护工的职业道德

1、护理职位的职业道德，一、护理职位概要护理职位是指在医院和家庭中给予慢性患者、残疾人、老年人、孕产妇、婴幼儿等生活护理的人。 1、护士岗位由来护士在护士指导下进行生活护理。 护理工作从过去单纯的生活护理发展到心理护理、健康保健指导等方面。 2 .护理功能1 )负责护理对象者的生活起居2 )护理对象者进行检查、治疗、物理疗法等康复活动3 )保护对象者的安全4 )不能进行护理专业的操作，以及护理病房中重症的护理对象者的生活护理，二、相关法律常识性护理是劳动者，相关法律知识合同至少一式两份，双方各执一份。 发生劳动纠纷的，可以向社会保障部门申请劳动仲裁。 2 .卫生法卫生法是国家制定、批准的关于食品安

2、全、医疗卫生、医疗事故处理、卫生防疫等的法律规范的总称。 3、护士条例护士是指通过执行登记取得护士执行证书，按照条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。 因此，护士不能从事护士的专业工作。 三、护士职业道德主要是指调整人们相互关系的行为规范和规范，有时指个人的思想质量、修养、界限、善恶的评价等。 1、护士职业道德护士职业道德可以属于医学道德的范畴。 护士与医疗从业者合作，为病人的健康服务。 医德领域的内容适用于包括护士在内的所有医疗从业者。 2 .护士职业道德的内容1 )护士在工作中应具有强烈的责任感、体贴、护士隐私保护等职业道德2 )不违反医院规定，工作粗糙

3、，不擅自讨论护士病情3 )不接受护士礼物，护士的重视自身礼仪和行为规范在护理工作中遵守纪律的方法1 .遵守医院各项规章制度2 .不从事护士专业操作的医德内容1 .义务义务是医疗从业者对他人和社会承担的道德责任，医德原则和规范反映了对医疗从业者的要求。 预防疾病治病、死扶伤、保障人类身心健康是医疗从业者最基本的道德义务。 2 .责任责任是人们对自己行为的善恶应承担的义务。 一个人的医疗从业者只有明确自己的责任，才能有强烈的责任感，在心里形成深厚的精神力量。 3 .权力权力是指人们在道德允许范围内可行使的权力和应享受的利益。 一方是护理对象的医疗卫生事业享有的权利，医疗从业者如何看待这一权利，另一

4、方是在医疗实践过程中医疗从业者可以在自己的职责和道德允许范围内行使的权利。 感情是医疗从业者心世界的自然表现，是客观和对周围人喜怒哀乐的外在表现。 感情的主要内容有责任感、同情感情、事业感情、亲情、同志感情等。 5 .良心是医疗从业者对自己行为承担的道德责任的自我认识和自我评价能力。 医德要求医疗从业者在任何情况下都要忠实于护理对象，要有为医学事业献身的精神。 6 .保密是指医疗从业者在疾病防治中必须保守秘密，不能对外泄露护理对象的隐私和某些疾病的情况。 7 .谨慎谨慎意味着周密，注意医疗行为前周密的思考和医疗行为过程中的医疗从业者。 8 .一个人独处时要注意自己的行为，把慎重作为重要的道德修

5、养之一。 护理业务中，护理对象不知道时或失去意识时，外部监督不足时，有时需要独自进行，因此医疗从业者必须具有自觉、一贯性、坚固性。护理人员的素质及其行为规范，一、护理人员的素质：包括思想道德素质和业务素质两方面1 .思想道德素质1 )热爱祖国，热爱人民，热爱本职工作，具有为人类健康服务的精神。 二)忠于职守，廉洁服务公务，实行人道主义精神。 3 )有正直的人品，有高尚的谦逊和高尚的思想情操。 2、业务素质1 )具有一定的文化素养、必要的护理理论知识和较强的实践技能。 2 )要有高度的责任感、同情和爱心，尊重护理对象的人格，慎重地遵守语言。 3 )有严格细致、积极勤奋、果断、机敏、实事求是的工作

