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文档简介

1、1,SWOT决策分析,2,内容提纲,营销决策一般程序 SWOT决策分析 总结和思考,3,一、市场营销决策的一般程序,市场环境分析,竞争分析:数量、分布、实力、营销策略,自身分析:使命、目标、资源,营销组合策略:产品、品牌、价格、渠道、促销,目标市场策略:市场细分、机会、市场选择、定位,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,执行与控制:目标、预算、活动策划、控制,竞争分析:数量、分布、实力、营销策略,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,自身分析:使命、目标、资源,竞争分析:数量、分布、实力、营销策略,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,竞争分析:

2、数量、分布、实力、营销策略,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,自身分析:使命、目标、资源,竞争分析:数量、分布、实力、营销策略,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,竞争分析:数量、分布、实力、营销策略,需求分析:人口、经济、法律、文化、科技,竞争分析:数量、分布、实力、营销策略,4,二、SWOT决策分析,SWOT 分析程序 与应用,什么是 SWOT分析,5,什么是SWOT,企业的优势要素 (strength),企业的劣势要素 (weakness),环境提供的机会 (opportunities),环境带来的威胁 (threats),一种战略分析决策工具;帮助企业系统考虑其内部条件与外部

3、环境,确定行动方案的理论框架。,6,通过SWOT分析制定决策,7,SWOT能够,它可以在公司战略、经营单位、职能部门(如营销部门)和员工个人等不同的层面上使用。 通过系统地思考企业的优势、劣势、机会和威胁,管理者能够了解企业内部资源与外部环境相适应的程度或状态,降低决策的不确定性和风险。,8,SWOT决策分析程序,Case:华为,S、W、O、T的识别与整理,SWOT矩阵的构造,S、W、O、T的匹配,决策:SO、ST、WO、WT,1,2,3,4,9,Case:华为公司,成立于1988年。 从事通信产品的研究、开发、生产与销售。 1996年以12亿元人民币的销售额首次进入中国电子行业百强,名列第2

4、6位。 其后,连续四年以接近100的年增长率快速发展,成为中国通信行业的龙头。,10,产品:交换、接入、传输、移动通信、智能网、支撑网、接入服务器、路由器、以太网交换机、会议电视等主要的通信领域。 至2009年,公司的交换、传输、数据、移动等产品进入了50多个国家和地区。 公司90的销售收入来自中国国内。,11,追求在电子信息领域实现顾客的梦想,成为世界一流的设备供应商。 公司每年投入销售额的10左右作为研发经费;在22000多名员工中有近一半(46)的员工从事研发; 技术开发与合作全球化,在美国、印度、瑞典、俄罗斯等国家建立了研发机构; 有自主知识产权的技术数量不断增加。,12,与国外的同行

5、相比,公司的核心技术不多。 公司在全国设置了33个销售办事处,35个用户服务中心。 在50多个国家建立了市场分支机构或合资企业。 营销和服务人员的比重达到33。,13,公司建有现代化的生产基地,生产工艺现代化程度高,产能有保障;按订单生产,积压较少;生产人员占比12。 公司采用事业部管理模式,应用MRP信息系统。 资产负债率53。 85的员工具有大学本科以上的学历,公司为员工进行职业生涯规划。 人员年均流动率20。,14,华为身处何方? 去往何处? 首要任务是什么?,15,1.SWOT识别与整理,使命 制度 战略 人才 制造 营销 品牌 财务,实然,应然,应然,使命 制度 战略 人才 制造 营

6、销 品牌 财务,应然,要素对比,判断=应然 实然,S、W、O、T识别与整理 SWOT矩阵的构造 S、W、O、T的匹配 决策:SO、ST、WO、WT,使命 制度 战略 人才 制造 营销 品牌 财务,实然,要素对比,使命 制度 战略 人才 制造 营销 品牌 财务,实然,应然,要素对比,使命 制度 战略 人才 制造 营销 品牌 财务,实然,使命 制度 战略 人才 制造 营销 品牌 财务,应然,要素对比,使命 制度 战略 人才 制造 营销 品牌 财务,实然,“90%收入来自国内”, 优势?劣势?,16,SWOT识别与整理,公司90的销售收入来自中国国内,实然,应然,应然,?,应然,使命: 世界一流供应

7、商,优势:稳固的国内市场 劣势:市场单一,风险高,17,S(优势)识别与整理,(1)技术自主化程度高,属国内先进水平; (2)销售网络完善,国内有33个办事处、35个用户服务中心; (3)销售人员素质高,有较高的学历和服务意识; (4)有较强的生产能力,产能有保障; (5)与主要客户关系良好。,18,W(劣势) 识别与整理,(1)盈利产品线较为单一,竞争优势不突出; (2)技术商用化程度低; (3)核心技术掌控能力不足; (4)营销费用较高; (5)人员流动率偏大。,19,O(机会) 识别与整理,(1)中国的经济总量稳定增长,居民生活水平提高,对信息产品的消费需求呈现多样化趋势; (2)IT业

8、在全球范围内衰退后,电信运营商的投资正在走出低谷; (3)国家重视保护自主知识产权,自主研发技术的受益将越来越大; (4)随着中国经济势力的增强,中国产品在国际市场上更有竞争力,国际市场有扩大趋势。,20,T(威胁) 识别与整理,(1)人民币汇率提高,进口产品在价格上竞争力提高; (2)需求集中于几家大的运营商,主要客户讨价还价的能力很强; (3)技术进步快,老技术淘汰率高; (4)竞争者之间相互挖角,人才争夺激烈。,21,华为身处何方? 去往何处? 首要任务是什么?,S、W、O、T识别与整理 SWOT矩阵的构造 S、W、O、T的匹配 决策:SO、ST、WO、WT,22,2. 构造SWOT矩阵

9、,23,可以利用哪些优势来把握机会? 需要补强哪些弱势以抓住机会? 需要发挥哪种优势化解威胁? 需要补强哪种弱势以应对威胁? 或者,24,3.S、W、O、T匹配,SO战略 利用优势, 抓住机会,ST战略 利用优势, 化解威胁,WO战略 克服弱点 迎接机会,WT战略 撤退收缩 规避风险,25,S、W、O、T匹配,S2,S3: O1,O3,S1: T1,T2,W1,W2: O1,O2,26,华为身处何方? 去往何处? 首要任务是什么?,S、W、O、T识别与整理 SWOT矩阵的构造 S、W、O、T的匹配 决策:SO、ST、WO、WT,27,4. 营销方案决策,决策,“符合战略目标的程度”,核心能力的发挥程度,“可操作性” 和“风险大小”,与其他业务 的协同效率,资源的利用程度,优先选择与企业战略 一致的匹配,将各种相容的匹配 组合出多种方案,28,29,总结与思考,呀!身为小宝贝无限公司总裁, 怎样才能青春永驻?, 适应症:十字路口迷茫症

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