检修管理模式(讲义).ppt

1、1,首钢总公司设备点检工程师研修项目 实践课程 （检修管理部分） 二零一零年三月 上海宝钢设备检修有限公司机械设备修造厂,2,3,机修厂组织机构设置,机械设备修造厂,综合业务组,在线检修作业区,备修 中心,动力检修作业区,工程项目作业区,抢修保驾作业区,后勤保障作业区,冷薄区域检修 作业区,技术组,4,在线检修区域,5,离线检修产品系列,6,以检修2区为例，具体说明： 检修2区下设10个钳工班组，1个起重工班组，1个电焊工班组。 作业长1名，副作业长1名，专业技师1名。 主要检修区域有： 热轧2050、1880、1580精轧的F1-F7检修 厚板厂粗轧区域检修 钢管事业部热区穿孔前台、后台检修

2、 钢管事业部UOE单元水压机、预焊机、铣边机、扩径机检修 硅钢部分产线检修等,7,说明：中级作业员需具备相应辅助工种的特种作业操作证， 高级作业员在具备相应辅助工种的特种作业操作证的同时还需要具备该工种初级工及以上技能等级证书。,8,9,热轧1580、2050精轧F1-F7区域检修,10,检修2区平衡计分卡,11,以抢修保驾作业区为例，进行说明：,抢修保驾作业区,冷轧2030保驾点,热轧1580保驾点,冷轧1420保驾点,冷轧1730保驾点,硅钢保驾点,热轧2050保驾点,热轧2050,厚板厂,宝日1800,热轧1580,热轧1880,冷轧1420,硅钢1550,冷轧1730,冷轧2030,冷

3、轧CM04平整,全厂焊机,硅钢下属产线,12,抢修保驾作业区介绍：,13,抢修保驾作业区介绍：,14,抢修保驾作业区平衡计分卡,15,在线检修业务流程： （以定修、抢修为例进行说明）,16,检修准备,17,检修准备,18,检修过程控制,1、乙方施工班组长与甲方点检、生产人员进行三方安全确认及危险源交底交底等，然后进行停电挂牌。 2、乙方施工班组长向组员进行详细的安全交底、危险源辨识、安全措施落实情况确认等。 3、施工人员根据确定的施工时间及检修内容有序进行施工，实行检修质量层级管理模式。 4、施工过程中，如遇意外状况出现，迅速将有关情况向现场作业长或者生产计划调度人员反映、汇报。,19,检修完

4、工确认,1、项目施工结束后，乙方施工人员应及时将安全设施恢复，同时将检修现场的各类遗留物清理干净，做到工完、料净、场地清。 2、甲乙双方对检修完工项目进行确认。 3、甲乙双方及生产方进行三方确认摘牌。 4、甲乙双方对检修完工的设备进行单体试车，对存在问题迅速进行处理。 5、甲方在乙方的检修委托单上进行完工确认签字。 6、乙方保存检修委托单用于实绩统计。,20,检修评价及改进,安全,质量,检修时间,项目完成率,对安全违章、安全措施落实情况等进行考核评价,对设备运行24小时或者一个检修周期内的状态进行评价考核（投诉、质量异议）,对检修项目完成率进行评价考核,对施工节点的提前或者延后进行评价考核,2

5、1,用户满意度测评,通过不断升级优化服务结构、拓展技术能力、提升检修质量及效率，持续获得了用户的满意效果。通过用户满意度调查、定期的用户走访等形式，全方位的关注、测评客户满意度，公司将客户满意度作为考核各分厂的关键绩效指标之一。 机修厂2010年的用户满意度平衡计分卡指标A值为92分、B值为90分。所占权重10%,22,用户满意度调查问卷,23,虚拟团队建设,24,虚拟团队建设,25,用户走访制度,机修厂目前实行的是双月用户走访制度。由分管检修的厂长带队，技术人员、业务管理人员、部分检修作业区作业长或者技师，与用户的设备管理组、备件组等进行交流，听取用户的意见和建议，制定整改措施及整改周期，记录在用户走访信息联络单中，实行闭环管理，结果及时反馈用户方，得到了用户的认可。,26,用户走访制