 四个OptiX 2500+设备组成一个双向MSP环。某日环上一站SCC板损坏，于当晚对该站进行换板操作。但更换主控重下数据配置后，SCC板持续上报SECU_ALM告警（安全告警），间隔时间大约为20秒，该告警产生后随即消失。,更换主控后持续上报SECU_ALM告警,故障分析及排除 该告警原因一般有两个；一是登录网元用户名不正确，或者是网元用户密码不对。出现该告警表明有人登录该网元，但登录失败。利用此告警，可以判断是否有人非法登录。 SECU_ALM属于网元安全管理类告警，应该是登录过程中产生的；查阅原SCC板的相关数据采集资料，经查询原来存在“cpsy”这一网元用户，当更换上新的SCC板后，网管上仍然使用该用户持续