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文档简介

1、1,如何塑造良好心态the manner,2,结庐在人境,而无车马喧。 问君何能尔?心远地自偏。 采菊东篱下,悠然见南山。 山气日夕佳,飞鸟相与还。 此中有真意,欲辨已忘言。,饮酒 东晋-陶渊明,诗歌赏析,3,心态決定高度,心态是一个人除学历、经验之外,人格特质的总和,是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态 心态比你的过去、教育、金钱、环境还來得重要 心态比你的外表、天赋或技能更重要 心态可以建立或毁灭一个人/一家公司/ 一个国家,Chirs mofee改变心态,改变人生,4,心态決定一切,唯有深入了解心态的威力,才是化心态为行动的首要之务。 第一个例子:过桥 第二个例子:囚徒的实验,

2、吴维库阳光心态,启示:你的心态決定了,究竟是你在驾驽生命,还是生命在驾驽你。 心态決定你的成败!,5,人、事、地、物,学習的心态 讲究品质的心态 注重细节的心态 面对選擇的心态 面对厲害衝突的心态 面对利益衝突的心态 面对人生的心态 面对自己的心态,6,细节,简单的事能做好就是不简单 平凡的事能做好就是不平凡 简单技能练到极致就是绝招,野田圣子的事迹,7,品质來自讲究细节,细节是一种创造 细节是一种功力 细节表现素养 细节体现艺术 细节蕴藏机会 细节凝结效率 细节产生效益,No magic Just basic,8,用心才能看得見 偉大源于细节的累积,筑龙英才网(ZhulongHR.com)-

3、中国最优秀的建筑房地产招聘网站!免费服务电话:4006789212,9,點燃心态的火种,目标 热情,10,公司的目标,投身一个创造美丽的产业 提供可以美化生活的商品 行销全球、扩大商机 开创行业之新局面 获利,11,热情从何而來?,目标的明确 理念的认同 前途的明朗 提供发揮的舞台 个人特质,12,当心态成为竞争的决胜武器时,你准备好了吗?,13,新世代年輕人能否成功轉型的关键心态,肯不肯付出 肯不肯学習 肯不肯接受鞭策,嚴長壽,14,蘇国垚是嚴長壽的弟子,雖然從美国頂着餐飲学士的光环回国,但是他願意低头從洗馬桶的工作做起, 他的心态让他成为台北亞都饭店最年輕的总经理,热忱、快乐的工作是他成功

4、的心态, 他有感而发的说:心若改变,心态就会改变;心态改变,习惯就改变;习惯改变,人生就会改变。,周啟東,15,心若改变,你的心态跟着改变; 心态改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。 在順境中感恩, 在逆境中依旧心存喜乐, 认真活在当下。,改变心态,改变人生,16,毕业了,不用再上課了 不用再写作业了 不用再考試了,17,落差調整,在学校裡,只與同班同学相比。 出了社会,工作的成績是與不同年紀不同背景的人比。 一下子会有很多的落差。 你可能说,人生不是比來比去的, 你可以不比,不过你要知道你要什么。 你可以不比,不过你要知道你可以貢獻什么。,18

5、,心态調整,学校裡 錯誤通常被原諒 当掉可以重修 上課允许遲到 隨興上課與蹺課 允许奇裝異服 讀书、考試 同学相處,真实的人生裡 錯誤要负责 人生沒有重來 遲到早退免談 缺席可能就不用再出席 隨时累积人脈 隨时投資自己,19,学校是,培养求知心的地方 培养学習的习惯的地方 培养思考能力的地方 毕业了还要終生学習,要跟得上行业发展。你可能先在技術领域,可能轉往业务,可能轉往经營管理,学習目标要跟上相關领域的发展,20,投資自己,专业能力 外文能力 電腦能力 簡報技巧,筑龙英才网(ZhulongHR.com)-中国最优秀的建筑房地产招聘网站!免费服务电话:4006789212,21,累积经验,但是

6、,保持心靈的开放,年輕人向師父学劍術,徒弟問師傅: 我要多久才趕得上您的修为? 師父回答:10年!, 徒弟問:如果我加倍努力呢? 師父回答:20年! 徒弟对这个回答非常不解,老師父说:当你加倍努力时,你只忙碌地在練習,如果你所有心靈的感觉是封閉的,你將只有学到武術,卻沒有学会如何駕馭武術!,22,投資自己,沟通能力 学習能力 管理能力 思考能力,专业之內內行,专业之外不外行,23,学習的能力,个人與組織都需要不斷学習 学習需要 有目标 (短、中、長期) 有紀律 (多听、記重點筆記、多複習) 有計畫 (優先順序、選擇对象) 有方法 (系統思考、心智輿圖),24,学習型組織的五項修練,追求自我超越

