G-掉话率优化交付指导书-20061230-A-1.0VIP

1、资料编码产品名称GSM RNP使用对象产品版本V1.0编写部门资料版本GSM掉话率优化交付指导书(仅供内部使用）拟 制：黎彬、杨海全、尹金成日 期：2006-12-20审 核：网络规划GSM技术支持组日 期：2006-12-29审 核：日 期：批 准：日 期：华为技术有限公司版权所有 侵权必究修订记录日期修订版本描述作者2006-12-20V1.0初稿完成黎彬、杨海全、尹金成 目录1.概述52.掉话率的定义52.1BSC级掉话率定义52.2小区级掉话率定义52.3TCH 掉话率(%)(含切换)52.4TCH掉话率(%)（不含切换）52.5SDCCH掉话率(%)63.掉话率的应用策略63.1TC

2、H掉话率与TCH掉话率（不含切换）63.2不同运营商的定义差别63.2.1TCH掉话率63.2.2SDCCH掉话率74.掉话率的优化策略74.1掉话问题分析思路84.2硬件故障104.3数据配置104.4覆盖问题114.5干扰问题124.6切换引起的掉话13GSM掉话率优化交付指导书关 键 词：GSM、TCH掉话率、SDCCH掉话率、应用策略、优化策略摘 要：本文阐述本文阐述了掉话率的几种定义，每个定义之间的差别、计算公式及其含义。并给出了关于降低掉话率的优化策略。参考资料清单：序号资料名称作者出版社日期1GSM无线网络规划与优化华为人民邮电出版社2004年6月2GSM原理及其网络优化韩斌杰机

3、械工业出版社2001年8月3GSM无线网络优化步骤司法忠2001-3-094话统分析指导书白晓滨2002-4-205M900/M1800基站控制器 话务统计手册(v6.06)华为2006年6M900/M1800 基站控制器 数据配置参考 网络规划参数分册(V6.05)华为2006年7GSM无线网络KPI基线(v1.38)华为2006年8中国联通GSM网移动通信性能统计体系(华为-4.04a)华为2006年2月9中国移动话务网网元数据需求规范(v1.0.1)-BSC-Huawei C13-最终版华为2004年11月10M900/M1800 基站子系统 信令分析手册华为2006-8-151. 概述

4、掉话率是衡量无线网络质量的重要指标，也是运营商重点考核的指标之一。本文阐述了掉话率的几种定义，每个定义之间的差别、计算公式及其含义。并给出了关于降低掉话率的优化策略。本文的叙述基于GSM BSC V300R002C13版本。2. 掉话率的定义2.1 BSC级掉话率定义BSC级的掉话率定义所采用的话统指标为【BSC整体性能测量】-【接入性能测量】中的话统指标。公式编号中的“B”表示BSC级的指标。(B1-a) TCH掉话率(%)(含切换)含义：TCH掉话次数占TCH占用成功次数的百分比。公式：【20TCH掉话次数】/【19TCH占用成功次数】*100%说明：在话统【BSC整体性能测量】-【接入性

5、能测量】中直接给出了该指标。2.2 小区级掉话率定义小区级的掉话率定义中采用的话统指标为【小区性能测量】-【TCH性能测量】或【小区性能测量2】-【TCHF/H性能测量(2)】中的话统指标。对于与BSC级的指标对应的小区级的掉话率指标定义，直接给出小区级的计算公式。公式编号中的“C”表示小区(CELL)级的指标。(C1-a) TCH掉话率(%)定义：本指标反映了TCH信道上的掉话次数占成功占用TCH信道总次数的百分比。公式：【2142TCH掉话次数】/【2105TCH占用成功次数（所有的）】说明：在话统【小区性能测量】-【TCH性能测量】中直接给出了该指标。2.3 TCH 掉话率(%)(含切换

6、)含义：TCH掉话次数占TCH占用成功次数的百分比。公式： 2142 TCH掉话次数+2143 极早指配TCH掉话次数 / 2105 TCH占用成功次数 * 100%2.4 TCH掉话率(%)（不含切换）含义：TCH掉话次数（不含切换）占TCH占用成功次数（不含切换）的百分比。公式：2142 TCH掉话次数/(2106 TCH呼叫占用成功次数 +2107 极早指配的TCH分配成功次数)*100%2.5 SDCCH掉话率(%)含义：SDCCH掉话次数占SDCCH占用成功次数的百分比，反映了SDCCH掉话占用成功率的大小。公式： 2070 SDCCH掉话次数 / 2049 SDCCH占用成功次数

