第三章++见面礼仪.ppt

1、第三章 交际交往的相见礼仪 第三节 见面礼仪,世界比较流行的见面礼： 握手礼、举手礼、鞠躬礼、屈膝礼、 拥抱礼、亲吻礼、拱手礼、合十礼。 我国常用的有： 握手礼、鞠躬礼、招手致意、 点头微笑、注目礼,一、握手礼,握手是一种很常用 的礼节，一般在相 互见面、欢迎、欢送、 祝贺、慰问、感谢， 表示和好、合作等 情况下使用。,一、握手礼,（一）握手礼的起源 （二）握手时机 常见的握手场合： 当被介绍认识时； 熟人朋友久别重逢时； 告别或送别时； 表示祝贺、感谢、慰问时； 表示联手合作或握手言和。,关于握手的故事,纽约一家大公司要招聘一位重要的工程师，开价年薪为60万美元。该公司有关部门人员经过一系列

2、程序，最终筛选出两名候选人。两名人选各方面的条件“旗鼓相当”，难以定夺，就就向老板作了汇报。老板决定亲自面试。周一一上班，经办人员就将这两位候选人的两本详细材料呈送给了老板。老板没看材料就让经办人传唤候选人来面试。经办人提示老板：“您是否先看一下材料再”老板果断地说：“不用了！” 两位候选人先后进来，都经过握手后，简单地聊了几句。然后，老板当即表态，决定录用第一位面试者。 事后，经办人问老板：“您连材料都没看，怎么这么 快就作出决定了呢？”,关于握手的故事,老板回答说：“我是通过握手的感觉来作出选择的。 第一位和我握手时，我感到他的手比较温暖，握手时 用力适当，再加上他的谈吐自然。给人一种充满

3、自信、 具有亲和力、身体健康的感觉； 第二位和我握手时，他的手冰凉、且略出泠汗， 握手时无力，稍带颤抖。给人的感觉显得 拘谨矜持，身体不够健康，可能患有高 血压病。” 经办人再翻阅这两人的材料，果然发现， 第一位身体健康，性格开朗，而第二位 确实患有高血压症，而且性格内向。 据说，从此以后，一本“如何握手”的书 在美国特别畅销，竟然位于新书排行榜前列。,一、握手礼,（三）握手顺序 尊者决定、尊者居前 长辈和晚辈握手，长辈先伸手； 上级和下级握手，上级先伸手； 女士和男士握手，女士先伸手； 主宾相见例外 见面时，主人先伸手； 告别时，客人先伸手。,一、握手礼,（四）握手的姿势 行握手礼时，通常距

4、离受礼者约一步（最佳距离75公分左右） ，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动34次（时间以3秒钟为宜），然后与对方手松开，恢复原状。,一、握手礼,（五）握手力度 不轻不重，用力适中，轻重适宜。 1、跟上级或长辈握手，只需伸手过去擎着， 不要过于用力。 2、跟下级或晚辈握手，要热情地把手伸过 去，时间不要太短，用力不要太轻。 3、异性握手，女方伸出手后，男方应视双方 的熟悉程度回握，但不可用力，一般只象 征性的轻轻一握。 （一般握女士全手指部位）,一、握手礼,（六）握手的时间 要长短适宜，通常是3-5秒钟。 第一，异性之间长时间握手而谈，只有

5、情侣。 第二，亲密朋友意外相遇，至爱亲朋依依惜 别，衷心感激表达谢意。一般不超过20秒。 第三，涉外场合需要照相。 如国家领导人。,全运会礼仪小姐握手训练,一、握手礼,（七）握手的典型样式 1、平等式，即双方的手掌均垂直于地面。 2、顺从式，即己方掌心向上。 3、支配式，即己方掌心向下。 4、应付式（捏手指式） ，即只轻握一下对方的指 尖，而不握其手掌。 5、亲密式（双握式），即在右手与人相握之时，再 同时以左手握住对方右手的手背。 6、“死鱼”式，即伸出的右手像一条死鱼一样与对方 相握。,一、握手礼,（八）握手禁忌 1、不懂顺序，贸然伸手 2、用左手握手（如用需说明） 3、四不戴：戴墨镜、太

6、阳镜、帽子、手套握手 4、交叉握手，呈十字架图案不吉祥 5、与异性握手时用双手 6、握手时精力不集中，东张西望 7、拒绝与他人握手,一、握手礼,（八）握手禁忌 8、在握手时仅仅握住对方的手指尖 9、在与人握手后，立即揩拭自己的手掌 10、在握手时将另外一只手插在衣袋里 11、在握手时长篇大论 12、握手不是站着 13、用湿手、脏手或患有传染性疾病的手,二、其它见面礼节,1、鞠躬礼 即弯身行礼，为中国、日本、朝鲜的传统礼仪，用来表示对别人的尊敬。 （1）鞠躬礼规范 行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼者2米左右，脱帽，呈立正姿势，面带笑容，目视前方，双手垂放、仪态端庄、身体上部向前弯腰一定程度（约15