7、 改善心智模式 建立共同願景 參與團隊学習 推动系統思考,彼得聖吉第五項修練,25,企业制勝最大的關鍵,已不是資源、資金、技術, 甚至还不是人才與创新, 而是要有持久的能力比对手学習得更快、更徹底。,过去常听到爱拚才会贏的吶喊,那是草根性的匹夫之勇;在要提升到学習才会贏,來呈显知识之力,高希均,26,思考的能力,是內部化及整理的能力 系統思考方法 分析性思考 创意性思考 心智輿圖 腦力激盪 特性要因圖(魚骨圖),27,思考的範例:人的一生就是在寻找,各种因素的平衡 家庭與工作, 所得與休閒, 儲蓄與消費, 小我與大我。 要做一个內外兼顧的人, 不能超过八分时間用于专业, 不能低于二分时間用在吸

8、取专业外的知识; 否則,就变成太多专业,太少人味。 专业知识可以使自己拥有生活的舒適; 人文素养才能使自己体验生活的豐富。,28,竞争力,专业能力的竞争力 个性的竞争力(心态) 个性竞争力比较強的人,专业能力也会比较強,因为肯問、敢問,其求知慾、坚忍度也都比较強。,29,想想自己 、受得了挫折吗?、受得了被拒绝吗?、受得了被誤解吗?、受得了被挑出錯誤吗?、受得了失败的打擊吗?、受得了期待落空吗?、受得了不完美的存在吗?,挫折容忍度,即是一个人承受打擊的能力。 承受打擊的能力越強,学到的经验越多,累积的成功及本钱也越多。,30,正向思考,壓力是成長的开始:豆芽菜 謝謝欺负过我、打壓过我的人 謝謝

9、过去的每一个女/男朋友,31,換个想法更好,傳統的经濟学教人 財富不夠,需求不滿足 資源有限,分配不均 衍生出 世界:貧困與不足 人生:挫折與竞争 別人/別国:既危險又自私的竞争者,时时刻刻威脅着我 生存:在充滿挫折與危机的世界中,等待有朝一日能踏实过日子的艱苦历程,32,換个想法更好,改变想法:我们要的是其他東西,譬如:爱心、知识、寬容、合作與信任。这些是世上取之不绝的資源。 世界:豐富與滿足 別人:一个可以分享的对象 生活:在充滿感恩與滿足的世界中,每天踏实的活着。,33,薪水、年資,薪水與能力是相關的,但无绝对。 重要的是你学到甚么?有甚么成長? 最怕的是 十年年資,经历等于一年重複十次

10、,34,人格,人格比薪水或什么都还重要。 成功的人大部份都具有好的人格特质 只有好的人格特质才会在业界長久 好的倫理为经營之道(Good ethics is good business)。企业竞争,不只是策略、技術和创新的竞争,最后决胜负的關鍵,往往掌握在品德手上。,35,人才无人品,闖禍甚于庸才,企业最大的資产是人才,一旦用人不当,人才也会成为企业最大的负債。 人才的品德比专业能力更重要,因为人品攸關企业的永續竞争力 德儀如何甄選高阶主管 :冒險意願、获利能力、创新能力等。不过誠信绝对名列榜首。 IBM的九項用人标準中,有五項跟品德相關:具備勇于负责、工作热忱、自我驅策、值得信賴和團隊協力的

11、能力。IBM人力資源部門內部有不成文規定:绝不任用帶兵集体跳槽的主管,因为有道德瑕疵;也绝不任用帶着前一家公司資源前來投靠的人才,因为今天你偷了老東家的東西过來,难保明天不会偷IBM的東西出去。 企业品德是一种无法量化的竞争力 如果把企业比喻为一棵大樹,則品格有如樹根,若樹根开始腐爛,不管樹多大多茂盛,已可預見这棵樹終將枯萎,36,忙心亡,常常有人会因为忙,而漸漸疏離朋友; 因为忙,而冷淡了親人; 因为忙,而忘了自己的健康。 这代表我们对朋友,親人以及自己的心已经死了,因此我们就会用忙來当藉口。 越忙則心死的越徹底!,37,格局決定结局,好東西要和好朋友分享 瑞典的兩个小学生:柏濟與諾貝爾,3