7、* 100%3. 掉话率的应用策略3.1 TCH掉话率与TCH掉话率（不含切换）TCH掉话率与TCH掉话率（不含切换）之间的区别只在于后者公式中的分子剔除了由于切换导致的TCH成功失败次数，分母去除了切换占用成功的TCH次数。因此TCH掉话率（不含切换）与TCH掉话率需要现网根据情况灵活选用。3.2 不同运营商的定义差别3.2.1 TCH掉话率不同运营商由于其自身对无线网络KPI指标的理解以及受到友商的引导等因素，对于掉话率指标的定义不尽相同。例如，目前中国联通对掉话率的计算中没有包含相应的切换导致的掉话；而中国移动对掉话率的计算是区分含切换和不含切换原因导致的掉话。具体如下： 中国联通定义:

8、TCH掉话次数/业务信道分配成功次数(不含切换)*100%TCH掉话次数：本地区无线子系统所有原因引起的业务信道掉话，包括正常信道丢失及各种切换等原因引起的话音掉话(含半速率)；业务信道分配成功次数(不含切换)：本地区无线子系统所有对话音信道的占用，不包含切换对话音信道的占用的情况(含半速率)。 中国移动话音信道掉话次数：指在指配话音信道完成（即Assignment Complete）后由于各种原因导致的掉话，对应于【2142TCH掉话次数】。话音信道占用次数(含切换)：指主叫或被叫指派话音信道成功的总次数。对应于【2106TCH呼叫占用成功次数】+【2112BSC内入小区切换TCH占用成功次

9、数】+【2113BSC间入小区切换TCH占用成功次数】话音信道占用次数(不含切换)：指主叫或被叫指派话音信道成功的总次数。对应于华为【2106TCH呼叫占用成功次数】3.2.2 SDCCH掉话率 中国联通定义：SDCCH掉话次数/随机接入请求次数100。随机接入请求次数：指MS由空闲模式向网络申请一条信令信道。对应华为2185立即指配请求次数SDCCH掉话次数：在SDCCH占用期间产生的掉话，不包括因为TCH和Transcoder资源拥塞引起的释放。对应于华为2070SDCCH掉话次数 中国移动SDCCH掉话次数：SDCCH分配成功后，产生的掉话总次数。对应于【2070SDCCH掉话次数】+【

10、2143极早指配TCH掉话次数】SDCCH占用次数：指SDCCH的成功占用次数。对应于【2049成功的SDCCH占用次数(所有的)】+【2107极早指配的TCH分配成功次数】关于各个运营商对切换成功率指标的定义，可以参考GSM KPI信息检索分析工具V1.01，该工具里面有目前各个运营商的华为GSM网络KPI指标定义。(目前该文档已经发布，但是只有各个地区部的区域组长和网规经理才有权限打开)4. 掉话率的优化策略影响掉话率的因素主要有：漏做邻区关系、话务拥塞、切换失败、相关参数设置不当、覆盖问题、干扰、传输闪断、上下行平衡等等。由于用户移动和无线传播的不确定性，系统总是或多或少的存在掉话的现象

11、。我们通过话统分析对多个方面优化来减少这种现象的发生。话务统计分析是从BSC整体性能-小区性能测量-载频性能测量-信道性能测量逐步细化的过程。4.1 掉话问题分析思路普遍现象频率规划/覆盖/小区参数分析TCH占用时A接口失败次数无线问题干扰带分析TRX接收电平和接收质量RF掉话率掉话率偏高的分析过滤出高掉话小区TCH指配失败（设备故障）TCH可用率地面链路掉话次数设备故障Y切换时平均接收电平和质量功控平均电平上下行质量差切换比例干扰切换失败重建也失败次数哪个小区切入成功率较低切换次数与呼叫占用成功次数出小区切换成功率局间切换比例高切换TCH掉话时平均接收电平TCH掉话时平均距离上下行平衡性能测

12、量出小区切换成功率和平均电平覆盖NYN图1 掉话问题分析流程当发现掉话率有异常时，通过查找TCH性能统计先区分是普遍现象还是个别现象， 分析具体是某几个小区的掉话率比较高还是所有的基站掉话率都比较高，而导致整体性能中掉话率的异常。对于普遍性的问题从规划的角度对覆盖、小区参数、频率计划进行检查，分析链路预算是否满足要求，上下行无线链路失效计数器设置是否合理，网络干扰是否过大。另外还要对BSC的硬件设备进行检测比如时钟。然后要对网络的无线覆盖情况进行路测。如果是个别小区掉话特别严重而导致整体掉话率异常，先根据话统确认排除设备故障造成的掉话。设备故障检查包括A接口电路，BSC内各模块，ABIS接口电

