品牌建设与企业核心竞争力.ppt

1、构建牌子和提高企业核心竞争力，2O10年十二月十四日，主讲人简介，工商管理博士，著名牌子管理专家，实战营销专家，国际注册高级营销顾问，中国第一位获得国际资格认证的高级管理咨询顾问，北大纵横管理咨询集团合作伙伴，中国企业联合会高级管理咨询顾问，牌子中国产业联盟专家，中国企业竞争力工程特色专家2.2005年荣获“中国优秀职业经理”、“全国企业文化建设先进个人”的称号，成为CCTV-2对话栏目的对话嘉宾。3.2006年被授予“中国100名杰出管理人物”的称号。4.2007年荣获中国管理奖“优秀管理专家奖”。5.2009年：2009中国十大牌子专家2009牌子中国咨询行业十大年度人物，课程内容：牌子概

2、述2，牌子核心竞争力3，品牌是最重要的核心竞争力4，现代牌子竞争的理念，原则和方法5，构建牌子竞争力，1，牌子概述：品牌是什么，品牌是什么、名字、徽标、符号、牌子实体，在某种程度上，品牌实际上是牌子所有者赖以赚钱的方法。事实上，品牌可以是一种服务。或一个人；或一个茄子；或想法；或过程；或一个国家；或组织；或者几乎所有的东西。总之，品牌是买卖双方一致认可并据此达成某种更换协议，为双方创造价值的物品。因此，品牌的本质：品牌是买卖双方认识到并能给双方带来价值的东西。牌子资产概念，因此品牌是资产。品牌的资产观：品牌是一种资产，品牌的建设和维护是资产积累和增值的过程，品牌的效用就是资产的回报。，产品增值

3、，品牌是象征，感情，文化的释放，品牌是保证，是承诺。海尔真诚保证永远购买保证VOLVO安全的GOME牙齿家电，去国美。钱不后悔。品牌的定义？保证，承诺，广告的贝克汉姆，品牌的价值，附加到产品的价值增值，产品属性牌子名称增值，产品，制造商的依赖是具体的，构思的，具体化的，是实际交换的物品的要素，原料，生产，和生命周期缩短，仅依赖于一种茄子类型的价值而逐渐衰退，品牌，依赖于消费者是具体的、抽象的，综合与消费者沟通的工具要素是具有象征意义的生动价值，而不是局限于标记、图像、个性等包容范围的特定功能。追求高价值无形资产的独特生命周期较长，就可以扩展其资产，品牌的存在价值=消费者的认识，你是谁并不重要。

4、(注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注：译者注)消费者认为你最重要。牌子5茄子基本性质，1，中立，规则：牌子5茄子基本性质，2，浪漫，刺激：DNG，法拉利，随身听，牌子5茄子基本性质，3，可靠，核心竞争力是什么)竞争力的三个茄子要素，企业的核心竞争力是企业独特的，是支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。企业核心竞争力是企业长期形成的，蕴含在企业内部质量中，是企业独有的优势，支撑着科举、现在和未来的竞争优势，可以更详细地表达为企业在长期竞争环境中取得主动的核心能力。(威廉莎士比亚、温斯顿、竞争力、竞争力、竞争力、竞争力、竞争力、竞争力)、营销竞争力、研发竞争力、理财竞

5、争力、产品竞争力等企业的一般竞争力只是企业一方面的竞争力，企业的核心竞争力是影响其核心地位的全球竞争力的一般竞争力的统帅企业核心竞争力可以分为核心产品、核心技术和核心能力三类茄子。他们之间的关系密切，产品来自技术，技术来自能力。价值、独创性、可扩展性和核心竞争力具有3茄子核心竞争力。企业核心竞争力的特征是什么？企业的核心竞争力与其他类型的竞争力不同的原因是具有以下三个茄子主要特性：1价值性。核心竞争力具有丰富的战略价值，可以为客户带来长期的核心利益，为企业创造长期的竞争主导权，为企业创造超过同业平均利润水平的价值利润。2独特性。企业的核心竞争力是企业独自拥有的。在企业发展过程中，通过中长期的培

6、育和积累，嵌入企业文化，深入融合到企业内部质量中，由相关企业员工共同拥有，难以被其他企业模仿和替代。(威廉莎士比亚，温斯顿，企业，企业，企业，企业，企业，企业，企业，企业，企业，企业)，3延。企业的核心竞争力可以有力地支持企业扩大到更有生命力的新事业领域。企业核心竞争力是基础能力，是坚实的平台，是企业其他各种能力的统帅。企业核心竞争力的延续性保证了企业多样化发展战略的成功。企业核心竞争力研究的本质是什么？在竞争环境中，为什么有些企业总是可以兴盛，有些企业可能暂时成功，但有些企业甚至没有成功的机会呢？(威廉莎士比亚，温斯顿，竞争名言) (威廉莎士比亚，竞争)企业所处的行业，企业所有制结构，企业的