12、8,我手和戈,脾氣來了,福氣就沒有了 我们不能控制生命的長度, 但我们可以控制生命的寬度 ,筑龙英才网(ZhulongHR.com)-中国最优秀的建筑房地产招聘网站!免费服务电话:4006789212,39,把鲜花留給別人,把鲜花留給自己,你的腰包不会变多,但你的朋友会減少。 把鲜花留給自己的伙伴,你会多些朋友,你的腰包不会变少。,40,真正成功的人,绝不只靠自身的实力,其实他更懂得整合人际資源,進而创造更多價值。,41,面对人生,人生不如意事十常八九,筑龙英才网(ZhulongHR.com)-中国最优秀的建筑房地产招聘网站!免费服务电话:4006789212,42,決定生命品质的不是八九,而

13、是一二,By: 張忠謀,43,在面对苦难时能保持正向的思考, 能常想一二,最后超越苦难, 苦难便化成生命中最肥沃的养料。 使我深受感动的不是他们的苦难,因为苦难到處都有,使我感动的是,他们面对苦难时的坚持、乐观、與勇氣。,By: 張忠謀,44,茶葉因沸水才能釋放出深蘊的清香, 生命也只有遭遇一次次挫折,才能留下人生的幽香,45,人生不是得到就是学到,你不是得到一份圓滿的因緣;就是学到怎樣更靠近幸福。 你不是得到勝利;就是学到如何避免失败。 你不是得到最終自己想要的结果;就是学到世事总不会盡如人意。 不是得到就是学到,这樣的人生沒有什么好失去和非得要斤斤計较的。,46,婚姻,感情沒有绝对, 緣起

14、緣减不一定有理由。 不如意时,至少謝謝他/她陪你走过过去的春夏秋冬。,47,答案前功盡某 ,離很多次婚的女人,猜一成语?,48,打什么東西不用花力氣又很舒服?,答案打瞌睡,49,如何找到好老婆?,50,如何嫁到好老公?,51,如何找到好工作?,52,故事开始,30年前的北投镇,在阿康娶阿香的洞房花烛夜,才刚上床阿香就把阿康推开,阿康以为阿香害羞,沒想到阿香卻对阿康说你听有什么声音?情急之中,阿康那裡会分心听到其他的任何声音?氣得阿香只好大声对阿康说是老鼠的声音啦!有老鼠在厨房偷吃你家的米啦!。,53,掃興的阿康,只好去厨房找老鼠出氣,打完老鼠回來,终于一夜无話。 夜半,阿康朦朧中醒來,卻摸不到

15、新娘子,一驚之下阿康睡意全消,立刻下床找阿香,结果在厨房找到了正在追打老鼠的阿香,阿康疼惜地問阿香为什么不好好睡觉,阿香嬌嗲地抱着阿康说那隻老鼠好討厭哦!都一直要偷吃我们家的米啦!。,54,一樣的夜晚,一樣的月光,一樣的厨房,一樣的老鼠,一樣的米缸, 但是裡面的米卻從你家的米变成了我们家的米,为什么会这樣呢?,只因为阿香开始有了绝对责任观。,55,任何工作其实沒有绝对的好坏,不然为何上个月才被甲某视如草履的一份工作,会让继任的乙某当成一显身手的好机会呢? 在人生职海中,有一些人总是在找一份好工作,结果似乎总是找不到,为什么呢?因为如果真的有那么好的工作,那么目前拥有这份好工作的人,为什么要將这

16、个宝贵的机会让出來呢?,56,好工作不是被找到的,好工作是在热情中做出来的。,会思考、肯反省的人终于领悟了一个真理,57,好老婆娶不到,如果你不是xxx 好老公嫁不到,如果你不是xxx,会思考、肯反省的人领悟到另一个真理,58,工作本身是中性的,並沒有好坏之分 最好的工作,是因为有那些人坚忍地把手中的工作做成功了,59,绝对责任观就是让我们,不再寻覓只求欢喜的洞房花燭夜, 在那一刻 我们欢喜地委身, 全心的投入, 结果我们就会自然拥有一米缸我们家的米。,60,工作沒有绝对的好坏,而是看我们用什么方式去面对。 如果我们只想混口饭吃,那么工作就只是混來的一口饭。,61,但是工作也可以变成一米缸我们

