图书馆文化与和谐图书馆.ppt

1、图书馆文化与和谐图书馆,先进的图书馆文化是图书馆活动的灵魂。通过分析图书馆文化的层面，认识图书馆文化；分析高校图书馆文化的特点，搞好图书馆文化氛围的营造，对和谐图书馆建设是重要的。,图书馆文化是图书馆实践活动的产物,是图书馆员认同的、反映图书馆特色的价值观念及活动原则、活动方式、活动氛围。,1 图书馆文化的认识,文化是一个复杂的整体，可以理解为一个具有不同层面并且各层面具有互动作用的一个完整的系统。,1.1 图书馆的物态文化认识,物态文化是最表层的文化现象，主要表现在器物直观的形而上。器物既是文化的结晶，又是文化的载体。表现图书馆文化的器物主要有：图书馆馆舍及空间、馆内家具、设施、设备、图书馆

2、环境等等。,图书馆馆舍是图书馆活动的承载体，馆舍建筑是与图书馆的馆藏规模、读者群知识结构与规模、读者服务方式、服务水平等因素紧密相连的。一座图书馆建筑不管空间大小（规模）如何，要求室内宽敞明亮是一致的；此外，还会因服务对象而存在着不同的服务方式，也还会因图书馆服务水平的不同对图书馆馆舍有不同要求，这一切就形成了图书馆建筑文化。,纵观中外大小图书馆，在馆舍的外形上和馆舍的使用上既有诸多相同之处，也有诸多不同之点；相同，是因为图书馆活动有着共同规律之故，一般图书馆都有书刊阅览、外借服务，也就存在图书馆书刊库、书刊阅览场所等等；但每所图书馆又都有自己的与众不同的地方。这里的同与不同都是图书馆文化的表

3、现,同是图书馆文化的共性表现，不同是个体图书馆文化的个性表现。,图书馆家具设备等也应与图书馆服务方式与水平密切相关，衡量其水平的不仅有数量（规模）的因素，还有其相应的实用性、适应性因素，如：美观、大方与否，与图书馆整体协同程度如何，在图书馆服务中适用、实用情况等等。,图书馆内外环境应该是图书馆物器文化的重要组成部分。图书馆的周边环境对图书馆活动的影响是不言而喻的。所以，图书馆的选址一般都是在环境比较优雅、安静之处；而其内部空间的装饰也是要符合图书馆功能的和文化的要求，如：馆内墙壁、窗帘的色调、休闲空间美化、绿化等等,1.2 图书馆的行为文化认识,图书馆是“以活动形态显示的文化产品”。 图书馆活

4、动的行为大致有组织结构行为、服务行为、管理行为、读者行为等等。,组织机构一方面反映图书馆工作的方式，另一方面又是图书馆赖以实施服务与管理的支柱与桥梁。随着科学技术的发展和图书馆现代技术的运用，图书馆工作日趋多元化、多样化，工作机构不断新增，组织结构越来越复杂，各个图书馆之间的差异也也可以大，客观反映图书馆服务方式和水平的发展变化。,图书馆能否满足读者的需要，尽量地方便读者更加有效利用图书馆，服务项目随着读者的需要不断推陈出新，图书馆开放时间、参考咨询程度以及图书馆服务现代化程度等等，这里满足读者需求的理念是图书馆行为文化的核心。,图书馆的管理渗透于图书馆活动之中，行政管理、业务管理、读者管理、

5、服务管理等等。管理是以规章制度为基础的，因此，规章制度的建立与执行是图书馆行为文化。规章制度内涵着图书馆文化，反映着图书馆活动状态。比如：在借阅管理制度中“罚款”、“偷书”等字眼的消失是图书馆文化的升华；计算机管理标识着图书馆自动化的程度；借阅方式是图书馆开放度的标识等等。管理形式也是图书馆体制的写照，高校图书馆、公共图书馆不一样，民办图书馆与公立图书馆不一样等等。,1.3 图书馆的意识形态文化认识,图书馆馆藏应是图书馆文化的意识形态层面。图书馆馆藏纪录和传播着种类繁多的人类知识，反映着人类社会的意识形态状况。 另外，图书馆的体制、图书馆的领导等也是意识形态文化的方面。,2 高校图书馆文化的基

6、本特征,2.1服务为中心的职业文化特征 图书馆因其“劳动的特殊使用价值在这里取得了服务这个特殊名称，是因为劳动不是作为物，而是作为活动提供服务”（马克思恩格斯全集第26卷，P.435）。 图书馆活动的实质就是为读者服务，进而为社会服务，图书馆的价值就 是在这种服务中得以体现的。服务是图书馆文化的价值体系的中心。,先进服务文化的建立是图书馆活动顺利开展的保证，也是图书馆文化建设的中心环节。图书馆服务文化主要是其行为文化层面的内容，包括服务行为及其行为规范等等，如;图书馆服务理念、服务方式、服务方法、服务态度、服务能力等；也还有对物态文化层面和意识形态文化层面的要求，如：馆舍条件、馆藏状况、服务设