7、组织形式，企业的规模，企业管理层和员工的努力程度等，都不能轻易解答牙齿问题。企业间竞争的本质是企业为了生存和发展对环境中企业所需资源的争夺，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统的企业竞争力理论对企业长期盛衰的原因没有得到满意的答复。核心竞争力理论从对企业短期资源最优化配置能力的研究扩展到对企业器官资源最优化配置能力的研究。为了保证企业的可持续性生存和发展，比起竞争对手，更应该有长期优化资源配置的能力。也就是说，核心竞争力必须很强。如何进行企业核心竞争力管理？我国大多数企业还没有具备自己的核心竞争力，因此要大力开展核心竞争力管理。管理包括核心竞争力的识别、规划、培养、部署和维护等五个茄子方

8、面。识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源，确定企业需要培养的核心竞争力和支持因素。计划要以识别为基础，企业要有积极的核心竞争力发展计划，确保企业在激烈的竞争中始终兴旺发达。(威廉莎士比亚，温斯顿，骄傲)培养新的核心竞争力需要长期艰苦的工作，成功的关键在于毅力。部署是让核心竞争力在企业的多个领域发挥作用。为了保护和维持企业核心竞争力的领导能力，企业必须定期、不定期地检讨自己的核心竞争力。尤其是在主要战略决策时。制定和形成包括核心竞争力、业务协作和支持、综合服务规范、经济规模成本管理、收集、整理、分析和应用各核心业务信息的信息网络构建和维护、制定一般业务协作计划、执行信息跟踪、集中主要业务的

9、运营规范形成统一的运营规范，通过提取和客户调查等手段监督服务规范的执行，并与激励体系相结合，形成成本会计机制。核心竞争力强化措施的实例，、案例分析：美集团核心能力企业成功的三个茄子核心因素：1、严格的财务预算2、持续完善的分权手册3、结果导向：(1)初步发展，3年内国内同类行业排名前三(有了这种能力，企业从小到大，有力地市场抢占先机，最终获得超额收益。三，品牌是最重要的核心竞争力Haier after services，产品扩展可口可乐牌子，体育精神沃尔玛每天评价，物流麦当劳幸福，方便，质量，酷，为什么品牌是最重要的核心竞争力历史演讲，农业时代的核心竞争力：耕作技术，地理气候，牲畜数最重要的是

10、占用土地资源的能力原材料资源、产品研发、科学管理、规模生产、品质管制、成本降低最终体现在产业资源的占用能力、信息时代的核心竞争力：知识管理、信息管理、网络技术领先，最企业的核心竞争力体现在掠夺注意力(市场认知度)的能力上。为什么品牌最重要的核心竞争力价值转移，企业原本停留在企业内部的竞争优势将会减弱，为什么品牌是最重要的核心竞争力的原因，1 .价值转移产业化时代的核心优势包括衰减2、信息爆炸消费者的注意力过载3、加快信息变化加速核心技术的生命周期缩短4、分化优势减弱同质化竞争激烈5、供过于求时代消费者识别麻痹6、注意力经济时代注意力成为最重要的资源和最大价值。传统的核心竞争力逐渐失去优势的时候

11、，注意力成为最重要的资源，品牌强调最终价值，经营品牌=经营主义，4，现代品牌竞争的理念，原则，方法，现代品牌竞争观念切换现代品牌竞争原则现代品牌竞争方法，现代品牌竞争的理念，原则，方法观念转换，中国品牌是“消费者，我们“转型”思考：从顾客的角度看，从下游到上游的“器官”思考：从近视营销到与顾客建立长期关系的“创新”思考：忘记，重新定义，学会追求领先一步的事例：海尔传记，海尔的成功可以总结为：1精炼品牌的核心价值。2品牌多样化的发展是在白色家电这一主业的基础上进行扩展的，扩大自己的根据地，寻求其他行业的突破。3传播宣传很好，会故事的故事大王。砸冰箱、激活休克语、倾斜理论、从张敏者到哈佛讲座、地瓜

12、洗衣的洗衣机、OEC管理、4产品、管理、企业文化等方面的持续创新和协同效应，实现了企业的持续发展和增长。叶建华博士是海尔教育课、现代牌子竞争的理念、原则、方法原则、原则：一个中心、两个茄子基本点之一的顾客中心是经营的核心理念。两个茄子基础知识：1、为客户创造价值、与客户建立价值切换关系2、客户通信：A、创造兴趣B、共识C、持续通信、现代牌子竞争的理念、原则、方法理念、1、牌子“关系”营销开发“一对一”关系，构建客户档案，细分客户，区分，操作2)，操作点客户群2，整合营销1定义：a，4P元素为b 内涵：整合传播的内容、形式、手段，以确保传播的正确性、目标、统一性(统一理念、风格)特征：考虑观众的认知模式(结构)，解决传播的效果。根据“顺应法”，形成最简单的传播“接受路径”；2，整合营销单一主题是传播方式、路径(介质形式)的有机组合案例白金、3，知识提高营销附加值2)操作要点：向客户提供问题解决范围的节目专业营销(工程师营销人员)顾问营销：在交互作用下分析客户问题解决案例：SOHO休闲、小额资产、白领牌子商店3360、白领女装视觉营销、客户案例因此，直接配置企业集成内部和外部资源的功能。没有牌子竞争力，企业组织内部和外部就不同意企业