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文档简介

1、第七课 礼貌待人,第二站,行为要讲礼,行为要讲礼,阅读书本P67思想驿站,小李的接待工作有哪些不妥之处?,我们待人接物应该注意哪些问题?,这天,小李所在的贸易公司迎来了几位外国客人。小李负责全程陪同。他穿着运动衣、运动鞋出来门。双方见面时,小李紧紧握住女客人的手表示欢迎,并看着其他客人说:“欢迎来到北京!”此时,小李还戴着白手套。在旅行车上,由于阳光耀眼,小李戴上墨镜,扭回头,热情地介绍北京的发展变化。晚上,公司领导设宴款待客人。小李率先热情地举起酒杯说:“感谢各位的到来!”菜上来后,他用自己的筷子为同桌的客人夹菜,并介绍这道菜的来历。晚餐后,公司领导对小李说:“明天你不用负责接待工作了。”小

2、李面露惊愕之色。,穿正装,不能太紧,应看着握手的人,应摘下手套,领导先讲,用公筷,如何讲礼貌呢?,讲礼貌要仪表大方 讲礼貌要语言文明 讲礼貌要行为得体,1、那学生真有个性吗?为什么? 2、我们应该怎样帮助他?,一、讲礼貌要仪表大方,多方扫描,你懂得?,回到我们同学身边,看看你的仪表是否符合标准,我们怎样做到仪表大方?,P68 待人时应注意眼神专注,表情温和,仪容整洁,服饰得体。(在书本画出来),视频:语言之文明,二、讲礼貌要语言文明,见面问候语: 分手辞别语: 求助于人语: 打扰别人语: 听到致谦语: 接待来客语: 无力助人语:,您好、早上好、下午好、晚上好,再见、再会,请、请问、请帮忙,请原

3、谅、对不起,请进、请坐、请喝茶,抱歉、实在对不起、请原谅,不要紧、没关系,仪表和语言都是分不开的,那么你还知道哪些日常礼貌用语?,我们怎么做得语言文明?,P69(标出来) 与人交谈时要表现出自己的真诚,语气亲切、平和,不盛气凌人。 学会用“请”“谢谢”“对不起”等礼貌用语,谈吐文雅,不讲脏话,粗话。 讲话要注意分清场合,掌握分寸,把自己的意志强加与人。,仰慕已久说“ ”,长期未见说“久违”; 迎接客人说“欢迎”,没能迎接说“ ”; 看望别人说“拜访”,起身作别说“告辞”; 中途先走说“ ”,请人勿送说“ ”; 求人帮助说“ ”,请人原谅说“包涵”; 向人询问说“请教”,请改文章说“ ”; 祝人

4、健康说“ ”,祝贺喜事说“ ”。,常用礼貌用语“七字诀”,久仰,失迎,拜访,告辞,劳驾,斧正,保重,恭喜,视频:告别十大不文明现象,你觉得下列学生的言行得当吗? 1、小华在逛超市时,遇见老师,于是就跑过去突然拍老师的肩膀,说:“老李,你也逛街啊” 2、小勇上课迟到了,就直接横冲直撞跑进了课室 3、当老师叫小玲回答问题时,小玲一直坐在凳子上无动于衷 4、在校运会1000米比赛时,小伟一马当先冲过终点,小风一直喝倒彩,七嘴八舌,三、讲礼貌要行为得体,进老师办公室时,应该 回答老师问题时,应该 上课迟到了,进教室前,应该 参加学校升旗仪式时,应该 在图书馆看书时,应该,应该先敲门,征得老师同意方可进

5、入 迅速站起来,认真、声音响亮回答问题,如果不会,你应说:抱歉,老师我不会。 先喊报告,经允许后才进入 肃静、立正、并行注目礼。 保持安静,认真阅读,如果遇到以下情况,你应该,正确的坐姿,我们怎样做到行为得体?,P70(画出来) 我们的行为举止要文明、优雅,坐有坐相,站有站相。 人的肢体语言时内心想法的反映,时内在素质的外在表现。 我们要在适当的场合采取点头、鼓掌、起立等礼节表达自己的心意,如见面打招呼时点头或招收示意,向老师提问时要举手。,课堂小结,如何讲礼貌?,一、讲礼貌要仪表大方,二、讲礼貌要语言文明,三、讲礼貌要行为得体,从点滴做起,1、“相逢点点头,握手问个好;感情要真挚,语言要美好