17、家的米, 只要我们开始学会用绝对责任观來欢喜地拥抱工作。,62,聪明如你, 何不就把现在的这份工作升华成人生的大事业呢?,63,你的工作就是,发觉工作的乐趣 然后全心投入,64,工作,应该是一种充滿 创意的自然表现 应该是一个人真正的志向和热情的表现,表现他的天分、心态與个性 越是我喜欢做的事,我就不会称它叫工作,理查巴赫,,65,持之以恒,为了把机会建筑得更加坚固,必須用恒心当水泥 天才背后的创意,常常是坚持、耐心和专业的综合成果 爱迪生发明灯泡前有1000次的失败,可是他说 毕卡索说我不知道创意和靈感何时会湧现,我唯一能做的就是专注于工作,全力以赴。,66,沉潛,李安 日本竹子 涵蓄以养深

18、、涵容以养厚 成長需要时間 成功更需要时間與坚持 坚持的过程中內在沉潛的力量会慢慢茁壯 成功是自我成長的果实,过程中我们需要在经验中学習、需要取捨、必須脫胎換骨、必須全心投入,才能等待收割,67,忘掉運氣这回事,塞翁失馬、焉之非福 塞翁得馬、焉之非禍,还是要有夢想 人类因夢想而偉大,68,领導者应该着重在兩个字,VISION(願景): 一个組織的策略、企圖和方向 證嚴法師:路選对了,再遙遠都会達到目标! 现代人的通病是快,但不知道方向 有人形容台灣是向量和等于零的社会 VALUE(價值): 正确的價值观 正确的工作心态,69,领導,好的领導人 懂得傾听:傾听自己、傾听他人 懂得釋出允许,让自己

19、與工作夥伴展现热情與天赋 懂得自重,而且尊重別人 懂得鼓勵自己、懂得如何鼓勵他人,懂得把掌声留給別人 懂得寬恕自己、懂得原諒他人 懂得引導自己、领導自己 如果連自己都黯淡,如何照亮別人,70,瓶頸,瓶頸永遠发生在瓶子上方 领導者要留意不要成为公司发展的瓶頸,71,最简单的字卻最複雜,猜一个字?,答案人,72,那个人是好人还是坏人?,73,人與人要如何相處?,74,同理心,女兒说:爸爸先別回家,75,在沟通时,必須注意到对方的感受,毕竟每个人都有自我尊嚴感的需求,每个人都希望被肯定、被讚美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被輕視,所以,即使雙方意見不同,但必須做到異中求同、圓融沟通,有話照说,但

20、口氣要委婉许多。 也要站在別人的立場來想,善用同理心,也学習控制自己的舌头,在適当的时候,说出一句漂亮的話;也在必要的时候,及时打住一句不該说的話。 不要急着说、不要搶着说,而是要想着说 先處理心情、再處理事情,76,沟通不良,有听沒有懂,77,听懂與用心,老闆出国前交代女佣每天早上十點鐘要到庭院灑水。 回來的那天早上,天空下着雨,車到家門口看見女佣拿着水管在灑水。,78,听懂與用心,田間农作物栽培需要定期噴灑肥料、农藥 大雨或颱風前还看得到田間噴灑肥料、农藥的作业在進行,79,碰到这种员工怎么办?,80,听見與听到,小镇唯一的老鐵匠有一个认真卻迷糊的徒弟,一天,老鐵匠对徒弟说:我要由火爐夾出

21、一塊火紅的鐵塊,等我拿出來點头时,你就用力敲下去。听見了吗? 徒弟回答听見了。于是老鐵匠夾出鐵塊,點了头,小镇就在那一天因为意外,失去了唯一的鐵匠。,81,不管是对自己,对別人认真傾听,懂得傾听绝对值得,82,沟通不良,音同意異,83,請用台语发音,蚵仔 烏鴉 芋头,請問甚么是 ,84,沟通不良,语言隔閡,85,阿伯 第一集,阿伯腳扭到了媳婦听聞后,就叫阿伯去看醫生。阿伯看了醫生,護士給了一包藥说:藥效12小时。阿伯领了藥就坐在門口.过了4.5小时媳婦查觉不对勁,就趕緊跑到醫院,見了公公在那,-哈、哈、哈、哈、一直笑-就問公公在做啥?阿伯生氣回答:賣吵,醫生说要笑12小时,我才笑4个小时!,8

