第九章 团队与团队管理(第12章).ppt

1、组织行为，2020/7/27，2，视频大河之舞，你从大河之舞中发现了什么？你认为什么是团队？团队应该如何合作？第9章团队和团队管理第1节团队和团队之间的比较，2020/7/27，3，团队和团队的定义，第9章团队和团队管理第1节团队和团队之间的比较，2020/7/27，4，2，团队和团队之间的差异，第9章团队和团队管理第1节团队和团队之间的比较，2020/。第九章团队和团队管理第一节团队和团队的比较。第三，采用团队形式的原因是团队的优势是灵活的，反应更快，积极的协同作用增强了组织的民主氛围。最好的首席执行官是通过建立团队来实现他的梦想。就连迈克尔乔丹也需要队友一起玩游戏。李宗南，通用电话电子公司

2、董事长，2020/7/27/6，相关链接，英国科学家将一套点燃的蚊香放入蚁巢。起初，窝里的蚂蚁很害怕。大约20秒后，许多蚂蚁冲到火边，喷洒甲酸。毕竟，蚂蚁喷洒的甲酸量是有限的。因此，一些“战士”死在了火海中。但是他们一个接一个地战斗，最后不到一分钟就把火扑灭了。幸存者立即将“战友”的尸体转移到附近的“墓地”，并用薄土覆盖埋葬。2020/7/27/7，相关链接，一个月后，动物学家在原来的蚁巢里放了一根点燃的蜡烛进行观察。虽然这场“火”更大，但蚂蚁们已经积累了经验，迅速派出部队，并有条不紊地协调行动。不到一分钟，蜡烛熄灭了，没有一只蚂蚁被杀死。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。面临灭绝的蚂蚁的非凡表

3、现尤其令人震惊。当野火燃烧时，为了逃离，许多蚂蚁迅速聚集，挤在一起，然后像雪球一样滚动，逃离火海。噼里啪啦的燃烧声是最外面的蚂蚁用自己的身体探索生存之路时的叫声，是绝望无悔的叫声。2020/7/27，8，1。解决问题的团队。当团队刚刚流行的时候，大多数团队都有相似的形式。这些团队通常由来自同一部门的五名12小时工作的员工组成，他们每周花几个小时开会讨论如何提高产品质量、生产力和工作环境。我们称这种团队为解决问题的团队。在解决问题的团队中，成员们就如何改进工作程序和方法交换意见或提出建议。然而，这些团队没有权力根据这些建议采取单边行动。第9章团队和团队管理第2节团队类型和特征，2020/7/27

4、，9，2。自我管理的工作团队通常由1015人组成，他们承担着前任上司的一些责任。一般来说，他们的职责包括控制工作进度、决定工作任务的分配和安排休息。一个彻底的自我管理团队甚至可以选择自己的成员，让他们评估彼此的表现。第9章团队和团队管理第2节团队类型和特征，2020/7/27，10，3。多功能团队，咨询管理团队和主题成员，第9章团队和团队管理第2节团队类型和特征，2020/7/27，11，思考，什么是高效团队，2020/7/27首先举起你的右手，握住对面人的手；再次举起你的左手，握住另一个人的手；现在你面临着一个复杂的问题，试着解开这个混乱的网，但不要松开它。有两个答案：一个是一个大圆，另一个

5、是两个嵌套的环。2020/7/27/13，想想你开始时的感觉，你的思维混乱吗？当你解决了一点点时，你改变主意了吗？问题终于解决了，你高兴吗？在这个过程中你学到了什么？团队游戏，2020/7/27/14，第9章团队和团队管理，第3节创建高效团队，1。高效团队的特征1、明确目标2、相关技能3、相互信任4、一致承诺5。良好沟通6、谈判技巧7、适当领导8、内部支持和外部支持，2020/7、2020/7/27、16、10？12岁。100？1000？第九章团队和团队管理第三节创建高效团队第二，如何创建工作团队(1)工作团队的规模。当会议乱成一团时，人们不明白他们为什么要聚在一起，所以很容易匆忙达成协议。2

6、020/7/27/17，第9章团队和团队管理第3节创建高效团队，2。如何创建工作团队(2)成员能力，2020/7/27/18，第9章团队和团队管理第3节创建高效团队，2。如何创建工作团队(3)团队角色及其匹配，2020/。他们喜欢给出想法，他们的想法往往是极端的，缺乏实用性。创新者不受规章制度的约束，他们很难遵守规则。典型特征：创造性、个人主义和非正统。角色：提出新想法，发展新想法。通常，当项目刚刚开始或遇到麻烦时，创新者是非常重要的。优势：天赋、想象力、智慧和学识。缺点：过于雄心勃勃，不太注重工作细节和计划，但喜欢在与他人合作时过分强调自己的观点可以取得更好的效果。2020/7/27，20，