6、作风。 4 )有健壮的身体和健康的心理。 五)有规范言行、良好人际关系、团结合作精神。 二、护理工作行为规范1 .护理工的言语行为护理工用语，要实现言语的规范性、言语的情感性、言语的秘密性。 1 )“请”“请稍等”“请不要着急”“谢谢”“对不起”“谢谢合作”等问候用语。 2 )介绍用语：“你好，我是护士。 我叫XXX。 我有事”。 3 )电话用语：要打电话叫“请XX老师听电话”，接到电话后必须从受话部门报告。 4 )安慰的话语：声音温和，表示真诚的关怀。 5 )接送用语：要接待护理对象，必须用笑容，热情地接待。 2 .护士非言语行为者与人的交流，约65%使用非言语交流技术，如听、皮肤接触、表情

7、和沉默。 1 )听：要熟练地听别人的话，要发出声音，声音，流畅和选择的语句，他的表情，身体的姿势和动作，要尽量理解他想表达的内在意义。 2 )表情：表情总是清晰地表达人的感情，在一定程度上反映心灵的内在。 3 )专业皮肤接触：皮肤接触与心理状态密切相关，皮肤接触可用于精神、神经系统。 4 )沉默：在交流中利用语言技能很重要，但并不是唯一帮助别人的方法。 3 .护士纠正器行为1 )纠正器：护士的服装应体现护士的精神面，应整合干净、美观、方便工作。 化妆自然大方，健康朴素，能让受照顾者感到亲切、亲切、信任。 2 )姿势：姿势是指姿势和体态。 站着，坐着，步态可以反映一个人的文化修养，护士在工作中要

8、注意自己的姿态。 3 )态度：温柔的态度给被照顾者以亲切、温暖、诚实、信任、依恋，所以照顾者在工作中的态度要积极、热情、忍耐、周到。 4、护士日常礼仪1 )电梯礼仪：送到电梯一侧，为护理对象按电梯。 2 )走廊礼仪：在病房的走廊、通道上，自愿让给相对的护理对象或医务人员，自然地向一边退下，让他们先行，微笑着点头致意。 3 )帮助用餐礼仪：帮助对方用餐时要洗手，细心注意和耐心，不要催促。 4 )沏茶礼仪：给看护对象或家人沏茶时要洗手。 5 )花卉礼仪：花卉是友谊、幸福、爱情、和平、健康的象征。 与合理对象的交流操作步骤：步骤1谈话前的准备1 )环境准备2 )了解护理对象现在的心理状况3 )准备谈

9、话内容的步骤2谈话技巧1 )仔细注意与护理对象的谈话，说话时低下头“请”。 2 )耐心倾听护理对象者的话，让护理对象者的精神愉快，心情舒畅。 第三阶段效果评价观察护理对象的心理状况、饮食起居、治疗、护理配合情况等。 与护理对象的良好沟通有时不能通过一次简单的对话来确立，需要护理者的耐心、关心、细心。 人的基本需求和住院护理对象的心理需求，一、人的基本需求1、生理需求生理需求是人最原始、最基本的需求。2 .安全需要人的安全、有序、可预知、有组织的环境，不会因意外、危险而烦恼。 3、爱需要爱和归属感是指需要爱、亲密感、感情、归属感和有意义的人际关系。 对人类来说是相当基本的需求，是不容置疑的。 4

10、 .尊重需要追求个人尊严和价值，包括自尊、尊重和尊重他人。 尊重必要的满足是有价值的，有力量的，有信心的。 5 .自我实现的需要充分发挥个人能力和潜力，实现自己的理想和抱负是人类最高水平的需要。 二、住院护理对象的心理需求1、尊重的护理对象希望他人理解和尊重，特别希望关心和重视，希望得到良好的治疗和照顾。 2 .需要接受护理对象的住院后，改变原来的生活规律，进入陌生环境，护理对象被新的一组接受，避免孤独感是必要的。 3 .需要适当活动和休息的护理对象需要生活在和谐的环境中，同时需要适当活动和休息，调节和改善自己的情绪。 4 .需要安全感和早期康复安全感是护理对象最普遍、最重要的心理需求。 护理