7、90度，具体前倾幅度视行礼者对受礼者的尊重程度而定）；双手应在上体前倾时自然下垂平放膝前，然后恢复立正姿势。,二、其它见面礼节,1、鞠躬礼 （2）适用场合： 演员谢幕 讲演和领奖 举行婚礼 悼念活动 接见外宾 见面相识,二、其它见面礼节,1、鞠躬礼 （3）分类 一鞠躬 ：身体上部前倾一次，大约1545度。 几乎适用于一切社交场合。 三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90度。 （适用于传统婚礼、悼念活动）,二、其它见面礼节,1、鞠躬礼 （4）鞠躬的深度 鞠躬的深度视受礼对象和场合而定。 一般问候、打招呼施15度左右鞠躬礼。 迎宾30度 送客45度 悔过、谢罪等特殊情况通常用90度大鞠躬。,二、

8、其它见面礼节,1、鞠躬礼 （5）鞠躬礼的三项礼仪准则 受鞠躬应还以鞠躬礼:但上级或长者还礼时，可以欠身或在欠身点头的同时伸出右手答之，而不必鞠躬还礼 地位较低的人要先鞠躬 地位较低的人鞠躬要相对深一些,二、其它见面礼节,2、拱手礼 （作揖礼） （1）起源： （2）手势要领: 右手半握拳，然后用左手在胸前扶住右手，在眼睛注视对方的同时，相拱的手向着对方自下而上、自内而外轻轻摇动两、三下。行礼时，不分尊卑，拱手齐眉。为向对方表示尊敬，可将双手向上抬，达到与额同高。,二、其它见面礼节,2、拱手礼 （3）使用场合： 第一，团拜 第二，开会 第三，过节 第四，祝贺,二、其它见面礼节,3、合十礼(合掌礼)

9、 基本要求： 行礼时，端立，双手手心相对，两掌合拢于胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐平，上身前倾3045度，手掌向外倾斜，头略低，神情安详、严肃。行礼时，可以问候对方或口颂祝词。,二、其它见面礼节,3、合十礼(合掌礼) 分类：跪合十礼、蹲合十礼、站合十礼 跪合十礼佛教徒拜佛祖或僧侣； 蹲合十礼拜见父母或师长时所用； 站合十礼平民之间、平级官员之间相见，或公务人员拜见长官时所用。,二、其它见面礼节,4、拥抱礼 流行于欧美的一种礼节 拥抱的正确动作是： 两人在相距2米相对而立。 各自右臂偏上，左臂偏下，右手扶住对方的左后肩，左手扶住对方的右后腰。 各自都按自己的方位，两人头部及上身都向左相互拥

10、抱，然后再向右拥抱，最后再次向左拥抱。,二、其它见面礼节,4、拥抱礼 应用区域： 西方国家广为流行，欧洲、美洲、澳洲诸国，男女老幼之间均可采用拥抱礼。 在东亚、东南亚国家，人们对此却不以为然。 在阿拉伯国家，拥抱礼仅适用于同性之人，与异性在大庭广众之前进行拥抱，是绝对禁止的。 中国，人们对此不甚习惯。在公共场合，拥抱礼不多见，主要用在同性之间、长辈与晚辈之间，表达一种友善、慈爱的感情。,二、其它见面礼节,5、亲吻礼 （1）吻手礼：受礼者，只限于已婚的女性。 正确的吻手礼是： 男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意，然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首用自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其手背或

11、手指。,二、其它见面礼节,5、亲吻礼 （2）其他亲吻礼：多见于西方、东欧、阿拉伯国家。亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚。 长辈亲吻晚辈的额头； 晚辈亲吻长辈的下颌； 关系亲近的女子之间可以吻脸； 同辈人或兄弟姐妹、男女之间一般是贴面颊； 只有情人或夫妻之间才能吻嘴。,二、其它见面礼节,6、注目礼 是一项庄严的礼节，大多在严肃、庄重的场合使用。 如升国旗、受检阅、受接见 要求： 第一，庄重沉静 第二，精神饱满,二、其它见面礼节,7、致意礼 （1）使用场合： 公共场合遇到相识的朋友但相距较远不便握手时： 与宾客或相识者在一个场合多次见面而不必握手时； 对一面之交的或与之不相识的在公共场合见