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文档简介

1、,张敏民1949年1月5日出生,山东莱州人。中国科技大学工商管理硕士,海尔集团总经理。1984年就任青岛冰箱厂厂长。1995年被授予中国经营大师的称号。1996年,获得了美国质量服务科学协会最高荣誉五星钻石个人终身名誉奖。1997年获得香港亚洲周刊中国大陆唯一的企业业绩奖。1998年成为中国第一位登上美国哈佛大学讲台的企业家。1999年被美国商业周刊评为亚洲50大风云人物之一。2001年央视被评为2001央视中国经济年度人物之一和中国年度人物大众奖。2002年当选为中国共产党第16届中央委员会候补委员。他的回答是,素质和魅力张民民,喜欢哲学的企业家,多读书的学者,企业家成功的秘诀,不断提高素质

2、。1984年,张民民来到亏损147万,近一半人想转移的工厂。几年后,76台瑞雪牌冰箱未通过检查,张敏民直接命令负责人打碎冰箱。从那时到今天,如果干部在报告工作时使用了所有正常的4个字,就被视为不合格。因为他发现了问题,发现了矛盾的品质,不能提前处理可能发生的事故。“啊,”当时一个用户来了,买了海尔冰箱,一写就知道有大问题。(威廉莎士比亚,温德萨默,本) (威廉莎士比亚,歌剧)我想你去仓库挑吧,当时仓库里有400多台冰箱,他挑了好几台,但不满意。他走后,我让他检查了一下剩下的所有冰箱,检查结果显示共有76台冰箱有各种程度的缺陷。我先要求所有人来参观。然后问是谁做了牙齿冰箱,是谁自行打碎的。很多老

3、工人都流下了眼泪,因为当时工人都付不起工资。我来到牙齿工厂的时候,头几个月都去农村生产大队借钱。租了第四个月,人们怎么也不肯借给我们。在这种情况下,我说,即使我们明天没有钱,也必须把它搞砸。因为如果我们释放牙齿产品,就是减缓质量意识。通过这次很大的抑制效果,改变了人们在质量观念中存在的问题,可以说海尔在很困难的情况下通过创新观念的转变,先掌握质量,然后发展。牙齿工作对我们现在制造国际名牌也起着很大的作用。“国际知名企业在中国寻找合作伙伴,国内60多个企业中的层层淘汰,只剩下广东、上海、青岛的3个珍岛海尔。最后的决心在哪里?发生了既不是偶然也不是偶然的故事。视察专家在金岛海尔的装配线旁发现了备用

4、模具。他用手摸了一下,听起来没有夹杂灰尘。不用说下面的故事,没有沾上灰尘的牙齿手拿起了签名的笔。创造完美人格的伟大是不要求而给予。“军人轮流,所有可用的人。我认为每个人都是人才。作为领导者,不能知道下属的缺点,但不能不知道他的长处,不能创造用人的方法,发挥才能的条件。牙齿所谓的你能耍多少本事,我给你做多少舞台。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,骄傲) (威廉莎士比亚,温斯顿)。在最终组装车间,年轻的女工王俊成将因绝症而不久死亡。临终之际,她给家人留下了遗嘱,载着尸体经过化妆场的车经过工厂门口的时候,停顿了一下,让她再次看到她爱的工厂,让她的心再次依靠工厂的领导和同事。(威廉莎士比亚,温斯顿,家庭) (

5、威廉莎士比亚,温斯顿,家庭)也许把人当作机器或机器配件的卑贱人格能创造高额利润,但决不能创造一个凝聚力很强的群体!人格在很多情况下是依附于国格的。“1984年,我为了技术合作去了德国,那晚正是他们的一个节日燃放了烟花。与我同行的德国老板指着火焰说:这是从你们国家进口的。他没有伤害我,但我的心在流血。如果在德国超市看不到中国制造的产品,我们能永远依靠祖先的四大发明度过日子吗?八年后,海尔冰箱已经被老师的国家接受,堂堂正正地摆在德国超市里。,“我们的产品到达德国花了近一年的时间,很辛苦。最后一个项目是挂冰箱,像洗澡一样,到处喷水,喷完喷雾后打开电,看是否通电,非常严格。大卫亚设,Northern

6、Exposure(美国电视电视剧),但我们有一个好处,那就是提高我们的竞争力。我们通过了德国的认证,但当产品再次销售到德国时,经销商们还没有接受。因为中国商品都是这里的低级品。德国人说,更不用说中国产品了,日本的冰箱在德国也没有市场。为什么呢?德国是一个古老的产业强国,因此他们对自己的东西感到自豪,对别人特别挑剔。然后我们按照德国的要求做了,我们保证海尔冰箱绝对没问题。他们不相信中国产品,所以我们做了实验:把我们的冰箱和德国的冰箱放在一起,都撕掉商标,让经销商看看哪一个是我们的,哪一个是他们的。如果我们的那一个挑出来正好不好,那就意味着我们的产品确实需要改进。25名经销商半天没选好,我们拿出我