13、路和基站4大部分。设备问题常伴随告警消息，可以辅助参考。在实际工作中，ABIS口的微波传输和基站射频器件引起的故障较多，特别是TRX板和CDU。排除设备故障原因后，下面分干扰、覆盖和切换三个方面对无线接口的掉话进行分析。1、干扰分上行干扰和下行干扰。从小区性能测量中的空闲TCH落入的干扰带数量可以分析上行干扰的情况。落入干扰带一和二中都认为是正常的。对于采用紧密频率复用的网络，落入干扰带三也可以部分接受。这里要综合考虑跳频、PBGT切换和覆盖控制。对于落入干扰带四以上就要仔细查找干扰。网内干扰一般随着话务量的增长而加大。通过接收质量测量任务和接收电平测量任务可以看到有干扰时通话中话音质量的等级

14、增大。从小区间切换性能测量中可以发现因为质量差切换所占比例升高。同时切换失败重建也失败的次数增多。2、覆盖造成掉话主要指两方面原因：覆盖不足或上下行不平衡。接收信号强度不足可以从功控测量任务中的平均接收电平和功率等级来判断，当发射机功率达到最大输出而接收电平仍很低时，说明存在覆盖不好的区域。同时可以参考掉话时的平均接收电平和质量。通过TA值的分布可以估算用户分布半径。通过观察邻小区的接收信道强度可以分析小区覆盖情况，一般结合路测来详细分析。上下行不平衡也会造成掉话，常常伴随射频器件的故障或线缆连接的问题。从上下行平衡测量任务，功控测量任务和掉话测量任务这三个任务中可以分析上下行不平衡的情况。此

15、时还注意观察告警消息和用户投诉。3、由于切换失败造成移动台不能切换到最好小区，有可能造成掉话。这种情况通过分析高掉话小区切换的平均接收电平和出小区切换成功率来确认。越区覆盖和目标小区拥塞都有可能造成这种情况。在这种情况下用户移动时由于切换失败造成在原小区通话质量持续下降直到掉话。需要通过话务均衡和增加邻小区关系来解决这种掉话。SDCCH掉话率偏高的分析和TCH类似。SDCCH作为点对点的信令信道比话音信道对干扰更敏感。一般通过调整接入门限和降低干扰来改善掉话率。表1 掉话率分析相关信息查询汇总原因分项原因话统查询数据配置检查其它整体掉话率高BSC整体性能测量- TCH掉话次数BSC整体性能测量

16、- SDCCH掉话次数A接口中继性能测量-时隙N占用平均时长(秒)T305、T308传输、单板通信、CDU驻波比、时钟告警等；BSC时钟检查个别小区掉话率高切换 掉话率高小区内切换失败重建也失败的次数出BSC切换失败重建也失败的次数BSC内部切换失败重建也失败的次数入BSC切换等待切换完成超时次数出系统切换失败重建也失败的次数切换相关计时器：T3103、T8；切换相关门限参数，保证切换及时触发。并在切换前触发功控，使切换在功率最优情况下完成无线掉话率高干扰小区性能测量(2)与信道分配性能测量中查看干扰带；接收电平性能测量；接收质量性能测量；发起切换尝试次数(上/下行质量)； SACCH复帧数；

17、无线链路失效计数器；T200、N200带外干扰需通过路测进行扫频排除干扰源覆盖接收电平性能测量；接收质量性能测量；掉话性能测量；MS最小接收信号等级；RACH最小接收电平；载频功率等级漏配邻区关系发起切换时的电平、质量；全半速率TCH掉话时平均时间提前量；全半速率TCH掉话时平均上下行电平；SDCCH掉话时平均上下行电平；SDCCH掉话时平均时间提前量；出入小区切换性能测量；检查邻区关系表结合路测增补邻区下面从硬件故障、数据配置、覆盖问题、干扰问题和切换引起的掉话，这5个方面来分析掉话原因及其解决方案：4.2 硬件故障1. 查看告警信息：传输告警、单板通信告警、CDU驻波比告警、时钟告警等信息

18、来确认是否有设备故障。进行天馈接反可能性排查，具体可以参考GSM搬迁项目天馈接反规避操作指导书-20060730-B-1.0。2. 查询目标小区【TRX完好率】、【TCH可用率】和【TCH呼叫信道激活(NACK)】/【TCH呼叫信道激活(TIMEOUT)】等指标来确认是否有设备故障；查询目标小区接收电平性能测量来分析TRX是否性能下降。3. 查询【TCH占用时A接口失败次数】和【TCH占用时地面链路断的次数】来分析是否有地面链路设备的故障。4. 对于设备故障问题，可以请GBSS工程师处理。4.3 数据配置首先确认在掉话问题出现之前，是否对出问题的小区/BSC/MSC进行了数据修改。检查有关的参

19、数配置，按数据配置规范的要求合理配置：1. 无线链路失效计数器（RLT）：该参数适当调大可以减少掉话。但如果调整得过大，结果往往是终端用户在系统拆链前就主动挂机。对改善终端用户的感受没有影响，只能作为KPI优化的一个办法。建议设置为32，部分高掉话小区可设置为44。2. SACCH复帧数：它定义了下行链路最大允许的无线链路连接失败时间，建议设置得比RLT参数值稍大。3. MS最小接收信号等级：该参数适当调高对减少掉话有利，但是会缩小覆盖范围。建议设置范围是510。4. RACH最小接收电平、RACH忙门限：表示在BTS3X中 对手机上行接入系统所需要的最小接收信号电平（BTS20中使用RACH