22、6,阿伯 第二集,話说護士給了藥后, 順口说了一句:吃飽三粒。老伯回到家翻箱到櫃, 媳婦見狀,就問公公在找什么? 老伯说,找藥, 護士要我 吃130粒,87,阿伯 第三集,二天后老伯回診, 这次醫生沒开藥, 只说一句:多喝水。 老伯一回到家,就躺在床上,一动也不动, 媳婦一看,大事不妙,便上前詢問, 只見公公说,醫生要我多喝水(倒好勢),88,阿伯 第四集,阿伯吃完選舉宴回家时不小心被車子撞倒, 被送到附近醫院时, 護士小姐看他有點神智不清,就幫他填写病历資料,知道阿伯姓林后 于是問他:阿伯,你林啥?(台语) 阿伯答:我喝兩罐BILU。(台语) 不是啦!我是問你叫啥?(台语) 阿伯答:我叫海帶

23、配滷蛋啦!(台语) 護士:!#$%&*,89,阿伯 第五集,問不出个所以然, 于是護士帶阿伯去照X光。 護士小姐说:阿伯,你人趴过來。(台语) 阿伯说:妳騙我不懂,哪有人撞着胸要照懶趴?(台语),90,阿伯 第六集,好不容易告訴阿伯趴在X光机上准备要照时,護士说:阿伯!我數到3就要照(跑)喔!(台语) 1.2.3 只見阿伯往X光室外面死命的跑.,91,沟通过程出差錯的机会多得不勝枚舉 請对方重覆一遍你说的話 是減少錯誤的好办法,92,選擇離去,如果你认为自己一直在做重複的工作,所以想要有所轉換,想換工作。 然而如果你对现有的工作不曾有令人激賞的突破,你如何说服下一家公司你擔待得起一个更好的工作

24、呢!,93,这些選擇離去的人,似乎很少去思索一个問題-在你现在的工作上,是否拿得出非常让人佩服的紀錄? 照理说,除非你已將现在的工作发揮到極致,而公司卻不再給你更多的空間與舞台时,才需要轉換工作,管它老闆或主管对你好不好,因为你不是为他们活的,你是为舞台而活的。,94,结语,95,有一个人去應徵工作,隨手將走廊上的紙屑撿起來,放進了垃圾桶,被路过的口試官看到了,因此他得到了这份工作。,原來获得賞识很简单, 养成好习惯就可以了。,96,有个小弟在腳踏車店当学徒,有人送來一部故障的腳踏車,小弟除了將車修好,还把車子整理的漂亮如新, 其他学徒笑他多此一舉,后來雇主將腳踏車领回去的第二天,小弟被挖角到

25、那位雇主的公司上班。,原來出人头地很简单, 吃點虧就可以了。,97,原來要拥有漂亮很简单, 只要不生氣就可以了。,有个小孩对母親说:媽媽你今天好漂亮。母親回答:为什么。小孩说因为媽媽今天都沒有生氣。,98,有个牧場主人,叫他孩子每天在牧場上辛勤的工作,朋友对他说:你不需要让孩子如此辛苦,农作物一樣会長得很好的。牧場主人回答说:我不是在培养农作物,我是在培养我的孩子。,原來培养孩子很简单, 让他吃點苦头就可以了。,99,原來寻找成功的方法很简单, 從一數到十不要跳过就可以了。,有一个網球教練对学生说:如果一个網球掉進草堆裏,应该如何找?有人答:從草堆中心線开始找。有人答:從草堆的最凹處开始找。有

26、人答:從草最長的地方开始找。 教練宣布正确答案:按部就班的從草地的一头,搜寻到草地的另一。,100,住在田邊的青蛙对住在路邊的青蛙说:你这裡太危險,搬來跟我住吧!路邊的青蛙说:我已经习惯了,懶得搬了。幾天后,田邊的青蛙去探望路邊的青蛙,卻发现他已被車子壓死,暴屍在馬路上。,原來掌握命運的方法很简单, 遠離懶惰就可以了。,101,原來脫離沉重的负荷很简单, 放某固執成見就可以了。,有一隻小雞破殼而出的时候,刚好有隻烏龜经过,從此以后小雞就背着蛋殼过一生。,102,有幾个小孩很想当天使,上帝給他们一人一个燭臺, 叫他们要保持光亮, 结果一天兩天过去了,上帝都沒來, 所有小孩已不再擦拭那燭臺。 有一天上帝突然造訪, 每个人的燭臺都蒙上厚厚的灰塵, 只有一个小孩大家都叫他笨小孩, 因为上帝沒來,他也每天都擦拭, 结果这个笨小孩成了天使。,原來当天使很简单, 只要实实在在去做就可以了。,103,有一支掏金隊伍在沙漠中行走,大家都步伐沉重,痛苦不堪

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