7、完美的人，角色描述：坚持不懈，注重细节，追求完美；他们不太可能做他们不确定的事情；喜欢亲自做事，不愿意授权；他们不能忍受随便做事的人。典型特征：努力工作，保持秩序，认真和焦虑。功能：对于那些要求高精度的重要任务，完美的人起着不可估量的作用；在管理上提倡高标准、严要求，注重准确性，注重细节，持之以恒。优势：毅力和卓越。缺点：很容易为小事担心，不愿意放手，甚至找岔子。2020/7/27/21，推动者，角色描述：言行一致，工作效率高，自发性强，目标明确，工作热情高，有成就感；遇到困难时，你总能找到解决办法；大多数推广者性格外向，精力充沛，喜欢挑战他人，容易产生争议，渴望胜利，缺乏人与人之间的相互理解

8、，所以他们是一个有竞争力的角色。典型特征：富有挑战性、善于交际和热情。角色：行动的发起者，敢于面对困难，毫不犹豫地加速前进；敢于独自做决定，不顾别人的反对。发起人是确保团队快速行动的最有效成员。优点：总是愿意挑战传统，讨厌低效，反对自满和欺骗。缺点：怀疑挑衅，做事缺乏耐心。2020/7/27/22，实干家，角色描述：实干家非常现实，他们的传统甚至有点保守，他们提倡努力工作并有很强的计划。喜欢系统地解决问题；从业者有良好的自制力和纪律性。对团队高度忠诚，考虑团队整体利益，较少关注个人利益。典型特征：责任心强，效率高，纪律性强，但保守。角色：由于其可靠性、高效率和处理具体工作的能力强，在团队中发挥

9、了很大的作用；实干家不会根据个人兴趣，而是根据团队的需要来完成工作。优势：组织能力、务实精神以及将想法转化为实际行动的能力；努力工作和自律。缺点：缺乏灵活性可能会阻碍变革。，2020/7/27/23，主管，角色描述：主管严肃、谨慎、理性、冷血、不太热情，也不容易情绪化。他们与团队保持一定的距离，在团队中不太受欢迎。主管具有很强的批判能力，善于综合思考和谨慎决策。典型特征：冷静、不激动、谨慎、判断准确。功能：主管善于分析和评价，善于权衡利弊选择方案。优点：冷静和强烈的辨别力。缺点：缺乏超越他人的能力。2020/7/27/24，凝聚力，角色描述：他们是团队中最活跃的成员。他们善于与人打交道，善解人

10、意，关心他人，做事灵活，容易融入团队。凝聚力对任何人都不是威胁，它是团队中受欢迎的人。典型特征：合作精神强，性情温和，敏感。角色：善于调和各种人际关系，其社交和理解能力将成为冲突环境中的资本；有凝聚力的人相信“和谐是最重要的。”有他们在身边，人们可以更好地合作，团队士气更高。优点：足智多谋，善于解决各种矛盾，促进团队合作。缺点：在危机时刻，他们可能优柔寡断，不愿承受压力。2020/7/27/25，线人，角色描述：线人通常表现出很高的热情，机智和外向。他们的长处是与人交流，在交流过程中获取信息。告密者对外部环境非常敏感，通常会先感受到变化。典型特征：外向、热情、好奇、善于沟通。功能：能够与人互动

11、，发现新事物，善于迎接挑战。优势：天赋、想象力、智慧和学识。缺点：在最初的兴奋消退后，很容易对工作失去兴趣。2020/7/27/26，协调员，角色描述：协调员可以引导一群具有不同技能和个性的人朝着一个共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，做事客观，没有个人偏见；除了权威，还有人格魅力。在团队中，我们可以很快发现每个成员的优势，并在实现目标的过程中很好地利用它们。典型特征：冷静、自信和可控。角色：善于领导具有各种技能和个性特征的团队，善于协调各种复杂的关系，喜欢冷静地解决问题。优点：目标明确，待遇公平。缺点：个人业务能力可能不太强，所以很容易将团队努力归类为现有的努力。2020/7/27，2

