消費心理問卷調查報告.ppt

1、消費心理問卷調查報告,報告者:東海國小 6年1班 黃郁馨,研究動機,想知道現代人(15歲以上)的消費習慣好不好？會不會瘋狂的消費？不同的年齡學歷,甚至是零用錢的多寡，會不會影響實驗的結果？,研究目的,不同的年齡學歷,甚至是零用錢的多 寡,會不會影響實驗的結果？ ,研究器材,筆電腦本子等,研究方法及過程,1.擬定問卷調查表。 2.訪問親戚、朋友（年齡15歲以上，4050人） 本調查表總共印製50份，回收46份，調查 對象大多以從事金融、保險業等之從業人 員為主，其中女性有39人、男性7人。15歲 以下的有4人、2124歲的有1人、2427歲 的有2人、2730歲的2有人、30歲以上的有 37人。

2、 3.分析問卷。,研究結果,1.本調查對象21歲以上之成年人者占調查人數 的 95.1%、女性受訪者有40人占調查人數的 86.9%，大部分受訪者思想成熟且經濟自主性 強，所以問卷的可信度是為可靠。 2.有93.5%尚滿意現在的生活，其中有33%是非 常滿意現在的生活，有趣的是滿意現在的生 活的受訪者中有92%的每月零用金是5000元 以上，顯示零用金愈高，生活滿意度也愈高。,3. 有58%的受訪者平常沒有穿戴名牌的習慣， 33%的人偶爾會穿戴名牌，僅9%平常有穿 戴名牌，在有穿戴名牌的習慣受訪者中75% 每月零用金為5000元以上。 4. 50%的受訪者不會用消費來抒發自己的壓力 ，有20%

3、的受訪者尚能自制，顯示一般成年 人的消費習慣還算有理智。 5. 96%的受訪者都有儲蓄的習慣，76%為30歲 以上受訪者，可能是30歲以上的受訪者必須 負擔家計，所以用儲蓄來準備他日家庭之所 需。,6. 98%的受訪者會規劃自己的財務；且有76% 的受訪者填答是肯定的會，這可能與受 訪者大多從事金融、保險業之從業人員有關。 7. 80%受訪者購買物品前會考慮它的實用性， 其中76.9%的受訪者每月零用金為5000元， 顯示零用金愈高，對於購物也較為理性。 8. 有48%的受訪者對於百貨公司打折促銷的商 品仍然難以抗拒，最好的方法是：不要接 觸和聽到百貨公司打折促銷的消息。,9. 每月零用金為5

4、000元以上之受訪者有33%在 shopping完後會有些罪惡感，29%受訪者填 答堅定的應該不會、不會。 10. 20%受訪者每次外出逛街、shopping會超過 一萬元，顯示這些受訪者購物的習慣容易 受商店、百貨公司購物環境的影響，最好 出門不要帶太多錢。 11. 33%的受訪者會因為沒買到想要的物品而 感到沮喪或心裡不舒服，41%不受影響。,12. 26%受訪者在買的物品中，有很多是沒有 使用過的，這些受訪者是有點購物狂的傾 向。 13. 我的小發現：學歷在大學以上的受訪者， 消費習慣良好，因此學歷較高者，自制能 力可能較高。,14.問卷填答情形：,結論,許多的消費行為是屬於盲目的，有經驗的商家就會利用從眾化傾向來促進消費者的購買欲望，所以購物要先有計畫、 shopping要先訂預算，如此才能躲避非理性消費的空襲。 從避免盲目、衝動到理性、有計畫的消費，首先必需克服自己對物質的慾望和掉入比價的迷失(不買比打折更便宜)，只買我們需要的東西,不要買我們想要的東西，另外要減少虛擬消費行為和不可舉債消費，看見某件喜愛的,東西，或明知價值偏高，亦毫不猶豫或者一時興起地消費，達成目的(購物)的滿足感是一時的，之後的後悔是要用長時間(賺錢還債)來磨平