IT运维监控平台-云雀ppt课件.ppt

1、,云雀智慧服务生态体系提供商,河南云雀数据服务有限公司 ,Content,01 / IT运维困惑,02 / ITIL V3 ISO20000,03 / 云雀监控解决方案,04 / 产品特色,1,IT运维困惑,1,01IT运维困惑,网络拥堵,最慢的SQL,OS稳定,网络中断,历史信息、 报错、日志,5,01IT运维困惑,困惑,1,2,3,4,救火队员,信息孤岛,业务影响,资源不足,5,高速建设,70% 的故障是业务的使用者首先发现的； 存在监测盲点，缺少主动预警和事件分析机制；,IT 资源永远是多样性的； 缺少统一的健康视图，不能进行事件的关联分析,TOC 值班员不能判断事件对业务的影响； 不能

2、判断处理事件的优先级；,IT 复杂性成长永远快于人员增长； 熟悉业务的人才积累缓慢,IT 永远在持续快速建设； 管理目标永远是多角度变换并存的；,6,1,ITIL V3 ISO 20000,2,人员情况,02ITIL V3体系,8,人员情况,02ITIL 实践,9,1,云雀监控解决方案,3,03解决方案,云雀监控解决方案,代替人工，7*24 自动监控； 集中减少监测盲点； 及时预警机制；,1,2,3,4,海量数据的有序管理； IT 是为业务服务的； 按业务规划管理目标； 数据展现与分析；,如果说监控系统是运维的“地基”，地基下面的“地层”却是变化和移动的，云雀监控系统随需调整；,适应IT 多样

3、性统一管理； 统一的故障响应管理； 消除信息孤岛；,11,03解决方案,云雀监控系统架构图,通过SNMP、代理等多种方式轮询采集IT架构的状态和性能,数据的预处理,检查阀值,数据保存,产生告警,通过浏览器查看资源状态、告警等,数据分析和报表,离线接收告警信息： 短信、Emails,IT架构环境,通过SNMP/Syslog以及自定义的告警集成接口完成第三方告警的集成,Cisco work,与IT业务 整合,12,03解决方案,满足多维度监控管理需求,业务主管,下级单位,中间件专家,服务器专家,网络专家,数据库专家,13,03解决方案,全面主动的监控,集大成于小器,14,03解决方案,基础资源监控

4、-范围（部分）,15,03解决方案,拓扑自动发现,指定网段 拓扑发现,路由拓扑发现,全网拓扑发现,可自定义编辑,自动关联 监控状态,16,03解决方案,基础资源监控效果展示,17,03解决方案,基础资源监控-告警管理,设置告警发送等级、接收人,告警级别不同颜色显示,采集频率灵活，告警及时准确,发送方式的DIY配置,18,03解决方案,丰富的数据分析工具,19,03解决方案,自定义运维报告,数据任意组合,自定义文字编写,时间随需而定,Word文档导出,20,03解决方案,支持多中心、分布式部署方案,单机单网部署,单机多网部署,多级分布式部署,21,1,产品特色,4,04产品特色,统一的资源监控策略配置,统一的状态监视视图,统一的数据报统计分析,统一的事件告警处理,业务关联 部门关联,业务监控,23,04产品特色,业务拓扑梳理,梳理业务关系 快速定位故障点 提高服务水平,24,04产品特色,虚拟化平台监控,宿主机 一体化视图,25,04产品特色,OEACLE 监控视图,SOL-Top排序,26,04产品特色,自定