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文档简介

1、12292020年志愿者服务心得体会理论文章让志愿服务更好助力社会治理前一段时间，为做好抵京外籍人士的防疫工作，北京第二外国语学院的30名学生组成语言志愿服务队，奔赴入境人员集散点，以自身专业特长，协助相关部门为入境外籍人士讲解政策、分发物资、填写信息、疏导情绪，在防疫工作人员和入境外籍人士之间架起了沟通桥梁。在抗击新冠肺炎疫情的斗争中，从医院到社区，从一线到后方，许许多多普通人投入志愿服务，成为联防联控、群防群治的重要力量。广大志愿者各尽所能、各展所长，把个人安危置之度外，心怀家国、敢于担当，真诚奉献、不辞辛劳，展现出中国力量、中国精神。据不完全统计，截至今年5月31日，全国参与疫情防控的注

2、册志愿者达到881万人，志愿服务项目超过46万个，记录志愿服务时间超过2.9亿小时。在此次抗击疫情斗争中，广大志愿者踊跃参与、主动作为，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神更加熠熠生辉，让守护人民群众生命安全和身体健康的防线更加牢固。志愿服务常常被称为“温暖人间的最美风景”，是人们奉献爱心、服务社会的重要方式，是社会文明进步的重要标志。近年来，我国志愿者队伍日益壮大，志愿精神浸润心灵、体现善意，志愿服务越来越成为人们生活的新风尚。广大志愿者自觉把行动融入党和国家发展大局，融入国家治理和社会治理之中，在传播党的声音、服务国家战略、参与大型赛会、抗击重大自然灾害等方面贡献自身力量，开展了大量卓有成效

3、的工作。这次面对突如其来的新冠肺炎疫情，医护人员、党员干部、人民解放军等冲锋一线。在他们身旁，我们也看到一大批乐于奉献的志愿者积极投身一线应急工作。实践再次证明，志愿服务在协助党委和政府应对突发事件、提高社会治理能力方面能够发挥重要而特殊的作用。党的十九届四中全会提出“健全志愿服务体系”，为我国志愿服务制度化发展指明了方向。经历此次疫情大考，我们尤须总结疫情防控志愿服务的成功经验和有效做法，推动志愿服务制度化常态化，更好发挥志愿服务在应对重大突发事件中的重要作用。我国志愿服务的一个显著特点是坚持党的领导，这是社会各方面志愿力量能够迅速调动组织起来、形成各展其长又协调有序的志愿服务格局的关键。这次疫情防控志愿服务也充分体现了这一特点。今后，可以探索建立不同层级的应急志愿服务指挥协调机制，强化统一指挥、统筹协调，加强沟通联动、信息共享，完善志愿服务应急规范化流程，不断提升应急状态下志愿服务工作的组织动员力。应急管理对专业性、科学性提出很高要求，可以探索建立医疗、消防、救援、科技、心理疏导等各类志愿服务专业队伍，做好登记管理，加强培训演练，完善调用机制，当重大突发事件发生时，做到召之即来、来之能战。有一分热，就发一分光。当前，疫情防控这根弦还须时刻绷紧，常态化下防控任务仍然艰巨繁重。统筹推进疫情防控和经济社会发展，离不开广大志愿者的积极参与。我们要在全社会弘扬志愿服务精神，完善志愿

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