7、施等等。,2.2“读者第一”的“人本”文化特征,读者是图书馆存在的基础，读者地位的确立是图书馆文化的主要内容，以“读者为本”是图书馆文化精髓。在图书馆文化建设中，坚持“读者为本”的原则是其文化建设的方向，,图书馆文化的“人本”精神实质上就是以“读者为本”（这里并不是说不要图书馆员的人文关怀，这里仅是从图书馆文化建设层面上认识问题）。这一原则要写在图书馆制度中，落实到图书馆每项活动中。“读者为本”就是读者的需求至上，就是“读者第一”。为满足读者的需求图书馆不仅要有物质（信息资源）的准备，还要有提供物质的方式、方法、手段及相关设备的准备，同时还要有相应的意识和能力等等,2.3 “服务育人”的教育文

8、化特征,高校图书馆作为学校的一个机构，无疑承担着育人的责任，与学校的其他机构不同的是图书馆是以通过知识服务的方式进行对学生实施教育，这也是高校图书馆与其他类型的图书馆职责上的区别之一，因而也形成了高校图书馆的文化特点。,图书馆丰富而良好的馆藏是先进文化的载体，馆藏服务是知识育人，也是服务育人；图书馆员敬业以诚，待人以礼，良好的服务风范感染人，也教育人。在高校，图书馆员与学生读者之间，在图书馆工作层面上是服务与被服务的关系，在社会关系层面上又是教育与被教育的关系。在两层关系的存在，决定着高校图书馆的服务与育人的双重职责，二者的完美结合就是服务育人，也是高校图书馆文化的特点。,2.4 “和谐一体”

9、的系统文化特征,图书馆是一个系统，图书馆活动的各个环节必须协调一致。参与图书馆活动的人与人（馆员之间、馆员与读者之间、领导与群众之间等等）的关系和谐，图书馆信息资源提供与读者信息需求的供需和谐，图书馆水平与图书馆活动方式的统一和谐，图书馆发展水平与社会进步的一致和谐等等。和谐一体就是要图书馆及其活动整体的和谐，包括人、物、规则、办法、能力等各个因素的相协调、相一致。,3 和谐图书馆建设,3.1和谐 和，有5音。 1. 和（H），其义有26种，主要有：和谐、协调，适中、恰到好处，调和、调制，和睦、融洽，和顺、和解等等。 可以是动词、名词、介词、连词。 2. 和（H） 声音相应，附和，答应，以诗歌

10、作酬答。 3. 和（hu）和面。 4. 和（hu）搅合、掺合。 5. 和（h） 打麻将成牌。,谐（xi）：和谐、协调，成事，商定、评议，诙谐，谐音。 和谐：和睦、协调，和好相处，配合得匀称、适当。（各部分协调地相互联系在一起的气氛，没有不协调的因素。）,和谐的重点是和，和合文化是中国的传统文化，倡导“中和”。 “中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。”“致中和，天地位焉，万物育焉。” “喜、怒、哀、乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。”,3.2和谐图书馆,和谐图书馆是什么样的？怎么样建设和谐图书馆？这是我们要研讨的课题。这里我想借用电脑管理图书馆学(王晓平主编、于鸣镝副主编)一书中的一

11、段话作为引子，供大家参考。作者认为图书馆是一个系统，而且是一个谐振系统，谐振状态的图书馆应该是“读者用什么，我们就供什么；读者用多少，我们就供多少；读者何时用，我们就何时供；何人用，供何人；怎么用，怎么供；在哪用， 在哪供。”,供与用的共鸣与谐振是图书馆的最高奋斗目标，是图书馆员的崇高使命，也是图书馆不断向纵身发展、图书馆事业不断前进的不竭动力。就是说，图书馆对社会、对读者应是有需必供、有求必应、服务无类、有问有答、有始有终、与时俱进。这应该是和谐图书馆的表现，也是和谐图书馆建设的工作。,3.3我馆构建和谐图书馆近年的工作,主要有：加强制度建设，规范图书馆活动行为；强化图书馆服务理念，提高图书

12、馆服务质量；组织图书馆业务学习，提高服务能力；读者利用图书馆教育活动（文检能力培训）；图书馆读者服务宣传月活动中“我心中目的图书馆”征文、“图书馆文明用语”征集、“爱护图书，阅后无痕”倡议、“我喜欢地图书馆员”评选、“利用图书馆知识”竞赛等等；新读者咨询会、读者座谈会等等。,4 2008年图书馆业务学习安排,2008年度将继续2007年度的分组学习形式，即：图书馆知识学习组与图书馆业务研究学习组。 各组参加人员主要以个人意愿，现在可以报名调整。 时间段：2008.032008.06。,4.1业务研讨学习组：围绕和谐图书馆建设进行研讨。要求： 1. 人人有课题（可以合作），3月底提交个人研讨课题题目及提纲；年底成文交稿。 2.结合本馆、本岗位实际，力争在理论与实践