7、们的冰箱说。这就是我们做的,你再仔细看看有没有问题。看了以后也没问题,他们接受了。”,兼具胆量和胆量,在工厂建设初期,张民民对企业发展战略提出了一个茄子观点。开始晚了,但起点要高。他在出发晚的劣势中看到了起点高的有利条件,创造了名牌意识,创造了中国家电产品唯一的著名商标,创造了国际10次中标,创造了国内外名镇的海尔。1991年十二月20日,在青岛市市委市政府的指示下,青岛冰箱总厂、青岛电器冰箱总厂、青岛空调厂成立了琴门也海尔集团。合并后会出现多种茄子弊端,甚至可能失败,这种教训屡见不鲜。有人命令他去地狱找罪。他听了后淡淡地笑了:我不会茄子下地狱的。两个大工厂几乎立即起死回生。因为集团在技术、资

8、金,尤其是经营上输了大量新鲜血液。1992年两家工厂分别创造了历史上最好的记录。1993年,海尔工业园区将分公司、工人、贸易融为一体,与德国、日本、意大利等买家一起在海尔工业园区建设了一批项目,大脚手架矗立在牙齿希望的土地上。强大的跨国公司,中国的松下电器集团出现在这里。“,”1998年,中国家电行业受到了沉重的打击,进入了家用电器市场可怕的瓶颈。就在这时,我们冰箱的价格上涨了10%,宽度不小。当时是爆炸性新闻。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),冰箱)在决定提高价钱之前,我一夜没睡。市场变化多端,消费心理的确切脉搏难以掌握。当然,事先我们做了很多分析

9、,决定比较慎重,我们的决定似乎仍然被消费者接受。显然,消费者接受产品的高质量,产品仍然供不应求。“创新意识目前,海尔集团全球收入达70亿美元。不仅在印度尼西亚和菲律宾建立了工厂,而且开始将目光转向日本、欧洲和美国。作为世界最大的家用电器市场,美国无疑成为海尔海外扩张战略的首要任务。大陆制造商统一天下的美国家用电器市场,因为张敏律海尔将抢走美国,彻底改变牙齿格局。业内人士分析说,美国家用电器市场将由此面临重组。张敏民将海尔2005年美国市场销售目标定为10亿美元,进入美国大众家电市场,占美国冰箱市场的10%。海尔美国总部负责人迈克尔杰马尔表示,实现这一目标并非不可能。海尔的主流产品(如空调、洗衣

10、机、家用冰箱)逐渐得到消费者的认可。张敏民对海尔的实力有充分的信心,他为海尔进军美国市场制定了完整的计划。其中海尔投资于美国卡罗来纳的小镇卡姆登建造的工厂成为牙齿计划的中心。海尔这样做的原因:首先,将商品从中国大陆运送到美国,费用太高。第二,Haier喜欢使工厂和产品设计中心接近市场设置。目前海尔拥有13家海外工厂和8个海外产品设计中心,在美国实现了本地化设计、本地化制造、本地化营销的三位一体格局。“技术是产品的支柱,技术是生产力,技术创新使企业前进了一步,使企业在竞争中处于有利地位。海尔始终在进行技术革新。正是在技术革新的支持下,海尔的竞争力越来越强。不久前,美国分店经理Make告诉我,美国

11、的小冰箱脱销,催国内送货。我认为怎么能脱销呢?小冰箱在美国不是高科技产品。带着牙齿问题,我派了几名技术人员去美国考察,当时美国学校刚开学。海尔冰箱边缘的弹匣像一张小桌子,学生们租的房子面积很小,所以他们用冰箱当书桌。受此启发,我们干脆再加一个嵌板,把它折叠起来,成为一张更大的桌子。虽然只是一点改善,但暴露的价值是可以想象的。”,2001年,海尔集团全球销售额突破600亿美元,出口创汇突破4.2亿美元,同比增长50%,被波尼杂志评为世界10大白色家用电器制造商第6位。据欧洲欧罗巴莫尼托报道,海尔冰箱在全世界冰箱牌子中排第二,海尔洗衣机排第三。作为业界领袖,张敏民带领海尔梅击长空,向世界500强进

12、军!张民民的13茄子观点:有缺陷的产品是废品。东方很亮。西部需要激活资产。争夺第一个职业报国,追求卓越精神的企业文化的明天目标比今天更高,素质管理文化比晴天高的人是人才赛马佛像。优秀的产品是优秀的人所做的三工并存,动态转换是注重行动的雇员文化的先谋。此后,谋求高玉的牌子方针文化否定自我,创造市场。(威廉莎士比亚,温斯顿,自豪)用户并不总是用变化的创新文化推销信用,而是销售产品在永恒的服务文化中有文化,在外部市场的“歇业吃”低成本扩张文化国门内没有名牌,就可以轻易占领国际市场的文化只有创业,课堂海尔的理念文化反应不迅速,马上行动,厄尔文化市场唯一不变的规律就是永远改变。淡季思考,没有淡季市场,海

13、尔市场观念文化高标准,精细化,无缺陷海尔质量观念文化东方变亮,西方海尔资本运营文化抢占中国世界名牌海尔的核心观念文化,销售产品海尔的营销文化,永远战战兢兢,萨尔冰海尔的生存理念文化不打价格战,价值战海尔首先改变大部分企业干部处的职能,将“小人司”管理转变为当前的“大人事”设计。干部处不是培养谁,提拔谁,而是研究开发潜力方法的政策。第二,要把握核心少数,实行后备人才池管理机制“梅特莱定律”(又名80: 20定律),以确定率80: 20说明运营企业全面渡边杏,重点把握关键。关键的工作岗位,关键的项目以20,少数人20领先多数人80。管理好管理层的方法是企业管理的重要组成部分。新的战略模式:对商电企业的心理战最大的问题是人的问题。心理学中有广

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