6、。” 这说明( ) A、讲礼貌要学会换位思考 B、与人交往要学会谦让 C、与人交往要真诚礼貌 D、与人交往要理解和宽容,实战演练,C,2、下列行为属于举止端庄的是( ) A、在学校里,男生留有长发,女生留着长指甲 B、蓬头垢面,不修边幅,衣服既破且脏 C、女生浓妆艳抹,穿着奇装异服 D、举手投足,站立行走,适当得体,D,3、校园里,两位同学说笑打闹,一不小心撞到了对面走来的同学。他们立刻对被撞的同学说了声“对不起”。他们的行为是 礼貌的表现 文明的表现 尊重他人的表现 有失面子的表现 A、 B、 C、 D、,B,排除法,4、下列属于文明礼貌行为的是( ) A.中学生可以佩戴首饰上学 B.说话要

7、注意场合,态度诚恳 C. 妨碍他人不道歉无关紧要 D.要见义勇为,遇到不平事,拔刀相助,B,排除法,5、下列作法正确的是( ) A.与人握手,可以用左手握手。 B.说话习惯带尾巴,可以理解。 C.进电梯,主人在先,按按钮,再请客人进。 D.吃西餐时,左手拿刀,右手拿叉。,C,6、下列属于文明礼貌要求的是( ) .态度应诚恳 .仪表应大方 .语言应文明 .行为应得体 A、 B、 C、 D、,A,7、小王周末在超市与同学相遇,他在与同学打招呼的时候,不恰当的是( ) .喂!小斑马(同学绰号),你怎么也来这里了 .超市没有便宜的东西,你来这里就是看看吧 .买好吃的没有?买了好吃的可要给朋友点呀 .你

8、来这里,超市的保安就有事情做了 A、 B、 C、 D、,A,导学案,1.关于礼貌、礼仪,下列认识正确的是() 是个人素养最直接的外观形式 言谈举止彬彬有礼,是赢得别人尊重的前提 懂礼貌,讲礼仪,是成功交往的条件之一 礼貌,礼仪不是交往的最前沿 ABCD,C,2.礼仪是一门学问,礼仪无处不在。在下列行为中不符合文明礼仪要求的是() A李军见到老师时主动打招呼 B谢超看到同学比赛失利时大声喝彩 C黄伟得到妈妈的表扬时表示感谢 D周梅不小心踩到别人的脚时主动道歉,B,3、姿态优雅,符合礼仪要求,这样能() 展示我们内心的自信 振奋我们的精神 给人以美的感受 使我们变得高人一等,自傲自负 A、 B、

9、C、 D、,B,4、站如松,坐如钟,行如风,是最常用的三种合乎礼仪的姿态。他能展示() 我们内心的自信蓬勃的朝气,振奋的精神 有助于强健我们的身体 给人以美的感受 有助于我们进一步提升道德水平和精神境界 A、 B、 C、 D、,A,5、交往中说话的艺术对我们是很重要的,有的人就是因为会说话而很受欢迎,有的人则因为“嘴不好”而在人际交往中失去好人缘。你认为下列正确的谈话方式是() 谈话时事事都以自己的观点为标准,对别人的不同意见横加驳斥 在别人谈得兴高采烈时,应配合对方的情绪,不可漠然处之 在谈话中出现不愉快的情况时,应及时转化话题,调节谈话气氛 谈话时,给对方发表意见的机会 A B C D,B

10、,材料:有个大学生求职,因他的条件不错,主管考虑录用,这个学生一时兴奋,打了个响指表示道别。就是这个响指,主管没有录用他。这是为什么呢?这位大学生没有被录用的事例给我们什么启示?,打响指是一种不礼貌的行为。 一个人的行为举止和个人的素质是紧密相连的,讲礼貌应从日常的点滴做起;重视生活中的每一个细节,在每一个细节中都要讲礼貌。注意规范自己的行为举止,才能给人留下良好的印象。,通过本节课的学习,你有哪些收获呢?,大家畅谈,从孔融让梨故事中,我们要学会?,学会谦让,互敬互让,说一说:在家里、学校中,哪些情况需要我们谦让、互敬互让?,议议他们,你可知?,1、当你误解别人时,你应该: 2、当你犯了错误是,你应该: 3、当你和他人发生冲突时,你应该: 当你向别人道歉时,你是什么感受? 当别人向你道歉时,你是什么感受? 为什么我们要学会道歉? 化解误会、改善人际关系,学会道歉,遇那情境,你敢说?,敢说吗,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。 即使弱势,也不容我们忽视,更需要我们用心呵护。 愿我

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