11、对象以安心感和早日康复为寻求医生的最终目的。 一、护理对象的一般心理问题1 .焦虑、恐惧、抑郁1 )焦虑即将发生，但对未确定的重大事件表现为紧张和不安。 2 )恐惧表现为恐惧、惊讶、回避、哭泣、颤抖等行为。 3 )抑郁是恐惧、绝望、自信不足、孤独、叹息，随着年龄的增长，对外对一切都不感兴趣。 2 .情绪不稳定的护理对象患病后，容易出现不良心境，爱好，脾气好，遇事容易兴奋，轻微刺激常引起较大的情绪变动。 娜娜的护理对象多为琐事而表现为喧闹，女性的护理对象多为抑郁、哭泣。 3、角色适应不良人生病后，原来的行为模式以及社会对他的期待和责任随之变化，护理对象必须经过从常态角色到护理对象角色的适应过程。

12、 这是从原来的社会心理平衡到新的社会心理平衡的困难过程，护理对象的适应和调整一旦成为浪潮，就会引起心理冲突。 角色自适应失败通常以四种形式发生：角色碰撞、颜色缺失、角色增强和角色恐怖。 4、失去控制力的疾病给护理对象带来的饮食、生活等方面的限制，基本上需要满足采购，有些护理对象需要长期接受治疗，有些护理对象病情的好转和恶化交替出现，甚至濒临死亡，护理对象本身无法预测病情5 .自尊心受到挫折生病后，特别是成为慢性病需要能够留下长期治疗和障碍的护理对象，其工作性质、事业发展很有可能因此而改变。 6 .孤独感的孤独感主要来自护理对象和社会的隔离。 二、各类护理对象的心理特征1 .女性护理对象1 )心

13、理特征：性意识方面有害羞的心理，对痛苦耐受性差，热情多。 2 )护理：注意女性害羞、腼腆、内向、温柔的特点，尊重他们的意志。 2 .儿童护理对象1 )心理特征：因恐惧而哭泣，拒绝摄食，不吃药，害怕昏暗、陌生或陌生环境，有“皮肤饥饿”的感觉。 2 )护理：注意患儿的表情、眼睛、身材等，做好相应的照顾和护理。 全身可抚摸患儿，以防患儿“皮肤饥饿”。 3 .老年人护理对象1 )心理特征：一般自我中心意识强烈，尤其是害怕孤独，病后天真，爱吃等。 2 )护理：对老年护理对象的称呼、言行要有礼貌，要热心倾听，对话要耐心，不要打断。4 .手术护理对象1 )心理特征：术前有不同程度的恐惧、恐惧心理，术后易有自

14、我感觉不良、睡眠障碍、动力不足、兴趣丧失、食欲减少、便秘后退等反应。 2 )护理：术前可给予护理对象安慰、解释和帮助。 术后从护理对象的表情、姿势等方面观察疼痛情况，及时向医疗从业者报告镇痛。 5 .青少年护理对象1 )心理特征：表现紧张、焦虑、不安或匆忙治愈疾病而产生的急躁情绪。 2 )护理：对于其对立性和自我感强的特点和焦虑、恐怖心理，陪同人必须用温和、忍耐、同情的心照顾，用心照顾。 6 .慢性病护理对象1 )心理问题：长期患病，自责和情绪压抑，觉得自己是家庭的包袱，对生活失去热情和信心，终于感到厌恶。 2 )护理：在积极治疗疾病的同时，要心理、生活满意。 了解护理对象的兴趣和思考活动，采取适当措施，给予一定的解释和指导。 7 .肿瘤护理对象1 )心理问题：护理对象产生悲观失望、焦躁不安，恐慌早死。 但是，有些护理对象善于调节自己的感情，积极协助治疗。 2 )护理：护理对象对病情的言行要慎重，应注意回应分寸，减轻护理对象的紧张感，提高治疗信心。 8 .重症护理对象1 )心理问题：从对死亡的恐惧出发，护理对象有失眠、紧张不安、出汗等表现。 2 )护理