20、忙门限），同“MS最小接收信号等级”参数类似，在设置上权衡好覆盖和掉话率。因为寻呼成功率不是验收KPI，可以在个别高掉话小区适当调高。5. T200、N200：适当调大T200、N200可以改善掉话率。6. T305、T308（MSC参数）：适当调小T305、T308（建议5秒）可以改善掉话指标。但调整前需和客户沟通，并告知对其它BSC的影响。7. 检查频点及跳频数据配置：不合理的频率规划和跳频参数设置（MAIO、HSN）等会加大掉话。8. 对切换掉话高的区域适当增大T3103和T8的设置。参数设置详见网络规划数据配置规范。4.4 覆盖问题依据用户的投诉，了解覆盖不足的地区，再进行较大范围的路

21、测，观察信号电平大小，切换是否正常，是否存在掉话等，还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率，找出掉话率大的小区，及其它相关的话统，来辅助分析和判断。 下面列举出了一些话统任务及统计项： （1） 从功率控制性能测量中，是否平均上下行信号强度过低；（2） 从接收电平性能测量中，接收电平低的次数所占比例过大；（3） 在小区性能测量/小区间切换性能测量中，发起切换时电平等级过低，平均接收电平过低；（4） 掉话性能测量中，掉话时电平过低，掉话前TA值异常；（5） 定义邻近小区性能测量，手机上报的在小区相邻关系表里定义的邻近小区的统计，可以定位到哪个邻区的平均电平过低；（6） 未定义邻近小区性能测量：是否

22、存在平均电平过高的未定义邻近小区；（7） 功率控制性能测量，MS与BTS的最大距离(TA值)，连续多个时段超常；（8） 上下行平衡覆盖问题造成掉话的原因主要是：覆盖不足或覆盖盲区、室内覆盖差、覆盖过小、越区覆盖。对于覆盖问题导致的掉话问题可以作出如下调整：天馈检查与调整、机顶功率，TRX；增加基站或直放站、一些场所用微蜂窝来解决覆盖，还可考虑应用室内分布系统；或是通过别的手段来提高基站的覆盖，如提高基站的最大发射功率，改变天线的方位角、倾角、挂高等；对于越区覆盖小区漏作邻区关系的小区，补充全邻区，减少无合适的小区切换而造成的掉话。可以通过减少该基站的倾角，来消除越区覆盖。4.5 干扰问题干扰主

23、要包括同频、邻频及交调干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BISC码或不能正确接收移动台的测量报告。干扰门限是同频载干比 C/I9dB，邻频载干比 C/A -9dB，当干扰指标恶化超过该门限后，就会对网络中的通话造成干扰，使通话质量差，引起掉话。干扰可能是网外或网内的，存在于上行信号或下行信号中，我们可采用多种方法来定位干扰。一般可采用：2. 结合用户投诉，在可能受干扰的地方进行通话路测，检查下行干扰。借助路测工具发现是否有接收信号电平强，但通话质量等级很差的地方。还可用测试手机锁频拨打测试，观察是否在某个频点上受到干扰。3.

24、检查频率规划，是否存在规划不当的地方而出现同邻频干扰。对可能存在干扰的频点调整频点，看是否能避开干扰，降低干扰。4. 排除设备方面的原因造成的干扰。5. 从话统上分析，找出可能受到干扰的地方。下面是话统中用于分析干扰的话统指标：（1） 分析话统中的干扰带观察上行干扰：如果有一个空闲信道出现在干扰带三、四、五中，一般就有干扰。网内干扰与话务量有关，而网外干扰与话务量无关。所以如果干扰强度和话务量变化相关，可以推测为是网内干扰。另外，基站载频信道全忙会影响干扰带统计的准确性，需要综合考虑。（2） 接收电平性能测量（给出了电平与质量的矩阵关系）：如果高电平低质量的次数过多，说明该载频板的频点有同频或邻频干扰或网外干扰。（3） 质量差切换比例：小区性能测量/小区间切换性能测量，或出小区切换性能测量中，根据质量差引起的出切换尝试次数判断是否存在上行或者下行干扰。（4） 接收质量性能测量，平均的接受质量比较差。（5） 掉话性能测量，掉话时高电平低质量。（6） 切换失败但重建也失败次数过多，目标小区可能存在干扰。（7） 上行频点扫描通过以上方法仍不能很好的排除干扰，可使用频谱仪进行扫频，找出干扰频点，进一步查出干扰源。详细的干扰问题排查定位请参