12、7，Peter Shengji在第五次实践中对愿景的描述如下：共同愿景是组织中的人所拥有的形象或场景，它创造了所有人都是一个人的感觉，并遍及组织的所有综合活动，从而使各种活动得以整合。人们因为梦想而伟大，团队也是如此。明天的梦想和机会，积极思考的动力，我们应该创造什么？第九章团队和团队管理第三节创建高效团队。第二，如何创建一个工作团队。(4)建立共同愿景。在2020年7月27日和28日，为了在下一个财政年度的第6天减少至少5%的债务人，在本财政年度结束时，将引入一个全新的计费和收款程序。为了在每月5日前开始对部门管理团队进行培训，公司经理和培训顾问制定了产品利用率培训计划，以便所有部门团队在每

13、月13日前先接受培训。五种新的零售产品在一个月的第二天推出，三种新产品按既定流程每季度推出。在财政年度结束时，应采用正式确立的评估和企业员工发展所需的流程，并应规定每六个月更新一次经理和每年更新员工的步骤。第9章团队和团队管理第3节创建高效团队；2.如何创建工作团队；5.设定具体目标；2020/7/27/29；选择团队领导；第9章团队和团队管理第3节创建高效团队；2.如何创建工作团队；6.选择领导和团队结构；2020/7/27/30镇乡，抚民，赐饷，食路无尽，我不如小荷；即使有数以百万计的人，战斗将会胜利，攻击将会被接受。我不如韩信。这三个人都是杰出的人，我可以利用他们，所以我要征服世界。“，

14、2020/7/27，31，社会鼓励，因为他人在场，行为的效率提高了，行为的力量也增强了。社会压抑，当别人在场时，行为被压抑。因为别人在场，他们总是认为别人在评价你，希望得到积极的评价。在社会闲散中，当人们从事重叠的任务时，随着群体规模的增加，个人贡献趋于下降。第九章团队和团队管理第三节创建高效团队第二，如何创建工作团队(7)清除社会闲散，2020年7月27日2032，没有业绩结果的团队是不存在的，所以这个结果越早出现，团队就越早形成。如果团队成员注意到一个害羞的人努力大声说话并做出贡献，他们可以通过给予他真诚和积极的鼓励来鼓励他继续做出贡献。第9章团队和团队管理第3节创建高效团队；2.如何创建

15、工作团队；8.建立适当的绩效考核和奖励制度；2020/7/27，33；第9章团队和团队管理第3节创建高效团队；2.如何创建工作团队；9.培养相互信任；2020/7，27，34，36，第9章团队和团队管理第1节团队和团队之间的比较，2020/7/27，37，相关链接，当洪水肆虐时，聚集在大坝上的人们凝视着凶猛的海浪。突然有人喊道；看，那是什么？“一个像人头一样的黑点沿着波浪漂浮，当他靠近时，每个人都在准备营救他。”那是一个蚂蚁球。”一位老人说蚂蚁非常有灵性。有一年，当洪水来临时，我还看到了一个和篮球一样大的蚂蚁球。洪水来临时，蚂蚁们迅速挤在一起，随波逐流。一些在蚂蚁球外层的蚂蚁会被波浪驱赶到水中

16、。但只要蚂蚁球能上岸或遇到一个大漂泊者，蚂蚁就会得救。“不久之后，蚂蚁球着陆了，而蚁群就像登陆艇上的士兵一样，一个接一个地打开，迅速而有序地冲上了河岸。岸边的水里留下了一大团蚂蚁。这是蚂蚁球内层的英雄受害者。他们不能再爬上岸了，但他们的身体仍然紧紧地抱在一起。如此平静，如此悲惨第一次，小组成员不允许发出声音。第二次，小组成员可以交流。他的团队成员第三次可以用声音来影响他人。第9章团队和团队管理第1节团队和团队的比较，2020/7/27，39，游戏思维，思考你在这次活动中发现了什么？这对团队有什么影响？个人的灵感是什么？第九章团队与团队管理第一节团队与团队的比较2020/7/27，40，2020/7/27，41，团队精神，隆巴迪是一位传奇式的足球教练。他曾经告诉他的朋友关于球队成功的秘密：“一个球员必须至少知道基本的比赛规则和如何打好他的位置。”其次，他必须接受训练，以便能和其他球员很好地配合。最重要的是让球员们明白他们必须扮演整个球队的角色，他们不能在没有互相照顾的情况下玩自己的游戏。这场比赛不是单个明星的表演。我称这种精神为团队精神。“一个优秀的球队和